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狂飆月子中心背后的多面觀。
出品|新品略財經(jīng)
作者|吳文武
一家知名連鎖月子中心突然被曝跑路,不僅背刺了中產(chǎn)寶媽,也揭開了正在狂飆的月子中心賽道背后的多面。
“天塌了,一覺醒來,愛家月子中心工作人員全都跑路了”,相信不少網(wǎng)友和《新品略財經(jīng)》一樣,這兩天都刷到了這條短視頻。新年剛開始沒幾天,一家知名連鎖月子中心突然暴雷跑路了。
據(jù)中國藍新聞、奔流新聞等媒體報道,廣東、上海、江蘇等地有網(wǎng)友反映,愛家月子中心一夜之間人去樓空。
1月7日上午,有多位網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)布標(biāo)題為“天塌了”“暴雷”“避雷”等視頻稱,愛家月子中心跑路了。
這些網(wǎng)友的身份大多是正在愛家月子中心坐月子的寶媽。有寶媽就表示,一覺醒來,月子中心的工作人員和月嫂都不在了。
報道稱,一位廣州寶媽表示,自己入住廣州愛家月子中心番禺店才5天,就遇到了這樣的糟心事。實話說,刷到這條視頻,不少網(wǎng)友表示驚呆了。
一位還有十幾天就要“出月子”的上海寶媽表示,上海愛家月子中心安亭店的老板和財務(wù)人員已連夜跑路,自己和很多正在坐月子的寶媽都沒人照顧。
廣州愛家月子中心卷錢跑路,整棟樓只剩下嬰兒和寶媽,月子中心的工作人員和月嫂都跑路了,許多寶媽面臨無人照顧、沒飯吃的困境。
據(jù)報道,愛家月子中心的服務(wù)套餐價格為2萬至3萬元不等,在行業(yè)內(nèi)算是普通檔次,收費不算貴。
場景依然還是那么熟悉,跑路前的愛家月子中心還在賣力推廣業(yè)務(wù),在某短視頻平臺上,全國多家上海、蘇州、無錫、南京、廣州等地的愛家月子中心打著“19800起”的招牌發(fā)布大量的宣傳視頻,稱其在全國有30多家連鎖店,但尷尬的是,網(wǎng)上沒有搜到愛家月子中心的相關(guān)官方網(wǎng)站。
媒體記者當(dāng)日從上海、廣州等地轄區(qū)派出所了解到,當(dāng)?shù)貝奂以伦又行呐苈穼賹?,正在對消費者進行登記并進一步調(diào)查。
從這些寶媽在社交平臺分享、媒體報道以及有關(guān)機構(gòu)對媒體的回復(fù)等綜合信息來看,上述多地的愛家月子中心門店算是坐實暴雷跑路了。
這些愛家月子中心門店跑路,直接背刺了正在這些愛家坐月子中心坐月子的寶媽們,也背刺了那些已經(jīng)提前預(yù)定了愛家月子中心跑路門店的寶媽們。
要知道,愿意去月子中心坐月子的寶媽們都是有一定消費能力的家庭,主要人群是中產(chǎn)家庭,說得更直白點:愛家月子中心跑路,背刺中產(chǎn)寶媽。
此次愛家月子中心跑路,雖說只是發(fā)生在部分城市的門店,不過對該品牌和其他城市該品牌的門店來說是一次嚴(yán)重的負面沖擊,或引發(fā)連鎖反應(yīng)。
愛家月子中心并不是第一家暴雷跑路倒閉的月子中心,然而這一事件再度吸引社會對近些年一路狂飆的月子中心賽道的關(guān)注。
最近這幾年,月子中心是服務(wù)消費行業(yè)中發(fā)展狂飆的一條代表賽道,除了一二線城市,三四線城市,就連縣城都出現(xiàn)了月子中心的身影。
月子中心賽道熱鬧非凡,有老牌玩家,也有很多新晉玩家,這些大大小小的月子中心分布在全國各地的景區(qū)、星級酒店、快捷酒店、別墅區(qū)、獨棟樓、高檔寫字樓、商住樓等場所。
《新品略財經(jīng)》作者深有體會,2024年家里有寶寶出生,去實地看過深圳、東莞的幾家月子中心,其中兩家都是租用了酒店的整層樓,實際情況并沒有小紅書上種草說的那么完美。
月子中心在全國各地如雨后春筍般地涌現(xiàn),行業(yè)發(fā)展一片火熱?!缎缕仿载斀?jīng)》在企查查上搜索關(guān)鍵詞“月子”,共顯示出13403家結(jié)果。
不同地區(qū)、不同城市、不同品牌的月子中心收費標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠,高端月子中心收費十萬以上、二三十萬,甚至更貴,較為普通的月子中心收費一般在兩三萬,五萬左右。
相較于請月嫂和在家里坐月子,月子中心的收費、產(chǎn)后康復(fù)套餐,以及其他增值服務(wù)算在一起,對一般收入或普通家庭而言,是一筆不小的花費。
當(dāng)然,不同的月子中心能為坐月子的寶媽和寶寶提供不同的服務(wù),月子中心的基本服務(wù)是照顧產(chǎn)婦和新生兒。月子中心的主要目標(biāo)客戶群體是有一定消費能力的家庭,主要有三類客戶人群。
一是一胎新手寶媽奶爸。新手生育家庭很多都是年輕人,沒有生孩子和照顧寶寶的經(jīng)驗。這類人群是很多月子中心,特別是大眾普通消費月子中心的主要推介及消費人群。
二是高收入中產(chǎn)家庭。城市里的中產(chǎn)家庭,很多白領(lǐng)、企業(yè)高管等高收入家庭,有一定的消費能力,中產(chǎn)家庭是很多中高端月子中心的主要推介和消費人群。
三是二胎、三胎的復(fù)購家庭。三胎生育政策推行后,為月子中心賽道添了一把火,很多二胎、三胎家庭為了方便,愿意選擇去月子中心坐月子。
最近這些年,中高端月子中心,特別是高端月子中心的生意更為火爆,其中比較有代表性的就是愛帝宮和圣貝拉。
高端豪華月子中心,除了為寶媽和寶寶提供基礎(chǔ)護理服務(wù)外,高價的背后提供更多的是:情緒價值。
不同定位和不同收費的月子中心,能滿足不同消費人群和家庭坐月子的需求。月子中心賽道的爆火還在持續(xù),行業(yè)玩家們都在一路狂飆。
月子中心生意爆火,但行業(yè)魚龍混雜,負面事件出現(xiàn)不少,還出現(xiàn)了“月子中心刺客”一詞,這次愛家月子中心暴雷跑路的確背刺了中產(chǎn)寶媽。
月子中心一面狂飆爆火,一面又負面新聞不斷。那么,月子中心還是一門好生意嗎?
