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這是彭文華的第180篇原創(chuàng)
去年年底,老朋友梅森跳槽了,去了埃森哲。上一家公司是一家全球知名的車(chē)企,負(fù)責(zé)全公司的IT系統(tǒng)建設(shè)。
這兩天過(guò)來(lái)跟我吐槽,說(shuō)去掉了甲方的光環(huán),多了各種掣肘,做乙方太痛苦了。
這倒不是說(shuō)他能力不行,他是我見(jiàn)過(guò)情商、智商都超高的人之一,我對(duì)他是徹底服氣的。他只是在甲方待慣了,需要重新適應(yīng)一下乙方的工作方式而已。憑他的能力,不出倆月肯定全捋順。
我恰恰相反,在乙方待的多,在甲方待的少。相比起來(lái),我更覺(jué)得乙方是我的歸宿。
做甲方不好嗎?
誠(chéng)然,“甲方爸爸”的稱(chēng)號(hào)不是白來(lái)的。當(dāng)甲方,手中拿著項(xiàng)目,那就是拿著權(quán)利??!
在一般人的眼中,“甲方爸爸”的稱(chēng)號(hào)代表著“吃拿卡要、推諉扯皮”。
不過(guò)這顯然是對(duì)“甲方”和“爸爸”這個(gè)角色有什么誤解。誰(shuí)家爸爸這個(gè)德行?這分明是我兒子的做派好嗎?餓了就張嘴要吃的,不給就鬧;讓做點(diǎn)事情就唧唧歪歪;寫(xiě)個(gè)作業(yè)根本安靜不下來(lái),一會(huì)上廁所,一會(huì)喝口水。你要是管多了,還會(huì)呼喚爺爺奶奶過(guò)來(lái)罵我。
這哪里是“甲方爸爸”?那是“甲方兒子”,“甲方祖宗”好嗎?得高高的供著!
我其實(shí)也很享受當(dāng)“甲方”的感覺(jué)。不止是在甲方公司,其實(shí)在乙方公司也有采購(gòu),也能當(dāng)甲方。
甲方的感覺(jué)真的很好,天生自帶皇冠,說(shuō)話都比別人有底氣。不懂也瞎問(wèn),就憑我是甲方啊。作為被服務(wù)的對(duì)象,甲方有挑挑揀揀的權(quán)利,也有不懂的權(quán)利。解釋的義務(wù)當(dāng)然就落在乙方頭上了,這是市場(chǎng)規(guī)則決定的啊。
做甲方好嗎?
如果你認(rèn)為甲方就是好,那你肯定從來(lái)沒(méi)當(dāng)過(guò)甲方。甲方不好做,非常不好做。因?yàn)閷?duì)外,我們是甲方,對(duì)內(nèi),我也是乙方啊。
我作為IT建設(shè)領(lǐng)域的從業(yè)者,即便是在甲方,依然也是服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的,也就是說(shuō),我實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)部的乙方。公司里面的那些大爺,可比普通的甲方可難伺候多了,多難聽(tīng)的話都能說(shuō)的出來(lái)。
而且內(nèi)部的那些大爺更加不講理,更加不聽(tīng)你說(shuō)。公司的規(guī)則是誰(shuí)離錢(qián)近,誰(shuí)就有話語(yǔ)權(quán)。我們這些中后臺(tái)的同學(xué),顯然是沒(méi)啥話語(yǔ)權(quán)的。你可能會(huì)說(shuō):甲方做事當(dāng)然好了,至少?zèng)]有合同約束吧。
是,內(nèi)部客戶(hù)是沒(méi)有合同約束。但是,你以為沒(méi)有合同是好事嗎?不!恰恰相反,沒(méi)有合同,意味著一件非??植赖氖虑椋簺](méi)有需求邊界!
而且,做好了,都是業(yè)務(wù)的功勞。做不好,全tmd是IT背鍋。我是數(shù)據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人,所有的結(jié)果都是從數(shù)據(jù)這邊顯現(xiàn)出來(lái)。啥也沒(méi)干,就出錯(cuò)了,所以我背上常年背一口大黑鍋。
唉,一把辛酸淚??!
