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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
隨著近幾年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭變得越來越多元化，現(xiàn)代企業(yè)并不僅僅需要在產(chǎn)品和服務(wù)上獲得競爭優(yōu)勢，更需要打好商業(yè)模式戰(zhàn)。因此，完善的商業(yè)經(jīng)營模式是其發(fā)展的關(guān)鍵，并且這樣的模式運(yùn)用于企業(yè)的發(fā)展之中，是目前很多企業(yè)都需要面對的重要問題之一，輕資產(chǎn)運(yùn)營模式受到了很多成功商業(yè)人士的青睞，不同的企業(yè)通過輕資產(chǎn)運(yùn)營模式，依靠其先進(jìn)創(chuàng)新的科研成果或經(jīng)營戰(zhàn)略上的優(yōu)勢，幫助企業(yè)能夠獲得充分競爭，有效占有市場資源。絕大多數(shù)的企業(yè)能夠及時(shí)更新企業(yè)經(jīng)營理念，做好在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)客戶資源管理、打造自主優(yōu)勢品牌、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等工作。在無形中增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，使得企業(yè)發(fā)展走向一個(gè)新的高度。
本文選擇上海昕賢會展有限公司為研究案例，在公司經(jīng)營沿革與成功戰(zhàn)略的層面上系統(tǒng)性、全面性、科學(xué)性的為企業(yè)探尋未來時(shí)間內(nèi)經(jīng)營能力提升的有效辦法，提出一體化發(fā)展的戰(zhàn)略，通過項(xiàng)目并購、互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整體水平的迅速提升。
昕賢會展公司成立于2017年，是一家從事品牌運(yùn)營、會議活動、策劃執(zhí)行、展覽展示、設(shè)計(jì)實(shí)施的全案公司，為行業(yè)客戶提供會展會務(wù)及廣告公關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)。具體業(yè)務(wù)包括：會務(wù)&會展服務(wù)、醫(yī)學(xué)服務(wù)、醫(yī)藥營銷服務(wù)、數(shù)字醫(yī)學(xué)協(xié)作、互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建、國內(nèi)外學(xué)協(xié)會立項(xiàng)、境內(nèi)外學(xué)術(shù)交流、影視制作等。在過去的 6年時(shí)間里，昕賢會展公司共承接了 3291 場會務(wù)＆會展相關(guān)活動，交出過 1個(gè)季度時(shí)間完成 1年目標(biāo)收入、營業(yè)額從起初的 1年6位數(shù)增長到現(xiàn)在 1年8位數(shù)的優(yōu)秀答卷，在業(yè)界取得了非常好的口碑。在這樣一家服務(wù)型企業(yè)而非生產(chǎn)型企業(yè)，公司的每位員工就是產(chǎn)品。令人感興趣的不是其他，恰恰是它超前且多元化的人資管理和運(yùn)營理念，以及落到實(shí)處后收獲的成果，在創(chuàng)業(yè)公司中，是值得參考和借鑒的。
根據(jù)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的 《中國會展行業(yè)市場前膽與投資機(jī)會分析報(bào)售》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨著會展行業(yè)的迅猛發(fā)展，相應(yīng)會議展覽經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值也實(shí)現(xiàn)大幅增長。2011年中國大陸會展業(yè)經(jīng)濟(jì)直接產(chǎn)值僅為 3016 億元，到了 2016 年會議展覽的直接產(chǎn)值增加到 5612 億元，2017 年中國大陸地區(qū)會展業(yè)直接產(chǎn)值達(dá)到 6297 億元，同比增長 7.549，2022年中國會展業(yè)直接經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值將突破萬億元，2019-2022年均復(fù)合增長率約為 10.87%。綜合來看，整個(gè)行業(yè)正處于高景氣的上升周期當(dāng)中，正是相關(guān)優(yōu)質(zhì)公司一展身手的大好時(shí)機(jī)。
