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兩分法的靈感來自美團(tuán)王惠文的一次演講,我們從中提煉出兩分法的思維模型,并結(jié)合定位理論加以發(fā)展。
兩分法實(shí)際上是重新定位、聚焦和側(cè)翼戰(zhàn)的結(jié)合運(yùn)用,需要注意的是:兩分法存在于心智戰(zhàn)場(chǎng)和物理戰(zhàn)場(chǎng),像美團(tuán)、哈弗汽車、黃金酒就是物理戰(zhàn)場(chǎng)的兩分法,而2000米高原紅茶和最后的醬油品牌的案例更接近心智戰(zhàn)場(chǎng)的兩分法。
當(dāng)然心智戰(zhàn)場(chǎng)和物理戰(zhàn)場(chǎng)并不是截然分開的,物理戰(zhàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)可以轉(zhuǎn)化為心智戰(zhàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),反之亦然。洞悉其中奧妙的創(chuàng)業(yè)者會(huì)把二者形成相互疊加的結(jié)構(gòu)。
最后要強(qiáng)調(diào)的是,兩分法之后只是找到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打擊不進(jìn)來的根據(jù)地,建立根據(jù)地之后還要把側(cè)翼戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為進(jìn)攻戰(zhàn)。這方面最好的案例是美團(tuán)和拼多多。
美團(tuán)
美團(tuán)入場(chǎng)的時(shí)候,已經(jīng)有淘寶、天貓、京東的存在了,僅僅是在團(tuán)購品類也有上千家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。美團(tuán)能在千團(tuán)大戰(zhàn)中活下來,靠的不是更強(qiáng)大的執(zhí)行力或者資本力量,而是對(duì)戰(zhàn)略形勢(shì)的清醒認(rèn)識(shí)。
在所有團(tuán)購電商紛紛入局實(shí)物電商的時(shí)候,美團(tuán)選擇固守本地生活服務(wù)類電商。實(shí)物電商如手機(jī)、電腦、圖書、服裝等等是有標(biāo)準(zhǔn)的,邊際成本低,幾乎可以無限復(fù)制。當(dāng)時(shí)流行的做法是先融資,再拿融資補(bǔ)貼用戶,用低價(jià)產(chǎn)品做大用戶量,同時(shí)大范圍打廣告,然后繼續(xù)融資。
但是生活服務(wù)類電商——外賣、護(hù)理、家政等等——不具備明顯的標(biāo)準(zhǔn)化,因而復(fù)制邊際成本高,屬于電商中的苦活兒和累活兒。美團(tuán)為何不做更容易的實(shí)物電商?因?yàn)檫@是阿里的領(lǐng)地。
看團(tuán)購網(wǎng)站們打得差不多了,聚劃算攜千億補(bǔ)貼入場(chǎng),所有入局者都消失了。就像一群恐龍正打得火熱,小行星撞擊地球了,只有躲在巖石縫中的小型哺乳動(dòng)物活了下來。
生活服務(wù)類電商是攜程的領(lǐng)地,美團(tuán)同樣沒有介入。而是專注被巨頭們忽略的本地生活服務(wù)類電商。當(dāng)然在這個(gè)領(lǐng)域占據(jù)根據(jù)地之后,美團(tuán)也發(fā)起了進(jìn)攻戰(zhàn)。
美團(tuán)的兩分法背后是規(guī)避強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略意識(shí),在同行們搶占排名前15的城市市場(chǎng)的時(shí)候,美團(tuán)沒有進(jìn)入,在同行們搶占排名50之后的城市市場(chǎng)的時(shí)候,美團(tuán)也沒有進(jìn)入。因?yàn)榍罢吒?jìng)爭(zhēng)太激烈,后者只是讓財(cái)務(wù)報(bào)表好看,美團(tuán)選擇在被人忽略的中型城市開拓市場(chǎng)。
拼多多也是如此,首先第一次分割,是避開了主流電商的三線內(nèi)市場(chǎng),選擇跟隨新基建和智能手機(jī)的普及下沉到三線外市場(chǎng),然后是第二次分割,選擇在水果品類上切入,因?yàn)榉b已經(jīng)是淘寶的領(lǐng)地,電子產(chǎn)品是京東的領(lǐng)地。
建立根據(jù)地之后的拼多多也發(fā)起了進(jìn)攻戰(zhàn),渠道上從農(nóng)村進(jìn)入城市,產(chǎn)品也在升級(jí)和豐富。
