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文 | 螳螂觀察(TanglangFin)
作者 | 圖霖
被嘲“智商稅”的風(fēng),在家用美容儀消費(fèi)市場(chǎng)就沒(méi)停過(guò)。
隨著入局的品牌越來(lái)越多,市場(chǎng)認(rèn)知越來(lái)越廣,嘗鮮的用戶也就越來(lái)越眾。自然,得出的用戶體驗(yàn)也相對(duì)更為全面多維。
在眾口鑠金對(duì)家用美容儀的“智商稅”嘲諷中,已經(jīng)有不少消費(fèi)者在黑貓投訴上發(fā)起了權(quán)益保衛(wèi)戰(zhàn)。根據(jù)這群真實(shí)用戶的反饋來(lái)看,家用美容儀被焊死“智商稅”標(biāo)簽,主要是因?yàn)?ldquo;用了沒(méi)效果”,再就是價(jià)格波動(dòng)大,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“比剛買的時(shí)候又降價(jià)了”。
和護(hù)膚品一樣,家用美容儀是一類對(duì)抗皮膚因自然老化產(chǎn)生各種問(wèn)題的過(guò)程產(chǎn)品。但因?yàn)檫^(guò)程中的變量太多,很多家用美容儀產(chǎn)品無(wú)法達(dá)成消費(fèi)者預(yù)期的效果,因而智商稅的負(fù)面從未斷過(guò)。
更精準(zhǔn)的說(shuō)法其實(shí)是,家用美容儀是“窮鬼”和“懶逼”的智商稅。
這并不是在貼標(biāo)簽故意冒犯消費(fèi)者,而是家用美容儀本就是瞄準(zhǔn)了“窮鬼”和“懶逼”的人性弱點(diǎn),才能撐起一個(gè)預(yù)計(jì)2026年突破 200 億元的大市場(chǎng)。
如果把堪稱美容儀天花板的宙斯拎出來(lái),美容儀割的是“窮鬼”這個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)應(yīng)聲倒地。
的確,宙斯動(dòng)輒大幾千甚至部分產(chǎn)品能逼近2萬(wàn)的售價(jià),早就把那些多數(shù)時(shí)間的工作餐要靠麥當(dāng)勞“窮鬼套餐”續(xù)命、日常消費(fèi)全靠某多多、消費(fèi)超過(guò)人均50的聚會(huì)絕不沾邊的“窮鬼”篩選掉了。
但能豪擲2萬(wàn)全款提走宙斯美容儀的消費(fèi)者,不少人確實(shí)圖的是它的性價(jià)比很高。
以熱瑪吉為代表的熱門抗衰項(xiàng)目,單次的價(jià)格基本都會(huì)過(guò)萬(wàn),碰上業(yè)內(nèi)有口碑醫(yī)生和精密度更高的儀器,價(jià)格翻個(gè)幾倍也不是沒(méi)有可能。兩相比較,宙斯美容儀的“區(qū)區(qū)2萬(wàn)”,實(shí)在再親民不過(guò)。
并且,去美容院做醫(yī)美這個(gè)事,在普通人眼里就是個(gè)“明知它有效,奈何囊中羞澀”的事兒。
哪怕你是個(gè)2G沖浪的人,也知道電視上、紅毯上那些永葆青春的明星、愛(ài)豆,就是行走的醫(yī)美種草機(jī)。但不是“208”的普通人起早貪黑、辛辛苦苦才攢下三兩碎銀,是怎么都說(shuō)服不了自己往醫(yī)美上扔的。
可換成價(jià)格更親民、使用頻次明顯更高的家用美容儀就不一樣了。
“媲美醫(yī)美項(xiàng)目”的相關(guān)宣傳語(yǔ),是家用美容儀最喜歡且最有效攻破“窮鬼”防線的招數(shù)。所以他們也會(huì)把最多的錢花在打廣告上。例如雅萌,2021財(cái)年的銷售費(fèi)用達(dá)到8.5億元,占到總營(yíng)收的46%。
一個(gè)是單次2萬(wàn),一個(gè)是不限次2萬(wàn),再加上一些把人迷得五迷三道的功效宣傳,但凡有“窮鬼”猶豫一秒,都是對(duì)家用美容儀人性拿捏能力的不尊重。
