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又是一年雙十一，有些人正瘋狂付尾款，而有些人卻每天晚上都失眠，在禿頭的邊緣來(lái)回試探。
這些在禿頭邊緣試探的可憐人就是信息流優(yōu)化師，至于為什么失眠？當(dāng)然是雙十一賬戶(hù)效果流量波動(dòng)太大！
說(shuō)起來(lái)，優(yōu)化師一年要經(jīng)歷多少個(gè)坎？請(qǐng)看下圖：
優(yōu)化師的一年
但要注意一點(diǎn)，并不是每個(gè)節(jié)假日都會(huì)對(duì)所有行業(yè)的流量產(chǎn)生影響：
01. 315這種特殊管制時(shí)期，會(huì)對(duì)**、醫(yī)療、藥品等灰色產(chǎn)業(yè)有很大影響；
02. 電商節(jié)日如618、雙11、雙12之類(lèi)的，對(duì)直營(yíng)電商沖擊力是最大的，其他行業(yè)也有較大影響；
03. 節(jié)假日如五一、十一、春節(jié)等，主要影響為用戶(hù)人群的瀏覽習(xí)慣會(huì)有所改變，對(duì)旅游、游戲、小說(shuō)等行業(yè)有正面影響，傳統(tǒng)行業(yè)影響較大；
04. 周末這種日常假日，可能也會(huì)有正常人群改變?yōu)g覽習(xí)慣，從而導(dǎo)致波動(dòng)，所有行業(yè)都有影響。
而唯有了解底層邏輯，才能找到突破口，下面我們來(lái)了解一下流量波動(dòng)的底層原因。
認(rèn)真提醒：文末有彩蛋，注意查收哦~
一、節(jié)假日對(duì)流量影響的底層原因
信息流不像搜索競(jìng)價(jià)是固定的廣告位，上來(lái)一頓咔咔出價(jià)搶排名，影響信息流的主客觀因素有很多，我們先要了解造成這種情況的原因有哪些：
由上圖可知，每個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)量和廣告位是基本固定的，像是雙十一將至，會(huì)有大量電商廣告涌入，原本的廣告就會(huì)受到影響。
另一方面，特殊時(shí)期平臺(tái)會(huì)對(duì)電商廣告進(jìn)行扶持，比如雙十一阿里會(huì)出各種活動(dòng)扶持商家活動(dòng)，阿里旗下平臺(tái)也會(huì)優(yōu)先對(duì)一些廣告扶持，這就是我們流量產(chǎn)生波動(dòng)的原因之一。
還有就是訪客瀏覽習(xí)慣的改變，雙十一電商節(jié)對(duì)用戶(hù)造成一種“不買(mǎi)即虧”的心理暗示，訪客打開(kāi)軟件，本來(lái)是想看看新聞資訊，結(jié)果現(xiàn)在軟件都是“條條大路通淘寶”，有一部分訪客會(huì)在這里被吸引走。
二、流量波動(dòng)常見(jiàn)的表現(xiàn)
通常流量波動(dòng)會(huì)有3種表現(xiàn)，我們要根據(jù)不同表現(xiàn)，采取不同對(duì)策。
1. 老計(jì)劃流量減少，成本升高
我們首先要對(duì)比數(shù)據(jù)，才能分析是不是雙十一影響了流量，而不是看到流量減少就甩鍋給雙十一，所以我們需要做以下幾個(gè)工作：
① 對(duì)比之前流量，查看展現(xiàn)、點(diǎn)擊、消費(fèi)、轉(zhuǎn)化率波動(dòng)情況
② 針對(duì)變動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整
③ 調(diào)整過(guò)后觀察3個(gè)小時(shí)，如果還是較高，直接暫停
④ 新建之前轉(zhuǎn)化較好的定向和創(chuàng)意重新投放
2. 新計(jì)劃同樣出價(jià)難以起量
新計(jì)劃難以起量是很多同學(xué)都在問(wèn)的難題，這里真的要敲黑板畫(huà)重點(diǎn)了，遇到這個(gè)問(wèn)題你需要：
① 提高出價(jià)，針對(duì)性搶量
② 選擇競(jìng)爭(zhēng)情況比較低的時(shí)間段開(kāi)啟計(jì)劃投放（選擇流量高峰時(shí)段：早上5-8點(diǎn)、中午12-2點(diǎn)、晚上8-11點(diǎn)）
③ 建立多條計(jì)劃批量開(kāi)啟投放，這里注意及時(shí)暫停展現(xiàn)少或只消費(fèi)不轉(zhuǎn)化的計(jì)劃
④ 增加其他版位，全渠道覆蓋更多流量
⑤ 新增熱點(diǎn)創(chuàng)意，吸引更多訪客
⑥ 新增熱點(diǎn)頁(yè)面，承載更多流量
3. 賬戶(hù)效果波動(dòng)頻率加大
賬戶(hù)效果波動(dòng)頻率加大，也就是生命周期更短了，這時(shí)候一定不要忘了做這幾個(gè)操作：
