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拼多多的農(nóng)產(chǎn)品戰(zhàn)略喊了將近一年,這一季季報電話會議,CEO陳磊的陳述詞幾乎用全部篇幅,傳遞拼多多農(nóng)產(chǎn)品方向上的規(guī)劃和目標(biāo),而分析師對該戰(zhàn)略的關(guān)注度卻還在短期賽道多多買菜上。
在管理層花費大量篇幅陳述農(nóng)產(chǎn)品戰(zhàn)略價值之后,跟我的估計一樣,無一例外,市場關(guān)注的焦點仍舊是社區(qū)團購所面臨的競爭、市場投放的效果、以及貨幣化率,這些相對“看得見摸得著”的進展。農(nóng)產(chǎn)品戰(zhàn)略像是一門“玄學(xué)”,令互聯(lián)網(wǎng)分析師和鐘情于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的投資者們摸不著頭腦,明明是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),搞什么農(nóng)業(yè)?邊界在哪?
我本人也一度認為拼多多的農(nóng)產(chǎn)品戰(zhàn)略,不過是順勢而為,主要因其產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗上的特殊性,相比阿里巴巴淘寶京東更適合農(nóng)產(chǎn)品品類售賣,并認為“AI種草莓”是未來科技,太過于前瞻。而管理層對農(nóng)產(chǎn)品戰(zhàn)略的重視程度越來越高,連續(xù)幾個季度傳遞該戰(zhàn)略的重要性,不能再不引起重視了,不如這次季報解讀,就圍繞這個話題深入探討下去:
拼多多為什么要提農(nóng)產(chǎn)品戰(zhàn)略?怎么執(zhí)行?以及長期來看對企業(yè)本身和社會生態(tài)的影響。
從較為宏觀的角度來講,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,國內(nèi)消費行業(yè)創(chuàng)新步伐越來越快,從最早期將義烏小商品市場搬上網(wǎng),到淘品牌的出現(xiàn),再到社交類產(chǎn)品引爆的“國貨之光”、“網(wǎng)紅餐廳”不斷涌現(xiàn),服裝、美妝、餐飲、食品加工業(yè)等行業(yè)的創(chuàng)新層出不窮,就連瓶裝飲用水在賣點和渠道上都革新了好幾輪,相比之下,農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域無論是生產(chǎn)源頭還是流通環(huán)節(jié),整體缺乏創(chuàng)新。
雖然拼多多電商和各類買菜應(yīng)用,在場景上為用戶提供了更多元的購買體驗,但整體上農(nóng)產(chǎn)品線上流通占比仍然很低。艾媒數(shù)據(jù)顯示,截至2019年,中國農(nóng)產(chǎn)品流通各渠道占比調(diào)查中,農(nóng)貿(mào)市場占比最高達到51.8%,超市占比位列第二位達36.4%,個體商販占比為8.5%,電商渠道僅占2.8%。這預(yù)示著巨大的創(chuàng)新和變革空間。
從拼多多自身發(fā)展的角度來講,就行業(yè)格局和影響力來看,拼多多已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟,截止今年一季度末8.238億的年度活躍買家數(shù)和7.246億MAUs,與淘寶8.11億的買家數(shù)和9.25億的MAUs比肩,面對這樣的用戶基數(shù),以“二選一”為代表的競爭排擠,不攻自破。如果不考慮十年后的增長動力以及創(chuàng)新可能帶來的顛覆,公司接下來可能在市場預(yù)期范圍內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)如下進展:
一方面繼續(xù)通過品類豐富度、產(chǎn)品體驗、信用體系、百億補貼、會員機制等進一步提升用戶的信任度和忠誠度,通過用戶體驗的提升,實現(xiàn)其在平臺年均消費金額的增長;
另一方面通過廣告工具等提升貨幣化率。拼多多長期“ 0 傭金”降低了商家開店成本,今年3月才開始對“百億補貼”商品進行抽傭,傭金比例為 -3%。同時,為了支持農(nóng)產(chǎn)品戰(zhàn)略,將繼續(xù)對其保持0傭金。
最終,我們可以通過Excel繪制一張表單,通過經(jīng)驗,預(yù)測五年十年后公司的業(yè)務(wù)增速和利潤規(guī)模,測量其天花板的高度。
然而,基于平臺上農(nóng)產(chǎn)品品類已經(jīng)暴露的需求和商業(yè)機會,拼多多管理層傳遞的信息實際上是,不希望太早進入成熟穩(wěn)定、毫無懸念的發(fā)展階段,而是選擇提早布局,捕捉農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域更大的市場機會。
陳磊在電話會議陳述當(dāng)中稱,“在朝著成為世界上最大的農(nóng)業(yè)和日用品平臺的目標(biāo)努力的同時,我們還必須抓住千載難逢的機遇,對農(nóng)業(yè)食品系統(tǒng)進行現(xiàn)代化改造。我們希望幫助消費者采用更健康,更環(huán)境可持續(xù)的飲食,同時改善農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)”。
