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隨著疫情影響的減少，很多企業(yè)開始陸續(xù)復(fù)工，賬戶也都隨之開啟推廣。于是經(jīng)常會有一些學(xué)員咨詢“為何我的賬戶沒動，效果卻下降了呢？”
其實，這是一個很大的誤區(qū)，并不是不動賬戶，效果就一直會保持下去賬戶效果，不會是一成不變的，它會受到很多因素的影響，如環(huán)境變化、平臺競爭對手增加、競爭對手惡意點擊、平臺內(nèi)部調(diào)整。
當然，影響因素不同，所對應(yīng)的解決方案也會有所不同。想要完美解決問題，就要先找到問題的源頭。所以，先排查導(dǎo)致賬戶效果下降的影響因素，然后有針對性地化解。
環(huán)境因素
環(huán)境是最好排查的一項因素，但也是難以改變的因素。
例如，關(guān)鍵詞不小心上了熱搜、用戶的搜索習(xí)慣發(fā)生改變，再或者處于行業(yè)淡季 ...... 這些都會使賬戶效果發(fā)生變化。在環(huán)境因素中，最常見的就是行業(yè)淡旺季。
比如教育行業(yè)就是淡旺季屬性極強的一個行業(yè)。每到寒暑假就是相關(guān)產(chǎn)品銷售火爆的旺季，各大廣告主都會紛紛投放廣告，靠著這波流量紅利賺個盆滿缽滿。
環(huán)境因素屬于客觀因素，無法控制，只能盡量將損失降到最低。如果你突然發(fā)現(xiàn)自己的關(guān)鍵詞上了熱搜，那就需要及時做好否詞，情況嚴重的要考慮暫停計劃。
一般情況下，環(huán)境因素的影響往往導(dǎo)致流量波動極為明顯。
平臺因素
自競價推廣問世以來，它就一直以效果顯著、流量精準著稱。因為競價推廣屬于被動展現(xiàn)，只有用戶搜索了，廣告才會展現(xiàn)在他面前。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各大平臺如雨后春筍般紛紛冒出，百度用戶群體也在被不斷瓜分，各位競價老手可能會更有體會。競價是一個買流量的游戲，若平臺沒有了流量，那推廣還有何意義？
所以，百度為了保證其賬戶的效果，不斷地采取各種方式為平臺引流，但引來的流量并不是很有競爭力，可以說很雜、質(zhì)量很差。
如圖，是我們?nèi)粘Ｔ诰W(wǎng)頁中經(jīng)?？梢员粸g覽到的資訊。
用戶在瀏覽的過程中，可能會被紅框中的內(nèi)容所吸引，然后點擊會直接跳轉(zhuǎn)到搜索中。
這些通過搜索引導(dǎo)來的流量，都是看似很精準的流量但是沒轉(zhuǎn)化，點擊率較低，展現(xiàn)不穩(wěn)定，轉(zhuǎn)化率不穩(wěn)定。既然客觀因素?zé)o法改變，那只能盡量去規(guī)避，減少這部分流量。
我們一般可以從轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本來進行判斷。
先查看轉(zhuǎn)化量，然后再查看轉(zhuǎn)化成本，如果效果都不錯，在你可接受的范圍內(nèi)，可以忽略不管；若超出了你所能接受的成本，你就需要考慮降價，或?qū)⑦@部分詞否掉。
競爭對手因素
競爭對手是最“親密”的敵人，怎能將他忘記。競爭對手因素是在同一行業(yè)或領(lǐng)域中，與你擁有相同或相似資源，可影響賬戶效果的因素。小到一個賬戶操作，大到一場營銷活動，都會給你的賬戶帶來或大或小的影響。
一般競爭對手的影響因素可分為兩類：
1、競爭對手著陸頁發(fā)生變化
大家都知道，用戶喜歡貨比三家。本來大家的著陸頁相差無幾，但某天競爭對手突然改變營銷策略，在著陸頁上增加了產(chǎn)品優(yōu)惠鏈接。這樣，競爭對手的轉(zhuǎn)化率就很可能比你的高。
因此我們?nèi)粘Ｒ芮嘘P(guān)注競爭對手的頁面，當他做出變動時，能第一時間掌握，從而及時做出相應(yīng)對策。
2、競爭對手惡意點擊
惡意點擊分為競爭對手分析和競爭對手點擊兩類。我們可以通過實時訪客報告來甄別。
01. 競爭對手分析
競爭對手分析的特點是長時間、多次點擊、大部分同IP、不同關(guān)鍵詞。
a. 日常分析：在競價員的日常數(shù)據(jù)分析中，我們會搜索很多通用詞、長尾詞等來進行排名情況的數(shù)據(jù)分析，觀察競爭對手的創(chuàng)意撰寫技巧，甚至點進頁面與客服對話等操作。
比如下圖，就是一個典型的競爭對手分析，一個IP多次訪問。
b. 廣告點擊：比如開戶、中工信融、競價包年等各種各樣的服務(wù)商廣告。他們會上來就說明來意，可直接判斷。
所以建議大家定時下載一次實時訪客數(shù)據(jù)，并且要盡量做大做長，以便于我們快速找到競爭對手。這種情況下，直接否掉IP即可。
02. 競爭對手點擊
這種無效流量的特點是短時間、同IP、多次點擊、不同關(guān)鍵詞。比如下圖，就是一個典型的競爭對手點擊：
03. 機器刷量
這種無效流量的特點是短時間、同IP、多次點擊、相同關(guān)鍵詞，一般商盾會自動屏蔽這種IP。下圖就是一個典型的機器刷量點擊：
有一點要注意的是，不確定的IP不要否。
自身因素
上述 3 項屬于客觀因素，如果排查了上述 3 項因素，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)正常，那就需要去思考：是否是自身哪一項流程出了問題。例如，頁面打不開、跳出率高、抵達率低等。這里我們就不再一一贅述了，詳情可點擊下方鏈接查看：
著陸頁轉(zhuǎn)化低，90%的流量都被浪費掉了？那是因為你做好這三點~
其實，沒轉(zhuǎn)化不單單是著陸頁的問題，還有流量質(zhì)量、客服話術(shù)等，這些都需要我們?nèi)フ莆铡?/strong>
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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