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來源:kevin改變世界的點滴
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司,幾乎就都關注AI。我認識有研發(fā)資源的公司,一定會投入AI的功能和產(chǎn)品設計。尤其是像我們這樣的小團隊,也仍然在AI產(chǎn)品上投入資源。做了AI產(chǎn)品后,你會發(fā)現(xiàn),相比傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理,AI產(chǎn)品經(jīng)理是非常不一樣,并且有自己的產(chǎn)品設計、研發(fā)特點的。
我最近和一個做AI產(chǎn)品的團隊leader,也一起聊到了AI產(chǎn)品經(jīng)理相比普通產(chǎn)品經(jīng)理的工作變化,一起總結了幾點,希望可以讓你提前認知到:未來產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)、等相關工作都會大變。
1.什么是AI產(chǎn)品
現(xiàn)在的AI能力不僅是大模型,還有NLP、OCR等AI技術,而AI產(chǎn)品就是指的是依靠這些技術來完成的產(chǎn)品基礎底座,現(xiàn)在主流的AI產(chǎn)品以大模型為基礎的產(chǎn)品,可以通過多個模型完成。
AI agent就是AI產(chǎn)品,一個AI應用的最小單位。
2.AI產(chǎn)品經(jīng)理不是再以功能為基礎,而用戶沒有感知
功能性產(chǎn)品經(jīng)理,是以需求調研、用戶研究等基礎,再來規(guī)劃產(chǎn)品功能,理論上沒有什么不能做的,只要有資源和時間的情況下,任何市面上的產(chǎn)品都可以開發(fā)出來。
通過前端、后端、算法搭配完成一個產(chǎn)品上線。
而AI產(chǎn)品經(jīng)理則不是了
做AI產(chǎn)品經(jīng)理,雖然也要知道需求調研、用戶研究為基礎,但更要了解各種AI模型,比如文字生音頻、生成圖、圖像識別等,先要了解模型的輸入、輸出數(shù)據(jù)是什么、數(shù)據(jù)類型是什么,再說產(chǎn)品規(guī)劃。
如果模型沒有這些能力,或者把這些模型組合在一起沒有辦法實現(xiàn),那么就不能做產(chǎn)品設計方案。
如下圖就是一個AI agent的方案,產(chǎn)品經(jīng)理首先要了解其內(nèi)核框架、規(guī)則、記憶單元、系統(tǒng)模塊,才能夠說知道如何做產(chǎn)品設計。
▲AI agent
所以AI產(chǎn)品經(jīng)理是基于模型來做產(chǎn)品的,不管是某一個模型還是AI agent,了解這些模型的相關輸入、輸出參數(shù)限制、以及模型的響應邏輯、以及未來模型的市場定位走形,才可以開始做產(chǎn)品設計。
和調用API不一樣,API的參數(shù)只有幾個數(shù)值結果,而一個模型得到的結果有千千萬,只關注模型的結果類型、輸入類型即可。
AI產(chǎn)品的交互相比功能性產(chǎn)品更復雜
因為有大量類型、內(nèi)容量的內(nèi)容輸入,所以AI產(chǎn)品需要提供多樣的內(nèi)容交互方式,包含富媒體、地點、各類形態(tài)卡片,同時針對內(nèi)容輸出的加載、條件判斷都需要交互展示。
而功能性的產(chǎn)品結果大部分集中在0和1,要么是對的、要么就是錯誤的。用戶的操作也是由若干個0和1組合,有規(guī)律可遵循,而AI產(chǎn)品的交互不是。不同條件下的輸入狀態(tài)都會不一樣。
AI產(chǎn)品的產(chǎn)品驗證和功能性產(chǎn)品不一樣
這一點和交互類似,AI產(chǎn)品的功能驗證只能以某一類結果正確即可,但是具體的某一個結果是否正確,就不知道的。
實際上對應的逆向工具才能判斷是否是調用了若干個大模型的結果。
AI產(chǎn)品經(jīng)理通過調用的大模型順序、大模型的數(shù)量、組合邏輯來判斷結果,而不是具體的某個數(shù)值和結果反饋就可以驗證了。
▲功能性測試
功能性產(chǎn)品就是靠測試進行點點點就可以,而AI產(chǎn)品則需要通過多樣化的數(shù)據(jù)輸入,再來驗證是否屬于模型的輸出值范圍。
AI產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與功能性產(chǎn)品不一樣
AI產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加來源于數(shù)據(jù)幻覺,驗證大模型下的數(shù)據(jù)結果是否符合當前環(huán)境、語句邏輯,從而繼續(xù)優(yōu)化整個AI應用底層的模型流程。
而功能性產(chǎn)品則是通過埋點、數(shù)據(jù)庫、日志等,來獲得數(shù)據(jù)。用于優(yōu)化功能的頁面順序、用戶路徑長短、甚至是布局,顯然兩者專注的地方是不一樣的。
以上就是我總結的AI產(chǎn)品和傳統(tǒng)型產(chǎn)品的區(qū)別。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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