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今天一起分三個大方面來對小紅書內(nèi)容運(yùn)營進(jìn)行分析拆解學(xué)習(xí)
先從服務(wù)用戶群體分析：
服務(wù)于香港購物的女性用戶——對海外購感興趣的女性用戶——購買跨境商品的網(wǎng)購用戶——”標(biāo)記我的生活“的分享平臺
不難發(fā)現(xiàn)小紅書的目標(biāo)用戶不斷擴(kuò)大，內(nèi)容方向也越來越廣、越來越多
怎么確定內(nèi)容方向?內(nèi)容方向確定后，怎么做話題和選題?什么樣的內(nèi)容才是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？
下面，我將從4個角度對當(dāng)下小紅書的內(nèi)容方向進(jìn)行分析
①小紅書的目標(biāo)用戶分析
小紅書的目標(biāo)用戶主要是一二線城市，年輕、愛美、追求精致生活的90后年輕女孩
②小紅書的內(nèi)容定位
針對這樣的用戶群體，小紅書的內(nèi)容定位是為愛美的年輕女孩提供時尚、護(hù)膚、生活方式上的相關(guān)指南
內(nèi)容話題要與定位相關(guān)。目前小紅書的內(nèi)容覆蓋時尚穿搭、護(hù)膚彩妝、明星等18個話題。與年輕女孩的生活相關(guān)的內(nèi)容，就是小紅書的內(nèi)容話題范疇
這樣的話題分類也不是一蹴而就的。一開始為了吸引喜歡購物的女性，只是做美妝、護(hù)膚、時尚穿搭這些話題。后來，小紅書根據(jù)平臺的用戶、內(nèi)容數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行話題的增加和調(diào)整
小紅書的內(nèi)容選題主要來自兩個方面，一是圍繞話題，用相關(guān)的關(guān)鍵詞裂變選題；二是追熱點(diǎn)
①圍繞話題，用相關(guān)的關(guān)鍵詞裂變選題
不同的話題之下，選題劃分的維度也不同，有根據(jù)用戶成長路徑分的、有根據(jù)用戶生活場景分的、有根據(jù)品類細(xì)分
②追熱點(diǎn)
例如周期性熱點(diǎn)野炊、例如世界杯開賽
一款優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，一定是有著自己優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容單元。內(nèi)容單元指的是一款產(chǎn)品中對用戶產(chǎn)生價值的最小有用內(nèi)容，可以是圖文、視頻，甚至是某種特定結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。小紅書的內(nèi)容單元就是「筆記」和「視頻」
小紅書的內(nèi)容單元通常有兩大特點(diǎn)：
①可解構(gòu)
小紅書的筆記和視頻有十分清楚的結(jié)構(gòu)，一方面便于用戶閱讀，另一方面也降低了用戶的生產(chǎn)成本
新用戶在發(fā)布筆記時，不需要思考放哪些內(nèi)容，怎么放，因?yàn)樾〖t書已經(jīng)提供好模板了
以筆記為例，筆記的內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括：用戶信息、圖片、標(biāo)簽、標(biāo)題、正文、贊、評論、收藏、相關(guān)筆記，部分筆記還包括可購買商品和類似商品推薦
②可參與
作為一個UGC分享平臺，隨著規(guī)模擴(kuò)大，現(xiàn)在小紅書的內(nèi)容單元大部分都是由用戶創(chuàng)建
根據(jù)觀察，被官方收錄的優(yōu)質(zhì)筆記通常有以下特點(diǎn)：
a.圖片拍攝精美，品牌、價格等標(biāo)簽盡量完整
b.干貨滿滿、有詳細(xì)、實(shí)用的心得
內(nèi)容生產(chǎn)主要包括內(nèi)容生產(chǎn)來源、內(nèi)容加工、內(nèi)容組織（專題策劃）、這3個方面
小紅書的內(nèi)容來源主要有3種，分別是：UGC、PGC和以明星、紅人為代表的PUGC
①UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）
UGC是小紅書的主要內(nèi)容來源，每天都有大量的用戶生產(chǎn)筆記，而小紅書也有激勵用戶進(jìn)行UGC的舉措
小紅書搭建了一個用戶成長體系，從尿布薯到皇冠薯，一共要經(jīng)歷10個等級，而升級的要求中，就包括了「內(nèi)容生產(chǎn)」
為了激勵用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，小紅書還發(fā)布了相關(guān)的內(nèi)容生產(chǎn)指導(dǎo)筆記
此外，小紅書也通過在搜索框、熱門搜索等位置做話題推薦，吸引用戶進(jìn)入話題生產(chǎn)內(nèi)容
②PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）
小紅書以內(nèi)容話題的分類做為劃分依據(jù)，開設(shè)了多個垂直官方賬號。
例如：薯隊(duì)長、穿搭薯、視頻薯、娛樂薯、生活薯、運(yùn)動薯、日常薯、吃貨薯、照片薯等
③ PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）
PUGC用戶主要分為3類：一是從其他MCN平臺邀請的達(dá)人/團(tuán)隊(duì)，例如深夜發(fā)；二是小紅書培養(yǎng)的達(dá)人用戶，這些達(dá)人是小紅書重度用戶，提供了大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
第三類是明星，比如范冰冰、林允、張韶涵、張嘉妮就是小紅書的資深明星用戶，作為小紅書強(qiáng)有力的背書，帶來了一大批粉絲用戶
班主任“薯隊(duì)長”早已向大家普及過「優(yōu)質(zhì)筆記如何發(fā)」
比如：拍攝單圖的時候，找個光線明亮清晰的地方，選個簡潔（比如純色）的背景，讓單品清晰完整地進(jìn)入畫面，品牌價格等標(biāo)簽要完整，再分享使用購買心得就更好了
再如，拍攝美味的食物，最好光線明亮，背景干凈，配色精美，還別忘了分享店名、地址和推薦理由
再如，一路風(fēng)景如畫，要在陽光明媚時，找好角度，記錄下此情此景。選一張美美的場景圖作為筆記封面，會更受歡迎
簡而言之，在小紅書的世界里，優(yōu)秀筆記的第一要義是——高顏值
①高顏值
在小紅書的首頁里，除了【推薦】和【視頻】，緊接著就是【時尚】、【美食】、【旅行】三大欄目
它們都屬于色彩強(qiáng)烈的高顏值組別，吸引眾多年輕女性分享與互動。加上標(biāo)簽、用戶心得等內(nèi)容，形成一篇有顏有料的優(yōu)質(zhì)筆記，不只是單純圖片的分享
②高整合
除了「高顏值」外，小紅書還很注重內(nèi)容的豐富性。以PGC帶頭，發(fā)布「高整合」的內(nèi)容，比如“2019最全潮鞋清單”“48套初春穿搭”等。這樣的”種草文”更加全面、更加真實(shí)，通常能獲得較高的收藏量，成為小紅書熱推的筆記
③強(qiáng)種草
作為社區(qū)型的電商平臺，小紅書還會鼓勵用戶多給圖片打上標(biāo)簽，達(dá)到「強(qiáng)種草」的效果
比如，分享美食時可以標(biāo)注店鋪定位，分享美妝經(jīng)驗(yàn)時可以標(biāo)注護(hù)膚品或化妝品的品牌……通過大量種草筆記，小紅書為各品牌（尤其是小眾品牌）實(shí)力帶貨，打造了不少爆款產(chǎn)品
④高話題度
除了日常的PGC（Professionally-generated Content）與UGC（User-generated Content），小紅書還會結(jié)合不同的節(jié)日熱點(diǎn)，策劃不同的話題，帶動大眾創(chuàng)作「高話題度」的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
比如，春節(jié)后期，”節(jié)后減肥”成為社交媒體上的熱議話題。小紅書圍繞”節(jié)后減肥”，策劃了#跑步正當(dāng)時#、#健身減脂餐#等話題，并推上熱門搜索，通過PGC帶動UGC產(chǎn)生大量筆記