黃金酒
黃金酒是巨人集團(tuán)和五糧液集團(tuán)合作的品牌,巨人集團(tuán)最有名的品牌是黃金搭檔和腦白金。
隨著保健品市場(chǎng)監(jiān)管的嚴(yán)格,巨人集團(tuán)越來垂涎白酒行業(yè)的利潤(rùn),但是主流白酒品牌非常強(qiáng)勢(shì),正面進(jìn)攻毫無勝算。
但是換個(gè)思路看,在主流市場(chǎng)忽略的細(xì)分品類是可以有所作為的。這個(gè)新品類就是保健型白酒。保健型白酒和普通白酒不同,是指有保健功能的白酒;保健型白酒和保健酒也有所不同,前者是飲料后者是藥酒。
前者的酒精數(shù)要低、藥味要輕、顏色要淺、適合暢飲,后者的酒精度數(shù)要高、藥味要重、顏色要深、不能暢飲。
如果是在醬香、濃香、清香、兼香型白酒謀求出路,面臨的競(jìng)爭(zhēng)將極其嚴(yán)峻。但是在保健型白酒的品類切入,就是一個(gè)勝算更大的機(jī)會(huì)。
黃金酒考察了餐飲渠道的保健型白酒:勁酒。認(rèn)為勁酒在餐飲渠道的實(shí)踐證明了這個(gè)品類的可行,也表明了對(duì)方在這個(gè)渠道的強(qiáng)勢(shì)。
對(duì)黃金酒來說,禮品渠道的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更為豐富,巨人集團(tuán)在腦白金和黃金搭檔上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和渠道體系完全可以把黃金酒作為禮品來操作。
2000米高原紅茶
2000米高原紅茶是小罐茶旗下的新品牌。
小罐茶首先是一次重新定位,針對(duì)市面上的八馬茶葉、天福茗茶、華祥苑等傳統(tǒng)品牌的固有弱點(diǎn)建立了自己的定位。
傳統(tǒng)品牌價(jià)格不透明、包裝不統(tǒng)一、品牌延伸現(xiàn)象嚴(yán)重,小罐茶用標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)格、統(tǒng)一的包裝、專家品牌降維打擊了他們,6年銷售額超過20億。
傳統(tǒng)品牌完全不是真正的品牌化操作,茶在他們那里不是飲料,而是一種接近巫術(shù)的表演。雖然這種需求也是存在的,但是不符合現(xiàn)代社會(huì)主流人群的消費(fèi)習(xí)慣。
立頓用品牌思維做茶,一個(gè)品牌的利潤(rùn)超過同期中國(guó)七萬茶葉企業(yè)的利潤(rùn)。小罐茶也用品牌思維再一次重?fù)袅酥袊?guó)茶行業(yè)從業(yè)者,但是還是沒有把他們從昏睡中喚醒。
嚴(yán)格點(diǎn)說,小罐茶不是中高端的價(jià)格透明的茶,而是中高端的品牌茶。但是價(jià)格透明是作為的品牌最重要標(biāo)準(zhǔn),所以這樣來描述它。
看懂了小罐茶對(duì)傳統(tǒng)品牌的第一次分割,就能看懂2000米高原紅茶對(duì)小罐茶的第二次分割。
小罐茶是輕奢的、禮品的、高端的、尊貴的,但也是非自飲的、高價(jià)的、老派的。小罐茶的對(duì)立面正是2000米高原紅茶:形象年輕、包裝簡(jiǎn)約、價(jià)格親民、定位中低端。
這也是小罐茶的自我進(jìn)攻,因?yàn)榭吹礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能在這個(gè)區(qū)域切割自己,所以主動(dòng)自我進(jìn)攻,用多品牌協(xié)同構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
如果說美團(tuán)的兩次切割都是聚焦,那么小罐茶的兩次切割都是重新定位。
哈弗經(jīng)濟(jì)型SUV
首先這個(gè)分類是按照價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)來的,而不是根據(jù)車型。因?yàn)閮煞址ǖ臉?biāo)準(zhǔn)有兩種:心智戰(zhàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和物理戰(zhàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),如果只能選一個(gè),那就是心智。
價(jià)格是用戶購買的第一要素,用戶是根據(jù)消費(fèi)能力來選擇品牌,而不是根據(jù)品牌來決定消費(fèi)能力。意識(shí)這一點(diǎn)才是正確的開始。
如果是讓車企來切割,很可能是以車型為標(biāo)準(zhǔn)。這也就是為什么很多道理一聽就會(huì),一用就錯(cuò)。因?yàn)閮?nèi)部思維難以避免。
