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轉(zhuǎn)眼寫公眾號(hào)已經(jīng)9月有余，讓我非常高興的是收到諸多來(lái)自讀者的正面反饋，前幾天的一位讀者讓我印象深刻，他說(shuō): 我已經(jīng)接觸的都是比較散的數(shù)字營(yíng)銷工作，您公眾號(hào)的觀點(diǎn)分享，能給我啟發(fā)，給我進(jìn)一步系統(tǒng)的思維分享。
這讓我考慮一個(gè)問(wèn)題：
什么是系統(tǒng)化的思維方式？為什么系統(tǒng)化的思維對(duì)于展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作至關(guān)重要？
如何培養(yǎng)“系統(tǒng)化“的思維能力？
是不是在小公司，小平臺(tái)就無(wú)法建立起系統(tǒng)化的思維模式？
首先我們看看什么是系統(tǒng)化思維？先了解[系統(tǒng)]的明確定義。
Wikipedia的解釋是：A system is a set of interacting or interdependent component parts forming a complex/intricate whole. Every system is delineated by its spatial and temporal boundaries, surrounded and influenced by its environment, described by its structure and purpose and expressed in its functioning.
系統(tǒng)是指將一系列相互影響的、零散的東西進(jìn)行有序的整理，而形成的具有整體、全面性的整體。所以系統(tǒng)化思維即：能夠?qū)⒁幌盗辛闵⒌膯?wèn)題進(jìn)行有序整理，并以全面的、整體的視角分析問(wèn)題的思維方法。
你有沒有遇見過(guò)這樣的人，說(shuō)了一大堆話，卻不知道他到底要說(shuō)什么？或者你自己也會(huì)遇見這樣的情況，想要表達(dá)一件很重要的事情，但總感覺無(wú)法把重要的內(nèi)容全部表達(dá)出來(lái)。
這是什么原因?qū)е碌哪?？有人說(shuō)是因?yàn)楸磉_(dá)能力，事實(shí)上表達(dá)能力的本質(zhì)，是邏輯思維能力。
《金字塔原理》這本書就很好地闡述了提升邏輯思維能力的幾種方式，所有出色的領(lǐng)導(dǎo)者，都是金字塔原理建筑大師。
我認(rèn)為，無(wú)論是自上而下還是自下而上的思考方式，擁有卓越邏輯思考能力的前提就是“系統(tǒng)化”, 簡(jiǎn)言之，用全面的觀點(diǎn)看問(wèn)題、用矛盾的觀點(diǎn)看問(wèn)題、用發(fā)展的觀點(diǎn)看問(wèn)題。
聽上去像是高中哲學(xué)老師說(shuō)的話，確實(shí)是，比較理論化。
我們來(lái)看一個(gè)案例，如何擁有系統(tǒng)化的思維去做數(shù)字營(yíng)銷。
某天，老板給你發(fā)布了一個(gè)任務(wù)，做一場(chǎng)抖音直播，吸粉XXX，帶貨XXX。
然后你就大張旗鼓開始做了，放手大干，結(jié)果也是出人意料的好，嘗試了最新的玩法，有創(chuàng)新，有良好的結(jié)果，然后在復(fù)盤報(bào)告的時(shí)候，老板問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：接下來(lái)你的數(shù)字營(yíng)銷計(jì)劃是什么？如何可持續(xù)地產(chǎn)生更好的結(jié)果？
如果你在做直播的時(shí)候就只是看到直播本身，沒有系統(tǒng)性地考慮老板提出的任務(wù)背后隱藏的動(dòng)機(jī)，那么大體上你是回答不了這個(gè)問(wèn)題的。
事實(shí)上，在老板給你發(fā)布任務(wù)之初，你在著手開始大干之前，你就應(yīng)該想清楚如下幾個(gè)問(wèn)題：
01
Why？
為什么老板給布置這個(gè)任務(wù)，具體原因是什么？是因?yàn)槔习逡ㄟ^(guò)數(shù)字化的方式驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，還是跟風(fēng)，因?yàn)榇蠹易鲋辈?，所以也試試看嘗嘗鮮以便向總部匯報(bào)。
02
What？
我需要為此做些什么? 是做一場(chǎng)直播還是策劃一個(gè)系列顯得更加可持續(xù)。
這個(gè)時(shí)候就需要站在全局角度考慮問(wèn)題，如果老板是為了通過(guò)數(shù)字化的方式驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，要結(jié)合自身品類特點(diǎn)，直播都不一定是最合適的數(shù)字化傳播方式，通過(guò)你的綜合分析，你甚至可以向上建議更好的數(shù)字化觸達(dá)和線索培育方式。
如果是策劃一系列直播，需要有什么樣的投資，什么樣的內(nèi)容規(guī)劃，需要什么樣的資源，預(yù)計(jì)達(dá)成效果如何？
03
When？Where?
