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2025,大變局下的出海新趨勢(shì)丨WAVE2024
2024-12-06 10:43:00

2024年12月5日,由霞光社 ShineGlobal &霞光智庫舉辦的“WAVE2024全球領(lǐng)航者大會(huì)”在深圳前海JEN酒店順利舉行。眾多知名出海企業(yè)、相關(guān)方及業(yè)內(nèi)人士前來參會(huì),共同見證全球化浪潮下中國(guó)企業(yè)的新時(shí)代躍遷。會(huì)上,霞光智庫創(chuàng)始人何維結(jié)合自己對(duì)中國(guó)企業(yè)出海及全球化的觀察和思考,發(fā)布重磅主題報(bào)告《點(diǎn)亮·全球——2025中國(guó)企業(yè)出海洞察及全球趨勢(shì)展望》。

 

以下為洞察的詳細(xì)內(nèi)容:

大家好,歡迎來到WAVE2024全球領(lǐng)航者大會(huì)。一年的時(shí)間又過去了。去年,我們?cè)诒本┳隽耸讏?chǎng)全球領(lǐng)航者大會(huì)的趨勢(shì)洞察,那時(shí)我們大家都認(rèn)為,那一年是出海的“元年”。

但到了2024年,這波中國(guó)企業(yè)的出海,和之前的出海就有點(diǎn)不一樣了。用幾個(gè)詞概括就是:更廣、更深、更高質(zhì)量。所以,我們今年的主題是“中國(guó)企業(yè),點(diǎn)亮·全球”。

我今天的分享將分為三部分:

1. 中國(guó)企業(yè),點(diǎn)亮全球

2. 2024出海觀察:出海新變局

3. 2025出海趨勢(shì):大博弈,大機(jī)會(huì)

首先我們來看,中國(guó)企業(yè)點(diǎn)亮全球,不僅是跨山越海、走向全球,更是因地制宜、走進(jìn)全球。先講一個(gè)數(shù)字:

2024年前10個(gè)月,我國(guó)貨物貿(mào)易出口總值達(dá)到20.8萬億元,同比增長(zhǎng)6.7%。從傳統(tǒng)制造業(yè)到新興科技領(lǐng)域,從小家電到服飾行業(yè),中國(guó)品牌的足跡如今已遍布全球。

去年,甚至更早之前,我們說中國(guó)企業(yè)出海的熱門目的地,是東南亞,是中東、非洲,是北美、歐洲。

那么今年,我們會(huì)看到,中國(guó)企業(yè)出海拉美成為熱潮,拉美是僅次于亞洲的中國(guó)海外投資第二大目的地;另一邊,繼中東之后,中亞已經(jīng)成為中國(guó)出海人的另一個(gè)熱門目的地。一位出海中亞的創(chuàng)業(yè)者告訴我們,去年國(guó)內(nèi)只有幾萬人到中亞,而今年這一數(shù)字上升到30萬,明年可能會(huì)超過100萬。海關(guān)的數(shù)據(jù)也顯示,2023年中國(guó)與中亞的貿(mào)易額達(dá)到894億美元,較上年增長(zhǎng)了27%。相信今年這個(gè)數(shù)字會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。

點(diǎn)亮的第二層含義,走進(jìn)全球:

從產(chǎn)品出海,到品牌出海

從業(yè)務(wù)出海,到組織出海

從制造出海,到智造出海

中國(guó)企業(yè)正在從單純的走出去邁向更深層次的全球化。

這意味著什么?越來越多生而全球化的企業(yè)、人才開始出現(xiàn),他們開始具備全球化的價(jià)值觀,在全球化的市場(chǎng),以全球化的組織文化,用全球化的人才,推動(dòng)全世界的發(fā)展。

全球化的普世價(jià)值觀,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)、商業(yè)的一個(gè)重要特征。

美國(guó)學(xué)者海倫·德雷斯凱有一個(gè)觀點(diǎn),今天的全球管理者面臨兩項(xiàng)主要任務(wù):一是戰(zhàn)略,二是文化,即如何處理世界各國(guó)在文化、傳統(tǒng)和風(fēng)俗上的差異。

但不可否認(rèn),今天的全球化,確實(shí)挑戰(zhàn)比以往更大,變化更兇猛,我們面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜多變、不確定性叢生的世界。也因此,去洞察變化、讀懂變局,是今天每一個(gè)出海人都需要做好的準(zhǔn)備。

接下來,讓我們仔細(xì)去看一看,2024年,中國(guó)企業(yè)在全球化進(jìn)程中,出現(xiàn)了哪些重要的變局;2025年,我們將可能面對(duì)哪些大的博弈和機(jī)會(huì)。

變化,可能是2024年最明顯的特征了。無論是從企業(yè)、還是個(gè)人,從整體、還是局部,很多我們?cè)瓉眍A(yù)想的邏輯正在發(fā)生變化,我們堅(jiān)守的道理或者價(jià)值觀,也在被重塑。

我們從十個(gè)方面,來具體看一看。

變局一:風(fēng)急浪高,不確定性加大

相信一個(gè)月前的美國(guó)大選,很多人還記憶猶新。特朗普最終贏得大選,讓許多企業(yè)家深感走出去更為勢(shì)在必行,但與此同時(shí),中國(guó)企業(yè)在海外也將面臨更多政策的變動(dòng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年全球的主要國(guó)家中,有包括美國(guó)、歐盟、印度、墨西哥、烏克蘭、南非在內(nèi)超過75個(gè)國(guó)家或地區(qū)舉行大選,覆蓋世界近一半的人口。2024年成為人類社會(huì)有史以來的最大選舉年。

