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如何從眾多雜活中找到切入點(diǎn),走向?qū)I(yè)
2024-02-02 09:53:30

來(lái)源:志忠

打雜」幾乎是運(yùn)營(yíng)人最大的痛點(diǎn)沒(méi)有之一。

我經(jīng)常聽(tīng)到許多運(yùn)營(yíng)人在吐槽:感覺(jué)自己一直在打雜,沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性成長(zhǎng)。

這邊社群剛發(fā)完早報(bào),那邊又要我整個(gè)數(shù)據(jù)分析。那邊產(chǎn)品文案剛寫(xiě)完,就接到活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的需求。剛吃完晚飯,又被叫去開(kāi)會(huì)。哪怕是回到家剛洗漱完準(zhǔn)備躺下,半夜也被喊起來(lái)寫(xiě)軟文追熱點(diǎn)......

總覺(jué)得每天都特別忙,一天下來(lái),好像什么事情都處在一個(gè)ing狀態(tài),沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。然后在心里大聲質(zhì)問(wèn)自己:一天天到底在忙些啥?自己好像一點(diǎn)兒也沒(méi)長(zhǎng)進(jìn)。

混亂、無(wú)序、心累。每天的精神狀態(tài)就是心里塞滿(mǎn)了事情,大腦充滿(mǎn)了雜念,找不出頭緒,又沒(méi)精力仔細(xì)思考。

如果要概括這樣的狀態(tài),最好的形容便是「被事情裹挾著前進(jìn)」。

如何擺脫這樣的狀態(tài)?

今天這篇文章,我與你分享我走出打雜狀態(tài)的一些總結(jié)。它們并不復(fù)雜,但卻極大地幫助我節(jié)省了不少精力,我在處理各種事情上也有了更清晰的脈絡(luò)。

希望今天的文章,能夠切實(shí)地幫到你。

01找到真問(wèn)題

長(zhǎng)期打雜下一般會(huì)有2種狀態(tài):

第一種是:在多個(gè)雜事之間來(lái)回切換精力被抽干。

在這種狀態(tài)下,你把自己調(diào)成了有求必應(yīng)的模式,也就是誰(shuí)向你提出需求,你必須滿(mǎn)足。

你在多個(gè)事物之間來(lái)回游蕩,導(dǎo)致了你沒(méi)有一件事是完整閉環(huán)的。

這就像是,你在電腦上同時(shí)打開(kāi)了幾十個(gè)軟件一樣,當(dāng)你在任意軟件進(jìn)行切換的時(shí)候,結(jié)果卡住了。此時(shí)要想電腦流暢運(yùn)行,那就需要關(guān)掉一些軟件,以此來(lái)釋放服務(wù)器的一些資源。

同理,你在收到眾多需求信號(hào)時(shí),也是要有所選擇的。我們應(yīng)該優(yōu)先選擇與我們核心任務(wù)相關(guān)的事情。

除此之外,你在做一件事的時(shí)候,你的啟動(dòng)成本也是數(shù)倍高于別人的。

遇到一個(gè)任務(wù)時(shí),你總要從頭開(kāi)始尋找解決方案。這就像是我們?cè)诙褲M(mǎn)雜物的房間里尋找鑰匙,你總要反復(fù)去翻找。運(yùn)氣好直接就找到了,運(yùn)氣不好你要反復(fù)在同個(gè)位置翻找n遍。

而周遭的雜物,有時(shí)候是一個(gè)概念,有時(shí)候是一個(gè)方法,有時(shí)候是一個(gè)想法,它們散落在你生活的房間里,不斷吸引你的注意。讓你覺(jué)得這個(gè)有意思,你多看一下,那個(gè)挺有用,你收藏一下。然后你就忘記了,自己本來(lái)是要來(lái)找鑰匙的。等你發(fā)現(xiàn)時(shí),時(shí)間過(guò)了大半。

我們要對(duì)自己進(jìn)行“降本增效”,減少過(guò)程中的精力資源浪費(fèi),直奔問(wèn)題的解決。

第二種是:看不見(jiàn)事情被推動(dòng)的無(wú)意義感。

就像是你拿著一盤(pán)沙子,想要去堆一棟房子,堆一下堆一下,然后又垮了,反反復(fù)復(fù)。你在每個(gè)方向都做了努力,但是不顯成效。

其實(shí)這背后就是你雖然知道你要堆的是一棟房子,但你不清楚它具體應(yīng)該是什么樣。這就是為什么很多人告訴我他有目標(biāo),但仍然感到無(wú)力和迷茫,那是因?yàn)槟繕?biāo)不夠具體。

