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經(jīng)常有同學(xué)問：拿到數(shù)據(jù)后該怎么做分析？從0開始，有很多分析方法可以依次使用，由淺到深地讀出數(shù)據(jù)含義，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題。其中，最基礎(chǔ)的就是周期性分析法，只要1個指標就能動手做分析，操作簡單，而且能幫新人避免很多錯誤。
我們知道：數(shù)據(jù)反映業(yè)務(wù)情況。很多業(yè)務(wù)本身有固定的變化規(guī)律，即業(yè)務(wù)周期性。通俗地說，就是到了特定時間點，業(yè)務(wù)自然會漲、自然會跌。業(yè)務(wù)的周期性是普遍存在的，如果做分析的連周期性都不知道，很容被人笑話：“沒常識！”
周期性分析法，即通過數(shù)據(jù)，找出業(yè)務(wù)周期性。從而達到理解業(yè)務(wù)規(guī)律、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題、避免誤判的方法。那么，該怎么發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)周期性呢？
所謂自然周期，即業(yè)務(wù)發(fā)展隨著時間自然波動。比如：
季節(jié)效應(yīng)：冰淇淋、空調(diào)夏季賣得好，暖寶寶、羽絨衣冬季賣得好
節(jié)日效應(yīng)：吃喝玩樂業(yè)務(wù)在節(jié)假日業(yè)績好，企業(yè)業(yè)務(wù)在工作日業(yè)績好
想發(fā)現(xiàn)自然周期，非常簡單！只要2步：
1、選定一個主指標（比如收入、銷量、用戶量）
2、按月統(tǒng)計該指標走勢，即能發(fā)現(xiàn)季節(jié)效應(yīng)
3、按日統(tǒng)計該指標走勢，既能發(fā)現(xiàn)節(jié)日效應(yīng)
（如下圖所示）
自然周期是很多業(yè)務(wù)決策的起點。比如新開門店、商品備貨、用戶拉新，都得找需求旺季下手。而季節(jié)性又常受到天氣影響，如果發(fā)現(xiàn)今年天氣熱的更晚/冷的更早，就得相應(yīng)調(diào)整備貨進度，避免積壓。
要注意的是，春節(jié)/中秋/清明這種非固定日期的節(jié)日，經(jīng)常會破壞常規(guī)指標走勢。特別是春節(jié)，影響持續(xù)時間長，所以一般會做特殊處理：以除夕為節(jié)點，往前看1個整周，往后看假期+假期后1個工作整周，專門為這三周分配任務(wù)目標（而不是以自然月為單位分），從而避免因為目標分配不合理導(dǎo)致的數(shù)據(jù)報假警。
所謂生命周期，即產(chǎn)品自身興衰過程。比如手機，新出的手機大家都搶著買，過一段時間，性能落后了，就開始掉價，最后完全被市場淘汰。
如果想觀察產(chǎn)品生命周期，就不能統(tǒng)計自然時間，而是
1、找一個主指標（比如收入、銷量、用戶量）
2、從該產(chǎn)品上市之日起，按周/月統(tǒng)計主指標
3、觀察上市之日至最近日期指標走勢，發(fā)現(xiàn)生命周期
不同產(chǎn)品生命周期曲線，是可以拿來對比的。好的產(chǎn)品，成長期增長速度更快，成熟期達到的銷量/收入峰值更高，高銷量維持的時間更久；不好的產(chǎn)品，成長期增長更慢，銷量下跌的拐點來得更早。了解產(chǎn)品生命周期以后，有利于給產(chǎn)品定性
所謂業(yè)務(wù)效應(yīng)，即業(yè)務(wù)效果持續(xù)期。比如做促銷活動，一般都是第一天人聲鼎沸，之后慢慢衰弱，最后收尾那天又有高峰。
如果想觀察業(yè)務(wù)效應(yīng)，應(yīng)從業(yè)務(wù)行動開始之日進行統(tǒng)計
1、根據(jù)業(yè)務(wù)目標（是提銷量，還是拉用戶）設(shè)定主指標
2、從業(yè)務(wù)行動開始之日起，向前，向后各延長一段時間
3、觀察業(yè)務(wù)行動之前、中間、之后的指標變化，總結(jié)規(guī)律
這里做法和前兩個有很大區(qū)別，其一：要根據(jù)業(yè)務(wù)目的定主指標。比如做促銷活動，有可能銷售收入會漲，用戶活躍也漲（因為要買貨），退貨率也會漲。此時就得問清楚：我們做這個活動首先是為了拉銷售還是促活，這樣才能定主指標。
其二：業(yè)務(wù)行為可能疊加在自然周期/生命周期之上見效，所以不能只看業(yè)務(wù)行為發(fā)生時情況，得往前往后看。比如店鋪促銷活動，可能店鋪常規(guī)銷售有一個走勢，觀察促銷效果時，要剔除常規(guī)走勢。比如商品活動，有可能希望上市沖量/退市清貨，此時會在常規(guī)生命周期走勢之上疊加效果，也要做剔除
最大的用處，就是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常。大家牢記一句：事出反常必有妖。
如果看到數(shù)據(jù)走勢：
1、完全打破了以往的規(guī)律，往往意味著業(yè)務(wù)出現(xiàn)了重大問題
2、仍符合以往規(guī)律，但表現(xiàn)逐漸離譜，往往意味著業(yè)務(wù)出了底層問題
3、仍符合以往規(guī)律，但波動范圍更大，往往意味著業(yè)務(wù)個體表現(xiàn)差異明顯
4、符合以往規(guī)律，偶爾有個3%~5%的波動，往往是正常波動，過2天自己就好了。
（如上圖）看到指標異動，先觀察變化趨勢再下手，就不會陷入細節(jié)里。經(jīng)常有太過敏感的人，看到指標下跌3%就開始著急找原因，結(jié)果報告還沒寫完，指標已經(jīng)漲的更高了，又趕緊找漲的高的原因……其實稍微時間拉長點就發(fā)現(xiàn)：都是周期波動。
周期分析法，還是更深入分析的基礎(chǔ)。比如做預(yù)測，如果能拆分出整體數(shù)據(jù)中周期規(guī)律，預(yù)測就非常簡單！比如做指標異動分析，如果已知有幾個因素在影響，每個因素自身周期規(guī)律，那么追溯真實原因也很容易。很多同學(xué)做得不深入的原因，就是對基礎(chǔ)規(guī)律了解不夠。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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