從大處講,各國(guó)的選舉結(jié)果和國(guó)內(nèi)政治形勢(shì)的變化,將會(huì)對(duì)目前的國(guó)際政治、大國(guó)關(guān)系和全球治理,產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)影響。

而從小處說,選舉帶來的政策變化、政商關(guān)系,會(huì)給出海企業(yè)帶來更多的不確定性——可能過去的業(yè)務(wù)模式,將面臨轉(zhuǎn)變;未來的布局深度,需要重新調(diào)整;甚至在海外數(shù)十年的積累,會(huì)一朝成為泡影。

趨勢(shì)轉(zhuǎn)變和時(shí)代翻篇,總是伴隨著風(fēng)高浪急、甚至驚濤駭浪。

比如在歐盟國(guó)家,中國(guó)出口的電動(dòng)汽車開始遭遇史無前例的高關(guān)稅,各大車企在歐盟市場(chǎng)的出口受到顯著影響;在拉美,巴西把跨境小包的稅收提高到了一個(gè)大家都無法接受的程度,現(xiàn)在從中國(guó)到巴西幾乎沒有跨境業(yè)務(wù)了;特朗普再度入主白宮后,在關(guān)稅管制、能源轉(zhuǎn)型和碳排放,以及科技、人工智能領(lǐng)域的相關(guān)政策變化,也影響和改變著全球供應(yīng)鏈格局和中企出海前景。

這意味著,我們?cè)谧呦蚝M鈺r(shí),需要更加謹(jǐn)慎和理性地分析市場(chǎng),要直面更多維度的不確定性。

變局二:外貿(mào)“新三樣”,遭遇關(guān)稅陰霾

剛才講到了關(guān)稅,在今年電動(dòng)汽車出口方面就體現(xiàn)得尤為明顯。2023年,電動(dòng)汽車、太陽能光伏、鋰電池,成為我國(guó)出口的新增長(zhǎng)點(diǎn)和新優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),成為外貿(mào)出口的“新三樣”。

今年的外貿(mào)“新三樣”發(fā)生了什么變化呢?這里有一份數(shù)據(jù)。

今年前三季度,中國(guó)出口電動(dòng)汽車、鋰電池和光伏產(chǎn)品總金額為7578.3億元。而2023年前三季度的數(shù)據(jù)為7989.9億元,相比之下今年下降了400多億元。

具體來看,在新能源汽車方面,1-9月我國(guó)累計(jì)出口92.8萬輛;而2023年1-9月,中國(guó)新能源汽車?yán)塾?jì)出口125.6萬輛,下跌了26%。

在鋰電池方面,1-9月我國(guó)鋰離子電池出口額為436.87億美元,同比降低10.1%。其中,美國(guó)、德國(guó)、越南是前三大出口目的地,1-9月其實(shí)現(xiàn)了7%-27%不等的正增長(zhǎng);而韓國(guó)、荷蘭、印度則出現(xiàn)12%-56%的下跌幅度。

再看光伏。中國(guó)整體光伏晶硅制造產(chǎn)能,占據(jù)全球主導(dǎo)地位,全球80%以上的產(chǎn)能供給來自中國(guó)。今年1-9月,中國(guó)光伏裝機(jī)累計(jì)123.5GW,同比增加27%。而出口方面,1-9月我國(guó)光伏產(chǎn)品的出口總額約為259.3億美元。相比之下,2023年前7個(gè)月,中國(guó)光伏產(chǎn)品出口額就達(dá)到320億美元。

新三樣出口額下降的背后,很大一部分原因來自關(guān)稅。以新能源車的關(guān)稅為例,從歐盟、土耳其,到美國(guó)、加拿大、巴西等,對(duì)中國(guó)新能源車征收關(guān)稅正逐步攀升,最高超過了106%。

這意味著,電動(dòng)汽車、鋰電池、光伏等,將加速從“出口”向“出海”方式過渡。

例如,寧德時(shí)代的創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)曾毓群表示,如果美國(guó)下一任總統(tǒng)特朗普為中國(guó)企業(yè)在美國(guó)電動(dòng)汽車供應(yīng)鏈上的投資敞開大門,寧德時(shí)代將考慮在美國(guó)建廠。

變局三:中國(guó)制造,沖擊高端

說完了“新三樣”,我們來看看外貿(mào)“老三樣“:服裝、家具、家電。

老三樣已經(jīng)從過去的出口,到今天部分完成了出海的過渡,且呈現(xiàn)出新變化。

家電制造最有代表。海信、TCL等老牌家電企業(yè),過去靠著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉在海外扎根,現(xiàn)在則靠著產(chǎn)品創(chuàng)新不斷挺進(jìn)高端市場(chǎng)。今年,海信在拿下“歐洲杯”冠名后,打出一副標(biāo)語:中國(guó)第一,不止于世界第二。

這個(gè)意思很明顯,是要沖擊世界第一的。我今年曾跟海信交流,發(fā)現(xiàn)他們?cè)跉W洲的100寸大屏電視、激光電視占有很高的市場(chǎng)地位。過去,德國(guó)電視市場(chǎng)主要以三星和索尼98寸產(chǎn)品為主,售價(jià)在5000歐元甚至1萬歐元以上,而海信推出100寸等大屏電視產(chǎn)品后,帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)期。海信大屏電視在德國(guó)市場(chǎng)均價(jià)達(dá)2500多美元,激光電視均價(jià)達(dá)3500美元。來自海信的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,海信均價(jià)在500歐元以上的中高端電視和冰箱銷量,同比提升了100%。

