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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 | 黃毅（公關(guān)界007主筆）來(lái)源 | 公關(guān)界007（ID:PRCN007）
2019年已經(jīng)接近尾聲，又到了對(duì)這一年各大品牌的廣告案例進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和回顧的時(shí)候?？偟脕?lái)說(shuō)，今年的品牌營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)百花齊放，跨界聯(lián)名、洗腦廣告、沙雕視頻，你方唱罷我登場(chǎng)，努力吸引消費(fèi)者的注意力，讓人眼亂繚亂。
越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，當(dāng)消費(fèi)者更喜歡快節(jié)奏的娛樂(lè)休閑方式，對(duì)于品牌廣告來(lái)說(shuō)，讓人感動(dòng)比讓人發(fā)笑還要難。所以，今天我要為大家盤(pán)點(diǎn)的是2019年的十大走心廣告，讓我們看一看這些品牌是如何走進(jìn)受眾的內(nèi)心，和消費(fèi)者用心對(duì)話(huà)的。
1.SK-II
《為什么她們不回家過(guò)年》
每到春節(jié)，被催婚，成為很多大齡單身女青年必須面對(duì)的一道「年關(guān)」。所以，春節(jié)過(guò)年這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)，品牌的反催婚廣告也最能奏效，打動(dòng)女性用戶(hù)的心。
2019年春節(jié)期間，SK-II再次推出反催婚廣告《為什么她們不回家過(guò)年》，直面單身女性不愿回家過(guò)年這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，引發(fā)了女性的強(qiáng)烈內(nèi)心共鳴。隨著女性獨(dú)立意識(shí)的越來(lái)越強(qiáng)，單身女性和上一輩之間的觀念沖突也越來(lái)越大，相信反催婚廣告也會(huì)成為品牌對(duì)話(huà)女性用戶(hù)，屢試不爽的創(chuàng)意題材。
2.康王
《2019，沒(méi)毛病》
每到年末，我們都會(huì)期待著一年的霉運(yùn)趕快過(guò)去，在新的一年有一個(gè)新的開(kāi)始。在2019年初的開(kāi)工季，當(dāng)人們都對(duì)2019年滿(mǎn)懷憧憬時(shí)，康王就推出了一支給人鼓勁的廣告片《2019，沒(méi)毛病》。
廣告片將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了「失業(yè)中年人」「外賣(mài)小哥」「職場(chǎng)媽媽」「賣(mài)豬肉大學(xué)生」「股民」等群體，前半部分表現(xiàn)他們?cè)?018年的不容易，后半部分則通過(guò)正能量的基調(diào)，呈現(xiàn)他們?cè)絹?lái)越好的面貌。這支廣告不失為一碗美味的「雞湯」，在新年伊始，給很多失意的人繼續(xù)奮斗的勇氣和希望?！?019，沒(méi)毛病」的主題，也巧妙結(jié)合了康王的品牌特性。
3.臺(tái)灣統(tǒng)一面
《媽媽遲來(lái)的生日禮物》
「小時(shí)光面館」是臺(tái)灣統(tǒng)一面的經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例，并曾獲得2016年戛納創(chuàng)意節(jié)旗下的區(qū)域廣告獎(jiǎng)項(xiàng)之品牌內(nèi)容和娛樂(lè)最高獎(jiǎng)。憑借「小時(shí)光面館」的虛擬概念，臺(tái)灣統(tǒng)一面推出了一系列暖心的微電影，為一碗面注入了豐富的情感調(diào)味料。
2019年，「小時(shí)光面館」推出了新作品《媽媽遲來(lái)的生日禮物》，一個(gè)從小渴望母親關(guān)愛(ài)的禮物店老板，一個(gè)不能為女兒送出禮物的女強(qiáng)人媽媽?zhuān)瑑蓚€(gè)人在「小時(shí)光面館」里，實(shí)現(xiàn)了對(duì)家人的理解，對(duì)彼此的治愈。當(dāng)然，最終完成治愈的，還有一碗熱氣騰騰的面，這碗帶著溫暖和愛(ài)的面，一定很香很好吃。
