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來(lái)源 | 公關(guān)界007(ID:PRCN007)
前一段時(shí)間,李佳琦和李子柒在2019年一年的收入分別達(dá)到了2億元和1.6億元的新聞,在網(wǎng)絡(luò)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。盡管李子柒后來(lái)親自否認(rèn)了“年收入1.68億”這一說(shuō)法,但這也側(cè)面反映出,李佳琦和李子柒等一眾網(wǎng)絡(luò)紅人,他們的商業(yè)價(jià)值和帶貨能力,是受到大眾關(guān)注和認(rèn)可的。
就拿李佳琦來(lái)說(shuō),單是2019年的雙11,他一個(gè)人的銷售額就超過(guò)了10億。今年春節(jié)期間,越來(lái)越多的品牌涌進(jìn)李佳琦的直播間,希望借李佳琦的妙語(yǔ)連珠,助推品牌的春節(jié)銷量。
但你是否發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象,雖然直播可以為品牌大規(guī)模帶貨,但品牌的春節(jié)營(yíng)銷并沒(méi)有停止或者放緩,依然不遺余力地拿出預(yù)算砸廣告。
盡管直播已經(jīng)可以幫品牌賣貨,那么品牌為什么還要做廣告呢?今天咱們就來(lái)說(shuō)道說(shuō)道。
主播帶貨vs品牌廣告,一脈相承
主播賣貨可以替代品牌廣告嗎?這個(gè)問(wèn)題并非無(wú)厘頭。因?yàn)閺谋举|(zhì)上看,兩者可以說(shuō)是一脈相承的關(guān)系。
什么是廣告?簡(jiǎn)言之,就是廣而告之。而最早的商業(yè)廣告,就是以推銷商品或者提供服務(wù)為目的,向消費(fèi)者傳播商品或服務(wù)信息,使人們改變對(duì)商品的態(tài)度,誘發(fā)其購(gòu)買(mǎi)行為。
主播賣貨的興起,則得益于直播平臺(tái)的發(fā)展。當(dāng)一場(chǎng)直播可以聚集龐大的觀看人數(shù),也就成了極好的信息傳播平臺(tái)。一些商家便開(kāi)始有意識(shí)地將產(chǎn)品植入到網(wǎng)紅的直播中,并進(jìn)而催生出了專門(mén)在直播賣貨的專業(yè)主播,李佳琦、薇婭等主播順勢(shì)而起。
有很多人把網(wǎng)絡(luò)的直播賣貨形象地比作早年的電視購(gòu)物,同樣是有人在屏幕前吆喝,用口播的形式介紹產(chǎn)品的功能以及優(yōu)惠的價(jià)格,吸引消費(fèi)者下單。
而且網(wǎng)絡(luò)直播省去了電話訂購(gòu)的步驟,可以直接提供購(gòu)買(mǎi)鏈接,讓交易過(guò)程更加便捷,從而大大提升了下單率,其帶貨能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于品牌其他任何形式的廣告。
所以,大大小小的品牌都開(kāi)始進(jìn)入直播間,在主播聲情并茂的宣傳下,撬動(dòng)了廣大消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)直播賣貨快,成本低,可謂提升銷量的絕佳渠道。那么,品牌就可以不打廣告嗎?