熱點(diǎn)話題的推出，還可以伴隨比賽的形式。在十一國慶期間，官方推出＃小紅書十一攝影大賽＃，鼓勵用戶在小紅書上用視頻分享假期
活動前期，班主任”薯隊(duì)長”發(fā)布活動征集，并附上貼心的視頻教程。同步也會分享多個專題，如旅行風(fēng)景拍攝技巧、如何在旅行中拍出穿搭大片、旅行中如何拍一支吃貨視頻等，將旅行與拍照、穿搭、美食關(guān)聯(lián)在一起，為用戶創(chuàng)作提供多維度的創(chuàng)意靈感。
活動期間，”薯隊(duì)長”精選用戶優(yōu)質(zhì)作品，二次編輯后在官方賬號上推送，提升活動熱度。
活動后期，”薯隊(duì)長”在提供優(yōu)質(zhì)作品的用戶中進(jìn)行抽獎，視頻直播，好玩有趣
推送時間要符合用戶的生活習(xí)慣、閱讀習(xí)慣
推送時間一般在上午9:30左右，中午12:00-13:30、下午18:30左右和晚上21:30左右，多是用戶下班、休閑的時間，符合用戶閱讀習(xí)慣
做內(nèi)容推送的核心目的，無非還是為了拉新、促活和留存，吸引用戶注冊下載，留存下來并且喜歡上產(chǎn)品。因此，下面我將從用戶促活、留存和拉新這兩個方面來分析小紅書的內(nèi)容推薦渠道
①用戶促活、留存
在用戶生命周期的不同階段，平臺通常會有不同的推薦策略
a.新手期
用戶新手期，小紅書使用的內(nèi)容推薦策略主要是機(jī)器算法推薦和熱門優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦
b.成長期
用戶到了成長期，小紅書獲得的用戶行為數(shù)據(jù)會越來越多，采用的內(nèi)容推薦策略也更加豐富
主要有以下幾種方式——
機(jī)器算法推薦：當(dāng)小紅書獲得用戶越來越完整的數(shù)據(jù)包后，會更傾向于根據(jù)用戶的喜好推薦不同的內(nèi)容，以此增加用戶留存。
作為小紅書重度用戶，我發(fā)現(xiàn)首頁每一條都是我搜索過的關(guān)鍵詞或者我看過的筆記相關(guān)的主題
閱讀延伸推薦：基于內(nèi)容單元的相關(guān)度進(jìn)行推送，同樣是推送用戶感興趣的內(nèi)容，延伸閱讀，提升用戶的留存
基于好友關(guān)系的推薦：小紅書首頁有個「關(guān)注」的Tab，會給用戶推薦關(guān)注的達(dá)人、朋友更新的內(nèi)容，利用社交關(guān)系留住用戶
基于距離的附近推薦：小紅書首頁有個「附近」的Tab，會給用戶推薦距離20km內(nèi)的用戶發(fā)的內(nèi)容
編輯推薦：小紅書有自己的官方賬號，會收錄用戶的優(yōu)質(zhì)筆記進(jìn)行推薦。
消息通知：利用機(jī)器算法，根據(jù)不同用戶的不同需求，推送相關(guān)的內(nèi)容。還有就是推薦商城的優(yōu)惠信息
Push：主要目的是促活和留存。小紅書的Push類型主要有兩種，一種是推送用戶感興趣的內(nèi)容，另一種是推送用戶關(guān)注的達(dá)人發(fā)布的筆記，利用用戶感興趣的內(nèi)容和平臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容促活、留存
搜索框：搜索框一般放小紅書的主推話題，推廣平臺的專題內(nèi)容，吸引用戶參與創(chuàng)作
b.用戶拉新
微信公眾號：小紅書開設(shè)了官方公眾號「小紅書App」，目前粉絲預(yù)估60萬左右（圖文閱讀量2w左右）。這是小紅書日常的內(nèi)容推薦渠道，在圖文結(jié)尾會使用二維碼或者閱讀原文進(jìn)行導(dǎo)流
微博：微博粉絲300w+，是小紅書另一個日常渠道。日常推送的選題來自平臺上用戶生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過內(nèi)容進(jìn)行品牌建立和用戶引入，但是平時的互動量、轉(zhuǎn)發(fā)量不高，數(shù)據(jù)比較好的是帶有明星話題的內(nèi)容，例如轉(zhuǎn)發(fā)明星入駐小紅書的微博、發(fā)布明星的小紅書筆記等，帶來的互動和傳播效果會更好
