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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
能不能告訴我,企業(yè)的基因到底是什么?
2021-03-22 18:45:00

開局一張圖?



自打加入互聯(lián)網(wǎng),就一直聽到“企業(yè)的基因”這個說法,可它又好像是門玄學(xué),只可意會不可言傳,很少有人給解釋到底是個啥?最近剛好看到?這本書,對這個黑話有了點兒理解,跟大家分享一下:






我們經(jīng)常聽說:阿里做不了社交,因為它沒有那個基因;騰訊也做不好電商,因為它沒有那個基因;傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)搞不好互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,因為它們沒有那個基因......


所以,這個基因是跟人的基因類似么?是一出生就注定了,無法改變的么?可人類的基因貌似也是可以被外界環(huán)境影響,發(fā)生一定程度上的改變并遺傳給后代的,那么企業(yè)的基因呢?


上述問題,可能在正常情況下看不大出來,只有在變革中才會特別凸顯。比如一家巨頭企業(yè)的轟然倒下。《創(chuàng)新者的窘境》就是選擇了這個角度,試圖解答一個核心問題:為啥曾經(jīng)那么厲害的巨頭公司,在創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品面前如此狼狽,說完蛋就完蛋了?巨頭公司自己就搞不出那些創(chuàng)新么?


古牧君記憶中的例子就是諾基亞,即便后來迅速擁抱智能機,但也早就掉出主流市場了;突然覺得,現(xiàn)在令各大傳統(tǒng)汽車廠商如坐針氈的新能源車,是否就是當(dāng)年的智能機?


這么看來,巨頭作為守成者,最大的威脅就是創(chuàng)新者。但創(chuàng)新跟創(chuàng)新還是有差異的。書中主要界定了兩種創(chuàng)新:延續(xù)性創(chuàng)新 vs 破壞性創(chuàng)新


延續(xù)性創(chuàng)新是啥?就好比在沒有汽車、只有馬車的年代,大家不斷研究如何讓這個馬車跑的更快更平穩(wěn)、坐著更舒服。這類研究,一般巨頭們從不缺席,引領(lǐng)著行業(yè)不斷精益求精,特別有工匠精神


但破壞性創(chuàng)新不一樣,它就好比汽車 vs 馬車,突然蹦出一輛汽車出來,可能一開始大家普遍不大接受,覺得這東西動靜大、跑不遠、還奇奇怪怪的,但隨著反復(fù)打磨和普及,城市和道路就徹底告別了馬糞


所以第一個知識點來了:巨頭公司不是不創(chuàng)新,而是他們只能搞延續(xù)性創(chuàng)新,搞不出破壞性創(chuàng)新,所以結(jié)局大多是死


那么下一個問題來了,為啥巨頭公司搞不出破壞性創(chuàng)新?其實咱們又誤會巨頭了,人家不是搞不出來,是里面有人能搞出來,但就是會被公司內(nèi)部忽視掉~書里特別形象的總結(jié)了巨頭公司的作死六部曲,咱們鑒賞下:



STEP1:破壞性創(chuàng)新總是率先由成熟的巨頭企業(yè)研發(fā)成功

而且一般還都是自下而上的、由底層研發(fā)人員自發(fā)搗鼓出來的,很少是高層下令搞的


STEP2:市場營銷人員隨后收集公司主要客戶對此的反饋

但結(jié)果一般都是不需要!是的,客戶們都會說你這個東西看著挺好的,但真心不需要。而且企業(yè)內(nèi)部成本效益測算部門也會告訴你,這種技術(shù)不劃算


STEP3:成熟巨頭企業(yè)加速推進延續(xù)性創(chuàng)新技術(shù)的開發(fā)

主要客戶會告訴你,還是把現(xiàn)在的產(chǎn)品再打磨打磨會更好!內(nèi)部成本效益測算部門也是這個結(jié)論建議。所以巨頭公司就更認準(zhǔn)了要加速搞好延續(xù)性創(chuàng)新


