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今天給大家分享一個KTV相關(guān)的案例，看這家KTV如何把會員變成分銷員，幫助店里提高閑時消費(fèi)單價的同時，并且裂變了更多客戶，年收入達(dá)到五百萬。
吳總在老家開了一家KTV，之前KTV做活動就是在一些團(tuán)購平臺上做一些拼團(tuán)活動，因為在這些平臺上做活動的同行比較多，價格壓的都很低，而且平臺還有抽成12%的傭金。吳總就想脫離這些平臺，可是怎么才能把這些平臺的客戶變成自己的老客戶呢？
通過學(xué)習(xí)研究，他策劃了這樣一個活動，具體詳情如下：
1、48元開通超級會員，以后通過門店小程序直接訂房，可以比在團(tuán)購網(wǎng)站優(yōu)惠12%（訂房），并且贈送10個果盤（后續(xù)消費(fèi)滿88元送一個，每次限送一個）；
2、如果同行的人，同時開通兩個以上超級會員，分享朋友圈后，現(xiàn)場另送一個120元套餐（套餐包括：果盤1個+小吃4份+花茶一壺）；
3、成為超級會員后，分享小程序給好友，好友購買超級會員，或者購買其他的產(chǎn)品，以后好友產(chǎn)生的所有消費(fèi)，都可以可以享受最高40%的返傭。
有些老總看到這樣的活動，估計要罵人了，覺得劃不來，其實這里面是有一些小套路的：
第一、客戶開通一個超級會員，48元是一個純利潤；
第二、如果有一群人來唱歌（2-4人），他們肯定要買果盤零食，這個時候服務(wù)員就可以直接告訴他們，兩人同時開通超級會員，送一個120元的套餐，實際上這個套餐的成本只有30元（果盤+小吃+花茶，成本都很低的），也就是說，利潤空間是：48*2-30=66元；
第三、推薦其他人消費(fèi)享受最高返傭40%，但是只有在指定的時間消費(fèi)指定商品（一個售賣88元套餐果盤+花茶，成本大概是15塊錢，只能在下午2點(diǎn)到6點(diǎn)鐘使用，一次只能購買一個），才能享受40%這么高的返傭，比如說，訂房，只有3%的返傭。這里的利潤空間就是：88-35.2-15=37.8元。
第四、贈送的10個果盤，是客戶二次到店消費(fèi)后滿88元次才會贈送，才能享有的服務(wù)，這個成本是可以均攤到其他的消費(fèi)里面去的。
第五、直接訂房可以優(yōu)惠12%，加上返給商家的傭金3%，實際上，吳總只讓利了3%，因為原來的12%，是給團(tuán)購網(wǎng)站的，但是現(xiàn)在，老吳只需要花3%的房費(fèi)，就能把團(tuán)購網(wǎng)站的用戶，變成自己的用戶，看到文章的都是老板，你們覺得值不值呢？
而且吳總通過這個活動不僅不會虧錢，還把這些客戶轉(zhuǎn)化成了他的分銷員。
首先，他給這些客戶做了一個按照消費(fèi)時間段來做分級：
1、高峰時間段（傍晚18:00-晚上12:00）：如過生日、同事聚會，一般消費(fèi)都會過千，對于這部分人來說，他們對價格是不敏感的，對他們沒有太大的吸引力。
2、下午時段（中午12:00-下午6:00）：大家應(yīng)該都知道，KTV還有一個需求相對旺盛的消費(fèi)時間段——下午包房。
這個時候來KTV的客戶，一般都是沖著唱歌來的，一般不舍得在KTV進(jìn)行其他的消費(fèi)，雖然KTV不允許自帶酒水，但是他們絕大部分還是會自己偷偷帶水進(jìn)場，以大學(xué)生、小白領(lǐng)用戶為主，他們的單次消費(fèi)一般不過百。
這部分消費(fèi)者對價格都比較敏感，店里有什么優(yōu)惠的活動，是比較容易引起他們的關(guān)注的，只要你讓他們覺得這個活動的確很優(yōu)惠，他們都會積極的參與，所以這部分消費(fèi)者就是吳總做這次活動的裂變?nèi)巳骸?/p>
下面看看這個活動對這部分消費(fèi)者都有哪些吸引力：
1、開通兩個超級會員，那就是96元，但是可以獲贈一個120元的套餐；