在明確了農(nóng)產(chǎn)品戰(zhàn)略的原因后,接著討論將怎么著手開干的問題。我認為可以主要從場景、貨源、和流通三個環(huán)節(jié)來看拼多多能為產(chǎn)業(yè)鏈提供什么價值。
場景,實現(xiàn)“賣得好”
如今,拼多多平臺上有近三分之一的包裹都是農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品。2020年,拼多多平臺的農(nóng)產(chǎn)品交易額已達到2700億元。2021年一季度,單品銷量超過10萬單的農(nóng)(副)產(chǎn)品達到2645款,同比增長156%,為2019年全年的179%。
電商+多多買菜,未來可以實現(xiàn)對用戶線上需求的全面覆蓋。
場景的建立和場景端的競爭,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最擅長的,也是最容易做到的,這也是“買菜”業(yè)務(wù)在過去一年時間內(nèi)競爭迅速激化的原因。在貨源和物流環(huán)節(jié)尚未實現(xiàn)巨大變革之前,最后一公司體驗上的提升是最容易被消費者感知的。買菜業(yè)務(wù)消費習(xí)慣一旦養(yǎng)成,將像外賣業(yè)務(wù)一樣高度粘性、更符合年輕一代消費者的需求。
貨源,解決“種得好”難題
拼多多表示會在技術(shù)及研發(fā)上支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化改造,并不斷尋求合作解決未來食品問題,二者分別針對生產(chǎn)種植效率和可持續(xù)食品的問題。
生產(chǎn)效率方面,拼多多與國內(nèi)外多個頂級科研機構(gòu)、院士專家等科研團隊展開深度合作,在科學(xué)種植、農(nóng)業(yè)機器人、智慧農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域展開合作,探索國內(nèi)農(nóng)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。以首屆“多多農(nóng)研科技大賽”為例,該賽事吸引了全球超過17支AI隊伍參加,4支隊伍入圍決賽,分別在阿姆斯特丹、北京、南京和昆明,遠程控制位于云南富民縣國家高原云果產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的智能化溫室,利用尖端數(shù)字設(shè)備和人工智能,遠程種植草莓。
這類賽事的目的是,希望能夠建立一個長期的、規(guī)?;母偧计脚_,通過全國‘頂尖農(nóng)人’和世界‘人工智能’的切磋與較量,激發(fā)青年學(xué)者的想象力與創(chuàng)造力,探索出一批適用于小農(nóng)生產(chǎn)模式的、低成本、可復(fù)制的AI農(nóng)業(yè)應(yīng)用,并且通過將人工經(jīng)驗數(shù)字化,來為農(nóng)產(chǎn)區(qū)提供植物AI種植模型。
但是該嘗試是頗具前瞻性的。目前農(nóng)業(yè)領(lǐng)域積累下來的數(shù)據(jù)量是非常有限的,AI組季軍AiCU隊稱,“之前很多所謂的智慧農(nóng)業(yè)積累下來的數(shù)據(jù)總量少,且大多是環(huán)境數(shù)據(jù),比如溫濕度和光照,而植物本身反饋的數(shù)據(jù),比如植物的產(chǎn)量、葉面積、每周生長的高度等數(shù)據(jù)量是比較少的,數(shù)據(jù)也不是很規(guī)整”,缺乏建模的完整數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。從全球范圍來看,基于海量數(shù)據(jù)建立的種植策略模型,仍然在探索和試商用階段,如荷蘭等國已在番茄、菊花上探索基于作物模型的智能化生產(chǎn)管理,農(nóng)場設(shè)定產(chǎn)量/品質(zhì)參數(shù),系統(tǒng)會自動做出農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策并應(yīng)用。
更具前瞻性的探索是關(guān)于可持續(xù)食品的。比如拼多多近期剛剛建立了一項研究合作,以量化植物基肉對人類健康的影響;一年前,還啟動了一項開發(fā)一種更便于攜帶且成本更低的農(nóng)藥殘留檢測的項目。目前全世界對可持續(xù)食品的研究和爭議都很多,Netflix的紀錄片《海洋陰謀》、《奶牛陰謀》也將可持續(xù)飲食的爭議從研究層面推向了輿論,紀錄片當(dāng)中的部分信息顛覆了我們對環(huán)境污染、食品安全等方面的認知。
需要注意的是,拼多多定位是中國智慧農(nóng)業(yè)的推動者和支持者,短期內(nèi)不會介入農(nóng)業(yè)智能設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)。從目前的信息來看,“種得好”難題不容易解決,也需要時間來慢慢解決,相比場景的搭建,拼多多農(nóng)產(chǎn)品貨源側(cè)改造之“玄妙”,還需要隨著技術(shù)從實驗室走向應(yīng)用和商用后,慢慢消化。
