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來源| 直播觀察
現(xiàn)在的電商大促對(duì)于帶貨主播，到底是帶貨節(jié)，還是帶貨劫，這個(gè)問題還真不好說。
那面李佳琦的控價(jià)風(fēng)波熱度還沒散去，這面抖音頭部的廣東夫婦又因?yàn)閹ж洷涣R了。被罵的原因不是因?yàn)楫a(chǎn)品出問題，也不是因?yàn)榭貎r(jià)，而是因?yàn)樘峁┝艘豁?xiàng)服務(wù)。
其實(shí)看過關(guān)注過這個(gè)賬號(hào)的網(wǎng)友應(yīng)該發(fā)現(xiàn)，廣東夫婦作為抖音頭部的主播，自從進(jìn)軍直播帶貨后，雖然GMV一路高漲，但是時(shí)常會(huì)被網(wǎng)友質(zhì)疑。難道廣東夫婦就走不出這個(gè)怪圈了嗎？
據(jù)了解，這次讓廣東夫婦被網(wǎng)友吐槽是因?yàn)樗麄冊(cè)趲ж洉r(shí)為網(wǎng)友推薦了分期付款的服務(wù)。在網(wǎng)上流傳的一張直播視頻中，廣東夫婦在向粉絲推薦某款高端的化妝品，因?yàn)檫@套化妝品在平時(shí)就很有粉絲號(hào)召力，因此廣東夫婦也花大力氣介紹了自己帶來的福利。
或許高端化妝品的緣故，產(chǎn)品的價(jià)格本身就比較高，于是在開價(jià)之后，大狼狗鄭建鵬舉著一個(gè)牌子，上面寫著“使用某音月付分期付款，可享12期分期免息福利”，并且還在牌子的底下還寫著“利息由廣東夫婦承擔(dān)”。
接著，廣東夫婦還將這樣一款化妝品的總價(jià)折換成每天使用的價(jià)值，一款大幾千的護(hù)膚品，折算下來每個(gè)月只有幾百，每天只有十幾。
這樣的直播畫面一出現(xiàn)就引起了網(wǎng)友的質(zhì)疑，一些網(wǎng)友認(rèn)為廣東夫婦通過將商品拆分成“每日等值價(jià)值”的方式，給消費(fèi)者帶來一種低價(jià)的錯(cuò)覺，這是在引導(dǎo)大家超前消費(fèi)。
還有人認(rèn)為廣東夫婦讓夠不上這種消費(fèi)等級(jí)的網(wǎng)友，去分期貸款入手商品，去花掉超出自己能力范圍內(nèi)的錢，未免割韭菜割得太狠了。
當(dāng)然，也有網(wǎng)友認(rèn)為現(xiàn)在類似的分期付費(fèi)太多了，這種消費(fèi)模式已經(jīng)成為常態(tài)，大家不必為這種事情上綱上線。
據(jù)數(shù)據(jù)平臺(tái)查詢，廣東夫婦分別在20、21日兩天直播帶貨這款產(chǎn)品，其中20日GMV超過1億，21日在5000萬-1億區(qū)間。其中這款高端化妝品的銷量在2萬件以內(nèi)，總GMV在5000萬以內(nèi)。
目前，圍繞這次推薦分期付款的輿論還在發(fā)酵，甚至在抖音搜索廣東夫婦，都會(huì)出現(xiàn)“慫恿粉絲貸款”的關(guān)鍵詞。
事實(shí)上，直播帶貨推薦分期付款并不是一件新鮮事。最早把分期付款作為賣點(diǎn)宣傳的頭部主播應(yīng)該是快手平臺(tái)的瑜大公子，在8月13日瑜大公子直播四周年時(shí)就推出了花唄分期免息直播專場(chǎng)。
當(dāng)天的直播中花唄分期免息服務(wù)就是最重要的賣點(diǎn)，瑜大公子在介紹每一款產(chǎn)品時(shí)都會(huì)向直播間粉絲普及分期免息的優(yōu)惠，并多次強(qiáng)調(diào)具體的支付玩法。
