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廣告歸因(Ad Attribution),指的是識別廣告的激活或者轉(zhuǎn)化到底是由哪個廣告或者渠道帶來的一套邏輯和規(guī)則。歸因是可以追蹤到任意一個用戶的任意一次的廣告曝光或者點擊的。每一次的廣告點擊,廣告的追蹤ID即TrackingID都是唯一的,這樣就確保了任何一次的廣告轉(zhuǎn)化都可以精確到哪一個用戶的哪一個曝光或者點擊,從而形成歸因的數(shù)據(jù)鏈路。這點非常重要。
目前Android系統(tǒng)的歸因用戶ID的情況是:使用IMEI、AndoridID、OAID、MAC進行歸因,歸因優(yōu)先級邏輯是:OAID>IMEI>AndoridID>MAC,還有部分廣告主通過渠道包進行歸因并輔助統(tǒng)計。
而IOS系統(tǒng),則主要是通過IDFA來進行歸因。IOS系統(tǒng)版本14.0以上,蘋果針對IDFA進行應(yīng)用級別的權(quán)限管理和彈窗提示,勢必會影響廣告的歸因效果。目前業(yè)內(nèi)還沒有成熟的替換方案。
在國內(nèi)做廣告,應(yīng)用的歸因主要是兩種方式。
一是渠道包歸因,適用于Android平臺,主要是在各大手機廠商的應(yīng)用商店以及游戲發(fā)行上比較流行。
“渠道號”指寫入Android安裝包的渠道標識。一般會將渠道號提前寫入APK安裝包的manifest.xml的文件里的channel字段里,然后分發(fā)給不同渠道,渠道號會伴隨安裝包的整個使用周期(理論上升級以及被其他渠道覆蓋按照渠道包標識也需要保持一致),相關(guān)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也可以使用渠道號來區(qū)分。
從本質(zhì)上來說,這個渠道包的方式僅僅是一個效果追蹤分類的統(tǒng)計方式,并不是歸因(請重新看第一段歸因的說明)。渠道包的形式只能統(tǒng)計到某個渠道的用戶群的數(shù)據(jù)情況,但無法追蹤到廣告不同文案和素材所對應(yīng)的單個個體的表現(xiàn)。比如說,某APP使用渠道包進行激活投放,若僅將該渠道包的激活量級回傳給廣告平臺進行計費,那么廣告平臺是無法得知哪些用戶的激活率更好,哪些文案和素材的激活更優(yōu)質(zhì)的,廣告主和廣告平臺也僅僅知道一個大盤的平均轉(zhuǎn)化效果。顯然,這種方式不是我們所說的歸因,無論是對于廣告平臺的個性化預(yù)估模型還是廣告主優(yōu)化文案素材的精細化運營都是不利的,還是需要配合點擊歸因進行數(shù)據(jù)的優(yōu)化。
二、就是“點擊歸因”。依據(jù)轉(zhuǎn)化用戶在轉(zhuǎn)化前的特定時間段內(nèi),所經(jīng)歷的不同營銷渠道的廣告點擊數(shù)據(jù)來評估各營銷渠道的貢獻。
目前主要是最后歸因模型,即發(fā)生了一個轉(zhuǎn)化,所有的貢獻功效都記在最后一個媒體的身上。即用戶最后一次點擊了廣告(前面點了廣告沒轉(zhuǎn)化的統(tǒng)統(tǒng)不算),將點擊廣告的用戶信息(比如用戶的IMEI或者IDFA等)以及廣告信息(比如廣告trackingID,廣告應(yīng)用包名或IOS 的APP ID)上傳并記錄起來,等廣告發(fā)生轉(zhuǎn)化后,將這個廣告轉(zhuǎn)化的用戶信息、廣告屬性信息與點擊廣告的用戶信息和廣告信息進行匹配來完成歸因,并將這次轉(zhuǎn)化的所有功勞給到最后一次點擊的媒體上。如下圖。
而點擊歸因的核心關(guān)鍵在于用戶識別ID。用戶識別ID根據(jù)系統(tǒng)的不同分兩種情況,Android 則 IMEI,OAID,AndoridID以及MAC信息等進行歸因;IOS 則主要是使用IDFA。
但獲取不到用戶識別ID就會導(dǎo)致歸因失敗。從上面的歸因流程圖中可以看出,歸因的關(guān)鍵有兩步。
第一步:廣告平臺在廣告點擊的時候獲取到當(dāng)前手機的用戶識別ID,并回傳給廣告主的后臺。