何時(shí)開始行動(dòng)？時(shí)機(jī)也是很重要的，如果搞明白老板純粹是想搞一場(chǎng)跟風(fēng)，向上面匯報(bào)一下，那么盡快行動(dòng)，只要結(jié)果好看，盡可能地整合資源，向下傳達(dá)任務(wù)，出色完成任務(wù)比較重要。如果是要做一個(gè)系列，則需要花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間去做準(zhǔn)備工作。
直播在哪里舉行，線下有專門的辦公室直播間還是在工廠？線上選擇什么平臺(tái)？
04
Who？
相關(guān)人都有誰(shuí)？需要爭(zhēng)取哪些人的支持？大家分工是什么？想要管理層的誰(shuí)知道這件事情？
05
How？
行動(dòng)行動(dòng)，再行動(dòng)， 如何幫助你達(dá)成直播背后的真正目的，做正確的事情，同時(shí)讓老板滿意。在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理，快速迭代。有些事情你光靠想是想不清楚的，做著做著也就清楚了，真的是這樣。
通過(guò)以上“系統(tǒng)化“的思維模式，優(yōu)秀的人可以讓任何復(fù)雜的問(wèn)題變得簡(jiǎn)單化。
“系統(tǒng)化思維模式”總是和”批判性思維模式” (Critical Thinking)互相補(bǔ)充。
多問(wèn)為什么，無(wú)論是對(duì)方拋出一個(gè)觀點(diǎn)，還是指派具體任務(wù)，在行動(dòng)之前，一定要多問(wèn)問(wèn)什么，探究真相背后的原因比真相本身更重要。
在制定計(jì)劃過(guò)程中，針對(duì)解決方案，也要多問(wèn)為什么？為什么一定是A，不是B，是否C也可行？
為什么我們要擁有這樣的思維模式？因?yàn)閾碛辛诉@樣的思維模式，你就能知道對(duì)方想聽說(shuō)什么，期望什么，需求什么。你也能把每一件事情想清楚，說(shuō)明白，知道說(shuō)什么，怎么說(shuō)。為什么知道對(duì)方想聽什么，自己又能根據(jù)對(duì)方想聽的，把事情說(shuō)明白很重要？知道對(duì)方想聽什么和想明白是思考，把事情說(shuō)明白是表達(dá)。通過(guò)思考和表達(dá)他能把很多事情溝通清楚，解決掉，而通常一個(gè)人能解決多大的問(wèn)題，他就能取得多大的成就。
最后，擁有優(yōu)秀的思維模式只是擁有了工具，你還需要內(nèi)容來(lái)填充和武裝你的大腦，工具和內(nèi)容同步才能發(fā)揮作用，讓你人生開掛。
內(nèi)容從哪里來(lái)？閱讀，廣泛大量，系統(tǒng)性地閱讀，建立自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。
閱讀能力，獨(dú)立思考能力，表達(dá)能力，從實(shí)踐中產(chǎn)生，行動(dòng)起來(lái)吧！
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21 Sep 2020
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)