在不夠具體的目標(biāo)上努力,往往會(huì)在關(guān)鍵部分有所忽視,又會(huì)在不重要的地方過(guò)度努力。

比如在做新媒體運(yùn)營(yíng)的這件事上,不少人總會(huì)問(wèn)怎么漲粉。他們經(jīng)常得到的回答是:堅(jiān)持日更。

日更有用嗎?有。

但更重要的事情是你的內(nèi)容能否持續(xù)給目標(biāo)用戶(hù)「信息增量」,要么有用,要么給情緒價(jià)值。否則,更新10篇無(wú)意義的內(nèi)容,和更新100篇無(wú)意義的內(nèi)容沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。

要做的其實(shí)是,在持續(xù)更新的日子里,持續(xù)提高自己的寫(xiě)作輸出水平,不斷接近目標(biāo)用戶(hù)的痛點(diǎn),不斷把痛點(diǎn)描述得更加準(zhǔn)確,然后找到更有效的解決方案,獲得更多人的認(rèn)可。

說(shuō)回工作也是一樣,即便是你每一天都在寫(xiě)文案、做報(bào)告、搞活動(dòng),做著所謂的運(yùn)營(yíng)工作。如果我們不知道它對(duì)目標(biāo)的影響,那就會(huì)變成:

由于沒(méi)有人對(duì)你做要求,也沒(méi)人告訴你標(biāo)準(zhǔn)在哪里,你自己也沒(méi)想過(guò)主動(dòng)去思考和解決,所以就一直處于一個(gè)放任的狀態(tài)。于是日復(fù)一日,你只是在重復(fù),然后在「無(wú)意義」這個(gè)軟刀子下磨盡心力。

什么時(shí)候我們覺(jué)得努力是充滿(mǎn)意義的?那就是看到成效的時(shí)候。

不妨回想一下,我們作為職場(chǎng)新人的那段經(jīng)歷。

在那個(gè)時(shí)間里,幾乎是不管做什么都感覺(jué)有所收獲,那是因?yàn)樗袞|西對(duì)你來(lái)說(shuō)都是新鮮的,同時(shí)也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)同事告訴你,這個(gè)怎么做更好,那個(gè)怎么做才有效。你會(huì)看到一切事物是有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有反饋的。

現(xiàn)在過(guò)了“新手保護(hù)期”的我們需要學(xué)會(huì)自定義:也就是圍繞“我”來(lái)建立一套成長(zhǎng)目標(biāo)和對(duì)應(yīng)機(jī)制。

在有了這個(gè)認(rèn)識(shí)之后,我開(kāi)始轉(zhuǎn)念:

我不再局限于當(dāng)前所在公司崗位的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,我相信市場(chǎng)上更加廣闊,我應(yīng)該是更值錢(qián)的。

因此,我把每段工作的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)成是一次試煉,每次完成后都相當(dāng)于是我做了一次積累,然后繼續(xù)奔向更大的戰(zhàn)場(chǎng)。

升級(jí)水平、升級(jí)崗位、升級(jí)平臺(tái),不斷變得更好,要完成這樣的升級(jí)路線,就離不開(kāi)實(shí)實(shí)在在的積累。

到此,我們找到了想要擺脫打雜要解決的2個(gè)真問(wèn)題:

1.如何解決精力分配?

2.如何解決方法沉淀?

02精力分配

我們需要管理好自己的精力分配。

如果我們把自己的所有工作羅列出來(lái),其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),基本上就是兩種類(lèi)型:一種是職業(yè)能力,一種是專(zhuān)業(yè)能力。

職業(yè)能力:日常溝通、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、演講、項(xiàng)目提案、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)......

專(zhuān)業(yè)能力:如何做社群、如何寫(xiě)文案、如何做海報(bào)、如何做活動(dòng)......

