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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
最近負(fù)責(zé)的一個項目趟了半年的坑，剛剛走向正軌。回想起來都是眼淚，怎么開始沒有做到呢，8個人的團隊，交了近50w的學(xué)費。很慶幸，產(chǎn)品走向正軌，我還在公司上班，輕松又不輕松的寫下這個分享。希望大家看的時候抱著悲痛來看，說出的道理應(yīng)該你已經(jīng)閱過了千百遍，不要再像我一樣。如果你現(xiàn)在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品剛剛起步，或者起步不久，請認(rèn)真讀，這是為你量身定做。等你被boss干掉之后再領(lǐng)悟，那就晚了（我是比較幸運的）
1.產(chǎn)品開動前。必須要調(diào)研，一定要調(diào)研，堅決要調(diào)研，這個時間必須要“浪費”。
我自己就犯了一個環(huán)境理解不充分導(dǎo)致的錯誤。體驗了國內(nèi)國外的crm軟件，忽然發(fā)現(xiàn)國外的crm很好，按照銷售線索》銷售機會》銷售訂單這樣科學(xué)的流程來管理銷售。但是最終開發(fā)出來，內(nèi)測用戶根本不認(rèn)賬。用戶說“不會用，看不懂，還不如我的表格好使”
我們會發(fā)現(xiàn)接地氣變的尤為重要，我國的業(yè)務(wù)員普遍沒有接受過專業(yè)的銷售培訓(xùn)和引導(dǎo)，包括絕大多數(shù)的老板也沒有科學(xué)管理銷售的方法和意識。如果牛叉業(yè)務(wù)（niucha.com）不改變產(chǎn)品使用流程，便因為等不到大眾習(xí)慣改變的那一天而解散。
我猜到你會說，爛大街的道理了，老田你就別嗶嗶了。我直接上圖，您自個兒對照體會（你敢說你都做到了，聯(lián)系我，我頭給你踢）。
2.產(chǎn)品一旦開動，沒有核心的問題，快速推進，耳朵要“硬”起來
產(chǎn)品經(jīng)理是一個多面手，自然會從收集更多的產(chǎn)品建議和意見來輔助自己對產(chǎn)品進行各方面的定位。這些都沒錯。但是一定是在第一點要做到，到了開工的時候，千萬要耳根子“硬”起來。機會不等人，不斷的變換，最終一個版本都出不來，出不來就接觸不到真實的客戶，真實的客戶不使用產(chǎn)品就是在“YY”?！癥Y”絕大多數(shù)是出不來好東西的。話說回來，東西先拿出來一定極好的選擇。（你敢說你都做到了，聯(lián)系我，我頭給你踢）
3.自己的產(chǎn)品是自己的命根子，必須要對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，想盡辦法調(diào)動有助于產(chǎn)品推進的資源。
你是不是身處多項目，資源共用的公司，如果是，請你回想一下是不是你的資源配備（人 財 物）沒有其他項目配備好。如果是，那是不是因為您沒有爭取，或者爭取的辦法不對。
這個產(chǎn)品是不是你的升職加薪贏取白富美的寄托，如果是，你就應(yīng)該想盡辦法來獲取。想法永遠都只是想法，需要人財物來落地。等到公司有空閑了？別做夢了，資源怎么可能會空閑呢。
你需要做的是把你的產(chǎn)品分析好，經(jīng)過本文前第一點綜合分析得來。想辦法讓公司內(nèi)的技術(shù)、美工、管理甚至做衛(wèi)生的阿姨都知道，讓大家感興趣，最終約老板聊讓老板感興趣。老板感興趣并且意識到產(chǎn)品急迫后，你覺得人財物還那么難么?？倸w一句話，為自己負(fù)責(zé)，為自己的孩（產(chǎn)）子（品）負(fù)責(zé)。（你敢說你都做到了，聯(lián)系我，我頭給你踢）
4.純”YY”是出不來用戶需求的，是靠廣泛的涉獵學(xué)習(xí)和沉淀自然迸發(fā)出來的。
PS：別說你跟忙，其實忙個屁，忙也是更多在瞎忙。
學(xué)習(xí)的方法有很多，學(xué)習(xí)的渠道有很多，這里重點說一下產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的知識學(xué)習(xí)。通過百度搜索，通過知道平臺，通過專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站，通過看書等，當(dāng)然我個人最常用的就是知道平臺還有論壇（這種途徑更接地氣）。
比如：我在做一個產(chǎn)品（牛叉業(yè)務(wù)），則需要先了解目標(biāo)群體的特征，我會去問答平臺搜索，“業(yè)務(wù)員”會把與業(yè)務(wù)員有關(guān)的網(wǎng)頁全部掃一遍。（不要急，不要期待過高，很多是與你不相關(guān)的，沉住氣，心想下一篇一定是有用的） 天天跟著我們潛在客戶大部分情況是不實際的，這種方式可以快速的了解他們，提供更多的靈感。在其中我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員因為市面上的產(chǎn)品操作繁瑣而討厭使用客戶管理工具，寧愿用表格；沒有客戶資料，就沒有客戶管理軟件。所以最終有了牛叉這個產(chǎn)品。解決業(yè)務(wù)員找客戶的本質(zhì)問題，然后操作更簡單。
有機會我再專門寫一篇關(guān)于如何學(xué)習(xí)的文章，大家一起探討進步。
最后啰嗦一句，不切實際的期望看到這篇短文的產(chǎn)品兄弟姐妹，在看了千百遍正確的廢話后（包括我這篇），真正行動起來。
作者介紹：老田（微信賬號：tianlipeng258），現(xiàn)任牛叉業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理，專長研究用戶體驗，和用戶心理學(xué)。關(guān)注企業(yè)客戶管理、企業(yè)內(nèi)部通訊、數(shù)據(jù)抓取分析等相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品。愛好：搖滾音樂，科幻電影。
來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)