2、后續(xù)通過小程序訂房，居然能比團(tuán)購還便宜12%，如果加上返傭，那就是15%的優(yōu)惠，還有10個免費(fèi)的果盤（開兩個會員那就是20個）；
3、推薦別人開通超級會員，以后他們到店的消費(fèi)，可以拿到高達(dá)40%的返傭，賺一點(diǎn)外快；
4、下次再去唱歌，購買88元的套餐有40%，相當(dāng)于打6折，再花52.8元就能得到兩個果盤+一壺花茶。
如果你是客戶，你覺得值不值呢？實際情況是，吳總用15天時間開通了720個超級會員的答案告訴我們，大部分客戶，還是覺得值的！
其實一般上，下午去唱歌人群，還以大學(xué)生為主。我們讀書的時候，就特別喜歡去唱歌，一個月總要去個一兩次，每次都是約上一群同學(xué)好友（一般是同宿舍的人）一起去，這算是一種比較常規(guī)、頻次相對較高的消遣活動，大學(xué)生本身又沒什么錢，能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。
假設(shè)我和一群好友去唱歌，訂房本來要花68元，但是我們其中有兩個超級會員，訂房就可以優(yōu)惠15%（加上返傭的3%），也就是只需要57.8元，然后呢，我再買一個88元的套餐，因為有40%的返傭，那就是只要花52.8元，我就能得到2個果盤+一壺花茶，一個下午的消費(fèi)才110塊錢。
這對大學(xué)生來說，是非常值得的，畢竟四五個人，去唱一下午的歌，才一百塊錢出頭，一個人還不到30塊錢，不但能省錢，還能賺錢，所以讓他們開通超級會員其實并沒有很難。
做這種活動的時候，有一個細(xì)節(jié)一定要注意：服務(wù)員是所有裂變的核心，他需要去跟客戶介紹清楚這個活動是怎么玩的，否則，客戶是懵逼的。
重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下，在我們所有的裂變環(huán)節(jié)中，服務(wù)員是一個非常重要的角色，所以他們要有一定的利益點(diǎn)。
那么吳總是怎么給服務(wù)員做利益點(diǎn)的呢？
1、給所有的服務(wù)員開通了超級會員，他們?nèi)涂蛻糸_通超級會員的時候，實際上就是綁定一個上下級關(guān)系，以后他們在店內(nèi)的消費(fèi)都可能拿到一筆提成（大概是5%-15%）；
2、如果服務(wù)員一個月內(nèi)，開通的超級會員達(dá)到一定的數(shù)量，還可以拿到一筆獎金，這個獎金可根據(jù)盈利情況適當(dāng)調(diào)整；
服務(wù)員來你店里是打工的，看重的就是錢，給他一定的利益，他的積極性就不一樣，裂變效果當(dāng)然也是不一樣的。
最后，給大家把這個活動的整體流程總結(jié)一下：
1、首先，做一張宣傳海報，要把活動最有吸引力的宣傳出來，比如說成為超級會員，免費(fèi)暢享價值120元套餐，可以做成X展架放到店里比較顯眼的位置，如果可能，最好可以貼到入戶電梯里面；
2、每個服務(wù)員生成自己的專屬推廣海報，保存在手機(jī)里，以便隨時讓客戶幫忙轉(zhuǎn)發(fā)做宣傳；
3、在房間里面，放關(guān)于超級會員宣傳的傳單，傳單要介紹清楚超級會員的福利，再放幾個超級會員專享的套餐價格，突出超級會員會比團(tuán)購價更便宜；
4、給店員開通超級會員，不同的商品，有不同的傭金提成，（具體怎么設(shè)置，大家可以根據(jù)自己的實際情況來設(shè)定）；
5、給店員定績效，比如說單月開通超級會員滿100個，可以獲得一筆獎金；當(dāng)月返傭達(dá)到多少錢，可以獲得一筆獎金等等；
6、客戶到店后，服務(wù)員會跟他們介紹活動，直接掃他們的碼，鎖定關(guān)系。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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