另一個(gè)例子發(fā)生在新的家電產(chǎn)品——掃地機(jī)、割草機(jī)身上。追覓是國(guó)內(nèi)知名的掃地機(jī)器人企業(yè),但在海外,它正在沖擊高端市場(chǎng)。比如它們今年在歐洲推出的割草機(jī)器人,定價(jià)一上來就賣到1999歐元,而且賣得非常好。而常規(guī)的割草機(jī)器人,定價(jià)普遍在1299~1500歐元。

用高端的產(chǎn)品、價(jià)格,拿下最高的市場(chǎng)份額,成為今天優(yōu)秀的中國(guó)制造企業(yè)一致的戰(zhàn)略目標(biāo)。

過去,中國(guó)制造是低端的代名詞,這個(gè)低端主要是產(chǎn)品和價(jià)格定位,也因此一直被壓在價(jià)值鏈的最底端。而現(xiàn)在,這些制造企業(yè)在海外不斷沖擊高端市場(chǎng),向價(jià)值鏈更高的維度發(fā)展。

高端化背后的價(jià)值,來源于產(chǎn)品的創(chuàng)新,品牌的打造,文化的賦能,渠道和服務(wù)的提升。

因此,品牌化,是中國(guó)制造全球化的新變局、新機(jī)遇。

根據(jù)《益普索2024中國(guó)品牌全球信任指數(shù)GTI》顯示,在2024年被連續(xù)調(diào)研的41個(gè)中國(guó)品牌與2021年相比,全部實(shí)現(xiàn)了信任度的上升,其中八成以上的品牌都實(shí)現(xiàn)了10%及以上的增長(zhǎng)。在這當(dāng)中,頭部標(biāo)桿品牌們的信任程度不輸其他國(guó)際品牌,其業(yè)績(jī)也呈現(xiàn)健康的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

隨著中國(guó)出海品牌逐漸多元,越來越多具備科技基因和創(chuàng)新要素的中國(guó)技術(shù)附加性產(chǎn)品,也走向全球市場(chǎng)。這些企業(yè)為國(guó)內(nèi)品牌出海樹立了成功的榜樣。

變局四:跨境電商——平臺(tái)拼運(yùn)營(yíng),商家拼品牌

再來看線上的跨境電商。

2024年前三季度,我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.88萬億元,同比增長(zhǎng)11.5%;其中,出口1.48萬億元,增長(zhǎng)15.2%??梢钥吹?,跨境電商仍處在高增長(zhǎng)階段。

但在整體的高增長(zhǎng)之下,已有一些明顯的分化。有這樣一組數(shù)據(jù):

據(jù)抽樣調(diào)查,今年上半年,超過半數(shù)賣家反饋營(yíng)收出現(xiàn)下跌,其中有四成賣家營(yíng)收甚至降低了30%以上,僅19%的賣家營(yíng)收同比增長(zhǎng)超過了30%。跨境企業(yè)的增收不增利,成為一種普遍情況。

為什么會(huì)這樣呢?這跟今年跨境電商的兩個(gè)重要變化有關(guān):

一是鋪貨競(jìng)爭(zhēng)白熱化,以Temu、速賣通等跨境電商平臺(tái)為代表,推出全托管、半托管模式,平臺(tái)接管運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié),幫助工廠在海外鋪貨,對(duì)商家工廠而言,只能選擇低價(jià)走量,但這種方式在海外正遭遇挑戰(zhàn)——越來越多海外國(guó)家正在對(duì)這種跨境電商模式展開調(diào)查,跨境電商純鋪貨時(shí)代面臨萎縮,乃至終結(jié);

這樣的例子正越來越多,先是去年底印尼“抗拒”中國(guó)跨境電商的進(jìn)入,接著今年泰國(guó)、越南、法國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)、美國(guó)等國(guó)都采取了相關(guān)措施,收緊對(duì)中國(guó)跨境電商平臺(tái)的監(jiān)管,并在關(guān)稅上拉起了一道“封鎖線”。

另一個(gè)是品牌化進(jìn)一步走強(qiáng),有一個(gè)資本的數(shù)據(jù),截至今年9月份,具有中國(guó)背景的跨境電商相關(guān)企業(yè)總共達(dá)成66起投融資事件。其中出海品牌完成融資47起。越來越多有品牌夢(mèng)的賣家開始注重品牌建設(shè)。值得一提的是,直播電商作為今年跨境電商最明顯的增長(zhǎng)極,助推了品牌打造,極大縮短了傳播周期。

因此,靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的出海,在今天跨境渠道和本土商家覺醒的背景下,已經(jīng)沒有多少可以持續(xù)變現(xiàn)和立足的空間。未來的跨境電商,對(duì)賣家的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方式提出更高的專業(yè)化、體系化要求。

變局五:消費(fèi)出海,情緒價(jià)值進(jìn)一步彰顯

今年的消費(fèi)出海有一個(gè)明顯的變化:為情緒消費(fèi)的療愈很火。

相信大家都聽到過一個(gè)詞叫“口紅效應(yīng)”,經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候,反而一些像口紅這樣價(jià)格比較低、能給人帶來愉悅的商品會(huì)越流行。尤其今年,我們發(fā)現(xiàn),全球越來越多年輕人會(huì)因?yàn)榍榫w價(jià)值療愈身心而進(jìn)行消費(fèi)。因此市場(chǎng)和企業(yè)為了迎合消費(fèi)者,開始在商品生產(chǎn)時(shí)注入情感色彩,更多考慮消費(fèi)者的情感需求。