流通,欲重建物流模式
傳統(tǒng)物流是為工業(yè)品設(shè)計的,基于農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的市場機會,拼多多希望建立適合于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系,提高流通效率,降低損耗。
陳磊稱,“目前的物流模式是十多年前開發(fā)的,當(dāng)時包裹體量要小幾個數(shù)量級,必須在集中的配送中心進行整合。未來十年的物流,更多地取決于點對點交付,而不是過去十年的中心輻射模式”。
而拼多多在改造流通環(huán)節(jié)上是具備一定優(yōu)勢,去年中國超過三分之一的日均包裹量來自拼多多。陳磊表示,拼多多在復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計方面擁有專業(yè)知識,并已經(jīng)在針對算法設(shè)計、數(shù)據(jù)分析及冷鏈物流等方面進行開發(fā)和優(yōu)化,同時申請了一些專利,希望在實際操作中廣泛地推廣它們,并幫助物流服務(wù)商提高效率并降低成本。
場景、流通、貨源,難度一層比一層高,互聯(lián)網(wǎng)公司普遍在流量競爭上舍得下血本,也最容易看到結(jié)果,但參與上游生產(chǎn)種植環(huán)節(jié)的改造卻寥寥無幾,因為這是最難的部分,需要長期投入和耐心。但長期來看,不管是對拼多多的業(yè)務(wù)規(guī)模的長期作用,還是其社會效益,它的意義都是非常大的。
參與拼多多支持的農(nóng)業(yè)科研和比賽的農(nóng)業(yè)專家稱,技術(shù)層面中國是不缺的,但實際落地有限,很大的一個問題就是高額的數(shù)字設(shè)施投入與農(nóng)業(yè)的微薄利潤之間無法平衡。而中國農(nóng)業(yè)本身屬于“小農(nóng)經(jīng)濟”,98%的農(nóng)民都是在小于2公頃的田地里作業(yè),要實現(xiàn)規(guī)?;?shù)字化種植,難度很大。疊加沿海發(fā)達地區(qū)的“虹吸效應(yīng)”,人才外流,農(nóng)業(yè)副業(yè)化、農(nóng)民老齡化和農(nóng)村空心化嚴重,智慧農(nóng)業(yè)落地難上加難。
因此,解決農(nóng)村農(nóng)民的脫貧增收和現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)人才培育,是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)改造的前提。只有當(dāng)農(nóng)戶賺得更多時,他們才有能力投資于綠色農(nóng)業(yè)。
截至目前,超過1200萬農(nóng)戶通過拼多多將農(nóng)產(chǎn)品出售給全國消費者,直接帶動農(nóng)民增收;龐大的農(nóng)產(chǎn)品訂單需求推動超過 10萬名“新農(nóng)人”返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),拼多多承諾在5年內(nèi)再培訓(xùn)10萬名“新農(nóng)人”;自從多多買菜啟動以來,該業(yè)務(wù)在全供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)直接或間接帶動數(shù)百萬人就業(yè)。農(nóng)村和農(nóng)業(yè)正逐漸恢復(fù)活力。
農(nóng)業(yè)科技和高端人才也將隨著這個趨勢逐漸豐富起來。比如,“農(nóng)研大賽”AI組冠軍的CyberFarmer·HortiGraph聯(lián)隊比賽過程中建立了一個草莓知識庫,將種植草莓的相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準化成知識,計劃向全國草莓種植戶開放,使小農(nóng)戶也可以獲得頂尖專家的種植經(jīng)驗。來自云南的AI組亞軍智多莓隊,在比賽過程中驗證了數(shù)字農(nóng)業(yè)的可行性,便成立了公司,用AI來幫助草莓種植戶解決種植問題,甚至已經(jīng)在昆明滇池旁與一百多戶草莓種植戶完成簽約。而受這次比賽的啟發(fā),AiCU隊也已經(jīng)決定待疫情結(jié)束之后,回國創(chuàng)業(yè)。
通過多方面創(chuàng)新和鼓勵創(chuàng)新,把農(nóng)產(chǎn)品電商的局面打開,長遠來看,從農(nóng)業(yè)到電商行業(yè)都將長期受益于此,而拼多多由于更早的參與改造,或許會因其在產(chǎn)業(yè)和生態(tài)的參與度更深,而建立其更深的護城河,成為產(chǎn)業(yè)變革受益較大的主體之一。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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