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企業(yè)文化理念的梳理提煉設(shè)計過程不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人完成，是員工參與討論和決策的過程，也是員工自我啟發(fā)，自我教育及對新文化認(rèn)同的過程，還是企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)者，外部專家、企業(yè)員工之間價值觀的溝通融合的過程。
如何梳理企業(yè)文化理念體系（上）
有朋友看了上期的如何表述企業(yè)的使命時候，企業(yè)的使命怎么表述（附120+企業(yè)的使命）想進(jìn)一步了解企業(yè)的理念體系 包含了哪些內(nèi)容？進(jìn)行提煉梳理的思路是什么，提煉梳理的原則是什么，如何進(jìn)行提煉梳理呢？由于篇幅較長，分兩次發(fā)布。
1.
企業(yè)理念系統(tǒng)包含內(nèi)容
1、企業(yè)的核心理念
（愿景、使命 核心價值觀、企業(yè)精神，企業(yè)宗旨等）
2、企業(yè)的運營理念
一般包括經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展理念、市場理念、科技理念、人才理念、營銷理念、生產(chǎn)理念、質(zhì)量理念、品牌理念、競爭理念、安全理念、服務(wù)理念、成本理念、分配理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念、信息理念、保密理念及環(huán)境理念等。
3、經(jīng)營發(fā)展理念
指企業(yè)在規(guī)劃發(fā)展路徑、定位業(yè)務(wù)方向、明確事業(yè)領(lǐng)域、構(gòu)造商業(yè)模式、建立增長機(jī)制、處理利益相關(guān)者關(guān)系等方面所秉持的基本理念
4、管理理念
一般包括對上管理理念、同級管理理念、對下管理理念、對客戶管理理念、對競爭者管理理念、對同盟者管理理念，甚至對環(huán)境、對國家、對民族、對社會等的管理理念。也有些企業(yè)劃分為：領(lǐng)導(dǎo)理念、執(zhí)行理念、溝通理念、團(tuán)隊理念等?？傊?，這部分主要圍繞服務(wù)或輔助企業(yè)經(jīng)營而設(shè)置。
在《文化與管理》這本書中，作者認(rèn)為企業(yè)文化理念體系包含下面的內(nèi)容。
1、企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域及市場定位
2、企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)
3、企業(yè)的核心價值觀
4、企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德
5、企業(yè)精神和企業(yè)風(fēng)尚
6、企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營方針
7、企業(yè)管理理念和管理方針
8、企業(yè)服務(wù)理念和服務(wù)規(guī)范
9、 企業(yè)人才、質(zhì)量、安全、廉政等理念
10、領(lǐng)導(dǎo)層、管理層及員工層的基本行為準(zhǔn)則
11、企業(yè)的主打宣傳用語即文化形象定位
2.
企業(yè)文化理念體系的層次
在《企業(yè)文化落地：路徑、方法及標(biāo)桿實踐》一書中 作者分三層
1、戰(zhàn)略層
戰(zhàn)略層的愿景是企業(yè)對未來發(fā)展方向的一種期望，預(yù)測和定位，回答的是企業(yè)“是什么”的問題，它的落腳點在企業(yè)自身，對于企業(yè)遠(yuǎn)景的描述，能體現(xiàn)出企業(yè)家的野心和對行業(yè)趨勢的判斷，要能夠凝聚意志和鼓舞士氣，遠(yuǎn)景描述的格式：成為...