殘忍的是,有些“窮鬼”剛成為宙斯這種國(guó)外品牌的“漏網(wǎng)之魚”,還沒(méi)來(lái)得及撲騰,就被頂著“大牌平替”名頭,把價(jià)格打下來(lái)了的國(guó)產(chǎn)美容儀“一網(wǎng)打盡”。
宙斯這些國(guó)外品牌是醫(yī)美平替,國(guó)產(chǎn)美容儀又是國(guó)外大牌平替,“連環(huán)套娃”的美容儀市場(chǎng),各個(gè)品牌有序分工,層層剝開(kāi)套子,分批收割屬于自己的那群“窮鬼”。
2023年雙十一,位列天貓美容美體儀器榜單前三的玩家分別是覓光、雅萌和花至。只有雅萌是成立于1978年且具備認(rèn)知的國(guó)外品牌,覓光和花至都是2021年才成立的國(guó)產(chǎn)品牌。
盡管成立時(shí)間不長(zhǎng),但國(guó)產(chǎn)美容儀靠著被電商馴化得足夠成熟的供應(yīng)鏈,將價(jià)格優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致,主打一個(gè)為每一個(gè)“窮鬼”都實(shí)現(xiàn)“愛(ài)美平權(quán)”。目前,覓光和花至店內(nèi)銷量最好的射頻美容儀均在2000元以下,老品牌雅萌同類型產(chǎn)品的售價(jià)則在4000元以內(nèi)。
可以說(shuō),正是靠著“價(jià)格”這張王牌,國(guó)產(chǎn)美容儀即便飽受資質(zhì)爭(zhēng)議、發(fā)展并不成熟,仍舊得以在國(guó)外品牌已經(jīng)教育好的市場(chǎng)上順利開(kāi)疆拓土,甚至完成反超。有點(diǎn)心酸的是,這是不是也說(shuō)明了,2000元以下的“窮鬼”有著最廣泛的基本盤?
通過(guò)壓低價(jià)格給本就覺(jué)得美容儀劃算的窮鬼“致命一擊”,再疊加“可多次使用”等營(yíng)銷咒語(yǔ),意志力再堅(jiān)定的“窮鬼”也很難不“繳械投降”。
不怪“窮鬼”會(huì)入套,只恨資本手段高。
容易被家用美容儀盯上的,不止“窮鬼”,還有“懶逼”。
每一個(gè)將美容儀帶回家的人,一定都曾對(duì)自己能擁有如宣傳圖所示的效果深信不疑。尤其在剛拿到手的那幾天,不論工作多么繁忙,也得堅(jiān)持完當(dāng)初下單的時(shí)候主播說(shuō)的5-10分鐘,手上動(dòng)作不停,腦中期待不止:明天起床又要美出新高度了。
萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,第二天只有工作量大出新高度。今天因?yàn)榧影鄳械糜谩⒚魈煊忠驗(yàn)樾那椴畈幌胗?,沒(méi)出幾天,他們的美容儀就消失在了化妝臺(tái),齊齊相聚“第二故鄉(xiāng)”——二手平臺(tái)。
他們顯然低估了自己的懶惰。別的物品可能有這樣那樣的原因被閑置,但美容儀被閑置,最大的原因只有四個(gè)字:懶得堅(jiān)持。
像是某位購(gòu)買了雅萌某款美容儀的用戶就直言,本來(lái)沖著每天簡(jiǎn)單6分鐘買的,沒(méi)想到自己現(xiàn)在臉都不咋洗了,閑著也是占地。
“懶逼”也只有買到手了才意識(shí)到,前期從廣告宣傳里聽(tīng)到的“堅(jiān)持一定有效”有多難實(shí)現(xiàn)。
倒也不能說(shuō)美容儀品牌瞎吹。
盡管為了安全,多數(shù)美容儀的功率都不會(huì)給得太高,但也很難斷言是完全沒(méi)有效果。像初普、花至等品牌的宣傳,都已經(jīng)“有底氣”到敢讓博主出30天實(shí)測(cè)視頻了。一般來(lái)說(shuō),視頻里每天使用儀器的時(shí)間都在5—15分鐘之間,30天前后對(duì)比的改善也是肉眼可見(jiàn)的。
“懶逼”們一看,這東西本來(lái)也不貴,一天還花不了多長(zhǎng)時(shí)間,就跟去一次美容院的效果差不多,此時(shí)不買更待何時(shí)?
