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這是彭文華的第142篇原創(chuàng)
最近感覺(jué)選題進(jìn)入平臺(tái)期了，急需各位同學(xué)騷擾聊天，好激發(fā)我的靈感
。啥問(wèn)題都行，我不挑的，啥事都能聊。
還好，昨天朋友老趙就問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，然后我給他說(shuō)了半個(gè)小時(shí)，要不我今天的稿子都不知道該寫(xiě)啥
。
數(shù)據(jù)中臺(tái)當(dāng)然和ERP（Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃）不一樣了。
有些數(shù)據(jù)行業(yè)的朋友是不是就開(kāi)始嘲諷了？數(shù)據(jù)中臺(tái)怎么可能跟ERP一樣呢？這個(gè)問(wèn)題太弱智了好嗎？這倆差遠(yuǎn)了好么？根本就是兩個(gè)東西！脾氣急的可能還會(huì)直接懟回去：你到底懂不懂?dāng)?shù)據(jù)中臺(tái)?。?/span>
您慢點(diǎn)開(kāi)大招，這個(gè)問(wèn)題不但不簡(jiǎn)單，而且不是一兩句話能解釋清楚的。
其實(shí)老趙的問(wèn)題很有意思，拿ERP和中臺(tái)對(duì)比。這么對(duì)比，肯定不是數(shù)據(jù)行業(yè)的同學(xué)，也不會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)公司的同學(xué)，更像是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人。
為啥呢？不是他們沒(méi)去了解數(shù)據(jù)中臺(tái)，而是他們的經(jīng)歷使然。
數(shù)據(jù)行業(yè)的同學(xué)對(duì)于數(shù)據(jù)中臺(tái)和ERP分的非常清楚，數(shù)據(jù)中臺(tái)是整合全企業(yè)的所有數(shù)據(jù)，打通數(shù)據(jù)孤島、統(tǒng)一建模，最后對(duì)外提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)的。而ERP只是數(shù)據(jù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)源之一。
互聯(lián)網(wǎng)的同學(xué)接觸ERP的可不多，雖然對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)沒(méi)那么多理解，但是對(duì)前中后臺(tái)是再熟悉不過(guò)的了。
而只有傳統(tǒng)企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人或者老板，之前轟轟烈烈上過(guò)ERP，現(xiàn)在又聽(tīng)說(shuō)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要上數(shù)據(jù)中臺(tái)。前面吃過(guò)ERP的苦，現(xiàn)在又出一個(gè)新概念，還得再來(lái)一遍。而現(xiàn)在數(shù)據(jù)中臺(tái)概念眾說(shuō)紛紜，也沒(méi)個(gè)清晰的統(tǒng)一的定義。聽(tīng)了很多人講，但聽(tīng)上去就是東一棒子西一榔頭，那個(gè)系統(tǒng)都要整合，那個(gè)業(yè)務(wù)都想做，好像是啥都想管。最后給人的感覺(jué)就是在現(xiàn)有IT系統(tǒng)基礎(chǔ)上做一些修補(bǔ)和完善。
所以啊，你聽(tīng)到問(wèn)題就抱怨提問(wèn)題的人不懂，是不是太片面了？而且，有這個(gè)前提在，你說(shuō)老趙的這個(gè)問(wèn)題一兩句話能掰扯清楚嗎？咱回答問(wèn)題得站到對(duì)方的位置上才能說(shuō)的透徹啊。
老趙對(duì)ERP很熟悉。我問(wèn)他：你們公司沒(méi)有ERP之前，業(yè)務(wù)是怎么跑的？老趙說(shuō)：業(yè)務(wù)前面拿合同，采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等其他部門(mén)做支撐，就是麻煩點(diǎn)，事情還不是一樣辦的？
是啊，有沒(méi)有ERP，業(yè)務(wù)都是一樣做的。所以ERP做的是什么呢？是把原來(lái)紙質(zhì)流程，用信息化的方式給替代了。以前用紙質(zhì)文檔管理的時(shí)候，每個(gè)部門(mén)可都得單獨(dú)有一個(gè)鐵皮柜子存放這些文檔，各種歸檔、取材料、各種線下審批，麻煩著呢！
上了ERP、OA等系統(tǒng)就不一樣了，所有流程都在ERP、OA上跑，所有文檔也都在ERP、OA上能看到，效率就大大加快了。所以ERP、OA都是在做“業(yè)務(wù)信息化”這件事情。我們現(xiàn)在總結(jié)，就給換了一個(gè)名字叫做“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”，所有的業(yè)務(wù)在系統(tǒng)里轉(zhuǎn)了一圈之后，數(shù)據(jù)就留存下來(lái)了。
ERP當(dāng)然有局限性。早期的ERP就是做進(jìn)銷(xiāo)存管理，只有簡(jiǎn)單的人財(cái)物的資源管理。后來(lái)加上了生產(chǎn)、物流，還增強(qiáng)了人、財(cái)、物的資源調(diào)度和匹配。
再后來(lái)呢，其他大環(huán)節(jié)也都有了系統(tǒng)，比如PDM（Product Data Management 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）、MES（Manufacturing Execution System 制造執(zhí)行系統(tǒng)），這倆加上ERP，就是生產(chǎn)性企業(yè)的信息化三劍客。