在中國(guó)市場(chǎng),15萬以上車型就是中高端品牌。這個(gè)市場(chǎng)屬于外資品牌和合資品牌,身為民營(yíng)企業(yè)的長(zhǎng)城汽車很難介入。
而15萬以下車型是國(guó)產(chǎn)汽車品牌的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈。車型有皮卡、mpv、家轎、SUV等等,長(zhǎng)城汽車在咨詢公司的建議下選擇聚焦經(jīng)濟(jì)型SUV。
哈弗汽車的成功非常耀眼。從2009年?duì)I收百億利潤(rùn)十億,到2018年的營(yíng)收千億利潤(rùn)百億,市值過2000億。我們認(rèn)為,哈弗汽車在世界品牌史上都會(huì)是著名的案例。
占據(jù)根據(jù)地的哈弗汽車發(fā)起了進(jìn)攻戰(zhàn),品牌定位已經(jīng)從中國(guó)經(jīng)濟(jì)型SUV領(lǐng)導(dǎo)者升級(jí)為中國(guó)SUV領(lǐng)導(dǎo)者。但是在沖擊15萬以上車型的時(shí)候,哈弗汽車遭到了認(rèn)知力量的反擊。
哈弗H6總銷量已超過300萬輛,也是最接近15萬元價(jià)格的車型。長(zhǎng)城汽車覺得自己的技術(shù)儲(chǔ)備已經(jīng)完全可以沖擊高端車型了,于是推出了H7、H8、H9三個(gè)車型,在性能上完全超越同價(jià)位的斯巴魯和jeep。
但是在消費(fèi)者看來,20萬的斯巴魯就是比20萬的H9更好。這就是認(rèn)知的力量。哈弗汽車代表了經(jīng)濟(jì)型SUV品類,就不能代表中高端SUV車型。
兩分法雖然很好用,但是也有局限。
環(huán)球購物
家有購物是貴州衛(wèi)視旗下的電視購物頻道。家有購物的定位是跟隨貴州衛(wèi)視的定位而最終確立的。
貴州衛(wèi)視首先從全國(guó)性衛(wèi)視的定位轉(zhuǎn)向了區(qū)域性的衛(wèi)視定位,這實(shí)際上也是家有購物從全國(guó)性電視購物轉(zhuǎn)向區(qū)域性電視購物。其次家有電視購物進(jìn)行了第二次切割,從全品類轉(zhuǎn)向單品類。
貴州衛(wèi)視一開始是全國(guó)性衛(wèi)視,跟江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、北京衛(wèi)視、東方衛(wèi)視一個(gè)賽道競(jìng)爭(zhēng),顯然是沒有能力跟這幾位對(duì)手同臺(tái)競(jìng)技。后來在咨詢公司的建議下重新定位為西部區(qū)域的衛(wèi)視,聚焦西部地區(qū)的新聞、天氣等等。
明確的定位給貴州衛(wèi)視帶來了很大的改變,廣告收入升為西部十二省的第二位,一些專注西部市場(chǎng)的品牌都集中到貴州衛(wèi)視來打廣告。
貴州衛(wèi)視旗下的家有購物從全國(guó)性的全品類電視購物,重新定位為區(qū)域性的全品類電視購物,但是這還不夠聚焦。
家有購物繼續(xù)聚焦在 “家居用品 天天低價(jià)” 的單品類,砍掉了收藏品、玉器、電子產(chǎn)品,因?yàn)檫@些品類要么價(jià)格不明確(想想我們前面說的茶行業(yè)),要么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)(電子產(chǎn)品有京東商城),只有家具用品存在聚焦的機(jī)會(huì)。
兩次切割之后的家有購物從2009年的虧損1一個(gè)億,到2012年的凈利潤(rùn)1.2億。當(dāng)然,隨著家有購物的區(qū)域單品類定位成功,接下來要發(fā)起進(jìn)攻戰(zhàn),稱為全國(guó)性的單品類購物頻道。
營(yíng)銷專家路長(zhǎng)全的方法論是切割營(yíng)銷:和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劃分陣營(yíng),單獨(dú)占據(jù)一個(gè)隊(duì)列,并把對(duì)方擠向一邊。
我們認(rèn)為是對(duì)兩分法的準(zhǔn)確描述。當(dāng)然換個(gè)角度看,兩分法也是對(duì)切割營(yíng)銷的準(zhǔn)確描述。
最后給你出個(gè)題,如是區(qū)域醬油品牌,面臨全國(guó)品牌海天廚邦的競(jìng)爭(zhēng)和本地品牌燈塔巧媳婦的競(jìng)爭(zhēng),如何利用兩分法找到競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)?
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)