4.臺(tái)灣麥當(dāng)勞
母親節(jié)廣告《還好沒(méi)長(zhǎng)大》
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母親節(jié)廣告只能將視角對(duì)準(zhǔn)母親嗎？今年的母親節(jié)，臺(tái)灣麥當(dāng)勞就不按套路出牌，用一支單親爸爸和女兒的故事，看哭了無(wú)數(shù)人。
父母總是不希望孩子太快長(zhǎng)大，孩子長(zhǎng)大就意味著會(huì)離開(kāi)自己。單親爸爸在為女兒洗衣服時(shí)，發(fā)現(xiàn)女兒來(lái)了例假。對(duì)此毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的父親，一邊小心翼翼地詢(xún)問(wèn)著身邊人，一邊笨拙地為女兒購(gòu)買(mǎi)姨媽巾。這其中的尷尬、窘迫，女兒都毫不知情。
在麥當(dāng)勞，當(dāng)女兒把薯?xiàng)l不小心掉在裙子上，蘸醬弄臟了裙子，父親才恍然大悟，自己誤會(huì)了女兒?！高€好，我的寶貝還沒(méi)有長(zhǎng)大」，一個(gè)單親父親對(duì)女兒的愛(ài)**盡致地體現(xiàn)在了最后包含了多種情感的笑容中。
5.雷克薩斯
《說(shuō)不出來(lái)的故事》
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汽車(chē)品牌的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始走溫情路線(xiàn)了，今年表現(xiàn)得尤為明顯。而雷克薩斯的這支《說(shuō)不出來(lái)的故事》，卻讓人記憶深刻。而它足夠出色的原因在于，它的故事足夠平淡真實(shí)。
當(dāng)夫妻之間的戀愛(ài)**在婚姻中歸于平淡，很多人會(huì)質(zhì)疑對(duì)方對(duì)自己的愛(ài)。雷克薩斯用這支廣告片告訴我們，「生活就是這樣，真實(shí)而靜美」。靜水流深，有的時(shí)候平淡的感情，藏著最能打動(dòng)人的力量。“似水流年是一個(gè)人所有的一切，只有這個(gè)東西，才真正歸你所有。其余的一切，都是片刻的歡愉和不幸?！蓖跣〔ǖ倪@句話(huà)，值得我們銘記。
6.招聯(lián)金融
微電影《上臺(tái)》
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2019年8月，招聯(lián)金融推出了面向小鎮(zhèn)青年的「招聯(lián)敢信計(jì)劃」，活動(dòng)以「相信你的可能」為主題，鼓勵(lì)小鎮(zhèn)青年勇敢追求自己的夢(mèng)想。
為此，招聯(lián)金融請(qǐng)來(lái)了憑借《夏天的樂(lè)隊(duì)》走紅的九連真人，根據(jù)他們的真實(shí)故事改編了微電影《上臺(tái)》。九連真人成名的故事，可以說(shuō)是小鎮(zhèn)青年不懈追夢(mèng)的真實(shí)寫(xiě)照。從籍籍無(wú)名的小鎮(zhèn)音樂(lè)人，只能在鄉(xiāng)村草臺(tái)子演出，到把《莫欺少年窮》唱給越來(lái)越多人聽(tīng)，九連真人的「上臺(tái)」之路，足夠勵(lì)志，足夠熱血?jiǎng)尤恕?/span>
7.騰訊地圖
《最貴的一分鐘》
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在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，很多人信奉「時(shí)間就是金錢(qián)」，做事總是爭(zhēng)分奪秒。可是，有的時(shí)候，為了爭(zhēng)一分鐘，卻可能錯(cuò)過(guò)兩小時(shí)。騰訊地圖為了推廣「智能避堵」功能點(diǎn)，就從這個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)出發(fā)，推出了這支廣告片《最貴的一分鐘》。
這支廣告片能夠打動(dòng)人的點(diǎn)在于，呈現(xiàn)了因?yàn)椤缸汾s一部分」造成的一連串嚴(yán)重后果。一次交通堵塞，可能讓一段愛(ài)情、一個(gè)小生命就此失去，讓一個(gè)媽媽不能及時(shí)接孩子放學(xué)，這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪锌赡苡龅降那闆r，從而心有余悸。