① 核算一定周期內(nèi)成本，短時(shí)間效果差不建議大的調(diào)整
② 避開(kāi)電商搶量最高峰的時(shí)間點(diǎn)
③ 根據(jù)每日第一個(gè)轉(zhuǎn)化成本判斷是否繼續(xù)投放（消費(fèi)出到1.2-1.5倍0轉(zhuǎn)化；有轉(zhuǎn)化但整體成本高過(guò)出價(jià)1.2-1.5倍可選擇暫停投放）
④ 復(fù)制之前投放效果較好的計(jì)劃重新投放
⑤ 每天穩(wěn)定新上素材進(jìn)行投放，優(yōu)勝劣汰
或許有人會(huì)說(shuō)：節(jié)假日我們怕的不只是流量波動(dòng)，還有節(jié)假日的“大佬們”??！
三、如何應(yīng)對(duì)流量波動(dòng)
在平臺(tái)的大盤(pán)流量來(lái)臨時(shí)，我們應(yīng)該穩(wěn)中求勝，不推即是進(jìn)。我們可以進(jìn)行以下幾種操作：
1. 避免增加過(guò)多預(yù)算
就算我們的預(yù)算再多，在節(jié)假日的時(shí)候拼得過(guò)這些電商巨頭嗎？
2. 合理避開(kāi)高競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段
① 電商預(yù)熱期和爆發(fā)期時(shí)，要收縮預(yù)算，效果差時(shí)直接關(guān)停賬戶(hù)
② 流量充裕時(shí)，要抓住機(jī)會(huì)加預(yù)算提價(jià)搶量
③ 每日10-13點(diǎn)、19-23點(diǎn)平臺(tái)整體流量高峰時(shí)段可提價(jià)投放
PS：聯(lián)盟流量競(jìng)爭(zhēng)較少，可以全時(shí)段嘗試投放
3. 精準(zhǔn)流量高價(jià)投放
電商一般為排期廣告，全覆蓋投放，行業(yè)精準(zhǔn)流量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)較小，所以我們可以低預(yù)算搶占精準(zhǔn)流量。具體方法如下：
① 百度信息流CPC+人群興趣+歷史搜索+高意向行業(yè)詞+高價(jià)
② 今日頭條CPC/CPM+精準(zhǔn)地區(qū)/年齡/性別+核心興趣+高意向行業(yè)興趣關(guān)鍵詞
③ 投放頭條搜索廣告
④ 廣點(diǎn)通/朋友圈通過(guò)精準(zhǔn)的行為詞+場(chǎng)景+時(shí)效+高強(qiáng)度+ CPM投放
4. 高成本計(jì)劃及時(shí)止損
① 在電商預(yù)熱期和爆發(fā)期時(shí)，成本高過(guò)可接受成本的120-150建議直接停止計(jì)劃，防止無(wú)意義消費(fèi)；
② 其他時(shí)段，可以根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整，觀察效果后，選擇繼續(xù)投放與否。
5. 創(chuàng)意文案蹭熱點(diǎn)
其實(shí)一些節(jié)假日不一定對(duì)我們都是打擊，巧妙的在創(chuàng)意上蹭一下熱度，也會(huì)有意想不到的效果：
① 在新上創(chuàng)意中增加相關(guān)字眼，平臺(tái)在這期間對(duì)電商節(jié)會(huì)分配更多流量；
② 新增頁(yè)面或更換頁(yè)面banner圖（跟節(jié)假日相關(guān)圖）；
③創(chuàng)意標(biāo)簽上可以加上相關(guān)標(biāo)簽；
最后我們來(lái)解答一個(gè)經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題：為什么信息流無(wú)法做到絕對(duì)的穩(wěn)定，總是在不斷波動(dòng)？
因?yàn)樾畔⒘鞑幌袼阉鞲?jìng)價(jià)，固定的廣告位，粗暴的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格排名，影響信息流的主客觀因素太多，而且很多的渠道方通過(guò)流量閥門(mén)和算法對(duì)流量的干預(yù)，熱點(diǎn)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等都會(huì)造成信息流不穩(wěn)定性。
如果文字表述你還不太理解，可以在我們的《信息流優(yōu)化師培訓(xùn)》課程中學(xué)習(xí)具體實(shí)操方法。
在課程中，柯楠老師會(huì)用自己多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員們解決問(wèn)題，提升信息流推廣效果。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)