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“悅己”時(shí)代,這5大賽道將迎來(lái)品牌革新機(jī)會(huì)
2021-01-17 19:44:52
隨著中國(guó)社會(huì)價(jià)值觀不斷多元化,女性意識(shí)的崛起,消費(fèi)者購(gòu)物動(dòng)機(jī)在悄然發(fā)生變化,其中一個(gè)典型的趨勢(shì),就是從“悅?cè)恕?span >消費(fèi),進(jìn)化到“悅己”消費(fèi)。
這將為許多賽道帶來(lái)革新的機(jī)會(huì),牌可以從消費(fèi)“悅己”的視角,對(duì)行業(yè)進(jìn)行革新或重做,從而創(chuàng)造出新的消費(fèi)品牌。


 

01.
“悅己”消費(fèi)與“悅?cè)恕?/span>
消費(fèi)的本質(zhì)區(qū)別


(1)“悅?cè)恕毕M(fèi):“我得”
 
在過(guò)去,消費(fèi)者購(gòu)物很多時(shí)候是被動(dòng)的。
比如說(shuō),穿衣服、化妝是為了贏得他人的好印象,得到他人的欣賞;買汽車、奢侈品,要買大家都知道的知名品牌,以便在人前展示自己的成功和尊貴,衣錦還鄉(xiāng)光宗耀祖;平時(shí)舍不得高消費(fèi),偶而花大價(jià)錢買高檔白酒、茶葉、保健品也只是為了辦事送禮,自己卻可能從來(lái)沒(méi)有喝過(guò)。


這些,都是典型的“悅?cè)恕毕M(fèi),其動(dòng)機(jī)更多來(lái)自外在,要么是為了提升自己在他人眼中的形象,有威望有面子,滿足社會(huì)規(guī)約下的自我(如買豪車、買奢侈品);要么是為了增進(jìn)與他人的社交關(guān)系,具有很強(qiáng)的功利性(如送禮)。
“悅?cè)恕?span >消費(fèi)的邏輯下,那些“高大上”的裝X式品牌就有很大空間。比如高價(jià)的茅臺(tái)、貴重材質(zhì)造8848手機(jī)、大師造的小罐茶、土豪瘋狂打call的LV,其底層邏輯都是刺激“悅?cè)恕毕M(fèi)動(dòng)機(jī)。
“悅?cè)诵汀逼放频奶攸c(diǎn)是:
一是品牌知名度和辨識(shí)度很高,要讓大家都看得見(jiàn),才能起到炫耀身份的作用,并引起他人跟風(fēng)。
二是品牌溢價(jià)很高,有時(shí)候甚至貴的離譜,品牌形象喜歡端著,拼命往高里拉,言必稱尊貴、稀有、少數(shù)人擁有。

三是偏重產(chǎn)品的象征價(jià)值,即身份標(biāo)榜和社交媒介功能,有時(shí)候甚至傷害產(chǎn)品的實(shí)用功能。比如為了衣服修身、性感,穿起來(lái)不舒適,傳統(tǒng)紅木家具為了彰顯權(quán)威而線條粗直,不符合人體構(gòu)造,坐上去很不舒服。還有更多的酒水、茶葉為了送禮而過(guò)度包裝,包裝成本超過(guò)產(chǎn)品成本。
四是喜歡用大牌的明星、名流為其“高大上”的逼格背書(shū),一本正經(jīng)的裝X。
這類品牌對(duì)于其目標(biāo)群體來(lái)說(shuō),會(huì)因?yàn)榇笈贫械津湴粒X(jué)的倍兒有面子。但是對(duì)于不Care它的人來(lái)說(shuō),可能會(huì)覺(jué)得品牌個(gè)性不足,太刻意的顯擺,人人都在追捧,沒(méi)有個(gè)性,反而覺(jué)得俗氣。
 
(2)“悅己”消費(fèi):“我要”

相比之下,“悅己”消費(fèi)動(dòng)機(jī)更多是主動(dòng)的,不為迎合他人,不為世俗的眼光,而是為了關(guān)愛(ài)自己,著眼于自己內(nèi)心的感受。

(圖:周冬雨 × RIO微醺小清新廣告《走在雨中》)

