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文丨師天浩
出品丨師天浩觀察（shitianhao01）
AI迅猛發(fā)展，打工人最開始是“害怕”心理更多一點，似乎自己的職位就要被AI替代。隨著，AI在實際應(yīng)用中的表現(xiàn)，打工人一改最早的態(tài)度。其展現(xiàn)出來的強大“輔助”辦公能力，讓人非常期待AI可以快速對接到繁雜的各種實際工作中。
勞動節(jié)前夕，釘釘在4月18日正式上線AI助理市場（AI Agent Store），首批推出超200個AI助理，覆蓋企業(yè)服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用、效率工具、財稅法務(wù)、教育學(xué)習(xí)、生活娛樂等類目，包括用友、攜程商旅、墨見Molook等各領(lǐng)域SaaS企業(yè)已上架AI助理。
總的來說，釘釘AI助理市場可謂無所不包，可以作為老板、管理者、普通員工等群體的數(shù)字化助理，極大提高了日常工作的便捷性。
體驗過釘釘AI助理后，發(fā)現(xiàn)僅初期生態(tài)版本，就已經(jīng)解決了工作中許許多多問題，而其展現(xiàn)出的潛力，讓人更期待整個生態(tài)未來持續(xù)自生長后的更多可能性。
說到AI助理市場，很難讓人不聯(lián)想GPT store，從實際應(yīng)用中也發(fā)現(xiàn)兩者有很多相似點，不過在底層邏輯上，兩個生態(tài)有著非常本質(zhì)的區(qū)別。
2023年11月6日OpenAI推出了GPTs（GPT store）功能，它支持普通用戶也能通過非常簡單的操作就能創(chuàng)建自己的GPT，就是類似ChatGPT的自定義機器人，用戶開發(fā)出來的GPT甚至可以分享出去并收費賺錢。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，1月10日GPTs正式上線時，已經(jīng)擁有了300多萬個GPT。
那釘釘AI助理市場區(qū)別在哪呢？釘釘是一個平臺生態(tài)，而OpenAI更多服務(wù)是C端客戶，工具屬性更強。截止2023年年底，釘釘用戶數(shù)達(dá)到7億，軟件付費企業(yè)數(shù)達(dá)到12萬家，付費日活躍用戶DAU突破2800萬。反觀，OpenAI在全球一直是面向個人用戶，GPT store出現(xiàn)后才開始規(guī)模性的引來企業(yè)客戶的入駐。
如果說，后者還在探索期中。而AI助理已經(jīng)正式面向用戶提供服務(wù)，最直觀的價值，就是給日常工作的提效&減負(fù)。
1、試題生成好伙伴；
舉個例子，今年新媒體行業(yè)呈現(xiàn)樂觀的信號，為了緊跟市場脈搏，本編需要招聘新員工以應(yīng)對增加的工作任務(wù)。招到了合適的員工，需要進(jìn)行一定的專業(yè)化培訓(xùn)，才能夠夠更好的引導(dǎo)新員工適應(yīng)工作
往常培養(yǎng)新人，主編需要親自出一些試題，通過新員工給的“答卷”，完成對其職業(yè)水平的了解，并規(guī)劃新員工培養(yǎng)方案。而有了這款“試題生成好伙伴”AI助理，就省掉了非常多的麻煩。
我們通過AI助理市場的搜索框，輸入試題生成或者完整的名稱“試題生成好伙伴”，就會看到該AI助理，點開之后就能看到一個對話框，點完右上角的“添加”，該AI助理就可以在首頁聊天好友目錄中顯示，之后使用起來更為方便。
打開這個AI助理，系統(tǒng)推薦三個常用的行業(yè)試題為“餐飲行業(yè)、連鎖藥店、制造業(yè)”，主編從聊天框里輸入“新媒體新員工入職培訓(xùn)試題”，就會生成一個答案。當(dāng)然，如果你輸入更為精確地詞條，答案也會更精準(zhǔn)。
這大大減少了工作難度，讓我們的精力可以放在更重要的事情里面。在AI助理市場里還有包括“入職考試助理”“易答AI客服專家”“企業(yè)選址AI助手”等AI助理，都是很好的日常工作輔助工具。
2、智慧養(yǎng)殖專家；
上面的案例，是非常典型的提效工作的案例。而一些深入到業(yè)務(wù)流程的AI助理，還能實現(xiàn)非常好的降本需求。
比如說智慧養(yǎng)殖專家，是農(nóng)牧食品行業(yè)企業(yè)“鐵騎力士”開發(fā)的一款A(yù)I助理，這個AI助理給其帶來的非常多益處。劉武是“鐵騎力士”重慶南川養(yǎng)豬場場長，據(jù)劉武介紹“現(xiàn)在有任何問題，通過語音問AI助理就行。比如豬出現(xiàn)了異常狀況，普通飼養(yǎng)員經(jīng)驗不夠，沒法確定豬是否生病了，就可以向AI助理描述情況。AI助理會直接給出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和知識，大大減少了我們的工作量。”