比如奶茶。包括喜茶、奈雪的茶、茶百道、霸王茶姬、甜啦啦等中國(guó)新茶飲今年加速出海步伐,紛紛在東南亞、歐洲、美國(guó)等全球市場(chǎng)開店。因此今年也被稱為新茶飲“出海”的沖刺年。此外還有盲盒、寵物用品、顏值用品,都在海外特別火。當(dāng)購物遇到心靈,一場(chǎng)滿足情緒價(jià)值的消費(fèi)熱潮,已經(jīng)在全球悄然興起。

隨著年輕一代成為消費(fèi)主力軍,他們對(duì)情感滿足和精神享受的需求日益旺盛。一場(chǎng)滿足情緒價(jià)值的消費(fèi)熱潮,正在全球蔚然成風(fēng)。而我們的消費(fèi)品,也需要更注重產(chǎn)品蘊(yùn)含的情緒價(jià)值。

變局六:游戲出海,輕量化與精品化兩極發(fā)力

盡管近幾年游戲行業(yè)出海競(jìng)爭(zhēng)加劇,但2024年游戲出海依然保持增長(zhǎng),尤其在新興市場(chǎng)。

一方面,海外新興市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施在不斷完善。一站式跨境支付平臺(tái)PayerMax告訴我們,隨著新興市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施、金融體系不斷完善,其支付方式呈現(xiàn)出進(jìn)一步“本地化”的趨勢(shì),線上支付的日益便捷,推動(dòng)了當(dāng)?shù)赜螒虍a(chǎn)業(yè)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。

另一方面,國(guó)內(nèi)的游戲產(chǎn)業(yè)變化,也推動(dòng)了游戲出海:

上半年,小游戲與混合休閑游戲爆發(fā),注重?cái)⑹潞蜕缃还δ艿幕?dòng)游戲也開始涌現(xiàn),小游戲火爆的背后,是游戲產(chǎn)品輕量化的大趨勢(shì);下半年,《黑神話:悟空》讓全球看到中國(guó)在3A游戲上的精品化突圍成功,主機(jī)和端游市場(chǎng)也因此發(fā)展向好,一些游戲企業(yè)通過抓住SLG(策略游戲)的精品化路線實(shí)現(xiàn)了上升。而這些變化,也更迎合了海外玩家的多元需求。

另一個(gè)值得一提的變化是,電競(jìng)在中東正如火如荼。2024年,沙特舉辦了首屆電競(jìng)世界杯;明年,利雅得還將舉辦首屆電競(jìng)奧運(yùn)會(huì)。到2030年,電競(jìng)產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)將對(duì)其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值貢獻(xiàn)超500億里亞爾。這一蒸蒸日上的賽道,也吸引了許多國(guó)內(nèi)電競(jìng)企業(yè)出海。

變局七:醫(yī)療出海,從創(chuàng)新藥到醫(yī)療器械

2023年,是創(chuàng)新藥出海大爆發(fā)的一年。到了今年,醫(yī)療行業(yè)出海已不再限于創(chuàng)新藥,還延伸至醫(yī)療器械賽道。

隨著全球人口老齡化和醫(yī)療水平的提高,醫(yī)療器械市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)。特別是在發(fā)展中國(guó)家和新興市場(chǎng),醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)水平亟需提升,為中國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)提供了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此,中國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)的出海地,已經(jīng)從歐美,拓展至中東,再到日韓東南亞乃至非洲。

與此同時(shí),醫(yī)療器械的出海方式也發(fā)生了大變化:1.0階段,通過代工出海;2.0階段,以資本收購的方式走進(jìn)海外市場(chǎng);3.0階段,品牌出海,通過技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)品的迭代,讓中國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品在某些領(lǐng)域開始比肩國(guó)際品牌。

變局八:AI應(yīng)用出海,成熟市場(chǎng)貢獻(xiàn)收入,新興市場(chǎng)帶來下載

隨著去年大模型引發(fā)新一輪智能涌現(xiàn),各種AI應(yīng)用紛紛出現(xiàn)。

今年,AI應(yīng)用出海也呈現(xiàn)進(jìn)一步爆發(fā)的狀態(tài)。我們今年也跟非凡產(chǎn)研發(fā)布了多篇AI榜單。有這樣一組數(shù)據(jù),截至今年10月,國(guó)內(nèi)AI企業(yè)共有918家,而出海的AI企業(yè)則有203家。絕大多數(shù)AI產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)公司集中在應(yīng)用層,占比高達(dá)76%。AI出海,明顯呈現(xiàn)出應(yīng)用先行的特征。

北美市場(chǎng)是AI應(yīng)用盈利最高的市場(chǎng),2024年前8個(gè)月,北美市場(chǎng)貢獻(xiàn)了47%的全球AI應(yīng)用總收入,其次是歐洲,占比21%,中國(guó)占比為6%。從下載量來看,印度是2024年AI應(yīng)用下載量最大的市場(chǎng),貢獻(xiàn)了21%的總下載量,其次是拉丁美洲。

但需要注意的是,當(dāng)下新興市場(chǎng)還處于進(jìn)一步提升基建設(shè)施的層面,還在為超級(jí)應(yīng)用孵化環(huán)境,離殺手級(jí)應(yīng)用的出現(xiàn),還有一段距離。

