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文:王智遠 | ID:Z201440
他們說:“自媒體是不是沒法做了?”
我覺得,才剛開始。
最近,聽到一些號主、矩陣老板抱怨:廣告、軟文、商單越來越難接,第一季度沒什么業(yè)務(wù),第二季度看起來沒什么起色,是不是沒必要堅持下去了?
而且投入成本很大,背后養(yǎng)團隊、數(shù)據(jù)維護、搞內(nèi)容創(chuàng)作、社群運營,零零散散下來一個月少則小10萬投入,根本沒錢賺。
這種情況不僅在公眾號生態(tài),其他圖文、視頻博主也一樣,除小紅書有一些長尾效應(yīng)在,其他平臺的博主都不太景氣。
之前我做電商,年限不多,但也帶過7年市場部,所以,對怎么花錢這事兒比較敏感,也有一些認知,我覺得:千萬不要活在幻想中,總想著用數(shù)據(jù)鎖死趨勢,看別人怎么做,自己也跟著怎么做。
實話實說,大企業(yè),阿里、百度、字節(jié)跳動,之前還有一些營銷預(yù)算,現(xiàn)在也減少很多。
有的企業(yè)摸清媒體的套路,知道跪舔很多,每次發(fā)布會只要邀請一些自媒體,給個名額,很多人屁顛屁顛去了,表面上看起來很風光,實際上也沒多少錢可賺。
中小企業(yè)服務(wù)(B2B)現(xiàn)在不好過,面臨三重壓力:人效、客戶續(xù)費率、技術(shù)變革,每個都讓人頭疼,老板甚至要靠培訓(xùn)、咨詢來賺錢,根本沒有廣告預(yù)算。
面向消費者(TOC)賣貨的老板們,都親自上場直播了,因為要直接看到投資回報(ROI),沒有親自搞直播的在卷主播,一個小時200塊,追求交易效率,反正沒錢賺的生意,基本不干。
因此,我的結(jié)論是,下半年大家不好過,部分自媒體博主、矩陣公司會倒閉,因為現(xiàn)金流不穩(wěn),甲方不會再投錢,即便有部分預(yù)算,也會慎重使用。
那么,問題來了:自媒體還有機會嗎?技術(shù)驅(qū)動內(nèi)容快速迭代情況下,這輪洗牌有什么關(guān)鍵地方?未來要拼什么?真的要為愛發(fā)電嗎?
其實真不用。我們先來搞清楚:什么是為愛發(fā)電?
去年我在朋友圈發(fā)過一句話,原意是:想當老板創(chuàng)業(yè),一具體,就賺錢,一賺錢開始追求情懷就賠錢。
為什么呢?
原因很簡單,情懷靠為愛發(fā)電。所謂為愛發(fā)電,出于熱愛和執(zhí)著去做一件事。這種熱愛能讓靈魂更自由,更有趣,實現(xiàn)更大成就。
你做自媒體是為愛發(fā)電的人嗎?我不是。對比看看,如果你也不是,接下來,少點情懷,回歸愛的另一面:冰冷理性的商業(yè)。
提到商業(yè),離不開一個詞:商業(yè)的本質(zhì)。我挺討厭這個被說爛大街的詞,但還要說一下,因為好多人不知道,商業(yè)本質(zhì)是什么。歸結(jié)為兩個要素,價值創(chuàng)造和價值交換。
什么意思呢?
創(chuàng)造,是我能識別市場需求,并滿足它;交換,是創(chuàng)造的價值提供給客戶,他打錢給你我,從而換取服務(wù)。
那么,自媒體的價值創(chuàng)造是什么?別著急,我總結(jié)出來了。一共七點:內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播、觀點表達、社區(qū)構(gòu)建、品牌建立、教育啟發(fā)、娛樂陪伴。這不難理解。
我們暫且把用戶定義為讀者朋友,客戶定義為(品牌,B端,小B)買單的人,分別來看,你覺得哪一點對用戶更重要?對客戶更重要?
結(jié)果很直接,讀者更感興趣信息的表達和娛樂陪伴,以及能不能學(xué)到東西。這些要素直接關(guān)注到用戶體驗和黏性上,那顯像指標是:閱讀量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量。
買單的人,更關(guān)注用信息能不能讓我的品牌建立,讓我的客戶知道我干了什么,它更關(guān)注內(nèi)容產(chǎn)出的類型,傳播效率,因為直接影響到產(chǎn)品在市場推廣的效果,和商業(yè)回報。
因此,用戶注重內(nèi)容爽感和啟發(fā)性,客戶關(guān)注效果。既然這樣,我們說說效果。什么是效果好?
回到商業(yè)層面只有一個指標:客戶拿走它想要的東西;但是,作為自媒體作者或商業(yè)類媒體,不能只關(guān)注客戶要什么,還要關(guān)注用戶感受,你說怎么辦?