2、價值層
價值層的核心價值觀是獲得企業(yè)全體員工一直認(rèn)同的價值判斷體系，用以回答“企業(yè)的價值是什么”和“什么對于企業(yè)來說是有價值的”這兩大問題，它決定和影響著企業(yè)生存在的意義和目的。是對企業(yè)各項規(guī)章制度的價值和作用的評判標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供基本的方向和行動指南，并決定了全體員工的行為取向。
價值層的企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工認(rèn)知一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度，一致狀況和思想境界，企業(yè)精神以價值觀為基礎(chǔ)，以價值目標(biāo)為動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，管理制度 道德風(fēng)尚，團(tuán)隊意識和企業(yè)形象都起著決定性作用。
3、執(zhí)行層
執(zhí)行層主要包括經(jīng)營理念和管理理念等，指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營活動和管理活動，盡管企業(yè)文化理念體系的表現(xiàn)形式多種多樣，如基本法，文化大綱 文化手冊等 但其內(nèi)容結(jié)構(gòu)都是基本相同的，都離不開這三個層次的內(nèi)容
企業(yè)文化理念體系的4個層次
企業(yè)文化理念體系是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)處理一切問題的指導(dǎo)原則，具體可分為
精神層
是企業(yè)文化的核心和靈魂，其定義企文化的三個核心要素，使命、愿景、價值觀。這三要素是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層，行為層和制度層的基礎(chǔ)和原則， 是企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念，價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。
制度層
主要是指對企業(yè)員工和組織的行為產(chǎn)生規(guī)范性，約束性影響的部分。包括企業(yè)的各種規(guī)章制度，及其背后所遵循的理念 ，如人才理念、營銷理念、質(zhì)量理念、發(fā)展理念等這是塑造精神文化的機(jī)制和載體，是企業(yè)文化得以貫徹的保證。
行為層
是指企業(yè)所有員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化，是企業(yè)精神層、制度層和物質(zhì)層的動態(tài)體現(xiàn)和折射，在企業(yè)建設(shè)實際落地的執(zhí)行過程中，行為層往往被歸于物質(zhì)層的范疇。
物質(zhì)層
企業(yè)文化外在的靜態(tài)表現(xiàn)和載體，包括員工行為，廠容廠貌。產(chǎn)品外觀包裝，企業(yè)標(biāo)識，等 為行為層 制度層 和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
3.
企業(yè)文化理念的提煉原則
1.實踐性原則
從實際出發(fā)，繼承傳統(tǒng)與積極創(chuàng)新相結(jié)合。企業(yè)理念來源于企業(yè)實踐,是企業(yè)實踐的凝練和升華。
文化理念不是對現(xiàn)有文化和傳統(tǒng)的簡單總結(jié)、歸納和凝練、而要充分考慮未來市場的競爭特點和發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響，適應(yīng)其未來發(fā)展和提升管理水平的需要，進(jìn)行一定的升華和創(chuàng)新，反映一定的前瞻性，從而使企業(yè)文化保存先進(jìn)性、體現(xiàn)新文化的導(dǎo)向力，牽引力和促進(jìn)作用。
2.個性化原則
體現(xiàn)共性與創(chuàng)造個性相結(jié)合。企業(yè)文化有個性而無共性不能融于社會，有共性而無個性缺乏生命和活力。
企業(yè)自身的特殊性決定了企業(yè)員工的群體價值觀、經(jīng)營管理方針、思考和處理問題的方式方法、團(tuán)體風(fēng)氣等方面的特殊性,這些特殊性總結(jié)提煉的結(jié)果必然形成企業(yè)理念的個性特色。
3.持久性原則
對于企業(yè)理念的提煉要站在歷史的高度、時代的高度、充分吸收當(dāng)代社會最先進(jìn)的文化思想觀念,而且要能夠把握社會前進(jìn)的脈搏,預(yù)見企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，是一個長期研究與觀察總結(jié)的規(guī)律，不是短時間內(nèi)能洞見本質(zhì)的內(nèi)容。
4.系統(tǒng)性原則
企業(yè)理念是一個系統(tǒng),要強(qiáng)調(diào)各個理念之間不要沖突。
5.藝術(shù)性原則
企業(yè)理念在一定程度上起到激勵員工的作用,也是作為對外形象宣傳的載體。因此,其藝術(shù)性不能忽視。
其他一些原則:比如辯證性原則、民族性原則等也是不可忽視的
6、理念概括的系統(tǒng)性，科學(xué)性與表現(xiàn)形式的多樣性相結(jié)合的原則
好的企業(yè)文化理念，作為企業(yè)生存與發(fā)展的根本指導(dǎo)思想體系，應(yīng)該是內(nèi)容完整，特色鮮明、 含義明確、表述科學(xué)的。
文字表達(dá)應(yīng)力求嚴(yán)謹(jǐn)，有哲理，同時大氣，時尚、 符合潮流，對員工和社會公眾具有理性感染力和親和力。
7、領(lǐng)導(dǎo)組織、專家?guī)椭c群眾相結(jié)合的原則
企業(yè)文化理念的定格一般由企業(yè)文化管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動，執(zhí)行部門組織實施，經(jīng)過廣泛發(fā)動群眾，自上而下，自下而上地反復(fù)醞釀、討論 企業(yè)也可以請外部專家?guī)椭M(jìn)行提煉概括，然后經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工共同研討確認(rèn)，再最后確定下來。
企業(yè)文化理念的梳理提煉設(shè)計過程不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人完成，是員工參與討論和決策的過程，也是員工自我啟發(fā)，自我教育及對新文化認(rèn)同的過程，還是企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)者，外部專家、 企業(yè)員工之間價值觀的溝通 融合的過程。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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