比如說(shuō),花很長(zhǎng)時(shí)間精致地化妝,不是為了約見(jiàn)前任,而只是為了美美噠拍個(gè)照、發(fā)個(gè)圈;衣服穿的松松垮垮,既不苗條也不性感,只是覺(jué)得這樣輕松休閑,身體舒服貼身;買價(jià)格不菲的紅酒,不是為了款待客戶,純粹是為了滿足味蕾的欲望,自己一個(gè)人慢慢品嘗……
“悅己”之所以成為趨勢(shì),源自社會(huì)思潮的變遷。當(dāng)今社會(huì)開(kāi)放而包容,價(jià)值觀變得多元,人的個(gè)性得到更多的釋放,使得人們更加關(guān)注自身的感受。
Z時(shí)代為主的新生代,在物質(zhì)豐裕的環(huán)境中成長(zhǎng),他們比其他年代的同齡人有更多見(jiàn)識(shí),也更有主見(jiàn),知道自己未來(lái)想要什么、想過(guò)一種什么樣的生活,并為之付出行動(dòng),而不像傳統(tǒng)社會(huì)那樣崇尚權(quán)威和服從,壓抑內(nèi)心的需求而不敢去尋求滿足。這群年輕人多為獨(dú)生子女,工作后又漂泊在異地的城市,總體來(lái)講是比較孤獨(dú)的一代。在外一個(gè)人的生活,內(nèi)心會(huì)更加敏感,靈魂需要撫慰。


另一方面,當(dāng)代女性意識(shí)不斷深入人心,女性更加追求經(jīng)濟(jì)自主、個(gè)性獨(dú)立,傳統(tǒng)儒家“夫?yàn)槠蘧V”、相夫教子、過(guò)度依附男性的觀念,逐漸被消解。這就使她們比前人更關(guān)注自己,也更注重提升自己的能力,展現(xiàn)自我的魅力。
由此可見(jiàn),悅己消費(fèi)更多的來(lái)自內(nèi)部的渴求,購(gòu)物更多依個(gè)人喜好來(lái)決定,為了展示真實(shí)的自己、塑造自己想要成為的“人設(shè)”,而不會(huì)太多考慮社會(huì)習(xí)俗和他人的看法。一句話概括就是:從“我得”變成“我要”。
這樣一來(lái),“悅己”消費(fèi)時(shí),會(huì)更加喜歡那些具有獨(dú)特標(biāo)簽的小而美的產(chǎn)品,購(gòu)買產(chǎn)品不會(huì)一味地看產(chǎn)品是否牌子大、是否貴(反而可能購(gòu)買那些沒(méi)有牌子的定制產(chǎn)品,低調(diào)的奢侈),而是注重產(chǎn)品實(shí)際的功用,以及品牌的個(gè)性、格調(diào)是否能夠“得朕歡欣”。


(圖:“悅己”消費(fèi)與“悅?cè)恕毕M(fèi)特征對(duì)比


02.
“悅己”品牌的革新思路
 
(1)回歸產(chǎn)品本質(zhì),避免過(guò)高的品牌溢價(jià)

“悅己”型消費(fèi)者并不是沖著“牌子響和貴”來(lái)購(gòu)買,而是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的功能、格調(diào)和品牌獨(dú)特個(gè)性而購(gòu)買。而且這類消費(fèi)者大多購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)豐富,掌握有很多的產(chǎn)品信息,足夠的精明,并不會(huì)接受過(guò)高的溢價(jià)(適度的高價(jià)還是可以接受的)。
因此,“悅己型”一方面要讓產(chǎn)品品質(zhì)精良、包裝設(shè)計(jì)有調(diào)性,另一方面又不能太貴,優(yōu)質(zhì)平價(jià)、優(yōu)質(zhì)低價(jià)都是不錯(cuò)的選擇。為了做到這一點(diǎn),品牌可以不苛求高檔的材質(zhì)、奢侈的包裝,而應(yīng)該把重點(diǎn)放在打磨產(chǎn)品核心功能和創(chuàng)意上。


網(wǎng)易嚴(yán)選的做法就值得借鑒,它的很多產(chǎn)品制造商都與知名高端品牌相同,產(chǎn)品品質(zhì)精良,品牌整體形象也頗具質(zhì)感,但價(jià)格上又不像這些品牌那樣高。它倡導(dǎo)的“好的生活,沒(méi)那么貴”理念,吸引了一大批追求高品質(zhì)又不愿意承擔(dān)過(guò)高溢價(jià)的忠實(shí)人群。

