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最近有不少人問我微博怎么運(yùn)營(yíng),包括我的幾個(gè)社群成員,看來微博還是蠻吸引人,畢竟是一個(gè)社交+搜索+媒體的平臺(tái),傳播性、互動(dòng)性都很強(qiáng)。
各平臺(tái)有各平臺(tái)的特點(diǎn),不過大同小異,都逃離不了一個(gè)法則:定位→輸出內(nèi)容→數(shù)據(jù)分析→優(yōu)化。
當(dāng)然也可以詳細(xì)分為用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等等。由此可見運(yùn)營(yíng)并不簡(jiǎn)單,但事實(shí)上也并不難,在此說下我的運(yùn)營(yíng)思路。
一、簡(jiǎn)單了解平臺(tái)規(guī)則
無論你做哪個(gè)平臺(tái),不了解規(guī)則基本就相當(dāng)于宣判死刑。
1、賬號(hào)
微博上有不同的賬號(hào)類型,各個(gè)賬號(hào)也有不同的權(quán)重,類型主要可分為金V、藍(lán)V、橙V、實(shí)時(shí)號(hào)、普通號(hào),權(quán)重由賬號(hào)類型、粉絲數(shù)量以及粉絲質(zhì)量決定。一般來說:金V>藍(lán)V>橙V>普通號(hào)
2、搜索排名
想要有排名,首要要被收錄,而想要被收錄,必須為實(shí)時(shí)號(hào),這一點(diǎn)我在寫微博引流時(shí)有講,關(guān)于實(shí)時(shí)號(hào) 。
而排名主要依據(jù)為關(guān)鍵詞、賬號(hào)權(quán)重、內(nèi)容質(zhì)量(點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā))、發(fā)布時(shí)間等綜合因素決定。
因此,無論是個(gè)人,還是企業(yè),最好先認(rèn)證一下,個(gè)人可認(rèn)證橙V,企業(yè)根據(jù)具體情況而定,一般來說都是藍(lán)V。
二、定位
運(yùn)營(yíng)也好,引流也罷,都離不開定位,這里我分了三種,主要是對(duì)賬號(hào)進(jìn)行定位,看你賬號(hào)是用來做什么的。
1、品牌號(hào),主要在于傳播、口碑,運(yùn)營(yíng)方向也在于高曝光,當(dāng)然對(duì)于大企業(yè)還會(huì)有公關(guān)團(tuán)隊(duì),這個(gè)暫且就不說,因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)人來說,雖然也是企業(yè)號(hào),但還是在于轉(zhuǎn)化。
2、營(yíng)銷廣告號(hào),說白了就是做廣告,如果是這個(gè)定位,那賬號(hào)其實(shí)很容易降權(quán),當(dāng)然廣告也分為很多形式,想引流可以看我之前的微博引流文章。
3、人設(shè)型,搭建一個(gè)人設(shè),然后輸出該方向的內(nèi)容,最后達(dá)到曝光和轉(zhuǎn)化的目的,也是各媒體平臺(tái)上最多的一種類型。
三、內(nèi)容
你可以說引流、賣產(chǎn)品等是流量為王,但是,作為新媒體運(yùn)營(yíng),肯定還是內(nèi)容為王,并且這也是一個(gè)趨勢(shì),如今各個(gè)平臺(tái)以及用戶都對(duì)內(nèi)容要求越來越高。
輸出內(nèi)容,首先確定領(lǐng)域,千萬不要今天發(fā)美妝,明天發(fā)旅游,后天又發(fā)游戲,如果是這樣,那這個(gè)號(hào)也就廢了。選擇好領(lǐng)域,后面就要一直輸出該領(lǐng)域的內(nèi)容。
什么樣的內(nèi)容容易火?
1、有趣,微博主要還是偏向娛樂,不過這方面的粉絲粘性不高,也不夠精準(zhǔn)。
2、有用,主要還是干貨類,這一方面的內(nèi)容不管在哪個(gè)平臺(tái)都是比較容易火的。
3、有利益,比如說轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行抽獎(jiǎng),簡(jiǎn)單直接。
除此之外,還有一些美圖、種草都是比較容易火的,比如說好看的壁紙、帥哥美女圖片等,所謂顏值即正義,我挺羨慕那些會(huì)拍照會(huì)攝影的人,去拍一些美照,再適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)下都能火。
一篇合格的博文需要包含什么?
1、正文,微博的正文不用多長(zhǎng),百來個(gè)字足以,都不需要什么排版,相比起公眾號(hào)舒服多了。雖然只有百來個(gè)字,但這很考驗(yàn)文字功底,在這我就不教怎么寫文案了,總之就是平時(shí)多積累多看。
2、話題,作為微博的一大特色,也是主要的流量來源之一,可以說發(fā)博文必加話題,但是所加話題最好要和內(nèi)容相關(guān)。
3、圖片或視頻,幾乎也是必備,精美的圖片更容易傳播。
4、@某個(gè)人以及相關(guān)鏈接,這兩個(gè)僅僅是在某些時(shí)候必要,比如說你的內(nèi)容和某個(gè)名人相關(guān),可以@一下蹭蹭熱度,或者說幫別人做廣告,發(fā)博文時(shí)@他一下。相關(guān)鏈接則是你的內(nèi)容不夠完善,或者說是來源,但是千萬不要放外鏈,會(huì)降權(quán)。
如何準(zhǔn)備內(nèi)容?
