感覺目前做代購基本上等于做安利了,連家里的電梯上都被貼上了做代購的小廣告。
就聊聊我們現(xiàn)在的team是怎么走上代購之路的吧。最早想做代購的原因可以參看我們之前微信上發(fā)的一篇內(nèi)容:《本來只是想去島國約個妹子,結(jié)果卻干了……》
這篇文章算是半演繹性質(zhì)了,但進入這行算是誤打誤撞。low點叫做代購,高端的就叫做“跨境電商”
一、Team組建
11月中旬的時候,之前在搜狐的產(chǎn)品老大(以下稱J)跟那個做物流的老板(以下稱Y)一起確定了立項,就開始組建團隊。
當(dāng)時我還在忙著為自己的另一個項目融資,同時也有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友邀請一起看看海淘這個方向。所以當(dāng)時對市面上所有的海淘項目都研究了一遍,發(fā)現(xiàn)海淘的風(fēng)已經(jīng)吹起來了,再不進入可能就晚了。
正好J問我這個方向是否有前景,我當(dāng)然覺得這個時候不搞這個,真的太可惜了。再由于自己之前的那個項目相比海淘來說就差很遠了,以及一些其他原因,我也就順理成章的加入了這個Team。
J和Y連忽悠帶畫餅,終于在12月份原來搜狐的同事從設(shè)計、客戶端、到服務(wù)端都整個挖過來,線上產(chǎn)品也算是邁出第一步。
其實海淘最關(guān)鍵的還是線下團隊,整條供應(yīng)鏈包括品牌授權(quán)、采購、清關(guān)、保稅倉、國內(nèi)倉、物流發(fā)貨等等,作為互聯(lián)網(wǎng)人,的確很難一一突破。還好我們的Y老板在物流行業(yè)做了多年,分分鐘挖來某國際物流公司高管做合伙人。這下基本上線下就放心了。
從立項到團隊組建完成,用了不到一個月的時間就完成了。
二、短時間的版本迭代策略
12月的時候,由于線下供應(yīng)鏈的簡歷還需要一些時間,所以我們就將線上版本到一月中旬前的進度定義為幾個階段:
(1)展示部分開發(fā)(0.1.0版本)
(2)多頻道展示優(yōu)化(0.2.0版本)
每個版本的使命都不一樣,快速的用不到一個月的時間解決掉了一些以后可能會費時的問題:
(1)各種展示適配、圖片適配
(2)展示模板
(3)后臺基礎(chǔ)功能,開始錄入SKU
三、供應(yīng)鏈試錯
大家都知道跨境電商對供應(yīng)鏈的要求很高,所以在開發(fā)的同時,考慮到線下資源,我們決定從日本切入。線下團隊很給力,用了兩周時間,先整合好了從采購到國內(nèi)物流的整條流程。但,在沒有貨物的情況下,具體是什么效果,都不敢說。
所以這個時候,我們決定先用微信賬號賣起來。直接使用了有贊微商城,用十幾款SKU來測試購買流程。在這過程中,優(yōu)化每一步。在微信商城開放購買期間,雖然一共只有五十多單,但足以讓我們跑通所有流程。
四、種子用戶
錢緊、產(chǎn)品還沒上線、也沒精力和人力,到底怎么獲取種子用戶?采取了幾個一舉多得的辦法
(1)目標用戶訪談:已經(jīng)確定好自己產(chǎn)品的目標用戶了,找到目標用戶最常去的本地社區(qū),直接發(fā)一些有吸引力的用戶訪談邀請,當(dāng)然訪談要給對方一些費用。這樣二十多個人是沒問題的,既了解了需求,又面對面溝通了,對方也會增加對產(chǎn)品的信任。
(2)訪談問卷:直接將自己的問題在問卷星發(fā)布,留下微信號、并讓用戶留聯(lián)系方式。通過問卷星指定樣本花錢投放。然后就不多說了
(3)微信群:這個作為現(xiàn)在我們的利器,就不分享方法了,目前每個微信群每天平均可帶來30個訂單。
(4)周圍朋友邀請:是在拉不到人了。
整個種子用戶獲取成本,加在一起,控制在了2500元以內(nèi)。(其實主要是用戶訪談和問卷花錢了)
五、正式版本準備
在兩個內(nèi)測版本后,決定在2月中上線正式版,將整個購買流程上線。那一個月真的是很多事情:
(1)招人(創(chuàng)業(yè)公司永恒的話題)
(2)SKU采購、選品、品牌合作洽談
(3)海關(guān)
(4)倉庫選擇,部分貨品轉(zhuǎn)移到國內(nèi)倉
(5)ERP
(6)商品錄入
當(dāng)時整個團隊已經(jīng)擴展到12個人,包括線上和線下,所有人都很焦慮,擔(dān)心兩個事情
(1)上線沒訂單怎么辦?