變局九:數(shù)字基建出海,走向多元化布局

中國(guó)有兩大優(yōu)勢(shì):第一個(gè)是大家熟知的基建能力,號(hào)稱“基建狂魔”;第二個(gè)是數(shù)字化能力,中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體量在全球排名第二,在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展方面更是高居世界第一。

今天,世界上幾乎所有國(guó)家都意識(shí)到,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)正在與產(chǎn)業(yè)深度融合,這會(huì)極大地激發(fā)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的需求,以及對(duì)商務(wù)出行效率提出新要求。

因此,中國(guó)的云計(jì)算、數(shù)字能源等新基建,也在加速走向海外。

過去,北美、歐洲及東亞等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng)。近幾年,新興市場(chǎng)作為數(shù)字產(chǎn)業(yè)的潛力洼地,正展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。比如,中東海灣國(guó)家因地理位置和長(zhǎng)日照時(shí)間帶來豐富的太陽能資源,當(dāng)前的投資領(lǐng)域主要集中在電力設(shè)施投資和數(shù)字化新基建;而數(shù)字化新基建則是東南亞國(guó)家的剛需。亞洲開發(fā)銀行(ADB)預(yù)測(cè)建議,越南、泰國(guó)和菲律賓等國(guó)需在未來十年內(nèi),每年至少增加2%的GDP用于基礎(chǔ)設(shè)施投資,以提升物流效率和生產(chǎn)能力。

中國(guó)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施出海,正呈現(xiàn)出多元化、深層次發(fā)展的新局面。

變局十:軟服務(wù)出海,服務(wù)商生態(tài)正完善

前面,我們一直是從各個(gè)產(chǎn)業(yè)維度去看出海的變化。最后一個(gè),我想從服務(wù)生態(tài)的角度來看看變化。

今年霞光社發(fā)布了幾篇在業(yè)內(nèi)特別受關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容,一個(gè)是講律師出海,中國(guó)越來越多的律師事務(wù)所開始隨著中企走向海外,開展涉外法律服務(wù);一個(gè)是講人才服務(wù),中國(guó)企業(yè)在海外面臨人才招聘、人才管理等需求,引發(fā)了招聘機(jī)構(gòu)的出海潮;再加上我們?nèi)ツ暌呀?jīng)多次提到的營(yíng)銷服務(wù)、支付和物流出海;當(dāng)然我們還看到,一些金融機(jī)構(gòu)比如銀行、券商,一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)今年也加快了出海步伐。這意味著,出海服務(wù)生態(tài)正在越來越完善。

當(dāng)然,隨著服務(wù)商出海越來越多,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)優(yōu)勢(shì)也開始呈現(xiàn)出差異化,服務(wù)商也開始呈現(xiàn)出分層和品牌化的趨勢(shì)。出海服務(wù)成為新的風(fēng)口機(jī)遇。

接下來我們來看看2025出海趨勢(shì)。

今年,找到我們一起聊出海、想出海的企業(yè),是去年的兩倍還多。

一方面,我覺得這是好事,我們特別自豪地看到,越來越多企業(yè)意識(shí)到全球化時(shí)代的到來,到國(guó)際舞臺(tái)尋找更大的機(jī)遇,成就更多生而全球化的企業(yè);

但另一方面,我們也看到,海外市場(chǎng)已經(jīng)不再是俯拾即是的果實(shí),盡管賺錢仍是主旋律,但海外遍地已不是錢——是更多的政策變化,是更激烈的行業(yè)內(nèi)卷,是更難的成本壓縮。

因此,我們把接下來的出海,定義為“大博弈 大機(jī)會(huì)”。

博弈一:關(guān)稅大棒舉起,就不會(huì)輕易放下

出海的中國(guó)企業(yè),與逆全球化博弈

國(guó)際貨幣基金組織的數(shù)據(jù)顯示,2023年全球?qū)嵤┝私?000項(xiàng)貿(mào)易限制措施,約為2015年的5倍。

2024年以來,更多經(jīng)濟(jì)體加入上調(diào)關(guān)稅行列,特別是出臺(tái)專門針對(duì)中國(guó)或意在打壓自華進(jìn)口產(chǎn)品的關(guān)稅政策。美國(guó)宣布提高部分中國(guó)商品的301關(guān)稅,并對(duì)自中國(guó)進(jìn)口的電動(dòng)汽車、鋰電池、太陽能電池板等多項(xiàng)產(chǎn)品加征關(guān)稅。美國(guó)還聯(lián)合墨西哥,對(duì)自墨進(jìn)口且含有在中國(guó)、白俄羅斯、伊朗和俄羅斯冶煉或鑄造成分的鋼鋁產(chǎn)品加征關(guān)稅。

在美國(guó)帶動(dòng)下,加拿大宣布對(duì)中國(guó)電動(dòng)汽車和鋼鋁產(chǎn)品加征高額關(guān)稅,并計(jì)劃進(jìn)一步對(duì)電池和電池部件、半導(dǎo)體、太陽能產(chǎn)品和關(guān)鍵礦物等領(lǐng)域的中國(guó)產(chǎn)品加征新關(guān)稅。歐盟發(fā)起對(duì)華電動(dòng)車反補(bǔ)貼調(diào)查,從2024年7月開始對(duì)自中國(guó)進(jìn)口純電動(dòng)汽車征收臨時(shí)反補(bǔ)貼稅,并將在11月決定是否采取為期5年的最終關(guān)稅措施。

