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文：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：劉致呈
誰(shuí)也沒想到，vivo在剛剛發(fā)布的旗艦新品X200 Pro上“翻車了”。
在vivo新品發(fā)布后，當(dāng)首發(fā)購(gòu)入X200系列的用戶拿到產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問題，在某些場(chǎng)景下，X200 Pro拍攝的照片會(huì)有炫光的問題。很快，X200 Pro拍照炫光的問題迅速引發(fā)熱議。
10月24日，vivo產(chǎn)品副總裁黃韜隨后回應(yīng)，表示“會(huì)盡快OTA成片優(yōu)化軟件功能，一定程度上減少部分用戶的顧慮。”
此外，黃韜還在微博解釋，炫光問題是由于大光圈設(shè)計(jì)以及鍍膜技術(shù)的問題，并且表示“深感抱歉”。
vivo黃韜的回應(yīng)看起來(lái)沒什么問題，也給出了對(duì)應(yīng)的解決方案：后續(xù)OTA升級(jí)優(yōu)化。
不過，黃韜這個(gè)話推敲起來(lái)很有意思：“一定程度上減少部分用戶的顧慮”，既沒有表示將徹底解決這個(gè)問題，OTA之外也沒有其他比較好的解決方案，道歉的態(tài)度有，但誠(chéng)意似乎略顯不足。
11月1日，vivo黃韜再發(fā)微博稱，11月20日將會(huì)發(fā)布一般優(yōu)化方案。
那么，手機(jī)攝影的炫光的問題究竟能不能解決，為啥vivo對(duì)于影像上“翻車”這事兒如此敏感？其實(shí)頗為值得說道說道。
現(xiàn)在的X200還值得買嗎？期待“炫光門”之后的降價(jià)
百度上搜一下vivo，最顯眼的信息是vivo 的品牌廣告：“X200系列 遠(yuǎn) 不止影像”。
廣告語(yǔ)很生動(dòng)，也直奔主題，vivo高端X200系列就是主打影像，由此可見，這是vivo今年旗艦產(chǎn)品最重要的核心賣點(diǎn)之一。
以影像為賣點(diǎn)，是手機(jī)廠商的“顯學(xué)”。
現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)品牌越來(lái)越同質(zhì)化，畢竟處理器大家不是用驍龍就是用天璣，性能拉不開質(zhì)的差距，內(nèi)存又都是采購(gòu)供應(yīng)商，定價(jià)策略大差不差，只有影像這個(gè)功能更容易打出差異化。
作為今年核心的影像旗艦，入門款賣到5299的X200Pro影像配置也是“拉滿”。新機(jī)不僅用上了蔡司認(rèn)證的2億長(zhǎng)焦，專業(yè)級(jí)防抖功能，還采用索尼的1/1.28的影像傳感器，可以說硬件配置幾乎到頂了。
配置堆得這么滿，也說明X200系列承載vivo高端化的使命就越重。而身負(fù)重任的X200Pro在主打的影像上“翻車”，對(duì)于vivo品牌的高端化可能是一記“重拳”。
對(duì)于用戶來(lái)說，主打的拍照有了瑕疵，還要不要原價(jià)去買就得掂量掂量了。
畢竟，小米、OPPO、榮耀發(fā)布的新品都沒“翻車”，在拍照上“翻車”的只有X200Pro。這也就意味著，在終端銷售上，消費(fèi)者關(guān)于價(jià)格的權(quán)衡就變多了。
vivo這個(gè)品牌是以線下渠道見長(zhǎng)的，“炫光門”一出渠道端的反應(yīng)是很快的。
在上海線下某信通門店，我自己了解到的情況是目前門店已經(jīng)有了一套固定的話術(shù)，也給了一些解決方案。比如、贈(zèng)送一些禮品，再比如等后續(xù)的軟件版本優(yōu)化等。最重要也是最直接的：渠道端的價(jià)格已經(jīng)有了松動(dòng)，開始降價(jià)了，三四百塊錢那樣。
目前看，vivo官網(wǎng)上是沒有降價(jià)的，當(dāng)然也可能vivo、oppo等品牌，本來(lái)線下渠道就有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，只是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說，旗艦手機(jī)在影像上“翻車”確實(shí)是不能接受的。也許只有官降價(jià)，才能最終打動(dòng)用戶買單。
總之，價(jià)格肯定是會(huì)降的，“等等黨永遠(yuǎn)勝利”。
