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支付寶?
直播帶貨?
支付寶+直播帶貨?
這是什么節(jié)奏?
讓人想不到的是,阿里旗下的支付寶近期也開始搭建自己的直播帶貨業(yè)務(wù)!
要知道阿里旗下本身就有淘寶直播這個大旗,難道“宇宙的盡頭是直播帶貨”這句調(diào)侃也適合企業(yè)?
事實(shí)上,支付寶做直播不是一天兩天了,去年的合作伙伴大會上,支付寶生活號正式進(jìn)行了升級,從原來單一的圖文消息,升級為了短視頻、直播、圖文等多種內(nèi)容形式,并且以信息流的形式聚合呈現(xiàn)在首頁的生活頻道當(dāng)中。
自此,直播成為支付寶的重要業(yè)務(wù)之一。
支付寶為什么做直播?有什么優(yōu)勢?
對于內(nèi)卷的直播電商,這會是一個新風(fēng)口嗎?
對于商家而言, 支付寶直播到底值不值得做?
今天,筆者抽絲剝繭,為您一一解答!
在直播帶貨上,支付寶當(dāng)然也有自己的優(yōu)勢。
首先,支付寶是國民級APP,擁有10億用戶底盤。
作為長期以來的國民支付工具,已經(jīng)在用戶中建立了高度的信任和安全感。這種信任可以轉(zhuǎn)化為直播電商中的購買意愿,提高轉(zhuǎn)化;
同時,支付寶自帶金融背景,離交易更近,而且用戶群體的收入水平和消費(fèi)觀念趨于成熟。
作為一個綜合性的支付和金融服務(wù)平臺,支付寶用戶可以直接在直播過程中完成購買,無需跳轉(zhuǎn)至其他平臺。這種集成式的服務(wù)提供了更便捷、更快速的購物體驗(yàn)。
盡管當(dāng)下行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入競爭紅海,巨頭們意欲從“內(nèi)容直播”跨越到“帶貨直播”的決心沒有減少。
從巨頭發(fā)展角度來說,增加新的經(jīng)營渠道、擴(kuò)大品牌影響力、強(qiáng)化和客戶的互動方面,兩個已經(jīng)在行業(yè)成長起來的直播間“交個朋友”和“東方甄選”,所展示出來的強(qiáng)大生命力,起到了很好的示范效應(yīng),而同時也在吸引著更多的新企業(yè)入局。
從功能上來看,支付寶直播在直播帶貨這個版塊的功能和用戶體驗(yàn)上,已經(jīng)和多數(shù)直播帶貨平臺無異:
l 8月正式推出的達(dá)人選品中心“帶貨寶”;
l 開放商品招商系統(tǒng);
l 商家生活號上線更新,商家也可以通過B站和移動端完成“選品——帶貨——分傭”鏈路,進(jìn)一步為沒有貨源的商家提供直播帶貨供給和變現(xiàn)空間。
l 上線選品中心批量供貨能力,支持商品批量導(dǎo)入和創(chuàng)建商品推廣計(jì)劃。
除此之外,支付寶對中小商家開播進(jìn)一步降低門檻:簡化了入駐開播流程,沒有小程序自研能力的商家,可以在服務(wù)市場按照需求挑選小程序模板,實(shí)現(xiàn)開播帶貨。
沒有貨源、沒有小程序的商家也可以在支付寶開播帶貨。在直播基礎(chǔ)能力建設(shè)上,直播數(shù)據(jù)大屏、單場直播數(shù)據(jù)復(fù)盤、延時直播等能力也已追上。
因?yàn)橹Ц秾殦碛袕?qiáng)大的數(shù)據(jù)用戶畫像分析能力,可以幫助商家更精準(zhǔn)地理解用戶需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
這也說明支付寶正在把自己“帶貨”的野心擺在大眾眼前,未來也會與淘寶直播、抖音、快手等正面競爭。
于商家而言,支付寶的直播帶貨業(yè)務(wù)剛剛起步,平臺流量和現(xiàn)金激勵不斷,扶持力度大。對于從業(yè)者來說,能以較低的成本較小的競爭壓力入局,是一個值得嘗試的機(jī)會。
其實(shí)早在2016年,支付寶就被曝要內(nèi)測上線直播業(yè)務(wù)。
但直到2020年,支付寶將其定位從金融、支付平臺升級為數(shù)字生活平臺后,才宣布打通淘寶直播,正式開放平臺的直播能力。
當(dāng)時,支付寶上主要是理財(cái)產(chǎn)品直播和知識類直播。
2022年7月,支付寶宣布對生活號進(jìn)行升級,增加支持圖文之外的直播、短視頻內(nèi)容展示。
生活號的內(nèi)容信息流被統(tǒng)一聚合到了支付寶首頁中心位的“生活”頻道中,直播開始在支付寶生態(tài)中占據(jù)更多的位置。
之前支付寶的直播內(nèi)容還是以內(nèi)容型的慢直播為主,但是從今年年初開始,支付寶開始引進(jìn)了一系列經(jīng)營類型的直播間,嘗試直播帶貨。
尤其是今年8月17日,支付寶合作伙伴大會在杭州舉行,支付寶直播產(chǎn)品負(fù)責(zé)人祝勤玫向合作伙伴們隆重介紹了支付寶直播帶貨的成果和未來計(jì)劃,支付寶的“帶貨”野心也正式擺到了大眾眼前。
大會結(jié)束,支付寶在直播帶貨方向上開始大膽進(jìn)軍!