8.999感冒靈
《想你的999天》
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從《總有人偷偷愛(ài)著你》開(kāi)始，999感冒靈的暖心廣告片，總有催淚的動(dòng)人效果。今年感恩節(jié)，999感冒靈再次用一支廣告片，暖哭了很多人。
溫暖，通常發(fā)生在人與人之間，夫妻、朋友、父母、同事……999感冒靈的廣告總能從每一個(gè)人際關(guān)系中，找到最能打動(dòng)人心的情感故事?！犊傆腥送低祼?ài)著你》便是圍繞著師生、兄弟、醫(yī)患三種關(guān)系，傳達(dá)出彼此時(shí)間默默關(guān)心、彼此溫暖的情感。從而讓「念一個(gè)人 暖一顆心」的感恩節(jié)更加潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，也賦予了999感冒靈更豐富的品牌內(nèi)涵。
9.支付寶
15周年品牌片《奇點(diǎn)》
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2019年，支付寶已經(jīng)走過(guò)了十五年的歷史?，F(xiàn)在我們用支付寶購(gòu)物、轉(zhuǎn)賬已經(jīng)習(xí)以為常。但當(dāng)它第一次出現(xiàn)，人們又如何看待這一個(gè)新事物呢？《奇點(diǎn)》將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了2003年的杭州湖畔花園，講述了支付寶的前身「擔(dān)保交易」第一次交易成功的故事。
片子圍繞著一臺(tái)相機(jī)在淘寶波折不斷的交易過(guò)程，傳達(dá)出了「因?yàn)橄嘈?所以看見(jiàn)」的品牌價(jià)值點(diǎn)。并通過(guò)賣(mài)家、買(mǎi)家、支付寶三方之間的關(guān)系，彰顯出了支付寶的品牌溫度?，F(xiàn)在想來(lái)，一件物品的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程，買(mǎi)方、賣(mài)方、快遞小哥等彼此之間都是陌生人，但最終能夠交易成功，都是源于「相信」二字。
10.中國(guó)銀聯(lián)
公益微電影《普杰的冬天》
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從7月份開(kāi)始，中國(guó)銀聯(lián)推出了「詩(shī)歌POS機(jī)」最美詩(shī)歌公益活動(dòng)，將貧困山區(qū)孩子寫(xiě)的詩(shī)展示在POS單上，支付一元錢(qián)，就可以購(gòu)買(mǎi)《大山里的小詩(shī)人詩(shī)集》支持他們的才華，并為山區(qū)孩子提供更好的藝術(shù)素養(yǎng)課程。
12月，中國(guó)銀聯(lián)推出了這支微電影《普杰的冬天》，讓我們更直觀地感受到了這個(gè)公益活動(dòng)的意義。在微電影中，詩(shī)歌和羊群是留守兒童普杰的精神世界，最終，他失去了羊，也失去了詩(shī)歌?？梢猿蔀樵?shī)人的普杰，最終成了和其他人一樣去城市打工的平凡人。
失去夢(mèng)想的普杰，讓我們看到了比這個(gè)冬天更冰冷的殘酷現(xiàn)實(shí)。微電影沒(méi)有把觸角伸向更溫暖的結(jié)局，但這種**的殘酷，可以帶給我們更多的反思。
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李?yuàn)W貝納曾說(shuō)過(guò)，好廣告不只在傳達(dá)訊息，它能以愛(ài)的力量，穿透大眾心靈。
2019年，很多品牌或用真實(shí)故事的改編震撼人心，或用直擊心靈的拷問(wèn)引發(fā)思考，或用對(duì)社會(huì)的深刻洞察引起心靈共鳴，這些情感營(yíng)銷(xiāo)，足夠走心，令人回味。
同時(shí)，這些走心的廣告片，也彰顯出能夠穿透心靈的品牌溫度，溫暖著每一顆心。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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