這里的用戶識別ID有兩個處理方式,首先會從媒體應(yīng)用上面進行獲取,獲取到用于進行歸因的ID之后,將數(shù)據(jù)上傳到廣告平臺,廣告平臺對數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)發(fā)給廣告主的后臺,如上圖的第②步和第③步;如果媒體應(yīng)用由于特殊原因獲取不到,比如某個超級APP的小程序或者插件H5頁面,超級APP并沒有將這塊的權(quán)限開放出去,這時候就需要根據(jù)小程序或者插件的一些用戶ID信息進行映射,廣告后臺(上圖黃色部分)獲取到這些H5插件或者小程序的用戶ID后將其映射到可進行歸因的用戶識別ID。在這個場景下產(chǎn)品用戶覆蓋度大的媒體就會更有優(yōu)勢,特別針對小程序小游戲、H5插件以及廣告聯(lián)盟場景,H5插件和各種APP的獲取歸因ID能力千差萬別,經(jīng)過后臺mapping 后可以極大的提升歸因ID 的覆蓋度。
第二步:廣告主的應(yīng)用可以獲取到用戶歸因ID。
這里也有兩種方式,一種是廣告主直接接入廣告平臺的SDK,將歸因用戶ID和相關(guān)能力托管出去。另外一種則是廣告主的應(yīng)用進行主動獲取,并統(tǒng)一歸因。
從上面的邏輯圖上來看,歸因的鏈路流程好像沒什么問題。但實際上,隨著Android 系統(tǒng)和IOS 系統(tǒng)對于用戶隱私的保護,對于歸因的用戶ID獲取產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)和復(fù)雜度。
可作為歸因用戶ID的ID信息必須具有以下幾個條件:
一、唯一性:即用戶ID全局唯一,標識符永遠不會與其他應(yīng)用沖突,即使在其他設(shè)備/應(yīng)用上也是如此。這個ID信息可以唯一的定義某個用戶,不會存在或者極少情況下存在重復(fù)的情況,具有獨立ID的特征。
二、一致性(也有說法叫持久性):這里表示無論手機的操作系統(tǒng)版本或者是不同的APP,其獲取到的用戶ID信息應(yīng)該也是一致的,不會應(yīng)該升級了系統(tǒng)變更或者換了一個APP就導(dǎo)致不同。
三、獲取方便:系統(tǒng)或者權(quán)威的第三方提供相對方便的方式進行用戶ID信息的獲取。
滿足以上三個條件,才是一個可用的歸因用戶ID信息。
獲取這樣的用戶ID信息,可以從以下幾個方面獲?。?/span>
一. 從系統(tǒng)API獲?。喊沧肯到y(tǒng)或者IOS系統(tǒng)提供的用戶ID標識,可以通過系統(tǒng)API獲取,比如Android的IMEI和IDFA,能否獲取取決于系統(tǒng)的版本權(quán)限限制程度。由于出于對用戶隱私的保護,Android Q已經(jīng)不再提供IMEI的信息的獲取。而IOS 14之后,也即將IDFA的獲取從系統(tǒng)層級調(diào)整為APP層級,也就是很多APP將無法獲取到IDFA,這個將會極大的影響歸因。
二. 使用具有公信力的第三方機構(gòu)提供SDK獲?。簽榱私鉀QAndroid Q以后獲取不到IMEI的問題,由中國信息通訊研究院號召,移動安全聯(lián)盟推行安卓設(shè)備標識OAID,在無法獲取設(shè)備號情況下可以使用該標識進行數(shù)據(jù)匹配,目前主流廠商(華為、OPPO、VIVO、小米)均已在新版本系統(tǒng)中支持該標識的獲取。媒體只要接入“移動安全聯(lián)盟"的SDK,通過SDK提供的接口,無需彈窗授權(quán)即可獲取,目前支持大部分主流廠商的高版本設(shè)備。Android 10以上支持率超過90%,Android 10以下目前的覆蓋度也有70%以上了。
三、使用媒體提供SDK獲?。哼@個主要由廣告平臺提供的一套ID標識標準,如各大廣告平臺內(nèi)部都有媒體設(shè)備標識,比如GUID,UUID,TTID等等,外部廣告主對接通常需要接入媒體的SDK才能生成和獲取。這種方式相當(dāng)于以廣告平臺之力建立了一套廣告ID標準,推廣成本和難度都極大,因為要市面上主要的廣告主都要接入這個SDK。只有超級APP才可能成功,比如Facebook或者微信等。
目前市面上用于歸因的用戶ID主要有以下,他們在唯一性,一致性以及可獲取性的表現(xiàn)如下,以下信息大部分都可以網(wǎng)上收集獲取,我這里是做了一個簡單的匯總整理(表格內(nèi)容較多,請放大查看)。
由以上兩個圖片可以看到,Android系統(tǒng)的歸因用戶ID的情況是:使用IMEI、AndoridID、OAID、MAC進行歸因,歸因優(yōu)先級邏輯是:OAID>IMEI>AndoridID>MAC,還有部分廣告主通過渠道包進行歸因并輔助統(tǒng)計。針對Android Q可以通過接入移動聯(lián)盟SDK獲取OAID解決。
而IOS,目前主要是使用IDFA進行歸因。針對IOS14以上,市面上目前還沒有成熟的方案。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)