要換個思考方式。
做圖文、視頻的本質(zhì),是平臺給創(chuàng)作者提供舞臺,創(chuàng)作者要做節(jié)目,節(jié)目是吸引觀眾的關(guān)鍵,但不是最終指標。
就像,最近很火的《歌手2024》是湖南衛(wèi)視的節(jié)目,而湖南衛(wèi)視是平臺。所以,做自媒體,應(yīng)該想著如何做節(jié)目,才能幫客戶吸引他們想要的受眾。
你的專欄就是你的節(jié)目。比如:
《商業(yè)洞察》《直播電商那點兒事》《非標商業(yè)研究》《私域30講》,一旦確認內(nèi)容后,表現(xiàn)方式就是你所看到的,有短視頻,圖文等形態(tài)大爆炸。
問題來了:之前做很多節(jié)目,為什么效果不好?
以前做自媒體渴望表達觀點。不管在哪個商業(yè)賽道,只要能提供分析、對比,有不同的角度,點評足夠犀利,讓人覺得很爽,就能帶來流量。
讀者覺得你表現(xiàn)得好,客戶會買單,因為觀點有效果。這是個很簡單的道理。
現(xiàn)在不一樣了。幾乎所有人都有觀點。即便沒有觀點,把問題交給AI,它一分鐘也能給你想出10個,因此,觀點類節(jié)目效果太差。而且,有些人學(xué)會了演繹觀點來換取流量,太壞了。
我刷視頻和看各種網(wǎng)站,感覺到處都是廣告。許多內(nèi)容問題多多,仔細一看,90%都是錯的,斷章取義和片面很多,哪怕很多專業(yè)內(nèi)容也是。
不要以為看起來很專業(yè)一定正確,仔細一看,會發(fā)現(xiàn)引用的數(shù)據(jù)、觀點有問題。
比如:
學(xué)界對某件事有五種看法,他們?yōu)榱苏撟C自己的觀點,選最不靠譜的一種,然后,還編造幾個類似的數(shù)據(jù)。你不去查,根本發(fā)現(xiàn)不了。
因此,不是作者內(nèi)容不好,是觀點類節(jié)目變爛掉了。
那么,你有沒有想過什么是好的節(jié)目呢?我覺得,既然是商業(yè),用「好」一詞表達有些中型,用「有利可圖」更準確。
如果目標是關(guān)注閱讀量、粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù),那針對C端肯定有用。可是,你知道嗎?這些數(shù)據(jù)在B2B賽道已經(jīng)不是重要考核指標了,我不是說付費主不看數(shù)據(jù),而是不完全看或看的更精明了。
拿圖文來說:
我接觸的一些B端老板,他們知道公眾號后臺有個指標叫「常讀用戶」,一篇文章5萬+閱讀,長讀用戶只有5000不到,糊弄誰?
這當中有信息差,并不是所有人都知道。不過,我核心想表達的是:做正確的事,讓數(shù)據(jù)變好才是對的。如果數(shù)據(jù)變好了,不是因為事情本質(zhì)變好,數(shù)據(jù)就成了一個罪惡的怪物。
千萬不要為了數(shù)據(jù)做表面功夫,沒有必要。既然明白這一點,有沒有想過是不是節(jié)目該調(diào)整了?那么,什么樣的節(jié)目觀眾愛看,客戶買單呢?有兩點:一,事實,二,真經(jīng)驗。
舉個例子:
大模型這一年很火,對于金融、教育、醫(yī)療、制造等B端企業(yè)而言,他們從來不關(guān)心大模型如何寫詩、作畫,而是關(guān)注業(yè)務(wù)場景帶來的生產(chǎn)力提升。
B端企業(yè),具有豐富的應(yīng)用場景和大量領(lǐng)域數(shù)據(jù),能夠充分發(fā)揮大模型能力。他們對降本增效需求強烈,且非常重視領(lǐng)域數(shù)據(jù)的安全性,這是領(lǐng)域認知智能建設(shè)與面向C端大模型應(yīng)用的本質(zhì)區(qū)別。
我不知道你有沒有認真研究過,只要涉及行業(yè),專業(yè)內(nèi)容在廣域的機構(gòu)媒體上很難看到,因為內(nèi)容都回到了小圈子中。機構(gòu)性媒體或者說新型自媒體,大多要求輕內(nèi)容,比較注重最大公約數(shù)。
什么是最大公約數(shù)?
簡單講,傳播效率高,看的人多。反之,看的人多的內(nèi)容較輕,即便有的內(nèi)容看似轉(zhuǎn)發(fā)很多,但真正有效的客戶很少,那傳達效率其實很低。
我之前幫一家科技公司寫過一篇文章,CMO說,你不用按照媒體屬性寫,我的目讓意向客戶看懂軟件解決了什么,閱讀不重要。
所以,對B端來說,商業(yè)自媒體作用是什么?