我見(jiàn)過(guò)不少人其實(shí)是在第一種類(lèi)型的事情上耗費(fèi)過(guò)多時(shí)間,然后壓縮了他在處理第二種類(lèi)型工作的時(shí)間。

通常表現(xiàn)為白天在無(wú)止盡的扯皮中,回到家后凌晨半夜思考業(yè)務(wù),最后就是做了個(gè)不怎樣的方案,然后白天再回去繼續(xù)掰扯被批。真正留給實(shí)施方案的時(shí)間極少,最后在工作上難以取得成效。

在這樣的情況下,他很容易把問(wèn)題歸結(jié)到是選擇A方法、選擇B方法,還是選擇C方法。于是又處在不斷尋找新方法的過(guò)程中,到處報(bào)課學(xué)習(xí)。這時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)又有一大塊的時(shí)間和精力被占據(jù)了。

分配精力的水平,決定了你的價(jià)值上限。

如何把精力花的更有價(jià)值?那就是分配到高產(chǎn)出的地方。

問(wèn)題出現(xiàn)的越高頻越要減少重復(fù)勞動(dòng)。

前面提到的,我們?cè)诒P(pán)點(diǎn)自己在各項(xiàng)工作的精力支出時(shí),需要知道我們面對(duì)的哪些問(wèn)題是我們經(jīng)常要處理的。

比如,第一類(lèi)工作基本上你都是可以提前準(zhǔn)備模板的,而不是每到要做的時(shí)候你再?gòu)念^思考、整理、提煉、總結(jié)。

最典型的就是年終總結(jié)這件事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)挺多人每到年末,都要去搜索如何寫(xiě),模板哪里下載,以及如何提煉。他們寫(xiě)這個(gè)東西要花個(gè)幾天,而你如果有準(zhǔn)備,可能幾小時(shí)就搞定了。

需要反復(fù)拔高價(jià)值的工作要持續(xù)迭代。

并不是說(shuō)第一類(lèi)工作不需要迭代,但它們沒(méi)那么高頻。你應(yīng)該把主要精力放在有直接產(chǎn)出的地方,也就是拿到業(yè)務(wù)結(jié)果。

先有結(jié)果,再有包裝,才能加分出彩。沒(méi)有結(jié)果的包裝,只是徒有其表,乏陳可味。

第二類(lèi)的工作主要的價(jià)值在于創(chuàng)造成果,但有一個(gè)過(guò)程:創(chuàng)建、維持、優(yōu)化、創(chuàng)造。

在做一件事的時(shí)候,由于信息缺失,你大概率只能擁有一些認(rèn)知碎片。然后憑借著自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中補(bǔ)充,直到完成一個(gè)初步框架,這時(shí)候已經(jīng)是可以運(yùn)行的階段。

比如,做個(gè)社群,你知道要對(duì)外說(shuō)明社群價(jià)值,以核心賣(mài)點(diǎn)吸引人來(lái)加入,然后在群公告里做引導(dǎo),然后還要在話術(shù)上觸發(fā)用戶(hù)行為。這時(shí)候基本上有用戶(hù)進(jìn)入,并且在社群里愿意說(shuō)話。那么可以說(shuō)這個(gè)群創(chuàng)建成功了。

但這種情況一般來(lái)說(shuō)持續(xù)不久,所以你要想辦法維持住,你可以選擇的做法是不斷拋話題,也可以在里面做點(diǎn)小游戲,還可以策劃一些活動(dòng)。

然后,你發(fā)現(xiàn)這些運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,有一些有效,有一些無(wú)效。你需要做篩選,做優(yōu)化。

最后,你可能從中找到一些能被產(chǎn)品化的活動(dòng),可以反復(fù)使用,并且能帶來(lái)更多人,最后擁有更多群。這時(shí)候就完成了創(chuàng)造。

從這個(gè)例子我們看到,這類(lèi)工作是有一個(gè)進(jìn)階的過(guò)程。所以我們需要在過(guò)程中不斷學(xué)習(xí),補(bǔ)充新知,同時(shí)也要求我們不斷思考,最終完成價(jià)值創(chuàng)造。

對(duì)于這類(lèi)工作的精力管理就更加重要。

我們首先要?jiǎng)?chuàng)造基本的工作流。

比如寫(xiě)作這件事,我的工作流就是:

確定選題—選擇述說(shuō)身份—列出大綱—寫(xiě)出核心觀點(diǎn)—填充案例內(nèi)容—發(fā)布公眾號(hào)有了基本的工作流之后,在一段時(shí)間內(nèi)我可以依賴(lài)它取得一定的成果。這段工作流支撐著我從500粉絲不到,到現(xiàn)在的1.1萬(wàn)粉。

但很快我發(fā)現(xiàn)自己遇到瓶頸了,我之前輸出的內(nèi)容皆來(lái)自我自己的積累,但很快發(fā)現(xiàn)自己被掏空了。

如果要保障內(nèi)容的真實(shí)性和實(shí)操性,就需要我在實(shí)踐之外,多做總結(jié)以及觀點(diǎn)碰撞,所以就需要有一個(gè)強(qiáng)制積累的過(guò)程。