我們認(rèn)為,關(guān)稅反映了出海的中國(guó)企業(yè)與逆全球化的博弈。接下來的關(guān)稅大棒,舉起后就不會(huì)輕易放下,關(guān)稅帶來的貿(mào)易壁壘短時(shí)間會(huì)更深刻影響中國(guó)企業(yè)出海。

機(jī)會(huì)1:“一帶一路”之下,“連接器”國(guó)家的地位將更加重要

當(dāng)關(guān)稅來臨,一個(gè)確定的趨勢(shì)是,中國(guó)企業(yè)會(huì)加速走出去,到海外投資,建廠。

我們從2023年中國(guó)對(duì)外投資地區(qū)結(jié)構(gòu)來看:

中國(guó)對(duì)外投資年度流量和歷史存量排名均依次為亞洲、拉丁美洲、歐洲、北美洲、非洲、大洋洲。亞洲在我國(guó)對(duì)外投資中居絕對(duì)主導(dǎo)地位,分別占年度流量和歷史存量的79.87%、68.17%。

毫無疑問,“一帶一路”國(guó)家已成為中國(guó)企業(yè)走出去建廠、投資的重要目的地。但這其中,有一些國(guó)家正扮演著“連接器”的作用。

“連接器”國(guó)家是指不同于金磚國(guó)家的另一組新興國(guó)家,包括越南、匈牙利、墨西哥、摩洛哥和印尼。這一術(shù)語將上述國(guó)家定義為滿足制造業(yè)需求的服務(wù)者、技術(shù)產(chǎn)業(yè)重要零部件或芯片的供應(yīng)者,以及高收入國(guó)家維持生產(chǎn)能力所需原材料的供應(yīng)者。

比如越南連接了中國(guó)與東南亞、中國(guó)與美國(guó)的市場(chǎng)貿(mào)易;墨西哥連接了中國(guó)與北美、中國(guó)與拉美市場(chǎng)的貿(mào)易;而匈牙利則是中國(guó)企業(yè)出海歐洲的橋頭堡。麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示,2023年,美國(guó)企業(yè)已將從中國(guó)進(jìn)口的比例削減了30%,轉(zhuǎn)而加大對(duì)越南、印尼、馬來西亞等東南亞國(guó)家的采購力度。

“連接器”國(guó)家的最大特征是跨越了新的地緣政治斷層線,為碎片化的世界提供制造業(yè)支持。未來,這些“連接器”國(guó)家,將成為中國(guó)企業(yè)出海的節(jié)點(diǎn)市場(chǎng),戰(zhàn)略位置將更加重要。通過“連接器”國(guó)家,中國(guó)參與全球供應(yīng)鏈重塑,掌控新格局新秩序,與逆全球化博弈。

機(jī)會(huì)2:超級(jí)工廠崛起,跨國(guó)性工廠越來越多

接下來從工廠的角度看,隨著制造型企業(yè)走出去,將會(huì)有越來越多跨國(guó)性工廠。

我們都知道,過去二十年中國(guó)一躍成為世界工廠,中國(guó)擁有全球唯一擁有全部工業(yè)門類的國(guó)家,這是中國(guó)制造業(yè)最重要的優(yōu)勢(shì)。但是,近年來隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)土地、人工成本不斷升高,與一些東南亞、東歐、拉美等國(guó)家相比,成本優(yōu)勢(shì)早已不再。因此,中國(guó)工廠開始走向海外,在海外建立工廠,并在海外逐漸培育完善產(chǎn)業(yè)鏈。

這樣的跨國(guó)企業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)的充分洗禮,產(chǎn)業(yè)鏈的磨合與完善,最終會(huì)在海外市場(chǎng)、連接器國(guó)家,建立一個(gè)個(gè)龐大的超級(jí)工廠。特斯拉、比亞迪就是明顯的例子。

眼下,全球供應(yīng)鏈的變化,正在推動(dòng)中國(guó)企業(yè)更加靈活地布局全球資源,中國(guó)的跨國(guó)型工廠將越來越多。

博弈二:行業(yè)大出海,引發(fā)“內(nèi)卷”變“外卷”

海外中國(guó)企業(yè)與中國(guó)企業(yè)之間的博弈

近兩年,有一個(gè)頗為流行但引人深思的詞匯——內(nèi)卷。

在國(guó)內(nèi),各行各業(yè)的協(xié)會(huì)都在組織行業(yè)“反內(nèi)卷”;在海外,也出現(xiàn)了這種情況。比如,很多出海東南亞的企業(yè),為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,一些品牌不惜采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)手段,如降低價(jià)格、壓縮成本等。一個(gè)比較典型的案例是中國(guó)新能源車企在泰國(guó)深陷價(jià)格戰(zhàn):2024年年初,中國(guó)品牌泰國(guó)降價(jià)潮拉開帷幕,除了比亞迪、長(zhǎng)城汽車外,上汽名爵、哪吒汽車等也已加入戰(zhàn)局。

當(dāng)一些行業(yè)的企業(yè)開始大規(guī)模出海后,確實(shí)容易造成海外市場(chǎng)的“內(nèi)卷”。但“內(nèi)卷”到最后,是中國(guó)企業(yè)損害了中國(guó)企業(yè)。