另外廣告運(yùn)營效率也是每個(gè)行業(yè)各大企業(yè)都關(guān)心的問題，每家企業(yè)都希望所投入和造勢宣傳的大量資金可以轉(zhuǎn)化為更高的回報(bào)。其中，很多企業(yè)都會借助更加專業(yè)的第三方會展公司進(jìn)行大量的廣告運(yùn)營（市場推廣）。不同行業(yè)的客戶基于其產(chǎn)品和市場特性不同，花費(fèi)在市場推廣等相關(guān)活動上的費(fèi)用也是千差萬別的。如果一個(gè)行業(yè)或企業(yè)每年有大量的市場活動等會展資金和計(jì)劃，對于其供應(yīng)商之一的會展公司來說，將會帶來非?？捎^的經(jīng)濟(jì)效益。由于 2022年各大上市公司年報(bào)報(bào)表附注中銷售費(fèi)用的明細(xì)項(xiàng)（包括：廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)、推廣等費(fèi)用），挑選了廣告推廣支出平均值最大的前五大行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從中可以明顯看出醫(yī)藥生物行業(yè)各年的廣告推廣費(fèi)用相當(dāng)驚人，其次是食品飲料、汽車、房地產(chǎn)及商業(yè)貿(mào)易行業(yè)。
2018 年初國家食品藥品監(jiān)督管理總局 (CFDA）聯(lián)合科技部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和促進(jìn)食品藥品科技創(chuàng)新工作的指導(dǎo)意見》，提出要優(yōu)化科技創(chuàng)新布局，著力提升食品藥品領(lǐng)域科技創(chuàng)新支撐能力。以相關(guān)國家科技計(jì)劃（專項(xiàng)、基金等）為依托，加大對群眾急需的重點(diǎn)藥品、創(chuàng)新藥、先進(jìn)醫(yī)療器械自主創(chuàng)新等支持力度。換言之，隨著醫(yī)藥領(lǐng)域的創(chuàng)新力度加強(qiáng)，新產(chǎn)品，新藥的上市進(jìn)程將逐步加快，這也對相關(guān)下游為醫(yī)藥行業(yè)服務(wù)的供應(yīng)商產(chǎn)生重要利好。在昕賢會展公司，公司高管都有著十多年的醫(yī)藥生物行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，非常了解該行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展情況，熟悉其業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)及規(guī)則。目前，公司主要的大客戶都集中在醫(yī)藥生物行業(yè)為主，其中也不乏己經(jīng)上市及今后即將上市的業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)。依靠著景氣行業(yè)和優(yōu)秀公司，相信在未來很長一段時(shí)間當(dāng)中，隨著醫(yī)療生物行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，昕賢會展公司業(yè)務(wù)也將隨之持續(xù)高速發(fā)展。
創(chuàng)新驅(qū)動可持續(xù)發(fā)展，公司的理念是不負(fù)信任，幫助客戶達(dá)到更成功為主要的愿景，在各個(gè)行業(yè)之間整合行業(yè)資源，開拓不同的商機(jī)，全方位一體化服務(wù)，提供了產(chǎn)品展示，貿(mào)易交流的機(jī)會和平臺，公司 3-5年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是創(chuàng)新模式，做穩(wěn)做強(qiáng)核心業(yè)務(wù)，整合中間產(chǎn)業(yè)鏈，嫁接行業(yè)的優(yōu)勢資源。打造一條龍的會展平臺，突破其當(dāng)前發(fā)展的瓶頸，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和增值提供一定的機(jī)會，從公司發(fā)展的角度來看，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈的目標(biāo)主要是為了提高會展行業(yè)核心業(yè)務(wù)的持續(xù)競爭力，對會展行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈之間的最大化以及降低其相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)都有積極的促進(jìn)作用，不同的行業(yè)以及產(chǎn)業(yè)鏈之間整合交叉，相互依賴，對于其自身的生存空間的擴(kuò)大，促進(jìn)其資源利用以及價(jià)值融合在產(chǎn)業(yè)鏈各級企業(yè)之間都應(yīng)該有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。為會展活動的舉辦更好的促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈中下游做好，做大做強(qiáng)。