(2)做“有才華”的品牌,而不是“有權(quán)勢(shì)”的品牌

很多傳統(tǒng)的高檔品牌,總體給人的感覺(jué)就是“有錢有勢(shì)”——我高端、我稀缺、我是至尊,只有少數(shù)人才買得起,一副高高在上的姿態(tài)。這樣品牌表面看似萬(wàn)人尊崇,但更多出于炫富和跟風(fēng),很難真正從深層次俘獲人的內(nèi)心。
要滿足“悅己”需求,這類土豪式的品牌未必能像過(guò)去那樣吃得開(kāi)。真正有品味的人,會(huì)更看重品牌是否“有才華”,是否有獨(dú)特的審美和調(diào)性,是否有自己獨(dú)特的生活主張,是否有一個(gè)有趣的靈魂。只有這樣,你才能與他們同聲相應(yīng),在心靈層面引起共振。
這就好像談戀愛(ài),你廣告靠財(cái)大氣粗,吸引來(lái)的或許是那些拜金的女孩,這樣的感情并不深厚;你還得有自身獨(dú)特的風(fēng)度和魅力,才能滿足女孩子在精神層面的需求。

像掌生谷粒、落飲、一加手機(jī)、三頓半、花西子等一些很有“才華”的品牌,它們雖然不如LV、卡地亞那樣大牌,但是其唯美的外觀、鮮明的個(gè)性、別具韻味的風(fēng)格而受到尊重,也圈來(lái)了眾多的粉絲。

(3)幫助消費(fèi)者表達(dá)“個(gè)人的自我”

人的自我分為兩種,一種是社會(huì)的自我,即社會(huì)認(rèn)為你是什么人、應(yīng)該成為什么樣的人;另一種是個(gè)人的自我,即自己認(rèn)為自己是什么人,自己想要成為什么樣的人,這兩者經(jīng)常會(huì)發(fā)生沖突。

(圖:自我的類型
比如說(shuō),社會(huì)的世俗觀念曾經(jīng)認(rèn)為80后、90后頹廢、叛逆、非主流、,甚至給他們貼上各種負(fù)面標(biāo)簽。但是8090后并不以為然,并且用實(shí)際行動(dòng)證明了他們也是能吃苦、富有同情心和創(chuàng)新精神一代
再比如,傳統(tǒng)社會(huì)覺(jué)得女人喝酒不好,認(rèn)為賢惠、正點(diǎn)的女人都不隨便喝酒。但是在現(xiàn)代社會(huì),女人喝酒已司空見(jiàn)慣,心情不好、壓力太大的時(shí)候喝點(diǎn)酒也很正常,像“微醺”這樣的品牌更是定位為女性人群。
所以,“悅己”型消費(fèi)要在價(jià)值觀層面,幫助消費(fèi)者去應(yīng)對(duì)世俗對(duì)個(gè)性的束縛,亮出自己的主張,撫慰他們被誤解、被壓抑的心靈。這樣,你的品牌就成了精神符號(hào),從而能夠持久的引起消費(fèi)者共鳴。
正如“內(nèi)外”內(nèi)衣廣告“沒(méi)有一種身材,是微不足道的”,針對(duì)當(dāng)今社會(huì)審美過(guò)度要求女性身材完美,發(fā)出了不一樣的聲音;正如京東人人貸喊出的“你不必成功”,勸慰那些在追求成功的道路上滿懷焦慮或遭遇挫折的人。

(圖:內(nèi)外內(nèi)衣TVC廣告


03.
 “悅己”消費(fèi)將為這些品類帶來(lái)新契機(jī)

(1)茶葉 

如今的茶葉品牌,缺的不是高品質(zhì),而是想象力。


國(guó)內(nèi)茶葉品牌的思維已經(jīng)陷入了“賣品類、賣高價(jià)、賣茶文化”的窠臼,市場(chǎng)上清一色的鐵觀音、普洱、碧螺春、正山小種、黑茶……傳播內(nèi)容也大多是關(guān)于茶的歷史、藝術(shù)和茶的稀有珍貴等等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度同質(zhì)化。
大量的茶葉產(chǎn)品,針對(duì)的需求場(chǎng)景都是為送禮、商務(wù)接待和有錢人顯示自己喝得起,包裝繁冗,品牌溢價(jià)過(guò)高,這限制了產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)。
其實(shí),從茶顏悅色、喜茶等新式茶飲的成功,可以得到啟發(fā)。
我們完全可以擺脫茶文化、送禮文化的束縛,回歸茶葉的休閑飲用屬性,用快消品、文創(chuàng)產(chǎn)品的思維而不是奢侈品、禮品的思維,做出“新式茶葉”,滿足年輕人隨時(shí)隨地飲用的“悅己”需求。
據(jù)我不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)想,茶葉可以針對(duì)年輕人群,在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、材質(zhì)配方、品牌文化等方面作創(chuàng)新,同時(shí)刨掉過(guò)高的品牌溢價(jià),以更親民的形象示人,以拓展使用人群和場(chǎng)景,提升產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率,讓茶葉產(chǎn)品更加年輕化、大眾化。
比如,包裝設(shè)計(jì)可以融入手繪、漫畫(huà)甚至是網(wǎng)絡(luò)流行文化,讓年輕人玩味和發(fā)圈;或者像小罐茶那樣做成小包裝,易攜帶易泡發(fā),辦公室、外出也可以飲用;或者在飲用步驟上加入一些有趣的動(dòng)作,創(chuàng)造新喝法,增強(qiáng)儀式感。
材質(zhì)配方上,不必追求原料的道地和稀有,而是可以考慮與其他的時(shí)尚風(fēng)味食材組合,比如于干檸檬、干玫瑰花、西米露等花果谷物元素搭配,讓其成為辦公室的“新式茶飲”,或者與枸杞、金銀花等保健藥草組合,強(qiáng)化茶葉的保健作用。