有兩點,一,要么成為專業(yè)垂直的平臺,鏈接專家,鏈接具體的人,讓大家相互撮合能取到真經(jīng)驗;二,能提供來自一線,有力且有深度的前瞻內(nèi)容。
注意,我說的前瞻不代表觀點,是指在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打,知道誰是誰的競爭對手,每家差異化在哪,而不是浮于表面的分析。
寫營銷的人很多,但能真正讓別人拿走,落地的知識卻很少;寫組織管理的人也不少,但看完能干的方法,卻很少。
因此,好節(jié)目來源于事實,是真知識,真經(jīng)驗。內(nèi)容不行靠流量灌,是過時玩法,眼里得有用戶,有客戶,生意才能持久。
之所以這么說,本質(zhì)是生意模型變了。
什么意思?
過去5年,如果有一個100萬粉絲的賬號,一個月有5000萬流量,你會做什么?不用想太多,像英雄聯(lián)盟的主播一樣天天玩游戲,掛個鏈接,賣餅干引流都能賺錢。
我當年做廣告投放,印象最深的變化是廣告CPM(即千次展示成本)是10塊錢。10塊錢,什么意思?
一個視頻播放1000次,就能賺10塊錢。當時CPM平均是15塊,到下半年價格瘋漲,從50塊漲到60塊,最后漲到300塊。
CPM300意味著一個視頻播放1000次,能賺300塊錢。這代表品牌主愿意為每1000次播放支付更多的錢,這也說明平臺廣告價值大大提高了。
也就是說,整個市場更加注重流量和注意力經(jīng)濟。
作為一個KOL,能掌控真實流量的人,放出一個視頻,在抖音、快手上有10萬播放,收益很大,靠品宣廣告能風生水起。而且,那時候品牌主有錢,用資本的錢換流量,代表效率提升,搶占份額,也沒什么不好的。
而現(xiàn)在,大家更注重經(jīng)營。
什么是經(jīng)營?獨立掌管一項事務(wù),并為其負全責。從時間軸上看,它的發(fā)展趨勢如何?從全局看,對整體的影響如何?每天面對大量變化和不確定性,應(yīng)該如何應(yīng)對?這就是經(jīng)營。
覺得是廢話嗎?我舉個例子:
現(xiàn)在有10萬塊錢要用于品牌宣傳投放,你會怎么做?我猜,你肯定不會像打水漂一樣隨便花出去,而會思考:客戶在哪里?投放后,他們能看到嗎?看不到怎么辦?
盡管看起來競爭很激烈,但自媒體反而更好做了,因為你能踏實下來研究一個行業(yè),反而會吸引更多專業(yè)的人。
如果再能停下來研究一下課程、供應(yīng)鏈和商品,打通基本流量池,完全能實現(xiàn)個人商業(yè)變現(xiàn),微信支付、抖音支付和支付寶都提供完善的支付方式,還會幫你扣稅,杜絕稅務(wù)風險。
如果更厲害,能提供咨詢服務(wù)或其他產(chǎn)品,自媒體是你的放大器,讓你的品牌走得更遠、更大,用低成本撬動流量的杠桿。
你可能覺得,人太多了,競爭太激烈了,實際上,市面上絕大多數(shù)人都在低水平競爭,不要總盯著幾個頭部賬號看,大多數(shù)人缺乏行業(yè)能力,沒什么競爭力。
另外,很多大號,雖然有百萬級的數(shù)據(jù)量、粉絲量,但他們量產(chǎn)式做內(nèi)容,垂直和細節(jié)根本無法兼顧。
這是一個好機會。
你不需要有多少粉絲,只要專而垂直,粉絲信任你,打造一個閉環(huán)的商業(yè)模式,至少可以養(yǎng)活自己,甚至獲得一份不錯的副業(yè)。
因此,在個人主義全面開花的時代,我們有了完善的條件。要做的,是對世界坦露你的專業(yè)和真誠,接個廣告賺個10萬、20萬的,那建立在專業(yè)之上。
所以,當閱讀量和點贊量不能轉(zhuǎn)化成直接效益時,冷靜下來,你作為讀者會追逐什么?作為老板會追逐什么?也許會更加專注于內(nèi)容本身,想想看,是不是?
覺得一行不好做,真是那行不好做嗎?還是沒用心?對事物的嘲笑與冷眼,很多時候,來自于自己的一知半解或沉不下心去研究。
想清楚這一切,不管做圖文還是視頻,都才剛開始。
總結(jié)而言
干好小事,關(guān)注具體。
有個名詞叫:群體極化(group polarization)。簡單講,當一個問題上升到群體討論時,人們往往會強化某些事物的正面或負面看法,或許應(yīng)該退一步,關(guān)注具體事情,這樣能會有推動意義。
痛苦,是因為在不確定的遠方,花太多力氣,忽略了腳下。這句話基于事實的觀點??赐辏氵€做自媒體嗎?
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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