同時(shí)昕賢會展公司將發(fā)展重心聚焦于價(jià)值鏈高端環(huán)節(jié)以獲取長期競爭優(yōu)勢。由于對產(chǎn)品競爭力依賴程度更大，輕資產(chǎn)運(yùn)營對制造業(yè)企業(yè)的價(jià)值提升作用更強(qiáng)，因此，昕賢會展公司應(yīng)當(dāng)將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品競爭力上，將不具備技術(shù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢的業(yè)務(wù)剝離，抑或?qū)⒄加觅Y金多、容易被模仿和替代的生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包，從而縮短生產(chǎn)鏈，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營，專業(yè)化于研發(fā)、營銷環(huán)節(jié)，全產(chǎn)業(yè)鏈打通，最終推動產(chǎn)品和技術(shù)升級，使昕賢會展公司處在價(jià)值鏈上游位置，不斷獲取超額回報(bào)。
昕賢會展公司第一次輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型取得了一定成效。這樣的運(yùn)營模式解決了其公司內(nèi)部資源的匹配問題，還成功擴(kuò)大了其銷售的規(guī)模，其利潤高出了行業(yè)的平均水平20 多個(gè)百分點(diǎn)，為之后企業(yè)的轉(zhuǎn)型打下了非常好的轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。
以前的會展行業(yè)，高度依賴人的面對面溝通、交流和接觸。隨著信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)，昕賢會展公司展開了“零接觸”的嘗試和探索，根據(jù)新行為模式和需求習(xí)慣做出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新，重視數(shù)字化變革，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和信息技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)手段，展開線上培訓(xùn)，策劃線上會展活動，進(jìn)一步開發(fā)數(shù)字會展建設(shè)，第一時(shí)間抓住新機(jī)遇，占領(lǐng)新市場。
縱使沒有疫情，隨著技術(shù)的發(fā)展，線上工作也會是很明顯的趨勢，只是疫情的突然到來，客觀上對線上工作的開展起了非常大的推動作用。線上以后會成為一種重要的方式，和線下互為補(bǔ)充。線上和線下作為平等共生的兩種方式，線上和線下各自的優(yōu)勢是顯而易見的。線上能節(jié)省大量時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本，還能結(jié)識一些同行、拓展人脈、提問更加自然、氣氛更加熱烈，線上涉及的范圍更廣，參與的人數(shù)可以更多，成本更低，影響會更大。雖然線上會議能降低成本，但也需要有一個(gè)規(guī)范的運(yùn)營模式，這是大家需要考慮和研究的。如果大家適應(yīng)了這種方式，運(yùn)營就是順其自然的事情。所以后疫情時(shí)代，我們希望線上會議能得到順利發(fā)展，這對我們的工作是個(gè)非常好的支撐方式和發(fā)展途徑。
隨著中國復(fù)工復(fù)產(chǎn)的強(qiáng)力推進(jìn)，一大波政策及項(xiàng)目落實(shí)，在經(jīng)濟(jì)層面展現(xiàn)出新的方向，作為會展人應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注國家方向，快速做出戰(zhàn)略應(yīng)對和計(jì)劃。戰(zhàn)略上做好創(chuàng)新落實(shí)，以前我們企業(yè)崛起要學(xué)會彎道超車，這次疫情后還要學(xué)會換軌超車。所謂換軌超車就是說隨著技術(shù)對產(chǎn)業(yè)助力的發(fā)展，涉及 5G、AI 短視頻等風(fēng)口的產(chǎn)業(yè)助推對于所有執(zhí)行者都是同一起跑線，如何抓住就是換軌超車的落地。
疫情后會展產(chǎn)業(yè)關(guān)注健康衛(wèi)生會是常態(tài)，企業(yè)要及時(shí)推出措施落實(shí)。疫情過后，新場景的會展發(fā)展?jié)摿薮螅€下會展與線上直播的融合或?qū)閰⒄蛊髽I(yè)創(chuàng)造更大的空間，企業(yè)展位的云直播等新理念專區(qū)設(shè)置必不可少，打造“智慧會展”，加入 AI （如智能機(jī)器人）及互聯(lián)網(wǎng)助力的網(wǎng)絡(luò)工具，提升會展公司的創(chuàng)新能力。（文/金靖）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)