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理論和實踐的距離就是那么殘酷。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，“數(shù)字營銷”成為當(dāng)今企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢，它已經(jīng)成為一門系統(tǒng)性的理論和實踐學(xué)科，可以說“無數(shù)字不營銷”。
但是，理想和現(xiàn)實的差距到底有多大？營銷的數(shù)字化是否也跟上了時代的步伐？
企業(yè)的營銷方式是否經(jīng)歷或者說正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
如果你對照現(xiàn)實，很多企業(yè)，市場部的結(jié)構(gòu)還是非常傳統(tǒng)的，廣義的市場職能主要分這么幾塊：產(chǎn)品周期管理，定價，市場傳播，經(jīng)銷商渠道管理，狹義的市場職能主要指市場傳播，市場傳播的職責(zé)又可以劃分很細(xì)，大一些的B2C品牌公司，光是做品牌，公關(guān)，活動，媒介，區(qū)域經(jīng)銷商宣傳支持的都有好幾十號來人，很奢侈，當(dāng)然也不難理解，品牌是這些企業(yè)的生命線，是渠道發(fā)展的支撐，是溢價的資本。
不管廣義還是狹義的市場部，數(shù)字營銷的地位可見一斑。
殘酷的事實:
大多數(shù)B2C企業(yè)，數(shù)字營銷只是市場傳播的一塊職能；而B2B企業(yè)更是相對落后，有些公司數(shù)字營銷的職能還未設(shè)置，可以說是處在“史前時代”。就算設(shè)置了，也是單個崗位，進(jìn)行嘗試性地支持傳播職能， 并沒有很好地利用數(shù)字營銷原本應(yīng)該發(fā)揮的作用。
因為數(shù)字營銷還不是“那么重要”， 所以很多傳統(tǒng)市場人就抱著看熱鬧的態(tài)度，覺得數(shù)字營銷跟自己沒什么關(guān)系。
但是這次的突發(fā)事件“疫情”幾乎摧毀了美夢，許多傳統(tǒng)的營銷方式被迫轉(zhuǎn)為以“數(shù)字化”的方式進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)直播，社交媒體，電子商務(wù)幾乎是井噴式發(fā)展。
怎么辦？固步自封只會被淘汰，還記得當(dāng)年新媒體的爆發(fā)，取代傳統(tǒng)紙媒只花了多久的時間？
社交媒體的更新迭代如何之快？電商的崛起也就是近十年的事情。以“人工智能“和”大數(shù)據(jù)“為代表的新型數(shù)字科技的發(fā)展也就是最近幾年的時間。
未來，數(shù)字營銷將顛覆所有傳統(tǒng)營銷手段，成為主導(dǎo)市場部門的營銷利器。
而它也不會只是市場傳播的一部分，它將是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的變革和創(chuàng)新，以驅(qū)動新的數(shù)字化商業(yè)模式的建立。
改變戰(zhàn)術(shù)是容易的，比如，今年我不做手機(jī)網(wǎng)站了，改做小程序了，一個Brief下去，太多供應(yīng)商可以接這個活。所以對于數(shù)字營銷人而言，時代變化再快，只要有創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)，更新自身的意識和行動，追上飛速變化的數(shù)字環(huán)境， 保證營銷打法切合時宜并不復(fù)雜。
改變策略也不難，比如，原來所有的營銷費(fèi)用都用來支持品牌建設(shè)，但是對于流量紅利消失，流量作假盛行，品牌建設(shè)成本越趨昂貴，流量價值越來越難以衡量的今天，管理層決定將更多的品牌預(yù)算做來做增長，做效果。
這也不難，營銷目標(biāo)改變了，那么戰(zhàn)術(shù)也相應(yīng)作調(diào)整，合作伙伴也從品牌公司轉(zhuǎn)為做效果和CRM的公司，團(tuán)隊人員的設(shè)置也作出相應(yīng)的改變。詳見：“市場人必知套路-如何制定數(shù)字營銷策略”
只要具備敏捷性的前提，戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)同步，結(jié)果是立竿見影的，為什么敏捷性如此重要，請看“疫情之下，數(shù)字化拐點被迫到來！”