圍繞著ERP，各種其他業(yè)務(wù)也都陸續(xù)上了信息化系統(tǒng)，什么WMS（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）、TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）、CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）、SCM（供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)）等等。
你看，這么多系統(tǒng)，那得留下多少數(shù)據(jù)?。窟@么多數(shù)據(jù)里面都藏著金子呢！咱能看見(jiàn)，別人也能看見(jiàn)。所以很多IT企業(yè)就基于這些數(shù)據(jù)，做了各種各樣的服務(wù)，幫助企業(yè)做精細(xì)化管理。
比如日本工廠就通過(guò)各種信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，以及非常嚴(yán)密的生產(chǎn)計(jì)劃安排，能做到物料0庫(kù)存，就是生產(chǎn)工廠里的物料只夠今天用的，明天的物料明天會(huì)準(zhǔn)時(shí)送到，既不耽誤生產(chǎn)，又不需要提前備貨，占用資金。
當(dāng)然，現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)也能做到0庫(kù)存，海爾、海信、美的等企業(yè)早在2000前年就做到0庫(kù)存了。
當(dāng)然，我們用這些數(shù)據(jù)還能做更多的事情，比如找到流程中可優(yōu)化的點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題、找到更優(yōu)質(zhì)的搭配等。這里就不得不提到那個(gè)非常有名的假案例“啤酒+尿布”。雖然這個(gè)案例是虛構(gòu)的，但是傳播力和生命力非常強(qiáng)，為數(shù)據(jù)挖掘的推廣作出了卓越的貢獻(xiàn)。
我們站在現(xiàn)在回頭總結(jié)，把這種從數(shù)據(jù)中挖出礦，賦能業(yè)務(wù)甚至成為一個(gè)新業(yè)務(wù)的信息化手段，稱(chēng)之為“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”。
其實(shí)當(dāng)年要做ERP的人，很多也不知道為啥要做ERP，用紙質(zhì)流程走的不是好好的嗎？上ERP還要學(xué)電腦，而且系統(tǒng)經(jīng)常出問(wèn)題，太麻煩了。
如果沒(méi)有超前的眼光，那你現(xiàn)在折騰數(shù)據(jù)中臺(tái)也是一樣的感覺(jué)，根本不知道上一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)有啥意義。更搞笑的是很多甲方信息化負(fù)責(zé)人也不知道為啥要上數(shù)據(jù)中臺(tái)，就是老板說(shuō)要上，或者咨詢(xún)公司說(shuō)要上，或者別人都上了，我不搞一個(gè)顯得我很沒(méi)水平。但是他們也不知道要做啥，還反過(guò)來(lái)找乙方要數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)方案。
其實(shí)要我說(shuō)，對(duì)于沒(méi)想清楚的企業(yè)，咱就別上數(shù)據(jù)中臺(tái)了。因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)中臺(tái)，貴公司也一樣能跑能跳，沒(méi)啥毛病，跟幾十年前不上ERP是一樣的。
不過(guò)你發(fā)現(xiàn)了嗎？我們之前建立了那么多系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)都是企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)小局部。想要做到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，非常難。因?yàn)槲覀兛赡芤礁鱾€(gè)系統(tǒng)里拿數(shù)據(jù)，盡可能的湊成一個(gè)看上去完整的整體，然后再去挖掘價(jià)值。
不僅如此，領(lǐng)導(dǎo)層在做決策的時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些非常奇怪的問(wèn)題，比如供應(yīng)鏈的老大和采購(gòu)的老大出的同一個(gè)數(shù)據(jù)可能是不一樣的。又比如A業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人的年度匯報(bào)中的銷(xiāo)售額和B業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人的都是1000萬(wàn)，按理來(lái)說(shuō)公司的總銷(xiāo)售額應(yīng)該是2000萬(wàn)，但實(shí)際上的總業(yè)績(jī)卻比2000萬(wàn)要小很多。這就是數(shù)出多門(mén)和統(tǒng)計(jì)口徑不一導(dǎo)致的。當(dāng)然還有無(wú)法準(zhǔn)確判斷客戶價(jià)值、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)等各種因?yàn)閿?shù)據(jù)散落在各個(gè)系統(tǒng)而導(dǎo)致的問(wèn)題。也有每個(gè)系統(tǒng)都各自做一套BI系統(tǒng)這種重復(fù)造輪子的問(wèn)題。
