對于開發(fā)俄羅斯市場的人來說,VK和Yandex大家應(yīng)該比較熟悉了。其實(shí)除了這些,像WhatsApp、Max Messenger和OK.RU都是很常見的。下面講講如何開發(fā)俄羅斯市場。vx:431266
一、俄羅斯市場基礎(chǔ)知識
俄羅斯是全球國土面積最大的國家,人口約1.44。俄羅斯重工業(yè)發(fā)達(dá),但是輕工業(yè)比較匱乏,如日常消費(fèi)品、服裝、家具等。
- 市場前景:俄羅斯是一個(gè)重工業(yè)國家,日常消費(fèi)品比較匱乏,比較依賴于進(jìn)口。
- 官方語言:俄語。
- 人口規(guī)模:截至2025年1月1日,俄羅斯人口約1.46億。
- 國土面積:約1709.8萬平方公里,是世界上面積最大的國家之一,。
- 民族構(gòu)成:一共194個(gè)民族,其中俄羅斯族占總?cè)丝诩s72%,主要少數(shù)民族包括韃靼族、烏克蘭族、巴什基爾族、車臣族等。
- 宗教信仰:以東正教和基督教為準(zhǔn),約占總?cè)丝诘?1.8%和9.5%,無宗教或其他宗教信仰者占比約21%。
二、俄羅斯社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎
除了vk和Yandex之外,WhatsApp、OK.RU也是很常用的,下面是具體內(nèi)容。
- Yandex:俄國最流行的搜索引擎,其市場份額接近70%,擅長俄語檢索。
- Google:雖然使用率不及Yandex,但也是俄羅斯第二大搜索引擎,有很高的市場份額。
- VKontakte:俄羅斯最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,功能類似于 Facebook,允許用戶留言、創(chuàng)建社區(qū)、分享音樂和視頻、以及玩游戲等。
- Odnoklassniki:俄羅斯老牌社交網(wǎng)站,用戶以中老年人和已婚女性居多。
- WhatsApp:球最流行的即時(shí)通訊應(yīng)用,在俄羅斯使用廣泛。據(jù)統(tǒng)計(jì),俄羅斯約有6674萬在使用WhatsApp。
- Telegram:由VK創(chuàng)始人開發(fā)的加密通訊軟件,在俄羅斯極受歡迎。該應(yīng)用強(qiáng)調(diào)安全加密和群組功能,已成為企業(yè)和消費(fèi)者之間溝通的重要渠道。
- Max Messenger:由由VK公司開發(fā)的即時(shí)通訊軟件,類似于國內(nèi)的微信。根據(jù)俄羅斯政府規(guī)定,自2025年9月1日起,Max Messenger須預(yù)裝在俄羅斯市場銷售的所有新智能手機(jī)和平板設(shè)備上。
- 由VK公司開發(fā)的即時(shí)通訊軟件,根據(jù)俄羅斯政府規(guī)定,自2025年9月1日起,Max Messenger須預(yù)裝在俄羅斯市場銷售的所有新智能手機(jī)和平板設(shè)備上intellinews.com,目標(biāo)是打造類似微信的“超級應(yīng)用”。
- Youtube:全球最大的在線視頻平臺,用戶常用來觀看科目、教學(xué)等視頻。
- Tiktok:全球最火的短視頻平臺,也就是國際版抖音,用戶可以在上面創(chuàng)作、分享和觀看短視頻。
- Viber:一款由日本樂天公司(Rakuten)運(yùn)營的跨平臺即時(shí)通訊和VoIP(網(wǎng)絡(luò)電話)應(yīng)用程序。它允許用戶通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)發(fā)送文本、語音和視頻消息,并撥打語音和視頻電話給其他Viber 用戶。
三、俄羅斯常用電商平臺
除了OZON以外,俄羅斯常用的電商平臺還包括Wildberries和AliExpress,下面是具體內(nèi)容。
- OZON:綜合性電商平臺,被稱為“俄羅斯版亞馬遜”。Ozon經(jīng)營圖書、電子、家居、日用品等多種品類,在俄羅斯及周邊俄語市場擁有較高的市場份額。
- Wildberries:俄羅斯最大的綜合電商平臺之一,產(chǎn)品涵蓋服裝鞋靴、美妝、家居、母嬰、電子產(chǎn)品等多品類。
- AliExpress:全球知名跨境電商平臺,中國及國際賣家眾多,商品性價(jià)比高。在俄羅斯,AliExpress因商品種類豐富、價(jià)格實(shí)惠而深受消費(fèi)者青睞。
- Yandex.Market:俄羅斯搜索巨頭Yandex旗下的綜合購物平臺,以商品搜索和比價(jià)為特色。官方數(shù)據(jù)顯示,每月約有1700萬俄羅斯用戶在Yandex.Market上搜索、比較產(chǎn)品。
- Megamarket:俄羅斯快速成長的綜合電商平臺,提供電子產(chǎn)品、家具、母嬰用品、服裝家居等多種商品,定位多元化市場。
- Avito.ru:俄羅斯最大的分類信息網(wǎng)站,更多是C2C分類廣告性質(zhì),不完全像Marketplace那種直接線上支付和物流的模式。
- dns-shop:俄羅斯知名的電子產(chǎn)品和家用電器零售商,兼有線下連鎖店和電商平臺,主要銷售數(shù)碼產(chǎn)品、家電及家居建材等。DNS在全國擁有大量門店,是俄消費(fèi)者購買電子電器的常見渠道。