難的是什么？難的是轉(zhuǎn)變思維模式。這大概是你為什么看了那么多數(shù)字化相關(guān)的文章，依然做不好數(shù)字營銷的原因。
我在上篇中提到，做任何事情，從0到1是最難的，從1到100會簡單很多。
同樣的道理，從傳統(tǒng)市場人轉(zhuǎn)型到數(shù)字營銷人是最難的，因為中間你需要經(jīng)歷的是思維模式的轉(zhuǎn)變。而數(shù)字營銷人，從1，最基本的數(shù)字化基礎(chǔ)體系的建立，到100，多渠道，新玩法，大數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)用，就沒有那么難。
知識和經(jīng)驗技能是可以后天習(xí)得及積累的，思維方式是根深蒂固的。
舉個例子，你是個新崛起的數(shù)字營銷新秀，遇到一個銷售背景的市場部老板，你說你要做個Digital campaign, 請求老板支持，他會問，能產(chǎn)生多少銷售收入？你辯解說，沒那么快產(chǎn)生的，Campaign的目的是和用戶互動，提升粘性，Bala bala講了一堆，他說，不能產(chǎn)生銷售，做了有什么用？
然后你說，可以挖掘線索，部署一套營銷自動化工具，提升銷售線索轉(zhuǎn)化和培育的效率，他說所有的線索直接給銷售，花那么大力氣和費(fèi)用干嘛？
解釋一次兩次還行，時間久了，你說的，想做的，他怎么都無法理解，大概率你會很痛苦。
所以你想推，沒有上面的支持，你也很難推進(jìn)下去，一方面是因為沒有資源，沒有團(tuán)隊，兩一方面，上面對你做的事情不認(rèn)可，會讓你精神長期處于沮喪。喪失動力是失敗的根源。
除了思維模式，這是內(nèi)因，你做不好還存在很多的外部不確定性因素：
01
**的數(shù)字化環(huán)境
數(shù)字經(jīng)濟(jì)和科技迭代的速度超越你的想象，這對快速學(xué)習(xí)能力也提出了前所未有的要求。
02
復(fù)雜激烈的市場挑戰(zhàn)
行業(yè)內(nèi)各玩家呈現(xiàn)碎片化現(xiàn)象，一個品類的市場份額被多個玩家瓜分，再也難以復(fù)制當(dāng)初寡頭壟斷的局面，往上要面對更高端品牌的打壓，往下要抵御低價產(chǎn)品價格戰(zhàn)，如何滿足“中產(chǎn)階級上升通道中消費(fèi)升級”的需求，打開局面，搶占市場份額成為巨大挑戰(zhàn)。
03
難以捉摸的客戶喜好
B2B模式下，用戶以滿足功能性訴求為主，喜好和需求相對穩(wěn)定。但是在消費(fèi)品領(lǐng)域，消費(fèi)者很大一部分受到品牌功能的影響，情感訴求強(qiáng)烈，又容易產(chǎn)生從眾心理，市場人要時刻掌握目標(biāo)受眾需求，制定因時制宜的市場策略難度變大。
04
太多影響因素
從愿景，到概念產(chǎn)生，再到實踐落地，太多影響因素:從尋找合作伙伴開始，到戰(zhàn)略框架的執(zhí)行，招募團(tuán)隊，將正確的人放在正確的位置上，并充分發(fā)揮他們的潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊充分展現(xiàn)執(zhí)行力，每一環(huán)節(jié)不僅需要戰(zhàn)略正確，也有很多偶然性因素。為什么創(chuàng)業(yè)，十有九敗，天時，地利，人和，缺一不可。
意識到成功是偶然的，但這些不應(yīng)該成為市場人不去學(xué)習(xí)，不去開放思路，不進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變的理由。不去努力被淘汰是必然的。數(shù)字化時代，營銷創(chuàng)新比以往任何時刻都來得更加重要。
每一個人都應(yīng)該擁有開放的心態(tài)，解放新思路，積極擁抱變化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是關(guān)于企業(yè)未來生存的大趨勢，與每一個人息息相關(guān)。
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16 Mar 2020
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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