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撰文/ 黎炫岐
編輯/ 李覲麟
排版/ Annalee
“各位蘇寧同仁，即使是春天的道路也依然充滿著泥濘，新的征程注定不會是坦途。”
盡管張近東在此前如此鼓勵員工，但1月30日蘇寧易購發(fā)布的2023年度業(yè)績預(yù)告依然透露出其減虧之路漫漫。雖然蘇寧易購預(yù)計去年大幅減虧超七成，但其預(yù)計2023年歸母凈虧損32.5億至42.5億元，且家樂福中國閉店支出增加。
值得一提的是，在卸任蘇寧易購董事長兩年多以后，蘇寧創(chuàng)始人、集團董事長張近東正回歸臺前。近日，他先是在蘇寧33周年慶時發(fā)表了內(nèi)部全員信，又在開年的集團年度工作會議上慷慨陳詞，并作了年度工作部署。
自2020年起，蘇寧易購這家零售巨頭就身陷囹圄。2021年，蘇寧易購的危機徹底爆發(fā)，境況每況愈下，也正是在這一年，張近東主動申請辭去了易購董事長職務(wù)，擔(dān)任蘇寧名譽董事長。此后，張近東似乎從商業(yè)世界“隱退”，而蘇寧易購則一度迎來至暗時刻。
時隔近三年，張近東多次現(xiàn)身臺前，頻頻透露出“要打翻身仗”的雄心。然而，蘇寧易購的財務(wù)狀況依然不容樂觀，倒下的巨頭想要重拾一席之地，實屬不易。
“戰(zhàn)斗的蘇寧不允許任何一個人躺平，要以全員創(chuàng)業(yè)推動蘇寧新一輪的發(fā)展。”
在一月初，蘇寧易購以“破立·進(jìn)穩(wěn)”為主題召開2024年度工作部署會，由公司創(chuàng)始人張近東、董事長任峻等蘇寧系管理層主持。在會上，張近東除了喊出“不許躺平，全員創(chuàng)業(yè)”的口號以外，更是提到，“蘇寧易購要以奔跑的姿態(tài)迎開局，時不我待、只爭朝夕，開啟一場新的突圍。”
事實上，這已并非張近東回歸臺前，“重掌”蘇寧易購的首次信號。
往前回溯，2021年，因引入外部投資，張近東卸任蘇寧易購董事長一職，由來自阿里系的黃明端接任。但在2023年4月，任峻接替黃明端擔(dān)任公司董事長兼總裁，其于1999年進(jìn)入蘇寧，是名副其實的張近東“嫡系”——此舉當(dāng)時就被外界解讀為張近東即將回歸。
而正是從2023年開始，張近東頻頻現(xiàn)身一線：據(jù)公開資料梳理，2023年4月26日，張近東以蘇寧集團董事長身份出現(xiàn)在上海，與海爾、海信、三星、創(chuàng)維、康佳等家電品牌商的核心高層會面；兩個月后，在歐冠決賽時，張近東再度現(xiàn)身，與全國各地員工一起觀看直播，其子張康陽擔(dān)任主席的國際米蘭與曼城隊爭冠，同月張近東還與海信集團董事長、總裁賈少謙在南京會面，就蘇寧易購與海信集團在家電業(yè)務(wù)的合作展開交流和溝通；9月首日，張近東又前往位于南京的A.O.史密斯中國總部，與其高管團隊交流。
而這期間，最值得一提的是，2023年8月18日的"蘇寧之夏"活動上，身穿蘇寧T恤的張近東現(xiàn)身，帶領(lǐng)一眾員工打著拍子唱《蘇寧之歌》。而他上一次現(xiàn)身“蘇寧之夏”還在三年之前——2019年，在那場主題為“進(jìn)極”的“蘇寧之夏”晚會上，張近東演唱張學(xué)友的《只想一生跟你走》。當(dāng)時，張近東還未從蘇寧易購的董事會中黯然出局，蘇寧易購市值還曾到達(dá)千億元，蘇寧也還懷揣著“進(jìn)無止盡，永趨極限”的夢想與野望。
短短幾年間，時過境遷。張近東重回“蘇寧之夏”，自然讓外界猜測頗多。
而辭舊迎新之際，張近東更是多次釋放老將再出山的信號。除了前文提及的新年工作部署會，在2023年末，蘇寧迎來33周年生日時，一如每年的慣例，張近東也發(fā)表了一封內(nèi)部全員信，在信中回望了過去一年蘇寧的發(fā)展，提到易購、置業(yè)、金融各板塊及各獨立公司加快企穩(wěn)向好，一批年輕的易購干部走上核心管理崗位，并表示，“對于蘇寧人來說，歷經(jīng)過至暗時刻的我們已經(jīng)無所畏懼，放眼望去多是機會……”
另據(jù)界面新聞，2023年底蘇寧易購密集強化與頭部家電品牌戰(zhàn)略合作，相繼與海信、長虹·美菱、博西、海爾等品牌召開戰(zhàn)略合作會議，明確2024年合作目標(biāo)，其中張近東也出席了與海爾的戰(zhàn)略合作會，雙方明確2024年160億元的年度零售目標(biāo)。
張近東的口號雖響，蘇寧易購的“翻身仗”卻絕不是一場輕松之戰(zhàn)。
回看2012年，張近東還有底氣對劉強東說出，“如果京東的增速超過蘇寧易購，我就把蘇寧送給你。”那時候的蘇寧易購還意氣風(fēng)發(fā)，眼前形勢大好。
轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2019年。這一年可以說是蘇寧易購的“鼎盛”之年，同花順iFinD數(shù)據(jù)顯示，2019年蘇寧易購公司的營收達(dá)到歷史高點2692.29億元。而這一年之后，蘇寧易購的情況卻急轉(zhuǎn)直下。