從用戶的角度來(lái)看，沒有最好的產(chǎn)品，只有更合適的價(jià)格。X200Pro炫光問題雖然是“硬傷”，但如果價(jià)格合適，還是非常值得入手的。
手機(jī)拍照炫光這事兒，其實(shí)可大可小。
往小了說，拍照炫光的問題不止vivo有，蘋果手機(jī)晚上拍照有鬼影的問題也不是一天兩天了，而且攝影愛好者們都知道，只要是大光圈的設(shè)備，某些拍攝角度下炫光幾乎就不能避免。
所以，炫光的問題，其實(shí)本質(zhì)上是個(gè)行業(yè)問題，并非某一家的問題。
往大了說，這次vivo核心旗艦X200Pro的“炫光門”，本質(zhì)上可能是因?yàn)樵谟跋窦夹g(shù)上的追求“太激進(jìn)了”。
從這個(gè)角度看，vivo這波“翻車”，其實(shí)不單單是技術(shù)問題，也可能是個(gè)決策的問題。這其實(shí)有點(diǎn)像在“平地上摔跟頭”，本來(lái)可以避免的問題卻偏偏“摔得很疼”。
實(shí)際上，手機(jī)攝影技術(shù)，一旦刻意追求某個(gè)場(chǎng)景的參數(shù)，那么“翻車”的概率可能就會(huì)迅速增加。
vivo黃韜微博里其實(shí)也解釋了，炫光問題是大光圈和鍍膜技術(shù)原因。手機(jī)攝影追求大光圈，也不是什么新鮮事兒了，以前很多廠商都這么干，畢竟更大的光圈就有更好的進(jìn)光量，也可能就更容易造成“炫光”。
X200Pro的炫光問題能不能避免？
其實(shí)完全有可能的，比如，如果在光圈大小的問題上做一些妥協(xié)，最終產(chǎn)品拍照的炫光問題可能就會(huì)沒那么明顯。
vivo在旗艦產(chǎn)品的影響上這么“激進(jìn)”，這么追求參數(shù)，其實(shí)有點(diǎn)像當(dāng)年的HTC和微軟諾基亞時(shí)代的Lumia，過于追求某一項(xiàng)參數(shù)，而忽視了可能會(huì)帶來(lái)的問題。不過與當(dāng)年不一樣的是，今天的X200pro攝影上的短板要小得多，硬件性能已經(jīng)足夠滿足大部分需求。
只是，對(duì)于高端化來(lái)說，滿足大部分需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
所謂的“高端化”，其實(shí)就是滿足大眾需求的同時(shí)，盡可能地滿足那一小撥“pro人群”的需求，這才是高端化產(chǎn)品真正的意義所在。
對(duì)于手機(jī)影像而言，高端化的本質(zhì)其實(shí)就是“攬下一個(gè)又一個(gè)的瓷器活兒”，要解決行業(yè)核心的痛點(diǎn)。vivo手里有金剛鉆嗎？可能并不完美，畢竟影像系統(tǒng)除了軟件算法等，其他不少部件都是靠供應(yīng)商的。
所謂影像硬件創(chuàng)新，大部分其實(shí)更像是“供應(yīng)商”創(chuàng)新。供應(yīng)商很難解決的問題，很多時(shí)候廠商也沒有太好的辦法。最后為了產(chǎn)品的成熟穩(wěn)定，大多時(shí)候還是要從參數(shù)上妥協(xié)。
實(shí)際上，X200pro在影像技術(shù)上的“激進(jìn)”是有原因的，vivo似乎不得不用更激進(jìn)的產(chǎn)品策略，來(lái)沖擊高端化。
從內(nèi)部來(lái)看，沖擊高端化是領(lǐng)導(dǎo)的“死命令”，是技術(shù)部、產(chǎn)品部核心的“KPI”，為了達(dá)成高端化的目標(biāo)，所以死磕影像是沒錯(cuò)的。
從外部來(lái)看，手機(jī)市場(chǎng)vivo市場(chǎng)份額高達(dá)19%，但結(jié)構(gòu)上其高端機(jī)型市占率空間相對(duì)并不高，國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)除了華為之外，其他幾家跟vivo之間的差距不大。
因此，vivo高端化的壓力，其實(shí)還是很大的。
特別是X200系列發(fā)布之后，小米15、OPPO Find X8、榮耀Magic7等一眾新品先后發(fā)布，特別是小米13、14系列口碑大獲好評(píng)之后，15系列可能會(huì)成為vivo強(qiáng)有力的對(duì)手。
這次X200pro的“炫光門”時(shí)機(jī)其實(shí)不妙，恰好雙十一大促，又是旗艦新機(jī)核心功能出問題，未來(lái)的影響可能很難評(píng)估。
高端化“過猶不及”，vivo如何“亡羊補(bǔ)牢”？