機(jī)會(huì)1:走品牌化之路,做差異化創(chuàng)新

而走品牌之路,實(shí)現(xiàn)差異化創(chuàng)新,是企業(yè)破除內(nèi)卷的必由之路。上一代有產(chǎn)品精神的企業(yè)已然在海外實(shí)現(xiàn)品牌突破,新一代的品牌化企業(yè)也開始嶄露頭角。我們不再是仰望歐美品牌的產(chǎn)品與模式,而是穩(wěn)扎穩(wěn)打地基于海外本土消費(fèi)者的真實(shí)需求,打造品牌、走向高端。華為、海信、大疆,以及今天參加我們大會(huì)的諸多新一代品牌企業(yè),他們是基于中國(guó)的資源形成的能力,以及在海外本土市場(chǎng)以全球視野進(jìn)行創(chuàng)新,然后取得了卓越的成績(jī)。雖然,大家會(huì)覺得生意真的不好做,但另外一方面,那些真正具有創(chuàng)新性,給人帶來真正便利的產(chǎn)品和企業(yè),依然有巨大的發(fā)展空間。

機(jī)會(huì)2:中國(guó)IP,誕生大機(jī)會(huì)

與此同時(shí),中國(guó)IP,將誕生巨大機(jī)遇。

上個(gè)月,李子柒時(shí)隔三年再次更新視頻,并找到了新的創(chuàng)作方向。在國(guó)內(nèi)引發(fā)關(guān)注的同時(shí),在海外市場(chǎng)同樣備受矚目。李子柒的東方文化IP,已經(jīng)深入世界粉絲心中。

再往前看,過去中國(guó)沒有3A大制作的游戲,但《黑神話:悟空》讓我們看到了希望,《黑神話:悟空》進(jìn)一步印證了成功IP的商業(yè)潛力:不僅能為公司增加收入來源,還能提升品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,吸引投資者關(guān)注;同時(shí),對(duì)于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展也具有重要意義。

怎么做IP創(chuàng)新?有兩家企業(yè)給我們一些啟示。

怎么做IP創(chuàng)新?泡泡瑪特給我們一些啟示。他們通過內(nèi)部孵化、收購、簽訂獨(dú)家授權(quán)協(xié)議的方式,推出和運(yùn)營(yíng)各種IP。王寧曾講過,他們就像唱片經(jīng)紀(jì)公司,發(fā)現(xiàn)可以出唱片的優(yōu)秀藝術(shù)家,讓他們?cè)谖覀兊钠脚_(tái)發(fā)揮設(shè)計(jì)才華,幫他們實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

隨著全球化時(shí)代到來,中國(guó)IP能夠零距離向全球消費(fèi)者講述中國(guó)文化的新故事,這也是商業(yè)創(chuàng)新的實(shí)踐。除此之外,新茶飲的海外風(fēng)靡,很重要的一個(gè)原因是東方文化的加持。喜茶、霸王茶姬等新茶飲在海外,都圍繞東方茶的現(xiàn)代化、全球化,打造世界級(jí)的東方茶IP。

隨著全球化時(shí)代到來,中國(guó)IP能夠零距離與全球消費(fèi)者講述中國(guó)文化的新故事,這是商業(yè)創(chuàng)新的實(shí)踐,也是文化自信的注解。

博弈三:公司治理,從產(chǎn)業(yè)適配到組織適配

出海企業(yè)的中式管理方式與海外勞工制度博弈

今年10月底,我們發(fā)布了一篇文章《中國(guó)老板,卷不動(dòng)墨西哥打工人》,用一系列故事深度呈現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)出海墨西哥時(shí),面臨的勞工管理、組織適配的難題。過去,我們的企業(yè)在出海時(shí)更注重海外的需求,更注重產(chǎn)業(yè)的適配,但當(dāng)中國(guó)企業(yè)在海外真正去扎根的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)管理體系、我們的文化觀念,跟海外企業(yè)、工人差距非常大,因此出現(xiàn)了權(quán)責(zé)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)同與員工管理等方面的難題。

這反映了我們的出海企業(yè)在企業(yè)管理方式、價(jià)值理念上與海外勞工制度、文化的博弈。

機(jī)會(huì)1:組織出海服務(wù),將成為剛性需求

從而,這所誕生的第一個(gè)機(jī)會(huì)是,為人和組織出海服務(wù),將成為強(qiáng)需求。據(jù)世界銀行有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2023年全球勞動(dòng)力總量達(dá)36.3億人,全球勞動(dòng)力流動(dòng)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)。我們?cè)倏粗袊?guó),截止今年上半年,中國(guó)有近九萬六千家企業(yè)在海外有相關(guān)業(yè)務(wù),海外人才招聘需求達(dá)到450萬人。到2026年,僅海外人才招聘的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到84億美元。而且,不同發(fā)展階段的出海企業(yè),都需要相應(yīng)出海業(yè)務(wù)的用工管理、組織服務(wù)。

這里面包括,海外人才管理、海外組織建設(shè)、海外治理體系搭建、海外戰(zhàn)略輔助等更加精細(xì)和專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。

這是一個(gè)非常強(qiáng)的需求,也是非常大的市場(chǎng)。

機(jī)會(huì)2:非技術(shù)性服務(wù),中國(guó)企業(yè)擁有更大的優(yōu)勢(shì)

第二個(gè)機(jī)會(huì)則是,非技術(shù)性服務(wù),中國(guó)企業(yè)擁有更大的優(yōu)勢(shì)

中國(guó)勞動(dòng)力在組織上的服從管理優(yōu)勢(shì),也是我們?cè)诤M夥羌夹g(shù)性服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。