在《新品略財經(jīng)》看來,這次愛家月子中心突然跑路事件,同時揭開了狂飆月子中心的另一面,月子中心并不是一門簡單的生意,需要看多面。
拆解月子中心的商業(yè)模式,經(jīng)營一家月子中心需要持續(xù)投入各項成本,一點都不低。
比如,裝修、團隊招募等前期成本。運營期間的高昂的場地租金、醫(yī)護人員的員工工資等長期運營成本,占比最大。還有產(chǎn)后膳食等成本,很多成本是持續(xù)上漲的。
在激烈的市場競爭下,月子中心不得不持續(xù)砸錢在抖音、小紅書等各類平臺做廣告、做營銷、種草,特別是小紅書成為很多月子中心的營銷必爭之地。高營銷投入的背后代表著高昂的獲客成本。
盡管這些月子中心看起來生意火爆,客單價不低,客單價逐年增加,但整體看,月子中心行業(yè)的經(jīng)營者們卻不賺錢,絕大多數(shù)都在虧損。
月子中心能否賺錢盈利,其實從行業(yè)頭部品牌,特別是上市公司的財報中就能直接看出來。
被譽為“月子中心第一股”的愛帝宮,自2019年借殼同佳健康上市以來,愛帝宮只在2020年實現(xiàn)盈利,但也僅有400萬元,此后一直在虧損。
據(jù)智通財經(jīng)報道,2023年愛帝宮收入約5.55億港元,同比減少18.4%,年度虧損1.77億港元。進入2024年后,愛帝宮仍然在虧錢。據(jù)愛帝宮2024年中期報告顯示,2024年中報凈利-3935.50萬港元,同比減少71.67% 。
總部位于杭州的奢華月子中心品牌圣貝拉近日再次沖刺港股IPO,也同樣不盈利。
據(jù)圣貝拉招股書,從2021年至2023年的三年期間累計虧損7.73億元。2024年上半年,圣貝拉營業(yè)收入為3.58億元,但仍未能止血成功,虧損反而加大至人民幣4.8億元。
中小連鎖和小型月子中心的日子就更難過了。此前有媒體報道稱,某低端月子中心負責(zé)人曾對外表示,月子中心90%都不盈利。
月子中心前些年興起主要是因為市場需求增加,特別是在消費升級浪潮下,月子中心是一項熱門消費,然而近一兩年來,經(jīng)濟大環(huán)境承壓,消費降級影響,對月子中心的生意有很大影響。
據(jù)企查查數(shù)據(jù),截至2025年1月8日,我國現(xiàn)存2143家月子中心相關(guān)企業(yè)。2023年我國月子中心相關(guān)企業(yè)注冊量達312家,同比增長4%。2024年全年注冊量同比減少9.3%至283家。
盡管從2024年月子中心相關(guān)企業(yè)注冊量同比減少,但很多品牌月子中心都是連鎖化經(jīng)營,門店數(shù)量越開越多,實際上仍處于增長態(tài)勢。
從未來長遠看,中國產(chǎn)后護理服務(wù)滲透率要遠低于歐美等發(fā)達國家,未來還有很大的上升空間。
另據(jù)弗若斯特沙利文報告,2023年,中國月子中心市場規(guī)模達到257億元,最近5年的復(fù)合年均增長率達22.7%。到2030年,市場規(guī)模將突破1000億元,行業(yè)前景可期,錢景也可期。
《新品略財經(jīng)》認為,月子中心是一門受到消費力變化、經(jīng)濟環(huán)境、生育率等多方面因素影響的生意,但行業(yè)前景可期,月子中心是一門長期生意,需要長跑深耕,而不是賺快錢。
不過,對于寶媽們來說,選擇月子中心前,應(yīng)該實地考察,不能只看表象,甚至要對月子中心做背調(diào),去研究月子中心的經(jīng)營情況,謹(jǐn)慎選擇。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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