同時(shí),我也認(rèn)為要不斷提升自己的寫(xiě)作水平,盡量做到大量練習(xí),所以今年會(huì)以周更要求自己。

這時(shí),就會(huì)要求我迭代新的工作流。

迭代到現(xiàn)在的版本是:

讀書(shū)、實(shí)操、和高手聊完成素材積累—輸出每日思考碎片—明確核心主題鎖定(what、why、how)—整理素材卡片—撰寫(xiě)核心段落—完善開(kāi)頭和結(jié)尾—發(fā)布公眾號(hào)

目前來(lái)看,一周一篇的強(qiáng)度我還是挺適應(yīng)的。但還無(wú)法保障每周幾固定發(fā)文,所以我還會(huì)持續(xù)迭代。

關(guān)于精力分配的問(wèn)題,核心解決思路就是減少精力的重復(fù)消耗,把它投入到更有價(jià)值的地方。

應(yīng)對(duì)高頻且固定的問(wèn)題運(yùn)用模板sop,應(yīng)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造性的工作則先創(chuàng)建基礎(chǔ)工作流再迭代。

03方法論沉淀

我對(duì)方法論的理解是:

所謂方法論,是你解決一個(gè)問(wèn)題后留下的解法,然后通過(guò)復(fù)盤(pán)排除掉運(yùn)氣成分,最終經(jīng)過(guò)多次驗(yàn)證,成功率最高的方案。

在實(shí)際中,你遇到的問(wèn)題里,有一些問(wèn)題是進(jìn)行到一半就夭折的,有一些是解決了并且拿到結(jié)果的。在沒(méi)有拿到結(jié)果之前所使用的方法,本質(zhì)上還是一個(gè)試驗(yàn)品,只有拿到結(jié)果并且多次驗(yàn)證的才能叫做方法論。

通常,積累方法論會(huì)經(jīng)歷這樣的過(guò)程:

你先對(duì)要做某件事有了基礎(chǔ)的認(rèn)知,我們把它叫做認(rèn)知1。隨著時(shí)間推移你不斷學(xué)習(xí),你從A那里得到了認(rèn)知2,從B那里得到了認(rèn)知3。這時(shí)候你集齊了3個(gè)認(rèn)知碎片,然后才算把要做的這件事認(rèn)識(shí)全面了,但這只是概念性知識(shí)。

即便有了概念性知識(shí),這時(shí)候由于你還不是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,你可能只是小組成員,因此你只能驗(yàn)證屬于你能操控的那部分。當(dāng)你有了這塊的實(shí)操性知識(shí),經(jīng)歷過(guò)不同項(xiàng)目的考驗(yàn),都能產(chǎn)出結(jié)果,這時(shí)候可以說(shuō)你在這個(gè)模塊有了自己的方法論。

但距離你能對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)還有一段距離,因?yàn)檫€存在一個(gè)認(rèn)知補(bǔ)全、實(shí)操補(bǔ)全的過(guò)程。所以你要學(xué)著像一個(gè)吃豆人一樣,一口口吃下來(lái),直到你能對(duì)整件事負(fù)責(zé)并取得相應(yīng)成果。

最后你實(shí)操所沉淀的內(nèi)容和方法,被公司沿用,別人會(huì)自發(fā)的學(xué)習(xí),內(nèi)部培訓(xùn)也將你的方法論作為教材,也經(jīng)常邀請(qǐng)你來(lái)做分享。

從這里我們可以提煉出四個(gè)點(diǎn):

1)認(rèn)知度:這件事應(yīng)該如何描述,有哪些關(guān)鍵點(diǎn)要說(shuō)明?

2)熟練度:這件事經(jīng)過(guò)多次驗(yàn)證,可以依賴(lài)的方法是什么?

3)經(jīng)歷度:對(duì)應(yīng)的具體案例,可適用解決范圍有哪些?

4)影響度:新人使用時(shí),需要注意什么,會(huì)遇到哪些困難?

我們?cè)谡碜约悍椒ㄕ摰臅r(shí)候,可以按照這四個(gè)維度來(lái)整理。透過(guò)方法論的運(yùn)用,提升我們自己的效率。

最后小小總結(jié)一下:擺脫打雜其實(shí)就是在混亂中找出結(jié)構(gòu),然后分配好自己的精力,建立屬于自己的工作秩序。

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    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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