據(jù)公開資料，2021年，市場曾傳出“深國資”欲收購蘇寧股份為其紓困的消息，但最終卻未有落實。最終，地方政府出手為蘇寧“輸血”30億元。而張近東也多番質(zhì)押股份，一直到2021年6月，張近東直接持有的股份中已有超過七成處于質(zhì)押狀態(tài)。但2021年6月15日，蘇寧緊急停牌并發(fā)布公告稱，公司實際控制人張近東旗下5.4億股持股被司法凍結(jié)，公司第三大股東蘇寧電器集團有限公司因部分股票質(zhì)押式回購交易觸發(fā)協(xié)議相關(guān)條款的約定被動減持1000萬股股份。
蘇寧易購年報
蘇寧易購官方也曾坦言，2021年第三季度是蘇寧易購三十年發(fā)展歷程中最艱難的時期，遇到了前所未有的困難，6月以來持續(xù)的流動性嚴(yán)重不足，使得公司核心電器3C業(yè)務(wù)的庫存商品規(guī)模創(chuàng)歷史最低值，銷售規(guī)模急劇下滑，帶來了經(jīng)營業(yè)績的大幅度虧損。
即便是虧損有所收窄，也是因為蘇寧易購大規(guī)模閉店。財報顯示，2021年，蘇寧易購的家電3C家居生活專業(yè)店開店數(shù)量為132家，關(guān)閉505家；2022年，新開店59家，關(guān)店463家。2023年上半年，他們又關(guān)閉了196家店，開店數(shù)量為55家。截至2023年6月末，家電3C家居生活專業(yè)店數(shù)量僅為1294家。
而在這幾年間，還有大批商家、供應(yīng)商公開向蘇寧易購討要保證金、貨款，蘇寧易購“破產(chǎn)”“倒閉”的傳言也一度甚囂塵上。其中在黑貓投訴，與“蘇寧易購”相關(guān)的投訴多達(dá)兩萬余條，而在小紅書等社交媒體平臺，不少網(wǎng)友發(fā)出“蘇寧易購是不是要破產(chǎn)了，下單后一直不發(fā)貨”“蘇寧易購到底是已經(jīng)倒閉了還是快倒閉了”等疑問。
“蘇寧易購已經(jīng)全面徹底地回歸到由我們蘇寧人主導(dǎo)發(fā)展的軌道上來，無論前方是坦途大道還是崎嶇山路，我們都要牢牢地把命運把握在自己手中，蘇寧易購的發(fā)展最終還是要靠我們自己。”這是在開年會上，張近東說過的話。
這背后透露出蘇寧易購的架構(gòu)和人事變動較大，會上不僅就今年的高管任命作了通報和說明，還替換了部分崗位人員——據(jù)“貝果財經(jīng)”，2023年蘇寧易購有32位85后擔(dān)任總經(jīng)理及以上職務(wù)，一批90后、95后成長為總監(jiān)梯隊。
從具體的發(fā)展目標(biāo)來看，任峻表示，2024年的核心經(jīng)營目標(biāo)是公司經(jīng)營利潤全面實現(xiàn)盈利，實現(xiàn)資本市場的形象轉(zhuǎn)折。家電 3C 核心業(yè)務(wù)要實現(xiàn)規(guī)模盈利，所有細(xì)分業(yè)務(wù)線必須消除虧損、全面轉(zhuǎn)正。張近東則提到，2024年，蘇寧易購主要聚焦三大板塊：第一，穩(wěn)住線下基本盤，這是重中之重；第二，持續(xù)深化下沉市場的發(fā)展；第三，穩(wěn)健推進(jìn)線上業(yè)務(wù)的開展。
事實上，從2023年開始，蘇寧易購就有了不少舉措，比如2023年上半年蘇寧易購零售云業(yè)務(wù)新開862家店面，截至2023年6月30日蘇寧易購零售云加盟店總數(shù)達(dá)到10286家，零售云渠道商品銷售總規(guī)模同比增長42.5%，其中二季度同比增長54.2%。
在線上方面，蘇寧則分別在2022年11月和2023年5月，宣布牽手美團和餓了么，旗下600多家門店均已入駐兩大平臺。
此外，正如上文提及，蘇寧易購也在2023年頻頻與上游供應(yīng)商溝通合作：2023年12月，蘇寧易購先后與海信、博西、海爾召開2024年度戰(zhàn)略大會，確定合計數(shù)百億元的年度合作目標(biāo)，并與長虹美菱達(dá)成三年破百億的戰(zhàn)略合作計劃；開年后，蘇寧易購又與倍科、松下冰洗、美的陸續(xù)召開2024年度戰(zhàn)略會議，宣布多項合作計劃，合作規(guī)模達(dá)數(shù)百億元。
不過，與此同時，據(jù)證券日報日前消息，蘇寧易購近日對2024年1月9日至1月18日期間公司及子公司訴訟、仲裁收取案件情況進(jìn)行了統(tǒng)計，包括公司子公司家樂福（上海）供應(yīng)鏈管理有限公司、家樂福（中國）管理咨詢服務(wù)有限公司等公司合計收到144個訴訟、仲裁案件，累計涉案金額約1.11億元，占公司最近一期經(jīng)審計歸屬于母公司股東凈資產(chǎn)的比例為0.69%，由此帶來公司連續(xù)十二個月內(nèi)累計新增未披露訴訟、仲裁金額占公司最近一期經(jīng)審計歸屬于母公司股東凈資產(chǎn)比例達(dá)到10%以上。
由此可見，盡管蘇寧易購有意翻身，但積弊諸多。如果說實現(xiàn)盈利是張近東定下的第一個小目標(biāo)，那這一目標(biāo)能否完成還得打個問號。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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