STEP4:新企業(yè)開始浮現(xiàn),破壞性創(chuàng)新在市場打磨中逐漸成形

很多新興小企業(yè)開始以破壞性創(chuàng)新來嘗試進入市場,這些小企業(yè)很多時候就是大企業(yè)中原本的那些核心研發(fā)人員,因為在成熟巨頭內(nèi)部看不到機會,所以出來創(chuàng)業(yè)。一開始破壞性創(chuàng)新的產(chǎn)品一般般,很可能會折戟沉沙,但經(jīng)過幾番打磨,就會逐漸找到目標(biāo)用戶


STEP5:新企業(yè)開始憑借破壞性創(chuàng)新積累的優(yōu)勢,進軍不同層面的市場

一般破壞性創(chuàng)新產(chǎn)品最開始實現(xiàn)盈利的市場,都不會是特別主流的市場;但一旦在這個市場積累了足夠的經(jīng)驗和資本,就可以轉(zhuǎn)移到其他市場了


STEP6:成熟巨頭開始醒悟,但因為棋慢一招最后出現(xiàn)頹勢

就破壞性創(chuàng)新的特點就是要快,先發(fā)優(yōu)勢的作用會被幾何倍數(shù)的放大



看完這六步,我就開始納悶兒了:為啥客戶竟然會說不需要這些破壞性創(chuàng)新?為啥公司內(nèi)部那么多厲害的老板也會覺得沒必要?


書中給出的解釋是價值網(wǎng)絡(luò)理論,我覺得這跟企業(yè)的基因關(guān)系已經(jīng)很大了,而且我更傾向于把它形象類比成巨頭自建的生態(tài)枷鎖


你可以這么理解:按照一般規(guī)律,行業(yè)中的top3巨頭會對行業(yè)形成壟斷,把持行業(yè)中80%+的客戶和生意。這么一來,巨頭企業(yè)就化身為行業(yè),他們與行業(yè)互相作用,形成了一個共生的生態(tài)系統(tǒng)


就好比一片小型森林,如果里面的頂級掠食者是老虎,那么這個生態(tài)里的所有相對低級的生物就會順應(yīng)著有所適配調(diào)整;而如果不是老虎,是人,那么這個生態(tài)最后呈現(xiàn)出來的樣子肯定就跟原本老虎的那個不一樣了(對森林來說,人做主宰的結(jié)果很可能就是沒有森林了哈哈哈


按照上面的比喻,巨頭無意間培養(yǎng)了自己的行業(yè)生態(tài),所以當(dāng)它自己想要破壞性的創(chuàng)新改變時,生態(tài)中的伙伴們又怎么可能適配呢?你怎么可能在自己親手創(chuàng)造的世界里,培育出一個完全不屬于這個世界的怪物呢?


所以企業(yè)的基因,就是這種生態(tài)枷鎖吧,它不僅僅是巨頭自身的問題,也是巨頭親手塑造的行業(yè)生態(tài)相互影響造成的



如果覺得上述解釋還不夠細分,那我可以進一步把基因拆解為:資源、流程和文化這3個元素


資源里最直接重要的就是人,很多時候巨頭企業(yè)的老板都不知道下面有過這種破壞性創(chuàng)新嘗試,因為下面做的努力,在中層就已經(jīng)被過濾掉了~而中層過濾這些的依據(jù),就是企業(yè)的文化和流程。流程是固化成型的企業(yè)文化,企業(yè)文化是外溢出來的流程,兩者相互依存



那么如何才能破局呢?是不是成熟巨頭企業(yè)必死無疑沒得救了?書中給出的答案就是成立一個資源上盡量獨立的小組織,讓這個小組織去承擔(dān)那種破壞性創(chuàng)新嘗試,并且給予足夠的耐心,因為這種嘗試經(jīng)常會面臨短期的失敗,但只要能及時調(diào)整迭代,就總會有巨大的回報!說到底,就是考驗一家公司能否抵制住自身追求局部最優(yōu)解的誘惑,而去追求長期的全局最優(yōu)解!


從直覺上,上述模式貌似更像是騰訊的套路






寫到最后古牧君突然在想:破壞性創(chuàng)新除了在公司這個尺度上適用,在我們個人這個尺度上是否也適用呢?嘿嘿,回見了您內(nèi)


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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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