- Lamoda.ru:俄羅斯和獨(dú)聯(lián)體國家領(lǐng)先的在線時(shí)尚和生活方式平臺,類似于國內(nèi)的唯品會(huì),提供來自國際和本地品牌的服裝、鞋子、配飾、化妝品和香水等產(chǎn)品。
四、如何搜索俄語客戶的VK賬號
通過Yandex的高級搜索語法,可以精準(zhǔn)定位包含VK聯(lián)系方式的網(wǎng)頁。建議使用俄語或英語關(guān)鍵詞,并加上俄羅斯國際區(qū)號 +7。下面是詳細(xì)操作方法。
- 使用英語或俄語:、俄羅斯使用的主要語言包括俄語,因此關(guān)鍵詞最好是使用俄語或英語。
- 帶有地區(qū)編碼:俄羅斯的國際電話編碼為+7,該信息必須包含在搜索語句中。
- 搜索任意頁:intitle:“одежда” vk +7
- 搜索官方網(wǎng)站:inurl:contact "мебель" vk +7
- 搜索OK.RU上的:site:ok.ru "Бытовая техника" vk +7
五、通過Yandex地圖開發(fā)客戶
想用Yandex地圖開發(fā)客戶,還是很簡單的,只需定位目標(biāo)城市輸入關(guān)鍵詞搜索即可。下面是詳細(xì)內(nèi)容。查詢地址:http://t.smartsousou.com/w/C61B42
- 定位目標(biāo)城市:先定位一下搜索區(qū)域,比如我想開發(fā)莫斯科周邊的企業(yè)信息就定位到莫斯科。
- 關(guān)鍵詞搜索:定位然后輸入關(guān)鍵詞,可以使用俄語也能使用英語,我這邊搜索的是照明行業(yè)的客戶,使用俄語的話建議使用Yandex translate進(jìn)行翻譯。
- 篩選目標(biāo)客戶:然后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)篩選按鈕,點(diǎn)擊一下會(huì)出現(xiàn)篩選條件??梢愿鶕?jù)自身?xiàng)l件進(jìn)行篩選。有公司名字、網(wǎng)站、郵箱、電話等關(guān)鍵信息,有時(shí)候還包括WhatsApp、vk、OK.RU等社交賬號。
- 更快捷的方式:如圖所示,我這邊也是用的Yandex地圖搜索的,也是定位莫斯科這個(gè)城市、輸入關(guān)鍵詞搜索,就可以自動(dòng)幫我們整理好每個(gè)公司的企業(yè)名稱、網(wǎng)站、郵箱和電話,還能批量篩選出有進(jìn)出口記錄的企業(yè)。
- 訪問公司官網(wǎng):進(jìn)入對方公司官網(wǎng)是了解其業(yè)務(wù)的主要途徑之一,從而判定對方是否為精準(zhǔn)客戶。
- 查看實(shí)景地圖:和Google地圖一樣,Yandex也是支持實(shí)景地圖的,有助于了解對方的周邊環(huán)境和規(guī)模實(shí)力。
- 導(dǎo)出聯(lián)系方式:我們可以將手機(jī)號碼或者郵箱單獨(dú)導(dǎo)出,用于WhatsApp營銷或郵件群發(fā)。
- 驗(yàn)證WhatsApp賬號:雖然說俄羅斯大部分商戶都開通了WhatsApp,但并不是所有人,因此還需要進(jìn)行WhatsApp驗(yàn)證。
- WhatsApp營銷:確認(rèn)號碼有效后,就可以進(jìn)行WhatsApp營銷了,可以預(yù)先設(shè)置好多個(gè)模板,然后進(jìn)行交替發(fā)送。
六、俄羅斯常用黃頁和商業(yè)名錄
俄羅斯的企業(yè)名錄地址有很多,像Avito和2GIS都是比較知名的。下面是詳細(xì)內(nèi)容。
- 2GIS:俄羅斯主流的數(shù)字地圖和企業(yè)目錄服務(wù),覆蓋全國逾765個(gè)城市。2GIS提供詳細(xì)的城市地圖、企業(yè)地址、電話、營業(yè)時(shí)間等信息。
- Zoon.ru:俄羅斯本土的生活服務(wù)推薦平臺,專注本地商家點(diǎn)評和信息。Zoon收錄各類餐飲、休閑、醫(yī)療、美容等商家,提供用戶評價(jià)、營業(yè)時(shí)間、地址、優(yōu)惠活動(dòng)等詳情。
- Flamp.ru:俄羅斯本地的企業(yè)評價(jià)平臺,用戶可以查看和發(fā)布關(guān)于各類企業(yè)的評論和評分,幫助其他用戶做出決策。
- Avito:俄羅斯最大的分類信息網(wǎng)站,用戶可以發(fā)布和查找二手商品、招聘信息、房產(chǎn)租售、服務(wù)等。
- YP.ru:俄羅斯黃頁網(wǎng)站,按行業(yè)分類羅列企業(yè)信息,包括公司名稱、地址、電話和網(wǎng)站等,是尋找本地商業(yè)服務(wù)的便捷工具。
- RIN.ru:即“俄羅斯信息網(wǎng)”,旗下的企業(yè)目錄服務(wù)系統(tǒng)。RIN提供按行業(yè)分類的黃頁查詢,可用來查找俄羅斯企業(yè)的基本聯(lián)系信息。
- Cybo:全球企業(yè)名錄平臺,用戶可以查找世界各地的企業(yè)信息,包括地址、電話、網(wǎng)站等,適用于跨國業(yè)務(wù)拓展。
- Mbtg.ru:俄羅斯本地企業(yè)名錄網(wǎng)站,提供企業(yè)信息、聯(lián)系方式、行業(yè)分類等,幫助用戶查找和聯(lián)系本地企業(yè)。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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