這個AI助理是該司的工程師團(tuán)隊一手打造的，在訓(xùn)練AI助理時，數(shù)字化工程師“喂”了三類數(shù)據(jù)：一是公司規(guī)章和制度，二是行業(yè)資料和知識，三是內(nèi)部經(jīng)驗和數(shù)據(jù)。AI助理上線短短兩周時間，100多名場長就向“它”請教問題超過5000次。
這樣就大大節(jié)省了人力，也讓該司規(guī)?；B(yǎng)殖的水平獲得極高的提升。
兩個小案例，就能夠部分的展現(xiàn)AI助理在企業(yè)、老板、員工的實際工作中的作用。其實，這就是AI工具的魅力，首批上架的“200+”AI助理，可劃分為四大類：角色AI助理、專業(yè)AI助理、多任務(wù)處理AI助理、跨應(yīng)用AI助理。
從官方透露的消息來看，這些AI助理覆蓋了幾乎所有行業(yè)、領(lǐng)域，因為背后“開發(fā)主體”就是企業(yè)、生態(tài)伙伴和開發(fā)者，具備很高的實用性和針對性，如果你也是一名老板或職場人士，可以去“逛一逛”，看看有沒有合適自己的AI助理。
當(dāng)然，如果你是職場大牛，還可以成為開發(fā)者，為自己公司，或面向行業(yè)開發(fā)相關(guān)AI助理。用實際的行動，推動所屬行業(yè)整體的效率提升。
潛力：自生長性
我們說AI為何會如此火爆？
大家對AI的狂熱，源于AI作為一種研究使用計算機來模擬人的某些思維過程和智能行為（如學(xué)習(xí)、推理、思考、規(guī)劃等）的學(xué)科，主要包括計算機實現(xiàn)智能的原理、制造類似于人腦智能的計算機，使計算機能實現(xiàn)更高層次的應(yīng)用。
人類智能有什么特點？就是自生長能力，它會隨著人類生活生產(chǎn)中的經(jīng)驗積累和所學(xué)知識范圍的廣博，而發(fā)生一種化學(xué)反應(yīng)。很多超級人類可以在過往的知識上，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新出新的知識。包括，牛頓、瓦特、愛因斯坦等著名科學(xué)家、發(fā)明家，就是在人類智能這種特性之下，成為引領(lǐng)人類文明進(jìn)入新維度的燈塔。
當(dāng)然，人類智能的復(fù)雜性，仍是建立在算法和數(shù)據(jù)之上的人工智能所不能全面超越的。但其在規(guī)律問題處理的穩(wěn)定性上，以及所具備的自生長能力，無疑會在很多領(lǐng)域，成為人類提升生產(chǎn)力的重要幫手。
總的來講，AI助理是釘釘對AI Agent探索的一種應(yīng)用形態(tài)，它可以對自然語言做出反饋，基于對用戶或企業(yè)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的了解，自動化或半自動化助力用戶進(jìn)行規(guī)劃決策，以此來完成復(fù)雜任務(wù)的一種AI應(yīng)用生態(tài)。
首先，它基于可選配的大語言模型，擁有了感知、記憶和行動能力；其次，坐擁釘釘整個生態(tài)，它還可以和釘釘上豐富的應(yīng)用、第三方應(yīng)用和企業(yè)自建應(yīng)用進(jìn)行深度融合；最后，它還可以通過工作流，在創(chuàng)建時就對AI執(zhí)行任務(wù)的流程進(jìn)行拆解和編排，讓AI助理可以主動接管相應(yīng)操作，已完成對復(fù)雜任務(wù)的處理和解決。
眾所周知，AI具備自學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的能力，也就是自生長性。如果說，當(dāng)下AI助理就已經(jīng)解決了非常多的復(fù)雜工作，隨著整個生態(tài)的積淀，它還會誕生更多形式的AI助理。
作為一次簡單的試用，并沒有體驗更多的功能。但毫無疑問，在其生態(tài)模式的加持下，會是企業(yè)非常重要的一個數(shù)字化工具。對于萬千“打工人”來說，工作中很多流程化、重復(fù)性、流程繁瑣等特點的勞動，都可以借力AI工具來更省心省力的完成。
總的來說，非常看好類似AI生態(tài)的未來潛力，對于萬千打工人來說，AI不會替代我們，反而會成為工作中重要的幫手，或許這才是全球都在重視AI發(fā)展的真正原因。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)