比如，在帶貨極萌美容儀時(shí)，針對(duì)多位尚未付款的直播間粉絲，瑜大公子特別推薦她們采用花唄分期免息的方式付款：?jiǎn)未沃Ц兜膲毫Ω?，福利價(jià)1999元的美容儀，無需一次性支付全款就能提前拿下。
直播間的助播則同步向鏡頭展示了付款界面中的分期免息按鈕，向粉絲演示如何通過花唄分期免息的方式拿下心儀貨品。
此外，不只是瑜大公子做分期免息直播，快手頭主播蛋蛋、徐婕、清河李哥、趙夢(mèng)澈都與花唄分期免息合作過，單場(chǎng)直播分期GMV最高超過1億。在8月18日辛巴的直播中，全場(chǎng)排名第一爆品，芝華士的真皮儲(chǔ)物床，就支持了花唄3期免息，成交高達(dá)3.8億。
其實(shí)，分期付款能受到這么多頭部主播的喜歡，是因?yàn)椴簧購臉I(yè)人士把相關(guān)服務(wù)當(dāng)做拉伸消費(fèi)的新增量。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，分期免息從一定程度上降低了購買門檻，帶來了更多潛在用戶，這部分用戶是品牌和商家投廣告也不一定能觸達(dá)的。同理，有了分期付款的存在，頭部主播也可以更好的轉(zhuǎn)化低客單價(jià)的粉絲，提高自己帶貨的轉(zhuǎn)化率。
有人肯定會(huì)好奇，為什么其他主播推廣分期付款就沒事，廣州夫婦做就會(huì)被個(gè)別網(wǎng)友吐槽呢。要回答這個(gè)問題，我們或許可以從他們的直播中找到答案。
廣州夫婦是最早從搞笑內(nèi)容創(chuàng)作者，轉(zhuǎn)為電商帶貨的頭部主播。過往很多大牌美妝產(chǎn)品都是廣州夫婦的合作對(duì)象，比如雅詩蘭黛、蘭蔻、赫蓮娜、海藍(lán)之謎等，其中Whoo后天氣丹套盒的累計(jì)銷售額就超了20億元。
能夠達(dá)到這么高的GMV，廣東夫婦的帶貨模式也和其他主播不一樣，他們的方式就是拿錢砸流量——直播間收手機(jī)。
有媒體統(tǒng)計(jì)，去年雙11的直播廣東夫婦抽了3000部蘋果手機(jī)，今年則增加到10000部。以iPhone14最低配置的5000元均價(jià)計(jì)算，廣東夫婦一場(chǎng)都至少花了5000萬元的成本直播。
這樣的直播間流量肯定不是問題，很多不是粉絲的網(wǎng)友都會(huì)駐足進(jìn)來抽手機(jī)，看到價(jià)格合適的產(chǎn)品也會(huì)下單。
不過燒錢賣流量，也有他的弊端。李國(guó)慶就曾發(fā)文稱“廣東夫婦帶了個(gè)壞頭，而且卷成這樣也賺不到錢。”更重要的是，這種粉絲進(jìn)來并沒有和主播形成牢固的信任關(guān)系。
因此，我們就看到在他們抽手機(jī)時(shí)，有網(wǎng)友認(rèn)為他們是虛假抽獎(jiǎng)；在其宣傳產(chǎn)品最低價(jià)時(shí)，也有網(wǎng)友認(rèn)為其賣的是假貨；其GMV破億的爆款“青汁”，更是被專家認(rèn)為是智商稅……這樣看下來，給網(wǎng)友推薦分期付款時(shí)，有人質(zhì)疑廣東夫婦割韭菜也就不足為奇。
當(dāng)然，這種帶貨打法也造就了廣州夫婦的高門檻，幫助其留下了高凈值的粉絲。就看廣東夫婦團(tuán)隊(duì)，從中權(quán)衡這種模式的利弊了。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)