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作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法（ID：lanhaiyingxiao)
如果之前提到潔柔，可能大家會想到：古龍香水味，中高端紙巾品牌。
現(xiàn)在我們再提到潔柔，了解這個品牌的人會有一個共同答案——霸總潔柔。
之所以大家會對潔柔產(chǎn)生新的認知，是因為品牌搖身一變，上線了100+霸總營銷方案，令人眼前一亮。
成為了潔柔的營銷“必殺技”
最近，霸總這股風吹到了營銷圈，有一種我在潔柔“追”霸總的既視感。
在潔柔的小紅書、微博賬號上，關于潔柔霸總的一舉一動都令人著迷，辦公室、公園、廚房、臥室、擰不開瓶蓋的時刻……讓人產(chǎn)生霸總就在身邊的體驗感。
在言情小說中，霸總身邊總有著不同氣質(zhì)、美貌的女孩，而霸總卻只鐘情于那個普通又特別的女孩。與潔柔霸總一起出現(xiàn)的，則是潔柔霸總的女人，每天都上演著相愛相殺的戲碼，看似小跟班，實際上是分享著關于品牌的故事。
潔柔霸總與潔柔霸總的女人，在生活、職場中，組成了一組親密無間的CP，相互關心相互吐槽，讓眾多網(wǎng)友癡迷。同時，品牌還親自下場支招，看似是讓公主拿捏品牌與老公，實際上是品牌反向拿捏消費者的方式。
專注講好霸總故事，潔柔也借此火出了圈，讓實習生、潔柔招聘等聚焦品牌和霸總故事的賬號紛紛上桌。
不過，似乎品牌更新的速度，已經(jīng)趕不上群眾吃瓜的速度，勾起了用戶的好奇心，也打開了我為“潔柔”續(xù)寫霸總故事的新局面，網(wǎng)友紛紛深挖細節(jié)，想要看看潔柔背后的霸總究竟是誰。
除了組CP，潔柔還以霸總身份到處撩撥用戶，一會兒請女孩看電影，一會兒送紙巾，一會兒霸總教學，一會兒請公主替霸總上班……品牌腦洞大開，既展現(xiàn)了霸總的生活日常，又成為了品牌撩撥用戶的素材。
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同時，品牌還設立了#用潔柔當霸總#、#潔柔霸總# 、#懂你更寵你#、 #霸總星期一#等話題，輔助潔柔講好與霸總相關的品牌故事。
不僅于此，為了讓潔柔的霸總故事更具感染力與影響力，并能夠獲得更多的流量，品牌還打出了一套營銷組合拳，讓霸總?cè)嗽O更深入人心。
講故事，能吸引人。但是，只講故事的營銷似乎有點單薄，潔柔通過花式活動，豐富自己的人格屬性，讓霸總?cè)嗽O有血有肉。潔柔是如何做到的？
聽勸：你怎么說，我怎么改
首先是聽勸。作為新時代的營銷密碼，聽勸被視為更真誠，更容易打動人心。
對于品牌來說，大多數(shù)人愿意給品牌建議代表著認同感，是消費者持續(xù)關注的焦點，也是品牌獲取源源不斷流量的重要途徑。這個時代存在網(wǎng)絡信息過載的現(xiàn)象，用戶參與給品牌提意見，其實是給品牌的營銷方向指出了新路徑。
潔柔的“聽勸”，則是做到了“你怎么說，我怎么改”。如有網(wǎng)友反饋潔柔紙巾的開口一撕就壞，反饋要“改”。潔柔主打地就是聽勸，表示目前已經(jīng)全面優(yōu)化升級。一個字“改”，讓消費者充分體驗到品牌的誠意。
參與：和用戶共創(chuàng)實現(xiàn)創(chuàng)新與互動
聽勸有一種“邀請網(wǎng)友一起來找茬”的體驗感，而潔柔營造的參與感，則是滿足了消費者的天馬行空，實現(xiàn)了互動性與創(chuàng)新性的進階。
為了提升營銷的互動性，潔柔在線求網(wǎng)友“支招”，旨在推廣新品，實現(xiàn)品牌的高曝光與高流量。新品設計，潔柔推出“潔柔手帕紙設計大賽”，在網(wǎng)絡上求新設計，而網(wǎng)友也不付所望，紛紛給出了高顏值又契合品牌特質(zhì)的設計。
面對新品文案的寫作，潔柔也發(fā)起了共創(chuàng)的邀請，網(wǎng)友紛紛燒起了自己的CPU，給品牌獻上了一組又一組精彩紛呈的文案。
無論潔柔最后是否會使用網(wǎng)友的提供的設計、文案，其行為已經(jīng)引起了廣大網(wǎng)友的注意，頗具看點的互動實現(xiàn)了品牌特質(zhì)的展現(xiàn)，又增加了品牌與用戶之間的互動，還在無形中推廣了品牌新品，一舉三得。
不完美霸總?cè)嗽O更有溫度
聽勸和邀請用戶參與設計，是品牌有意識營造的參與感、新鮮感與認同感。而有時候，品牌看似無厘頭的行為，卻給看似全能的霸總?cè)嗽O帶來一些bug。但正是這些“不完美”和“出人意料”的元素，讓品牌的形象更加生動、有趣，讓那些在影視劇中才存在的形象不再遙不可及，變得更加有血有肉、有溫度感。
如日常手滑點贊。作為高冷的霸總，總喜歡用行動證明一切，在潔柔打造的霸總?cè)嗽O中，屢屢出現(xiàn)霸總手滑點贊的現(xiàn)象，這像極了生活中默默關注又害怕對方知道自己在關注的小心思。
融入熱門元素。電影熱梗眾人女性的白月光張萬森，也出現(xiàn)在了潔柔的日常生活中；廣告行業(yè)大吐槽出現(xiàn)時，潔柔建立了“內(nèi)部瓜群”，給更多人提供了吃瓜的好去處；在人格類型MBTI火了之后，潔柔默默“公布”了自己的性格；在打工人紛紛表示摸魚很爽的時候，沒想到霸總也有默默摸魚的時刻；在霸總?cè)粘Ｖ校费郧樾≌f、送手機、秀身材、給購車款……給我們呈現(xiàn)了一個不一樣的霸總?cè)粘！?/p>
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潔柔專注講霸總故事、巧立人設的方式，給消費者建立一個更立體更生動更鮮活的形象，加上營銷組合拳的呈現(xiàn)，讓潔柔的霸總營銷親和力Max，在競品中建立起差異化的形象，增加了品牌的記憶點。
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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