這里解釋一下。非技術(shù)性服務(wù),主要是指在交貨過程中的各種服務(wù),要保質(zhì)、保量、按期地將產(chǎn)品送到用戶手中。它包含的內(nèi)容比較廣泛,如廣告宣傳、送貨上門、提供信息、分期付款等。

物流、線上金融最明顯:伴隨著跨境電商在海外滲透加深,中國(guó)的物流配送服務(wù)模式也在全世界風(fēng)靡,過去東南亞幾乎沒有上門配送、周末配送,但這兩年在極兔的帶領(lǐng)下,快遞上門、周末配送已經(jīng)成為常態(tài)。

我更愿意把這種機(jī)會(huì),認(rèn)為是中國(guó)勞動(dòng)者、中國(guó)企業(yè)特有的優(yōu)勢(shì)——勤勞、高效、追求極致。因此,當(dāng)中國(guó)的出海企業(yè)通過系統(tǒng)性的組織能力,提供非技術(shù)性服務(wù),具有碾壓性的優(yōu)勢(shì)。套用一句話就是,中國(guó)企業(yè)可以把海外陳舊的非技術(shù)性服務(wù)重做一遍。

實(shí)際上,最近幾年我國(guó)在對(duì)外投資中增長(zhǎng)最快的,就集中在服務(wù)業(yè)。截至2023年,中國(guó)對(duì)外直接投資存量2.96萬億美元。這其中,商務(wù)服務(wù)業(yè)已經(jīng)是我國(guó)對(duì)外投資規(guī)模最大的行業(yè)。

博弈四:用發(fā)展的眼光看出海企業(yè)成長(zhǎng)

出海企業(yè)短期利潤(rùn)與長(zhǎng)期投入的博弈

我前一陣看到一個(gè)朋友的分享,他提到一個(gè)觀點(diǎn):中國(guó)品牌出海,要先做好虧掉100萬美金的準(zhǔn)備。

我認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。我很理解,今天很多企業(yè)出海,其實(shí)一個(gè)重要的原因是在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈和增長(zhǎng)乏力,想去海外開辟第二增長(zhǎng)曲線。他們并不一定能拿出一大筆錢來先投資,或者說更希望能在海外短期實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)回報(bào)。這有可能,但并不長(zhǎng)久。未來的出海,一定是有能力者的游戲,一定是靠穩(wěn)扎穩(wěn)打、做好長(zhǎng)期規(guī)劃才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義的戰(zhàn)略。

機(jī)會(huì)1:融入本土,才能發(fā)現(xiàn)更多價(jià)值

這所帶來的第一個(gè)機(jī)會(huì)是,融入本土,才能發(fā)現(xiàn)更多價(jià)值

翻開我們今天叫得響的全球化企業(yè)發(fā)展史,一定會(huì)看到他們有一個(gè)篇章去講述企業(yè)如何為海外本土產(chǎn)業(yè)、本土社會(huì)創(chuàng)造哪些價(jià)值。益普索有一份調(diào)研報(bào)告顯示,發(fā)達(dá)市場(chǎng)更關(guān)注企業(yè)是否「關(guān)心本地社區(qū)」和「始終如一傳遞自身定位」;新興市場(chǎng)更關(guān)注企業(yè)是否能「為本地經(jīng)濟(jì)帶來純收益」,以及品牌是否能夠「在巨變中表現(xiàn)出強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)成果」。因此,對(duì)于中國(guó)出海企業(yè)而言,在海外構(gòu)建本地朋友圈,與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等關(guān)鍵利益相關(guān)方共同構(gòu)建生態(tài),是進(jìn)一步生長(zhǎng)、壯大的基石。只有融入本土,才能發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造更多價(jià)值。

機(jī)會(huì)2:新質(zhì)生產(chǎn)力,提升中企出海硬實(shí)力

第二個(gè)機(jī)會(huì)則是:新質(zhì)生產(chǎn)力,提升中企出海硬實(shí)力

今天,中國(guó)企業(yè)正在進(jìn)行數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,這是篤定無疑的大趨勢(shì)。這背后,是基于第四次科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的新質(zhì)生產(chǎn)力的加持。

新質(zhì)生產(chǎn)力在賦能產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí),也在不斷提升產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。新質(zhì)生產(chǎn)力對(duì)出海的助力有兩方面:一是通過數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)出海效率的極大提升;二是機(jī)器人、AI等創(chuàng)新產(chǎn)品所形成的品牌力,正在提升中國(guó)企業(yè)出海的硬實(shí)力。

講到這里,我相信大家對(duì)出海未來的前景一定更為客觀理性:如果盲目樂觀,那現(xiàn)實(shí)的碰壁可能會(huì)讓你無所適從;如果滿心悲觀,那未來的機(jī)遇也會(huì)與你擦肩而過。

但全球化的浪潮注定澎湃洶涌、勢(shì)不可擋;中國(guó)企業(yè)出海的步伐也將愈發(fā)穩(wěn)扎穩(wěn)打、堅(jiān)實(shí)篤定。

弗里德曼在《世界是平的》一書中所說:“當(dāng)世界變得平坦,并且你也感到這種壓力時(shí),你應(yīng)該挖掘自己的潛力迎接挑戰(zhàn),而不是修建各種保護(hù)墻。”

一腔孤勇與理性行動(dòng),從不一組反義詞。對(duì)出海人來說,既要有“往前走,別回頭”的信念與決心,也要有“勝利屬于最堅(jiān)韌不拔之人”的毅力與耐性。

抱怨深處黑暗,不如提燈前行。我們的領(lǐng)航者,就是點(diǎn)亮新世界的提燈人。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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