盡管和網(wǎng)絡(luò)直播一樣,品牌投放廣告的終極目的是為了賣貨,但廣告對(duì)于一個(gè)品牌而言,具有超出賣貨層面的更廣泛的價(jià)值意義,這些是單純靠直播無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
1. 聚攏目標(biāo)消費(fèi)人群,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)市場(chǎng)推廣
我們都知道,一個(gè)廣告的投放,往往需要前期深入的市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)swot分析等來(lái)確定商品的廣告目標(biāo)、市場(chǎng)定位、投放人群等,幫助品牌更有效地進(jìn)行市場(chǎng)投放。
尤其是那些針對(duì)特定城市、特定人群的品牌廣告投放,則必須具體問(wèn)題具體分析,根據(jù)城市的文化風(fēng)貌、人群的消費(fèi)習(xí)慣等,來(lái)確定創(chuàng)意形式、廣告媒介等具體策略。
比如江小白的走紅,就離不開(kāi)通過(guò)重慶的城市特點(diǎn)為品牌打造的文化標(biāo)簽,重慶方言、重慶美食、重慶旅游景點(diǎn)等,都讓江小白用“山城文藝青年”的“人設(shè)”迅速打開(kāi)了年輕市場(chǎng)。
越被罵越紅火的電梯廣告,其實(shí)也是廣告主的一種媒體投放策略,瞄準(zhǔn)的是都市上班族。品牌通過(guò)循環(huán)洗腦,從而擴(kuò)大了在目標(biāo)市場(chǎng)中的知名度。
很顯然,這種因地制宜的推廣策略,并不是靠一個(gè)主播的幾分鐘的口頭宣傳就可以實(shí)現(xiàn)的。
2. 實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者更多元化的互動(dòng)
直播的形式是什么?屏幕內(nèi)的主播和屏幕外的粉絲,線上和線下,互動(dòng)方式無(wú)非是刷禮物、發(fā)彈幕,商品的展示、試用,看似是一種面對(duì)面的實(shí)時(shí)交流,但本質(zhì)上還是一種表演者和觀看者的關(guān)系,和一支廣告片無(wú)異。
認(rèn)清了這一現(xiàn)實(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在直播之外,品牌擁有著更多元化的信息傳達(dá)形式。比如開(kāi)設(shè)主題店、快閃店,為消費(fèi)者提供更沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn);通過(guò)跨界營(yíng)銷、國(guó)潮營(yíng)銷等,為品牌注入更年輕新潮的基因;投放戶外廣告大牌,展現(xiàn)更有沖擊力的視覺(jué)震感。
對(duì)于需求不斷升級(jí)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),新鮮刺激、不斷創(chuàng)新,才能讓他們保持對(duì)品牌的持續(xù)關(guān)注和喜愛(ài)。而單憑直播賣貨維持消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,顯然是不夠的。
3. 投放廣告,是品牌塑造的過(guò)程
當(dāng)然,如果單純從成本和收益的角度來(lái)看,一次有聲量有銷量的品牌廣告投放的費(fèi)用,會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播給主播的分成,而賣貨量甚至不如一場(chǎng)直播多。
但我們要知道的是,一個(gè)成功的品牌,離不開(kāi)長(zhǎng)期持續(xù)的廣告投放。廣告投放的過(guò)程,其實(shí)是一個(gè)品牌塑造的過(guò)程。
比如一直堅(jiān)持一種廣告創(chuàng)意的士力架,打造出了我們耳熟能詳?shù)摹梆I貨,快來(lái)?xiàng)l士力架吧”的沙雕風(fēng)格和“橫掃饑餓,做回自己”的slogan。
從姚明、王俊凱,到林黛玉蔣夢(mèng)婕、許仙葉童、華妃蔣欣、蘇大強(qiáng)倪大紅……士力架的廣告,在變與不變中,逐漸將品牌“緩解饑餓”的消費(fèi)主張和年輕化的品牌理念傳達(dá)給了消費(fèi)者。
在某種程度上,當(dāng)品牌塑造得足夠成功,擁有了穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng),廣告投入的成本就可以相對(duì)減少。就比如可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、肯德基等這些國(guó)際知名品牌,它們的市場(chǎng)推廣更多側(cè)重于新品品類,而無(wú)需為擴(kuò)大知名度投放太多廣告預(yù)算。