澳洲時(shí)尚茶飲連鎖品牌T2,就是茶葉年輕化、時(shí)尚化的典范,其產(chǎn)品包裝和店鋪形象兼容了東西方茶文化,旨在于"用茶連接世界"。目前它在全球有60多家連鎖店,每月銷售額高達(dá)900多萬(wàn)杯。
T2牌融匯了中國(guó)紅茶、綠茶,日本的抹茶、煎茶、英式早茶、薄荷茶、印度拉茶等世界各國(guó)茶葉。除此以外,該品牌還不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,比如茶葉和啤酒的搭檔。
T2不僅賣茶葉,還賣茶具和點(diǎn)心,如英式下午茶甜品和日式和果子了,還有可以配餅干的果醬和蜂蜜。該品牌還把大部分產(chǎn)品設(shè)計(jì)成小袋包裝,顧客可以現(xiàn)場(chǎng)DIY最符合自己口味與性格的茶包。

(2)酒飲 

酒飲其實(shí)跟茶很像,傳統(tǒng)的白酒主要是男性喝,品牌酒的需求更多的是宴會(huì)、商務(wù)接待、親友聚會(huì)等場(chǎng)合喝,尤其以飲用高度酒的中老年男性為主,飲酒很大程度是出于酒的社交功能,交際場(chǎng)上酣暢痛飲,酒的口味純正和品牌是主要關(guān)注點(diǎn),口感變化并不多。
著人們對(duì)“悅己”的需求,年輕人、女性人群飲酒更親睞有調(diào)性、口感好的低度酒,一人淺斟或三兩好友小聚。喝酒主要不是為了交際,而是為了解憂解壓,或是真正的品味一杯好喝的酒,在微醺中找尋一種的生活。

出于這種需求,年輕人喜歡的酒不再是歷史文化和人生智慧的代表,而是當(dāng)下自我狀態(tài)的表達(dá),文藝的氣質(zhì)、高顏值的包裝、炫酷的氣質(zhì)、好喝的口感,將賦予酒飲全新的面目,從而突破傳統(tǒng)酒營(yíng)銷的桎梏。
目前,低度酒這一賽道的潛力初露端倪。一些新品牌循著“悅己”的思路進(jìn)行創(chuàng)新,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。比如,天貓銷量領(lǐng)先的落飲、梅見(jiàn)、米客、江小白都是不錯(cuò)的例子。
 
(3)服裝 

一直以來(lái),服飾消費(fèi)更看重款式、外觀和風(fēng)格,要韓版修身,要收肚顯瘦,要讓別人覺(jué)得自己身材好、有氣質(zhì),還要符合交際場(chǎng)合、大方得體,盡管也看重有特色,但不敢太出位,因?yàn)橐紤]他人的看法和社交禮儀要求。
如果以“悅己”思路來(lái)創(chuàng)新服飾,在不忽視產(chǎn)品外觀的同時(shí),重視衣服的舒適健康,材質(zhì)和剪裁上更加貼身,同時(shí)品牌主張上幫助消費(fèi)者亮出自己的想法,這樣就可以讓服裝耳目一新。近年來(lái),淘寶大碼女裝、中性服飾、漢服、JK服飾頗受青睞,都是代表例證。
這從文胸這個(gè)品類也可以看出來(lái)。傳統(tǒng)的文胸產(chǎn)品都很注重顯露女性的婀娜與性感,維密、都市麗人、茜施爾無(wú)不如此。

而如今,維密已讓不復(fù)當(dāng)年閃耀,而像“內(nèi)外”的無(wú)鋼圈文胸、Ubras的無(wú)尺碼文胸卻火遍天貓。這兩個(gè)品牌都是著眼于產(chǎn)品的舒適貼身,保護(hù)女性乳房健康。其成功的背后,正是是當(dāng)今女性悅己”價(jià)值觀的體現(xiàn)。