(2)上線訂單多到爆倉怎么辦?
所以是推廣?是不推廣?我們都很焦慮,怎樣都不合適。在這個時候,團隊想出了個點子。裝逼的話就是讓用戶自分享,自己去幫助傳播,在傳播的過程中,還能有好處。
所以就做了一個功能“撒嬌支付”,也就是自己將商品分享給微信好友,讓朋友幫助付款,還能享受折扣。反正自己覺得挺好玩,也顧不上這么多,沒有時間了,快做吧。
六、上線首日,目標get√
二月中上線,正好趕上情人節(jié),把“撒嬌支付”推給之前說的種子用戶了。發(fā)現(xiàn)用戶迅速找到了玩法,有的幾個人拉了一個微信群,互相撒嬌,都能享受折扣;有的萌妹子發(fā)完后還配上性感照片;有的男屌絲默默付款,女生到處在找誰幫付的。
所以就這樣,上線首日,分分鐘達成了之前的目標,訂單數(shù)也在線下處理的能力可控范圍之內(nèi)。也算是小里程碑,團隊的士氣很高!
七、線下持續(xù)優(yōu)化
上線后訂單趨于穩(wěn)定,我們開始優(yōu)化整個線下流程,也有一些在貿(mào)易物流行業(yè)的大牛加入到團隊中來。
之前最頭疼的是自營商品SKU較少的問題,因為我們?yōu)榱吮苊獬霈F(xiàn)假貨,真的是在日本的同事挨個商品去跟商社談,確定120%是正品才敢確定采購。所以商品更新很慢,但我們達成一致,那就是“寧缺毋濫”。目前也還是先采取這種“笨辦法”,來保證是正品。
3月份建立了日本公司,整個流程也都開始走上正軌。就開始小范圍推廣了。
八、推廣
沒有預(yù)算咋辦……樓主作為男人只能考自黑來推廣了……3.8前寫了幾個內(nèi)容,也算小范圍的傳播,當(dāng)天訂單量和新增都翻了一倍。
《一個男人的衛(wèi)生巾體驗報告》;
《女人最需要的不是男人,而是…》;
《3.8女神節(jié),給你一個與備胎和好的機會》;
春節(jié)前騰訊做一個專題《在北京的天津人》當(dāng)時也出了鏡,正好3.8的時候發(fā)布了。標題在騰訊新聞上變成了《天津80后離職讓女性買到爽》,并上了天津頻道的頭條。
加在一起就浪費了十幾包衛(wèi)生巾,還行……很劃算
九、現(xiàn)狀
近期上線了新版本,增加了優(yōu)惠券功能,方便與其他公司合作。
另外就是線下了,線下正在持續(xù)優(yōu)化,保稅倉搞定,日本商社搞定,物流搞定。訂單處理能力還不足,正在持續(xù)加油中。
十、one more thing
最后只能軟廣插入了,我們的App名字叫做“嗨個購”,可以在AppStore和各大安卓應(yīng)用市場下載。歡迎能堅持看到這里的伙伴下載。
畢竟剛剛起步,還有很多要完善的,也歡迎私信我單聊,交流一下經(jīng)驗教訓(xùn)什么的。jiasiwen945
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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