換句話說(shuō),對(duì)于那些還沒(méi)有樹(shù)立起鮮明認(rèn)知度的品牌,更需要通過(guò)投放廣告來(lái)加深消費(fèi)者的記憶點(diǎn),不斷延長(zhǎng)品牌的生命周期,鞏固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這些都是網(wǎng)絡(luò)直播不能實(shí)現(xiàn)的。
如果你問(wèn)某個(gè)消費(fèi)者為什么會(huì)到李佳琦的直播間下單,她可能會(huì)告訴你以下答案:
1. 李佳琦賣的是正品,質(zhì)量有保障;
2. 李佳琦可以拿到品牌的最低價(jià),價(jià)格實(shí)惠;
3. 李佳琦的直播很有魔力,我是他的粉絲。
在電商直播的風(fēng)口下,李佳琦、薇婭等電商主播擁有著一大批的忠實(shí)粉絲??梢哉f(shuō),直播在線觀看人數(shù)是網(wǎng)紅主播們商業(yè)價(jià)值的核心指標(biāo),對(duì)于主播來(lái)說(shuō),品牌是需要讓位于粉絲的。所以李佳琦在直播中敢于吐槽品牌,卻對(duì)粉絲的要求有求必應(yīng)。
同時(shí),主播們的個(gè)人品牌價(jià)值也在被廣泛挖掘。比如電影《受益人》《吹哨人》都曾在直播平臺(tái)賣票,胡歌做客李佳琦的直播間,255000張《南方車站的聚會(huì)》電影票更是瞬間售空。
電視劇《慶余年》《大明風(fēng)華》播出期間,相關(guān)主創(chuàng)也曾在李佳琦直播間進(jìn)行劇宣,在網(wǎng)絡(luò)上掀起了巨大的話題熱度。
在主播的明星光環(huán)下,品牌就顯得黯然失色。用戶觀看直播、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品,憑借的是主播的號(hào)召力、直播內(nèi)容的娛樂(lè)性、價(jià)格的優(yōu)惠程度……并非是真正地認(rèn)可產(chǎn)品,出于對(duì)品牌的喜愛(ài)。
或者說(shuō),一場(chǎng)直播,鞏固的是主播的粉絲群,而不是培養(yǎng)品牌的用戶忠誠(chéng)度。如果一個(gè)品牌某天沒(méi)有參與直播,或者優(yōu)惠力度沒(méi)有那么大,消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)其他商品。
直播的不確定性,增添品牌自身風(fēng)險(xiǎn)
李佳琦在直播中推廣不粘鍋翻車,導(dǎo)致該品牌不粘鍋的質(zhì)量備受網(wǎng)友質(zhì)疑;李湘直播賣貨,162萬(wàn)人觀看,最終僅賣出77罐奶粉,貂毛外套的成交量為0……
既然一場(chǎng)直播的成功與否主要取決于主播的表現(xiàn),那么主播的一次翻車直播,對(duì)品牌形象的損害也是難以估量的。
但直播本來(lái)就缺乏可控性,翻車的概率會(huì)更大。再加上政策上對(duì)直播行業(yè)更加嚴(yán)格的管控,也會(huì)限制主播的表現(xiàn)。
所以如果品牌摒棄廣告宣傳,而只依托于主播賣貨,無(wú)異于增添了品牌發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,網(wǎng)絡(luò)直播賣貨是依托于直播、電商、物流等多個(gè)行業(yè)的有序發(fā)展才得以實(shí)現(xiàn),缺少了任何一環(huán),都很難有序進(jìn)行。
就比如近期的新型冠狀病毒肺炎疫情,對(duì)于電商直播就影響巨大。試想如果一個(gè)品牌從來(lái)不去做廣告,只依賴于電商直播來(lái)賣貨,那么此次疫情的出現(xiàn),對(duì)該品牌則是致命一擊。
由此可見(jiàn),當(dāng)下電商直播雖然能給品牌帶來(lái)紅利,但廣告依然是必不可少的推廣方式,用多元化的渠道觸達(dá)消費(fèi)者,可以降低品牌發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),提高品牌應(yīng)對(duì)各種危機(jī)的能力。
寫(xiě)在最后
當(dāng)然,在電商主播帶貨的大環(huán)境下,直播帶貨是品牌不容忽視的一個(gè)渠道,其低營(yíng)銷成本、高用戶滲透、有效的營(yíng)銷效果等優(yōu)勢(shì),都是其他推廣方式無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
但是要明確,電商直播對(duì)于品牌發(fā)展是錦上添花,并不是全部。
一個(gè)品牌的發(fā)展,需要的是更有戰(zhàn)略性、前瞻性、統(tǒng)籌性的營(yíng)銷規(guī)劃,不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,用多元化、創(chuàng)新性的廣告創(chuàng)意、營(yíng)銷策略,去滿足不同年齡圈層、用戶圈層的消費(fèi)需求,除了賣貨以外,讓品牌真正深入人心,贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)和信任。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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