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(5)最大播放量指數(shù):通常占考核的15%。(3)播放數(shù)量指數(shù):通常占考核的30%。如果不考核粉絲量,那抖音賬號的價值又體現(xiàn)在哪里呢??己似陂g單條視頻播放量最高的作品達標程度,以此作為考核指標。當然,其他指標也有,一家企業(yè)怎么考核抖音賬號的運營情況,需要根據(jù)企業(yè)實際來進行安排,根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品狀況和所需要開展的工作多少來確定具體的考核指標。
#頭條創(chuàng)作挑戰(zhàn)賽#
文/馬梓開
隨著新媒體的勃然興起,新媒體運營人員開始成為企業(yè)的香餑餑。
在其中,抖音作為新媒體運營的重要內(nèi)容之一,其對品牌的宣傳推廣,對獲客引流都起著至關(guān)重要的作用。
那么抖音運營人員該如何考核呢?
這當然是有明確標準可考核的。
抖音運營人員的考核通常分兩部分,和其他崗位是一樣的,就是可以量化的和不可以量化的兩部分。
可以量化考核的,通常叫KPI;不可衡量的部分,通常叫KCI。
當然,KPI在考核中通常占比80%;KCI在考核中通常占比20%。
不可以用數(shù)據(jù)準確衡量的,主要是工作態(tài)度和工作表現(xiàn),比如出勤情況,報表上交情況等等;比如工作中表現(xiàn)出來的溝通協(xié)作能力,執(zhí)行能力以及問題處理能力等等。
可衡量的部分,當然內(nèi)容是很多的,主要是發(fā)布指數(shù)、互動指數(shù)、播放量、粉絲量、爆款作品數(shù)量等等。
賬號運營好不好,效果究竟是不是出色,當然是有辦法來進行說明的。這里的辦法,就是量化考核指標。
為什么要考核發(fā)布指數(shù)呢?這體現(xiàn)出創(chuàng)作能力。
如果創(chuàng)作能力不夠,或者單純混日子,當然這個發(fā)布指數(shù)就不會好看;如果一門心思用在工作中,加上足夠?qū)I(yè),當然發(fā)布指數(shù)就好看。
為什么要考核互動指數(shù)呢?話說有互動,才能更好互通信息,讓觀眾感到賬號的活躍度;互動指數(shù)越高,說明賬號活力越充分。
為什么要考核粉絲量呢?因為一個賬號好不好,是不是有價值,是不是會覆蓋公司希望覆蓋的人群,通過粉絲量就可以有大概的了解了。
如果不考核粉絲量,那抖音賬號的價值又體現(xiàn)在哪里呢?
接著,我們還要考慮播放量因素。為什么考慮播放量因素呢?因為你的視頻播放量高,說明質(zhì)量好,說明受歡迎。如果你辛辛苦苦拍攝了短視頻,結(jié)果沒幾個人看,那就糟糕了。
最后,爆款視頻播放量這個指標也是很重要的指標。
話說你拍攝了數(shù)百條視頻,總能有那么幾條很出色。出色的這幾條,播放量的多少自然是值得關(guān)注的。
當然,其他指標也有,一家企業(yè)怎么考核抖音賬號的運營情況,需要根據(jù)企業(yè)實際來進行安排,根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品狀況和所需要開展的工作多少來確定具體的考核指標。
企業(yè)關(guān)心什么,就考核什么;企業(yè)銷售部門需要什么,就考核什么,這是通常的考核依據(jù)。
(1)粉絲增長指數(shù):通常占考核的20%;按照達成指標的數(shù)據(jù)來考核。
(2)內(nèi)容發(fā)布指數(shù):通常占考核的20%;按照發(fā)布數(shù)量達標的數(shù)據(jù)來考核。
(3)播放數(shù)量指數(shù):通常占考核的30%;按照發(fā)布作品獲得的播放量來考核。
(4)綜合互動指數(shù):通常占考核的15%;包括點贊、評價和分享指數(shù),按照這些指數(shù)的達成指標來進行考核;
(5)最大播放量指數(shù):通常占考核的15%;考核期間單條視頻播放量最高的作品達標程度,以此作為考核指標;
除了這些最常用的五項指標外,有些公司還會考核有明確成交意向的客戶評價數(shù)量;還有些公司則會同步考核意向客戶的咨詢數(shù)量;撥打公司免費官方電話的用戶數(shù)量,以及填寫表單的有效信息等等。
當然,對于抖音運營怎么考核更科學,可能不同公司基于其不同需要,多少都會做出一些調(diào)整的。
一般而言,考核指標并非越多越好,保持在5個以內(nèi)是相對可取的。考核指標如果太多了,運營人員就不知道該怎么運營好賬號了。
其實不只是抖音運營的考核,公司其他崗位人員的考核也是如此,考核指標簡明、科學、合理、有用是最重要的。(MZK)
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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