1、建立選題庫(kù),不要說發(fā)微博可以不需要題目,你每發(fā)的一段文字都是有主題的,很多人更著更著就不知道更什么了,或者就是重復(fù)的內(nèi)容,再或者就是斷更了,就是因?yàn)闆]有建立選題庫(kù),沒有目標(biāo)的去更新。
2、建立素材庫(kù),有了主題,你還需要準(zhǔn)備很多素材,比如干貨、金句、故事、圖片、視頻等等,不要想著明天的事情明天再說,雖然計(jì)劃趕不上變化,但有計(jì)劃的去執(zhí)行永遠(yuǎn)比沒計(jì)劃的去執(zhí)行效果要好,執(zhí)行起來也更舒暢。
四、互動(dòng)
微博也是一個(gè)社交平臺(tái),作為社交,那必須有互動(dòng),不要裝做高冷,想成功的運(yùn)營(yíng)出一個(gè)微博號(hào),互動(dòng)必不可少。
1、和粉絲互動(dòng)
我看有的人說每個(gè)粉絲的評(píng)論和私信都要回復(fù),這簡(jiǎn)直就是扯淡,前期沒幾個(gè)粉絲的時(shí)候倒是可以這樣做,增加粉絲的粘性,但當(dāng)你有個(gè)幾百條回復(fù)幾百條私信時(shí),你每個(gè)都回也要花費(fèi)你大量的時(shí)間和精力,當(dāng)然你要真的每次都全部回也沒問題。
和粉絲互動(dòng)主要還是在于挑一些來進(jìn)行回復(fù),并且不要每次都只回復(fù)那么幾個(gè)人。
2、和大V互動(dòng)
當(dāng)然我也知道在沒粉絲時(shí),大V一般也不會(huì)回你,所以這時(shí)候也是可以通過策劃的,提前關(guān)注一些大V,看看他們發(fā)的博文然后去搶熱評(píng)。
當(dāng)然搶不到也要學(xué)會(huì)勾搭,頂多就是出點(diǎn)錢,評(píng)論后找博主給你點(diǎn)贊,當(dāng)你長(zhǎng)期在一個(gè)博主下占領(lǐng)熱評(píng),那同樣能為你帶來大量的流量,能吸引到不少粉絲。
五、數(shù)據(jù)分析
很多人知道數(shù)據(jù)分析重要,但又不知道重要在哪,這個(gè)我也就不再?gòu)?qiáng)調(diào),如果你不是專業(yè)的,那就通過最基本的來進(jìn)行分析。
1、曝光量、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、收藏等等,看看比率。前面我說如何判斷你的內(nèi)容好壞,這數(shù)據(jù)就是很明顯的一個(gè)結(jié)果。
點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏都是別人對(duì)你內(nèi)容的認(rèn)可,如果這些量比較少,那可能是粉絲數(shù)量的原因,但更多的應(yīng)該還是在于內(nèi)容上。
而評(píng)論就是和粉絲互動(dòng)的最好的一個(gè)方法之一,在博文中可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行評(píng)論,當(dāng)然你也可以通過活動(dòng)引導(dǎo)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等,這是微博上常用的一種方式。
2、指數(shù)分析
微博有一個(gè)微博指數(shù),會(huì)對(duì)各種關(guān)鍵詞進(jìn)行熱度分析,在你選擇話題和相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)可以去查詢一下,看看熱度走勢(shì)情況等。
當(dāng)然數(shù)據(jù)分析絕不僅僅止于此,但這是對(duì)于一般人來說能做到的事情,也是比較好做的事情。
3、第三方工具
第三方工具其實(shí)蠻多,分析的也更透徹一點(diǎn),不過第三方工具一般來說需要花錢。
六、優(yōu)化
數(shù)據(jù)分析的目的之一就是用來優(yōu)化內(nèi)容,直接舉幾個(gè)例子來看吧。
比如說曝光量不行,前面的博文都十萬曝光,這一條僅僅一萬的曝光,那是什么原因?qū)е碌模?/p>
可能是關(guān)鍵詞原因,博文中沒有合適的關(guān)鍵詞;亦或者是沒有添加話題,添加的話題不夠明確;也有可能是搜索排名問題。
你看,就一個(gè)曝光量減少,你就有很多地方可以去進(jìn)行優(yōu)化。
再舉個(gè)例子,比如說某天博文有十萬曝光,其中有兩千的點(diǎn)贊,但是轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論卻寥寥無幾,是什么原因?這個(gè)主要還是你沒有引導(dǎo)用戶,引導(dǎo)用戶評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā),和用戶互動(dòng)是可以增加粘性以及信任感的。
當(dāng)然真正的優(yōu)化當(dāng)然也絕不僅僅止于此,還有你博文中所用到的句子,某些詞出現(xiàn)的頻率等等。也許一句很普通的句子,但你把它換一個(gè)說**有意想不到的效果,這也是我前面所說的建立素材庫(kù),多收集一些金句。
以上基本就是微博運(yùn)營(yíng)所要做的事情,其中重點(diǎn)還是在于內(nèi)容方面,只要內(nèi)容好,你還怕吸引不到人?
最后,
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
成功不僅需要科學(xué)的方法、需要思維,還需要去實(shí)踐。
你根據(jù)我上面所說去實(shí)踐就知道我所說是否正確。
--end--
作者:天問哥,3年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
人生在勤,不索何獲
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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