數(shù)據(jù)中臺(tái)就是為了解決這些問(wèn)題而誕生的。這個(gè)結(jié)論我是跟當(dāng)年負(fù)責(zé)建設(shè)阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)的大佬確認(rèn)和請(qǐng)教過(guò)的。當(dāng)年阿里就是長(zhǎng)期困擾于重復(fù)造輪子、數(shù)據(jù)打架等問(wèn)題，為了降本增效才痛定思痛要做數(shù)據(jù)中臺(tái)的。
數(shù)據(jù)中臺(tái)做的事情就是從各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)打通、統(tǒng)一建模、對(duì)外提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)：
數(shù)據(jù)打通：使用唯一ID打通各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相同數(shù)據(jù)，比如使用唯一的用戶ID連通銷(xiāo)售環(huán)節(jié)（CRM）、訂單環(huán)節(jié)（ERP）、投訴環(huán)節(jié)（CCS 客服系統(tǒng)）的數(shù)據(jù)，繪制企業(yè)與客戶完整的接觸圖像；
統(tǒng)一建模：使用主數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系、統(tǒng)一維度等數(shù)據(jù)管理手段，從企業(yè)全局視角，對(duì)所有數(shù)據(jù)的定義、統(tǒng)計(jì)進(jìn)行收口，確保數(shù)據(jù)的權(quán)威性；
統(tǒng)一服務(wù)：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、挖掘等各種加工之后，以大屏、固定報(bào)表、即席查詢(xún)、多維分析、接口等各種方式，提供唯一、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)。
所以上數(shù)據(jù)中臺(tái)，就只有一個(gè)目的：解決實(shí)際問(wèn)題，得到價(jià)值回報(bào)。我們同樣給數(shù)據(jù)中臺(tái)一個(gè)總結(jié)，就是“數(shù)據(jù)服務(wù)化”。
ERP的任務(wù)是把原來(lái)紙質(zhì)的流程搬到信息系統(tǒng)上，利用信息系統(tǒng)的信息傳遞速度快、信息存儲(chǔ)方便、信息查詢(xún)快等特性，提升業(yè)務(wù)效率，這是“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”。
我們?cè)贓RP、CRM、WMS等系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)存下的數(shù)據(jù)中，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等手段提取出有價(jià)值的信息，從而提升流程效率、降低運(yùn)作成本，甚至獨(dú)立成為獨(dú)有業(yè)務(wù)，這就是“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”。
我們苦惱于數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)打架、數(shù)出多門(mén)等問(wèn)題，提出一個(gè)新的解決方案，把所有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都集中到一起，通過(guò)ID打通、主數(shù)據(jù)、統(tǒng)一指標(biāo)體系等方式，打通各個(gè)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，形成一個(gè)全局的、唯一的、權(quán)威的數(shù)據(jù)體系，減少重復(fù)建設(shè)、從全局視角提升效率、降低成本，對(duì)外提供數(shù)據(jù)化的服務(wù)，這就是“數(shù)據(jù)服務(wù)化”。
數(shù)據(jù)中臺(tái)跟ERP是兩個(gè)完全不一樣的東西，服務(wù)的對(duì)象不一樣，產(chǎn)品形態(tài)不一樣，做的工作也不一樣，產(chǎn)生的價(jià)值也不一樣。數(shù)據(jù)中臺(tái)甚至不能叫稱(chēng)之為一個(gè)“系統(tǒng)”，它是對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行資源進(jìn)行重新組織、定義、管理和價(jià)值發(fā)現(xiàn)。
如果說(shuō)ERP是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物等資源做管控，那么數(shù)據(jù)中臺(tái)就是對(duì)企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)做管控。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)中臺(tái)更像是ERP的“ERP”。
擴(kuò)展閱讀：多份數(shù)據(jù)中臺(tái)行業(yè)報(bào)告，公眾號(hào)“大數(shù)據(jù)架構(gòu)師”后臺(tái)回復(fù)“中臺(tái)報(bào)告”即可獲得。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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