理論上看，核心產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)出現(xiàn)了問題，對(duì)于新品沖量可能會(huì)產(chǎn)生影響。不過事情既然已經(jīng)發(fā)生了，再“事后諸葛亮”其實(shí)沒有太大意義。
對(duì)vivo來(lái)說，與其糾結(jié)“炫光門”對(duì)新品的沖擊，倒不如改變策略積極應(yīng)對(duì)，重新贏得市場(chǎng)的信任。
俗話說：亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚。
從產(chǎn)品的角度來(lái)看，X200系列其實(shí)是很成功的。雖然售價(jià)上可以對(duì)標(biāo)iphone，也算不上便宜，但無(wú)論是內(nèi)存規(guī)格還是影像能力上，vivoX200系列其實(shí)都是能打的，即便對(duì)手是蘋果，也有一戰(zhàn)之力。
更何況無(wú)論是外觀設(shè)計(jì)，還是系統(tǒng)流暢度，抑或是UI界面設(shè)計(jì)，vivo也越來(lái)越“果味兒十足”，用同樣的價(jià)格做蘋果的“國(guó)產(chǎn)平替”是很多國(guó)產(chǎn)品牌的策略，而且屢試不爽。vivo是比較成功的那個(gè)。
只是，X200Pro 出現(xiàn)“炫光門”之后，在堅(jiān)持一個(gè)“高高在上”的價(jià)格似乎已經(jīng)不那么容易。
擺在vivo面前的一個(gè)問題是，新品剛剛發(fā)布，即便是這波雙十一不降價(jià)，那么接下來(lái)的年貨節(jié)、春節(jié)要不要降價(jià)換銷量？
對(duì)于vivo來(lái)說，與其等著用戶“用真金白銀投票”給友商，倒不如主動(dòng)出擊。
比如，是不是可以通過官方全渠道調(diào)節(jié)定價(jià)策略，來(lái)挽回銷量呢？再比如，如果不能官降，是不是趁著雙十一的大促，是不是可以限量降價(jià)？
實(shí)際上，后續(xù)對(duì)“炫光門”處理方式，對(duì)vivo接下來(lái)的高端化戰(zhàn)略頗為重要。
外部看，vivo高端化的窗口不多了。
一方面，小米高端探索之路成績(jī)不斷，進(jìn)軍汽車領(lǐng)域的成功以及雷軍個(gè)人的聲望都在不斷推動(dòng)小米加速高端化。
另一方面，在高端化的路上交了“學(xué)費(fèi)”之后，vivo的高端化之路，需要給自己人“吃一顆定心丸”。
8 月 1 日，前 vivo 中國(guó)區(qū)市場(chǎng)銷售副總裁李景汶因個(gè)人原因離職。天眼查 APP 顯示，去年 11 月程剛接任 vivo 中國(guó)區(qū)總裁，同時(shí)還兼任 iQOO 全球市場(chǎng)總裁，vivo 高層變動(dòng)有點(diǎn)頻繁。
內(nèi)部變動(dòng)之后，vivo其實(shí)需要一場(chǎng)“勝仗”，來(lái)給團(tuán)隊(duì)打氣，給vivo的高端化戰(zhàn)略打氣。
在高端化的道路上，vivo最缺的其實(shí)就是被自己親身驗(yàn)證過的，成功高端化經(jīng)驗(yàn)。
不管是入局小屏手機(jī)市場(chǎng)，還是一年比一年有 " 果味兒 "，vivo其實(shí)都是在探索高端haul成功經(jīng)驗(yàn)。
但手機(jī)行業(yè)，創(chuàng)新已經(jīng)很難，系統(tǒng)層面，大家則都是在安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上縫縫補(bǔ)補(bǔ)，沒什么本質(zhì)區(qū)別。芯片層面，缺乏自研SOC的BUFF，也很難真正豎起高端化的大旗。
芯片、系統(tǒng)之外，會(huì)不會(huì)有第三條通往高端化的路？
這個(gè)問題似乎仍然沒有明確的答案。
除了探索影像，在AI上vivo也做了不少嘗試，比如新品 X200 系列也是有 AI 功能的，比如，AI 文檔、AI 搜索、AI 證件照背景替換等功能。
AI會(huì)不會(huì)成為手機(jī)高端化的第三條路？vivo會(huì)不會(huì)率先跑通這條路？頗為值得期待。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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