從支付寶近期頻繁的更新速度就知道了!
僅僅從9月初起,支付寶直播門檻就開始全部放低,從保證金5萬直接降低到0保證金起入駐?,F(xiàn)在除了珠寶玉石,其他類目都是0保證金起入駐。
到了9月中旬,商家粉絲群上線,商家可以把粉絲引導(dǎo)加入粉絲群,做私域的沉淀,公域和私域的有效結(jié)合,可以更好的激活用戶的購買成交。
9月底,帶貨寶功能上線,也就是視頻號的優(yōu)選聯(lián)盟。這個功能上線后,商家就可以通過支付寶給達(dá)人供貨了。
10月初,魚躍計(jì)劃上線,這個是對新商家的流量補(bǔ)貼政策,最高每天可以補(bǔ)貼14萬直播間流量。
10月中旬,直播數(shù)據(jù)大屏上線,通過數(shù)據(jù)大屏可以實(shí)時監(jiān)測直播間的各項(xiàng)數(shù)據(jù),可以幫你更好的運(yùn)營直播間。
10月底,選品廣場上線,選品廣場和帶貨寶全部打通,不管是自營商家還是帶貨達(dá)人都可以在選品廣場選擇商品上架帶貨直播,這次更新徹底打開了支付寶全民帶貨的趨勢。
11月初,支付寶玉石類目馬上就可以走基地直播賣貨,在11月10號支付寶將正式發(fā)布珠寶玉石基地發(fā)布會。所以現(xiàn)在想賣玉石類目的商家不需要三方流水,直接走基地就可以直播賣貨了。
從支付寶對直播板塊的重視程度和政策更新速度來看,未來支付寶直播確實(shí)有很廣闊的發(fā)展前景。然而,入局干起來也需要充分考慮和規(guī)劃!
在筆者看來,無論是支付寶的小程序還是直播帶貨,都在面臨著全新的挑戰(zhàn)和機(jī)會。能否讓更多商家賺到更多錢,關(guān)系著支付寶公域流量的商業(yè)化能走多遠(yuǎn),目前,主流的直播帶貨平臺還有抖音、快手、淘寶直播、視頻號、京東直播、嗶哩嗶哩、蘑菇街、唯品會直播、小紅書直播等,想要突出重圍難度不小。
宇宙的盡頭是帶貨!盡管直播電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入紅海,但是意欲從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行到帶貨直播的從業(yè)者并沒有減少。
直播帶貨的入局者越來越多,既有電商平臺、社交平臺,也有快遞公司、教培企業(yè),似乎直播帶貨已經(jīng)成為了萬能解藥,可以幫助企業(yè)找到新的增長。
但是支付寶想要實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容直播到帶貨直播的跨越并不容易,“產(chǎn)品”是否具有競爭力、主播是否具有吸引力等問題都將影響著支付寶直播帶貨的發(fā)展前景。
支付寶的直播業(yè)務(wù)從目前來看,還處于探索階段,與淘寶直播相比還有許多需要完善的環(huán)節(jié)和布局。
另外,盡管支付寶有著超過10億的用戶量,但作為支付工具誕生的支付寶在用戶時長上的數(shù)字并不樂觀,支付寶建立其直播帶貨差異化優(yōu)勢的難度也不小。
目前在支付寶進(jìn)行直播的商家類型和淘寶等有較大的區(qū)別,主要包括金融機(jī)構(gòu)、租賃機(jī)構(gòu)、招聘機(jī)構(gòu)、本地生活商家和品牌或零售商家等,其中品牌商家或零售商家的存在感比較弱。此外,支付寶上面也沒有涌現(xiàn)出帶貨成績突出的頭部主播。
想要做好直播帶貨,首先還是破圈,雖說支付寶在直播帶貨方面已經(jīng)開始逐漸走向正規(guī)化,但是能否重建用戶心智,創(chuàng)造新的增長,還是未知數(shù)。
從直播的行業(yè)規(guī)模來看,支付寶直播顯然仍在探索期,能否通過支付寶整合資源、打通運(yùn)營公私域流量的努力撬動用戶,使更多用戶習(xí)慣在支付寶“直播購物”,仍然值得觀望。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)