(4)珠寶 
傳統(tǒng)的珠寶,普遍為求婚、祝?;蚣o(jì)念而購(gòu)買,比如訂婚送鉆戒、孩子周歲禮、母親節(jié)送禮等等,婚慶占據(jù)了很大部分市場(chǎng),這從本質(zhì)上講是一種社交需求。還有一些社會(huì)名流佩戴名貴珠寶,也是為了彰顯身份,贏得他人仰視。
這樣的珠寶,一般而言單價(jià)都很高,材質(zhì)以珍稀為尊,款式偏經(jīng)典而不會(huì)太個(gè)性化。更重要的是,婚慶場(chǎng)景頻次有限,導(dǎo)致復(fù)購(gòu)率很低,有些人甚至一生就只在幾個(gè)重要時(shí)刻購(gòu)買珠寶首飾。

這樣也造成珠寶品牌的打法嚴(yán)重同質(zhì)化,“明星代言+電視/視頻廣告+終端體驗(yàn)”,廣告里清一色的愛(ài)情、幸福、吉祥訴求,了無(wú)新意,整個(gè)行業(yè)亟待新的營(yíng)銷思路。
如果我們用“悅己”消費(fèi)的視角來(lái)重新審視珠寶產(chǎn)品,回歸珠寶本身的佩戴和裝飾屬性,就可以找到很多新思路。
珠寶為自己而買,那么她的佩戴場(chǎng)景一定是多樣的,可以是因?yàn)閼賽?ài)了,可以是因?yàn)楣ぷ骷有蕉p自己,可以是效仿某熱劇的女主,也可能是為了搭配新衣服,還有可能純粹就是高興。一
這樣,佩戴的場(chǎng)景和頻次就豐富多了,對(duì)應(yīng)的,你的珠寶就不能太過(guò)昂貴,而應(yīng)該輕奢或者類似快消品
同時(shí),自己買珠寶,自然會(huì)更注重個(gè)性表達(dá),同時(shí)考慮不同場(chǎng)景的服裝搭配,一個(gè)人可能購(gòu)買多款珠寶,在不同心情、不同場(chǎng)合下佩戴。這樣一來(lái),珠寶的款式就需要更加豐富多樣,創(chuàng)意和內(nèi)涵成為關(guān)鍵,材質(zhì)的珍稀性變得沒(méi)那么重要。


比如說(shuō),中西珠寶材質(zhì)的時(shí)尚混搭、流行文化的演繹、文藝或動(dòng)漫IP主題的融入等等,讓珠寶真正進(jìn)入消費(fèi)者尋常生活中。
(5)一人用/一人食  
隨著城市單身的年輕人越來(lái)越多,工作和社會(huì)壓力突出,加班熬夜生活越來(lái)越常見(jiàn),越來(lái)越需要一些東西來(lái)陪伴孤單的身影,緩解緊張的情緒,并為單調(diào)的生活增加一點(diǎn)色彩,那些帶有治愈氣質(zhì)的一人食、一人用的產(chǎn)品,就會(huì)受到歡迎。
比如說(shuō),傳統(tǒng)的面食、速食產(chǎn)品多是家庭食用,多為大包裝,口味尋常,外觀設(shè)計(jì)樸實(shí)無(wú)華。如果針對(duì)單身人群食用,可以考慮做成小包裝,口味上加入一些時(shí)尚的食材(比如凍干蔬果),泡煮上要簡(jiǎn)單快捷,就可以帶給消費(fèi)者全新的體驗(yàn)。像空刻、拉面說(shuō)、自嗨鍋,都是這樣成功的。


再比如,傳統(tǒng)的小家電,大多以豆?jié){機(jī)、電水壺等品類為主,隨著城市女性單身人群對(duì)時(shí)尚美食和養(yǎng)生瘦身需求的追求,高顏值的破壁機(jī)、華夫餅機(jī)、酸奶機(jī)等新的品類得以順勢(shì)出道,并助力小熊電器、SKG等品牌的崛起。
除此以外,像生活家具、餐具、谷物代餐等領(lǐng)域,一人用、一人食的產(chǎn)品,都有破壁出圈的機(jī)會(huì)。

以上的一些分析,有對(duì)你帶來(lái)一些小啟發(fā)嗎?歡迎在后臺(tái)留言哦!

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聊聊怎么做品牌。不只講案例,更輸出品牌營(yíng)銷洞察和方法論。
確認(rèn)要消耗 羽毛購(gòu)買
“悅己”時(shí)代,這5大賽道將迎來(lái)品牌革新機(jī)會(huì)嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

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    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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