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前言 : 由于每次都會(huì)被人問，“產(chǎn)品經(jīng)理是什么崗位 ？”，“產(chǎn)品經(jīng)理都做什么東西？”之類的問題。于是，我決定寫一篇大體說得過去的，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人的職能與職責(zé)概述。如果有些的不對(duì)的或者需要補(bǔ)充的，歡迎來“搞”。
正文： 首先我們先列一個(gè)提綱吧，由淺入深。
1. 產(chǎn)品經(jīng)理在公司中是什么崗位
2. 產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目中擔(dān)任什么角色
3. 產(chǎn)品經(jīng)理都需要儲(chǔ)備哪些專業(yè)知識(shí)
4. 產(chǎn)品經(jīng)理需要把控什么
5. 產(chǎn)品經(jīng)理作業(yè)流程是什么
列出這么淺顯易懂的問題之后，再來一一作答就感覺調(diào)理清晰多了。
首先要說下，產(chǎn)品經(jīng)理在沒有來到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候多用于實(shí)業(yè)上，那被搬到互聯(lián)網(wǎng)上也不難理解，其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè) - 策劃產(chǎn)品需求、跟進(jìn)制作產(chǎn)品、管控產(chǎn)品質(zhì)量以及后續(xù)規(guī)劃產(chǎn)品迭代的一個(gè)重要崗位；任何實(shí)業(yè)也好，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也好，功能也好，從滋生到面向市場(chǎng)大眾，這個(gè)過 程以及結(jié)果的背后，都離不開產(chǎn)品經(jīng)理。
前一段在谷歌小組，一個(gè)國外產(chǎn)品人寫了這樣一篇文章（大概意思說下，E文太差），說產(chǎn)品經(jīng)理的再項(xiàng)目中，在團(tuán) 隊(duì)中的職能重心是什么，其實(shí)看到這個(gè)問題的時(shí)候我也在想，因?yàn)槲依斫鈶?yīng)該是策劃跟執(zhí)行，之后他告訴我們說，一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理人在項(xiàng)目中，重心在于管理。 我細(xì)想了一下，覺得有道理，確實(shí)在一個(gè)項(xiàng)目中，產(chǎn)品經(jīng)理收集策劃出所有需求以后就是分配執(zhí)行這個(gè)開始我的理解也是沒錯(cuò)的，但是忽略了對(duì)于產(chǎn)品的管理層，產(chǎn) 品經(jīng)理，再怎么說也是個(gè)經(jīng)理，經(jīng)理級(jí)別的重心應(yīng)該是管理。 那都管理些什么呢？ 文中大概說到幾點(diǎn)，首先，是人員管理；其次，是產(chǎn)品管理； 人員管理主要是協(xié)調(diào)、溝通、執(zhí)行， 那產(chǎn)品管理什么呢？ 產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品市場(chǎng)、數(shù)據(jù)管理、收益管理； 這么說就明白了，一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理人，重要的不單單是重視內(nèi)部協(xié)作，更重要的是應(yīng)該把精力放在產(chǎn)品思想上，產(chǎn)品策略上，這是產(chǎn)品戰(zhàn)略層的需求，也是為了配 合運(yùn)營而做的基礎(chǔ)動(dòng)作。
a - 領(lǐng)域常識(shí)； 每個(gè)人都有自己喜歡的領(lǐng)域以及有獨(dú)特見解的領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域中你才能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，才能創(chuàng)造你應(yīng)該能夠創(chuàng)造的價(jià)值，沒有任何一個(gè)人是可以多領(lǐng)域并且都做 的很出色的。所以，發(fā)覺自己的領(lǐng)域，找一個(gè)合適自己領(lǐng)域的企業(yè)做產(chǎn)品經(jīng)理，深度理解這個(gè)領(lǐng)域的規(guī)則，才會(huì)活的開心，活的如魚得水，也能做出更好的產(chǎn)品。
b - 多結(jié)善緣；我說，朋友是我的眼，幫助我開闊視野，甚至出謀劃策，古人說三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮，三人行必有我?guī)熝傻?，一個(gè)人的精力是有限的，當(dāng)你專一在你的 領(lǐng)域的時(shí)候，你可能忽略了很多其他對(duì)你有幫助的領(lǐng)域里的信息，這個(gè)時(shí)候如何獲得信息，朋友無疑是你的葵花寶典。
