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1、戰(zhàn)略能力
曾經(jīng)有個(gè)咨詢我面試問題小伙伴，覺得自己年齡大了，就想應(yīng)聘產(chǎn)品總監(jiān)，我說很好啊，但是他竟然說自己面試的時(shí)候，都著重說一些自己畫過的原型，寫過的文檔，我當(dāng)時(shí)就無語了，你既然應(yīng)聘產(chǎn)品總監(jiān)，你不應(yīng)該著重的談?wù)勀愕墓芾砟芰?，你?duì)行業(yè)發(fā)展的理解，你的戰(zhàn)略把控能力么？這樣的格局才夠大，才能把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。
因?yàn)槲易龅檬腔ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)，我以接觸到的金融產(chǎn)品總監(jiān)為例，說說他們關(guān)注的點(diǎn)：
他們會(huì)密切關(guān)注國家對(duì)金融行業(yè)的政策
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融是新鮮事物，必然導(dǎo)致國家的政策落后性，所以只能在行業(yè)發(fā)展的同時(shí)不斷的打補(bǔ)丁，同時(shí)因?yàn)樵谥袊P(guān)注國家的政策就尤其必然性。
把控多個(gè)產(chǎn)品線的發(fā)展方向，以及產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度
我接觸過的一個(gè)總監(jiān)就說，每天一兩點(diǎn)老板就會(huì)集中問他各個(gè)產(chǎn)品線的進(jìn)度，所以他每天2點(diǎn)之前都不能睡，其實(shí)企業(yè)中層也蠻辛苦的，對(duì)上要對(duì)老板負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)下要對(duì)員工負(fù)責(zé)，既要要讓手底下的員工有成長(zhǎng)，也要讓大家感覺跟著他有奔頭。
競(jìng)品分析
收集行業(yè)的各大競(jìng)品，看看競(jìng)品在戰(zhàn)略發(fā)展上有沒有新的玩法，以最近跑路比較多的p2p為例，作為產(chǎn)品總監(jiān)的你就要時(shí)刻關(guān)注各大平臺(tái)的合規(guī)改造，產(chǎn)品的自動(dòng)投標(biāo)策略，以及營(yíng)銷策略等。當(dāng)然競(jìng)品分析不是產(chǎn)品總監(jiān)才做，產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品助理、交互設(shè)計(jì)師、ui設(shè)計(jì)師、運(yùn)營(yíng)都會(huì)做，只不過每個(gè)崗位關(guān)注的點(diǎn)不一樣，比如交互設(shè)計(jì)師更關(guān)注頁面的競(jìng)品的交互方式，流程的跳轉(zhuǎn)等，ui設(shè)計(jì)師更看重競(jìng)品的界面設(shè)計(jì)風(fēng)格等，不過產(chǎn)品總監(jiān)關(guān)注的格局比較大，是產(chǎn)品的整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展方向而已。
2、團(tuán)隊(duì)管理能力
制定流程和規(guī)范
比如每日的站會(huì)流程，產(chǎn)品部門的新人培訓(xùn)流程，部門文檔規(guī)范流程等
制定kpi
給團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員制定kpi，并評(píng)估kpi的可實(shí)現(xiàn)性
團(tuán)隊(duì)成員梯度化建設(shè)
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是新人，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很累，所以好的團(tuán)隊(duì)既有經(jīng)驗(yàn)豐富的老人，也有新人接班，這樣老人可以帶新人，新人也會(huì)覺得有成長(zhǎng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)出現(xiàn)人才斷層。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
比方說定期團(tuán)建，給團(tuán)隊(duì)成員過生日，別有創(chuàng)意的新員工歡迎儀式等
團(tuán)隊(duì)的升降管理
建立正確的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勝劣汰
3、較強(qiáng)的專業(yè)能力
產(chǎn)品總監(jiān)不是說只做管理就行了，作管理之前是別人愿意讓你管理，是在下屬有設(shè)計(jì)不懂的時(shí)候，你可以主動(dòng)的站出來，幫他們解決問題，比如說銀行存管的賬戶系統(tǒng)設(shè)計(jì)，你可以讓下面的人搞，沒問題，但是當(dāng)下面的人能力有限，或者思維卡殼的時(shí)候，你能幫他指明方向，這樣手底下的人才愿意服你，覺得跟著你有成長(zhǎng)，這樣你的管理崗位才能做得遠(yuǎn)，做得穩(wěn)。
4、跨部門協(xié)調(diào)能力
比如業(yè)務(wù)部門提出了一個(gè)不合理的需求，你能利用自己的口或者借其他人之口巧妙的回絕掉，抵擋住其他部門或者boss的不合理需求。比如我之前呆過的一家公司，手底下的人接了一個(gè)不靠譜的需求，都把流程畫的差不多了，但是產(chǎn)品總監(jiān)評(píng)估后覺得對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品架構(gòu)影響很大，而且對(duì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)并沒有很大的增長(zhǎng)，需要耗費(fèi)巨大的人力物力，而且有更重要的事情需要做，所以借技術(shù)團(tuán)隊(duì)的口回絕掉了不靠譜的需求。
5、自驅(qū)力
凡事從公司的角度出發(fā)，把公司的事情當(dāng)作自己的事情，協(xié)調(diào)各方資源，甚至自己掏腰包請(qǐng)客吃飯，把老板交代的項(xiàng)目執(zhí)行下去，如果只像手底下的員工一樣，把工作當(dāng)成謀生的手段，必然沒有執(zhí)行力，總監(jiān)的工作是干不好的，自驅(qū)力最大的好處就是帶來的執(zhí)行力比較強(qiáng)。
6、抗壓能力
因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是和人打交道，不像程序員僅僅是和電腦打交道，和人打交道必然需要承擔(dān)流言蜚語和利益平衡，尤其是產(chǎn)品總監(jiān)，不僅要和各個(gè)部門的人打交道，而且要和領(lǐng)導(dǎo)，和手底下的員工打交道，既要讓老板滿意，也要讓員工滿意，需要平衡各方的利益，如果有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，那可能輕松點(diǎn)，如果團(tuán)隊(duì)尚在建設(shè)，那領(lǐng)導(dǎo)無疑會(huì)很累，這就需要產(chǎn)品總監(jiān)有較強(qiáng)的抗壓能力。
寫到這里覺得每個(gè)人都不容易，也許就是這些痛苦而又有成長(zhǎng)的歷程，才稱之為人生。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)