要不說(shuō)美容儀品牌有頭腦呢,一旦消費(fèi)者將關(guān)注重心放在“家里就能達(dá)成去美容院差不多的效果”上,背后需要耗費(fèi)的時(shí)間、精力就美美“隱身”了。
這跟推銷健身卡的時(shí)候?qū)?ldquo;極速瘦身”、“極速變美”等字眼夸到無(wú)限大的銷售沒(méi)啥本質(zhì)區(qū)別。又懶又想瘦的“懶逼”們,一聽(tīng)到“極速”兩字就走不動(dòng)道,在銷售天花亂吹的吹捧下立馬付款,好像下一秒就能“立減20斤”。
可再極速,也是需要“懶逼”們自己上健身房、自己訓(xùn)練、自己堅(jiān)持至少一個(gè)月的,不是交了錢就等著瘦了。這也是為什么健身卡也是二手平臺(tái)的“常駐型選手”,因?yàn)槟軋?jiān)持的“懶逼”實(shí)在鳳毛麟角。
更何況,和健身房有氧時(shí)能玩手機(jī)相比,美容儀還有個(gè)更反當(dāng)代人人性的地方——不能使用任何可視的電子設(shè)備。
不了解美容儀的可能不知道,按照技術(shù)原理,它的分類有很多:LED美容儀、導(dǎo)入導(dǎo)出類美容儀、微電流類美容儀、激光類美容儀、射頻類美容儀。它們?cè)隗w積上做到了便捷,但使用上卻毫不便捷。
現(xiàn)下比較火的大排燈,就屬于LED美容儀。為保證安全,這類儀器在使用過(guò)程中不僅需要全程閉眼,還需要佩戴護(hù)目鏡。使用時(shí)長(zhǎng)因品牌而異,有的十幾分鐘,也有的長(zhǎng)達(dá)半小時(shí)。
這就意味著,在這期間內(nèi),使用者不能使用包括手機(jī)在內(nèi)的任何電子設(shè)備,是一段真正意義上的“避世時(shí)光”。
可浮躁的現(xiàn)代人壓根不愿意“避世”。在公司當(dāng)了一整天牛馬回家,晚上回家就想把時(shí)間留給“電子垃圾”獲得瞬時(shí)快樂(lè),這時(shí)候不讓玩手機(jī),簡(jiǎn)直是如坐針氈、如芒刺背、如鯁在喉,沒(méi)幾個(gè)人能堅(jiān)持,更別說(shuō)天天堅(jiān)持了。
所以,在二手平臺(tái)出掉大排燈的人,理由也都集中在“沒(méi)有時(shí)間”。
“懶逼們”不僅不愿意花時(shí)間,也不愿意耗體力。這就導(dǎo)致,被嫌棄的遠(yuǎn)不止大排燈,也有需要涂凝膠、調(diào)模式才能用的射頻類美容儀。它們雖然出自不同的消費(fèi)者之手,但會(huì)相聚在同一個(gè)二手交易平臺(tái),稱得上是“同是天涯淪落儀”了。
但最讓他們后悔的,大概還是潛在的安全性問(wèn)題。
在美容院做項(xiàng)目出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),尚有地方可以維權(quán),若是購(gòu)買本就寄生在線上渠道的家用美容儀出了問(wèn)題,就只能眼睜睜看著品牌以“用戶自身操作不當(dāng)”的理由為產(chǎn)品開(kāi)脫。
畢竟,線上購(gòu)買的產(chǎn)品在缺乏實(shí)證的情況下,難以真的順著網(wǎng)線去抓人。碰上不愿賠償?shù)臒o(wú)良商家,還得自己“背鍋”。
這段時(shí)間關(guān)于家用美容儀的討論很多:監(jiān)管快落實(shí)了,品牌都急著降價(jià)消庫(kù)存;家用美容儀的好日子到頭了……
這肯定過(guò)于武斷了。
那些真正想做長(zhǎng)期玩家的品牌這會(huì)早開(kāi)始申請(qǐng)資質(zhì)了,像是覓光、雅萌等,都表示已經(jīng)啟動(dòng)了申請(qǐng)III類醫(yī)療器械資質(zhì)的相關(guān)工作。至于那些質(zhì)量差的三無(wú),早點(diǎn)被淘汰對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)反倒是好事。
再加上,美學(xué)生意,自古以來(lái)就不愁市場(chǎng)。
看過(guò)《甄嬛傳》的人可能還記得,華妃沒(méi)事就喜歡拿一個(gè)玉滾子在臉上推來(lái)推去,還會(huì)配上含有白芷、白牽牛等中藥成分的玉容散做潤(rùn)滑,來(lái)達(dá)到美容效果。
雖說(shuō)不提倡審美焦慮,但現(xiàn)代人對(duì)美的追求更為極致,已經(jīng)從頭發(fā)絲卷到了腳趾蓋,養(yǎng)活不知多少個(gè)品牌和中小商家。
所以,家用美容儀的未來(lái),一定不是走向消亡,而是不斷切換新的營(yíng)銷點(diǎn)吸引新的消費(fèi)者。
就是不知道,將美容儀親手送往二手平臺(tái)的“窮鬼”和“懶逼”,是不是還會(huì)二次入坑呢?
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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