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文案，不止文案。 文案君（MrCopywriter）
2020年已進(jìn)入最后倒計(jì)時(shí)，各種總結(jié)盤(pán)點(diǎn)層出不窮，替我們記錄這一年的悲歡得失，也推動(dòng)我們開(kāi)始回憶過(guò)往。
于是，有些人路過(guò)回憶，便向前走去，而有些人卻深陷回憶，被困在過(guò)去。
你是前者，還是后者？
先不用急著確定答案，看完這支短片后，相信你會(huì)悟出比答案本身更重要的東西。
這支名為《存在》的短片，是百度網(wǎng)盤(pán)在八周年之際，講述的一個(gè)跟回憶有關(guān)的，看似熟悉卻不落俗套的故事。
一對(duì)令人艷羨的校園戀人，一起度過(guò)了八年的人生，從相遇、相愛(ài)，再到結(jié)婚、離婚。雖然沒(méi)有狗血?jiǎng)∏?，但二人本著“離婚也要體面”的精神，共同重返校園，演了一場(chǎng)戲，辯了一次論，善始善終。
面對(duì)“回憶應(yīng)該不斷想起還是慢慢忘記”的辯題，兩人存儲(chǔ)在百度網(wǎng)盤(pán)的八年回憶，既能作為辯論素材，又暗示了兩人離婚原因。
男方說(shuō)道：“這些視頻被存在網(wǎng)盤(pán)里很多年了，可我們從來(lái)沒(méi)看過(guò)，如果這些年我們多看一看，也許不會(huì)走到離婚這一步，很遺憾，我倆用實(shí)際行動(dòng)證明了，回憶是值得被拿出來(lái)多看看的”。
女方聽(tīng)了后卻答道：“我會(huì)把回憶保存在身邊，它會(huì)跟隨我一輩子，我會(huì)珍藏它，但是不會(huì)刻意想起它，因?yàn)槲曳畔铝恕薄?/span>
回憶雖然令人感動(dòng)落淚，但依然沒(méi)能阻止曲終人散。最終，兩人還是握手結(jié)辯，各自向前。
▼
看完短片后，你是不是也不自覺(jué)地回想起一些事，忍不住感懷過(guò)去？
的確，正是因?yàn)榘俣染W(wǎng)盤(pán)在短片中做對(duì)了四件事，我們的內(nèi)心才會(huì)這般翻涌震蕩。
01
細(xì)膩而自然的情感洞察
——“在他們的故事中，我們能看到自己”
回憶人人都有，人人不同。但相通的是我們對(duì)回憶的體悟，或遺憾，或懷念，或微笑，或落淚。這些情感，都被百度網(wǎng)盤(pán)洞察到了。
因此，短片構(gòu)建的回憶場(chǎng)景力求多元，有大學(xué)校園，有年少愛(ài)情，有瑣碎日常，也有夫妻矛盾。你在意什么，你為何所困，就會(huì)被短片中相應(yīng)情節(jié)場(chǎng)景所吸引打動(dòng)，也會(huì)在觀看的同時(shí)，回想起自己的親情、友情、愛(ài)情。
02
溫情而巧妙的溝通策略
——“網(wǎng)盤(pán)沒(méi)有情緒，但回憶可以賦予它情緒”
作為存儲(chǔ)工具，網(wǎng)盤(pán)與用戶展開(kāi)的多是使用層面的反饋互動(dòng)，想進(jìn)行情感溝通似乎很難。
但在這支短片中，百度網(wǎng)盤(pán)化為盛放八年回憶的溫暖載體，以喚醒用戶對(duì)產(chǎn)品的情緒感知，同時(shí)作為推動(dòng)故事轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵因素，進(jìn)一步引發(fā)用戶對(duì)品牌的重視與深思。
如此一來(lái)，百度網(wǎng)盤(pán)便有了溫度和氣息，與用戶建立情緒關(guān)聯(lián)。這般潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的溝通策略，更加自然流暢，說(shuō)服力十足。
03
理性而開(kāi)闊的價(jià)值格局
——“回憶很好，可再好也好不過(guò)現(xiàn)在和未來(lái)”
在文案君看來(lái)，短片最戳人的地方是結(jié)尾。
沒(méi)有Happy Ending，不是“美好回憶讓人破鏡重圓”的老套劇情，甚至沒(méi)有確定的結(jié)局，而是留出了遐想空間——兩人對(duì)彼此應(yīng)該仍有愛(ài)意，那以后還會(huì)重新走到一起嗎？（不知道百度網(wǎng)盤(pán)會(huì)不會(huì)拍個(gè)續(xù)集
）
這樣的結(jié)尾，或許映照出了真實(shí)的人生。成年世界里，明天不一定更好，未來(lái)不一定陽(yáng)光明媚，但并不妨礙我們大步向前的決心。人生不到最后一刻，根本談不上“結(jié)局”，唯有“當(dāng)下”和“繼續(xù)”，就如影片中那個(gè)鏡頭一樣，女主揮手離開(kāi)，男主微笑目送。
04
戳淚而動(dòng)人的品牌心聲
——“向前走吧，回憶永遠(yuǎn)都存在這里”
其實(shí)有點(diǎn)意外，百度網(wǎng)盤(pán)會(huì)在八周年之際推出這樣一支走心短片。畢竟在很多人眼里，它只是網(wǎng)盤(pán)，只是存儲(chǔ)工具，好用就行了。
不過(guò)現(xiàn)在看來(lái)，百度網(wǎng)盤(pán)還是想做更多。它試圖借由八周年的契機(jī)，將品牌與用戶間的八年歷程，濃縮在一個(gè)情感飽滿的故事中，試圖激活用戶對(duì)百度網(wǎng)盤(pán)的立體認(rèn)知，再度加深彼此間的關(guān)聯(lián)羈絆。
可以說(shuō)，這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了。
因?yàn)檫@次我們深刻感受到，百度網(wǎng)盤(pán)不只是“工具”，而是見(jiàn)證我們一路成長(zhǎng)的伙伴，陪伴我們一路走來(lái)的朋友。
而且，你注意到了嗎？在整個(gè)故事里，百度網(wǎng)盤(pán)一言未發(fā)。
所以文章最后，請(qǐng)?jiān)试S文案君腦補(bǔ)一段百度網(wǎng)盤(pán)在八周年之際，在2020年即將過(guò)去之時(shí)，想對(duì)用戶說(shuō)的心里話吧——
你的所有回憶，我來(lái)幫你保存。
請(qǐng)現(xiàn)在就從過(guò)去轉(zhuǎn)身，勇敢前行，
走在當(dāng)下，奔向未來(lái)，
別害怕，也別回頭。
但如果某一天，
你想回憶你的回憶，
請(qǐng)相信，我就在這里，
為你存在。
???
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關(guān) 注 文 案 君 就 是 一 場(chǎng) 冒 險(xiǎn)，至 今 我 仍 不 覺(jué) 得 安 全......
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文案君（Wechat ID: wenanjun001）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)