媒體廣告：2018年，小紅書分別在綜藝節(jié)目《創(chuàng)造101》和《偶像練習(xí)生》中投放了媒體廣告，包括中插、口播、后期字幕等，由于人群匹配精準(zhǔn)，《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》為小紅書帶來的品牌曝光和用戶增長十分顯著
以下主要從三個方面來看下小紅書的社區(qū)運(yùn)營特色：發(fā)布工具=內(nèi)容規(guī)則、內(nèi)容運(yùn)營話題引導(dǎo)、細(xì)節(jié)決定體驗(yàn)
模板化發(fā)布工具：內(nèi)容生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化引導(dǎo)
相比其他的電商內(nèi)容社區(qū)，小紅書在發(fā)布工具上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，很大程度上就對內(nèi)容的生產(chǎn)有了很強(qiáng)的引導(dǎo)，可以說是發(fā)布工具等于了內(nèi)容的調(diào)性規(guī)則。發(fā)布編輯器的簡單易用，極大地降低了創(chuàng)作門檻，人人都可以快速編輯出一篇分享筆記，而無需再用專業(yè)的設(shè)備和專業(yè)的工具去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作
內(nèi)容發(fā)布編輯，用戶可以操作的工具主要四類：濾鏡、基礎(chǔ)照片編輯、標(biāo)簽、貼紙，并沒有疊加過多的功能，簡單幾步即可完成創(chuàng)作，功能構(gòu)成簡單卻很高效。
小紅書圖片的標(biāo)簽屬性應(yīng)該是最具特色的了，用戶們對此也形成了強(qiáng)烈的社區(qū)認(rèn)知，圖片上添加相關(guān)標(biāo)簽說明，形成了小紅書特有的風(fēng)格。通過瀏覽平臺里其他創(chuàng)作者的內(nèi)容，模仿創(chuàng)作風(fēng)格，對新手創(chuàng)作者很友好
貼紙的IP屬性很強(qiáng)，雖然貼紙作為一個工具，但在運(yùn)營選擇上也是花了一番心思，種類選擇也十分克制國旗、吉祥物、emoji。其中，國旗特色的貼紙結(jié)合當(dāng)下世界杯熱點(diǎn)、小紅書種草君的形象貼紙有利于打造IP品牌，沒有一昧納入過多豐富類目的貼紙?jiān)?，等同于在?nèi)容發(fā)布環(huán)節(jié)就過濾了一定的內(nèi)容噪音
社區(qū)在展示上基本可以是看做圖片型社區(qū)，所以紛繁的圖片若不篩選處理好，容易在視覺上造成較差的用戶體驗(yàn)，其中發(fā)布工具中的濾鏡風(fēng)格的選擇和數(shù)量的限制，能有效控制圖片風(fēng)格的視覺影像
另外濾鏡的取名均是根據(jù)城市地理：清邁、鐮倉、摩洛哥等，這個運(yùn)營細(xì)節(jié)很值得學(xué)習(xí)，一方面海外城市地理的取名符合小紅書海購的特點(diǎn)，另外這些城市的選擇都是自帶明顯的色調(diào)特征，用戶認(rèn)知感強(qiáng)
小紅書的發(fā)布工具設(shè)計(jì)從內(nèi)容創(chuàng)作的源頭上有效降低了UGC的創(chuàng)作門檻，標(biāo)簽和貼紙濾鏡素材的運(yùn)營，等同于制定了內(nèi)容創(chuàng)作的規(guī)范或模板，鼓勵了很多非專業(yè)用戶，可以創(chuàng)作出質(zhì)量較好的經(jīng)驗(yàn)分享筆記
首先，按照目標(biāo)人群確定內(nèi)容方向；
其次，從生產(chǎn)到加工、組織精細(xì)化內(nèi)容生產(chǎn)方式‘
最后，用戶生命周期全覆蓋的內(nèi)容推薦策略，是小紅書社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營的核心！
以上
-END-
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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