我做乙方的時(shí)候,有些人跟客戶(hù)實(shí)在不和,我會(huì)提前預(yù)判,然后給他換個(gè)項(xiàng)目就好了。但是甲方不行啊,除非你離職,否則你連選擇的權(quán)利都沒(méi)有,必須得干!
而且,當(dāng)甲方,還有一個(gè)非常恐怖的事情,就是這玩意誘惑太大了,一不小心就會(huì)陷入進(jìn)去。還好,我對(duì)自己有非常清醒的認(rèn)知,明白別人叫我“帥哥”只是一種稱(chēng)呼,而不是在形容我。所以我會(huì)對(duì)乙方各種常規(guī)操作,都是置之不理的,正正當(dāng)當(dāng)辦事就好了。
做乙方好嗎?
不好!伺候人!沒(méi)尊嚴(yán)!看人眼色!要出差!要背鍋!太難了!不好干!背業(yè)績(jī)!不過(guò)我主要做實(shí)施,不用背業(yè)績(jī)。
哎呀,做乙方有一萬(wàn)個(gè)退卻的理由。真心的,要不是為了這點(diǎn)錢(qián),有誰(shuí)愿意讓自己變得油滑、世故???
蘇秦說(shuō):“使我有洛陽(yáng)二頃田,安能佩六國(guó)相印?”郭德綱也在抖音上天天罵:“說(shuō)相聲的死同行”。還不都是被tm逼的嗎?
唉,真tmd的不好干!
那你為啥做乙方?
甲方這么好,乙方這么不好,那我為啥還要做乙方?也許,是我天生賤命?也許是我不夠優(yōu)秀,沒(méi)辦法畢業(yè)的時(shí)候就進(jìn)甲方單位?
不過(guò)我現(xiàn)在回頭總結(jié)一下,我覺(jué)得乙方還是很有意思的,能夠見(jiàn)識(shí)那么多優(yōu)秀的企業(yè),每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)完美的賺錢(qián)機(jī)器,有著獨(dú)特的生存技巧哦。
當(dāng)然,欣賞只是吸引我而已。做乙方還有一個(gè)非常令我興奮的點(diǎn),就是這些優(yōu)秀的企業(yè)都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,所以需要有人幫他們解決問(wèn)題。這種被需要的感覺(jué),讓我很滿(mǎn)足。
而且,再進(jìn)一步,如果能幫助用戶(hù)面對(duì)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)根因,然后解決掉,那簡(jiǎn)直是太爽了!這種成就感,簡(jiǎn)直了!
所以我一直都很喜歡刻在arvato墻上的這句話:We Measure our success through the success of our customers。大意是:我們通過(guò)客戶(hù)的成功來(lái)衡量我們自己的成功。
這一點(diǎn)我時(shí)刻謹(jǐn)記在心。前兩天看了豪車(chē)毒老紀(jì)的只言片語(yǔ)的演講,我抓住了一個(gè)關(guān)鍵詞:私域流量應(yīng)該“改割為養(yǎng)”。這一點(diǎn)我認(rèn)同后半句,因?yàn)槲艺J(rèn)為前半句根本不應(yīng)該存在。
有句話真心打動(dòng)我了:“讓我刪掉一個(gè)沉睡客戶(hù),我怎么舍得?”是?。∥业拿恳晃慌笥讯际菣C(jī)緣所至,三生有幸,才能相識(shí)的,按照老話講,“大丈夫處世處,當(dāng)交四海英雄”??!按現(xiàn)在的話說(shuō),那都是“人脈資源”,怎能刪掉呢?
回到問(wèn)題。為什么我要選擇做乙方?
或許有機(jī)緣的原因,但是我認(rèn)為,更應(yīng)該是我們更愿意接受挑戰(zhàn)難題,沉浸于解決難題的快感,也是在用我們自己的方式,彰顯價(jià)值,告訴這個(gè)世界:我們是一群實(shí)干家!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)