c - 傾聽； 不會(huì)傾聽的產(chǎn)品經(jīng)理人不是個(gè)好木匠，需求需要傾聽，協(xié)調(diào)需要傾聽，管理需要傾聽，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品是給大眾的，而不是你自己。
d - 篩選； 要學(xué)會(huì)過濾哪些是有用的，哪些是沒用的數(shù)據(jù)，要學(xué)會(huì)采集需求的時(shí)候有針對(duì)性，有唯一性。
e - 嗅覺； 對(duì)市場(chǎng)的嗅覺，是考核產(chǎn)品經(jīng)理人最重要的環(huán)節(jié)。 如果你沒有這個(gè)，那可能你不合適做產(chǎn)品經(jīng)理，需要從新給自己的職場(chǎng)做規(guī)劃了。
f - 專業(yè)； 你要擁有的專業(yè)絕對(duì)不止談天說地，交交朋友這么簡(jiǎn)單。 你需要理解如何開發(fā)，如何展示，如何運(yùn)營，這樣才能更好的做出可以實(shí)行的需求文檔，而不是做出來讓人噴死你。我這里就不多舉例說明了，相信很多產(chǎn)品經(jīng)理會(huì) 被問到類似的問題，一旦需求有一些變動(dòng)，你自己感覺是一點(diǎn)，但是技術(shù)會(huì)告訴你有多少代碼需要重構(gòu)，前端會(huì)告訴你，前端布局有多大量的更改。在沒有足夠多的 專業(yè)知識(shí)之前，盡量虛心請(qǐng)教，制定靠譜的方案，這里不是妥協(xié)，是曲線救國。當(dāng)然為了避免這樣問題發(fā)生，你可以平時(shí)多做一些儲(chǔ)備，比如學(xué)習(xí)下編程、看看什么 是 OOP OOD思想、了解下MVC架構(gòu)、CSS、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、分布式部署、服務(wù)器安全、UI、UE設(shè)計(jì)等。豐富自己的路是艱辛的，如果你有項(xiàng)目經(jīng)理，可以先從跟他 學(xué)習(xí)開始。
d - 其他； 這里的其他有很多，比如心理學(xué)，如何跟一個(gè)傻逼相處，產(chǎn)品經(jīng)理的B格如何提升，之類的只是還是需要普及的，那其實(shí)蠻多的，也是根據(jù)興趣，根據(jù)自己做的領(lǐng)域 去深度學(xué)習(xí)，在產(chǎn)品經(jīng)理的人生中最，是要比其他人多付出努力的，郭德綱說，相聲門檻低，會(huì)說中國話就成，大家擠破頭的學(xué)相聲，入門一段時(shí)間了，才發(fā)現(xiàn)，門 檻在里面。形象的比喻來說，入門在山腳，門檻在山腰。 產(chǎn)品經(jīng)理也是一樣，入門雖易，做好甚難，且行且珍惜。
這里只給關(guān)鍵字，與項(xiàng)目經(jīng)理一樣， 質(zhì)量！ 時(shí)間！ 需求！ 市場(chǎng)！ 數(shù)據(jù)！
這個(gè)問題比較概念化，因?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)也好公司也好的結(jié)構(gòu)是不一樣的，所以不太好解答，但是我想步驟是類似的；
a - 分析市場(chǎng)
b - 制定需求
c - 開發(fā)產(chǎn)品
d - 數(shù)據(jù)分析
e - 產(chǎn)品迭代
產(chǎn)品經(jīng)理要做的只是其中的某些環(huán)節(jié)，但是流程上是要全程跟進(jìn)的。因?yàn)楫a(chǎn)品就是產(chǎn)品經(jīng)理人的心血。從開始，到滅亡。生死權(quán)一大部分在你手里，只要你玩的好，就能玩出精彩。
尾言：有人問，如何PK程序員跟設(shè)計(jì)師，我感覺這就是本事，產(chǎn)品經(jīng)理人也是一個(gè)熱衷于講故事的人，他（她）要有感染力，要有親和力，要霸氣，要合 群。 為人處世在當(dāng)下的企業(yè)環(huán)境下是必須品，你除了要有過硬的專業(yè)知識(shí)，懂得中間流程，善于舉例講故事，還要會(huì)拿出實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)叫板他們，直到說到他們心服口 服為止。在工作上讓他們折服，也是挺好的事情，在生活中，也要懂得體諒他們，為他們著想。 記得以前我?guī)业膱F(tuán)隊(duì)的時(shí)候，加班的晚餐都是我買好送到每個(gè)人桌上，項(xiàng)目成了多給大家一些。在企業(yè)中你要懂得“照顧”他們，為他們減壓，為他們爭(zhēng)取利益， 才能更好的共事。當(dāng)然 這就是個(gè)建議。
原文來自：hi,ouzo
作者：ouzo
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)