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1、事實性問題
比如:
你自我介紹一下?
你為什么跳槽?
你身上最大的優(yōu)缺點是什么?
......
這類問題主要涉及求職者的性格、習慣及價值觀等,更多關注求職者自身。
2、陳述性問題
比如:
你覺得產品經理需要具備哪些能力?
你覺得什么樣的產品算作一款成功的產品?
......
這類問題主要考察求職者關于某個問題的看法和思路,更多關注求職者的思路。
3、案例性問題
比如:你介紹一下你做的項目?
我看你有做過XXX,你能具體說一下工作細節(jié)嘛?
這類問題主要考察求職者在以往工作經歷中的表現,更多的關注求職者的行為結果。
那針對這三類問題,我們該如何回答呢?接下來就一一為大家剖析一下:
事實性問題
上面也說了,這類問題更多的是考察求職者性格、習慣及價值觀等。
說到這,就不得不搬出美國著名心理學家麥克利蘭的“冰山模型”。**在冰山外的技能知識可以通過培訓獲得,但是隱藏在冰山下面的價值觀、自我認知、角色定位等,不是通過幾場培訓就能獲得的,它和一個人從小的經歷、家庭背景和教育背景有關,不是一朝一夕能改變的,很多時候大家都在說:“男人有錢就變壞”,其實根本不是男人有錢就變壞,而是錢讓這個男人變得真實了,他本身的品質就壞,只不過沒錢的時候想壞,壞不起來而已。
HR考察這一塊,主要看求職者個人性格和團隊融不融合、性格和崗位要求的能力匹不匹配、價值觀和企業(yè)符不符合,以及個人的穩(wěn)定性等(很多人跳槽太過頻繁)。
那針對這個問題,我們該怎么回答呢?那就是盡量的往企業(yè)的價值觀和崗位的素質要求上面靠。
比如:你覺得你的優(yōu)缺點是啥?
那你如果應聘產品經理,就不能說自己的缺點是邏輯能力差,否則別人肯定不會要你,尤其是你應聘B端產品經理,這崗位對邏輯能力要求更高,你說你邏輯能力差,別人還敢要你?
這種回答你就盡量往崗位的素質要求上面去靠。
陳述性問題
陳述性的問題在面試**現的頻次比較高,因為這類問題可以很好的考察求職者的思維習慣和邏輯思考能力。那遇到這類問題該如何回答呢?
推薦一種回答結構,那就是總—分—總
總:陳述總體思路,大概用一兩句話總結。
分:針對每一個具體項進行解釋和闡述。
總:總結以上所陳述的內容,再次強調思路和經驗教訓,如果有多次操作經驗,可以簡單加一點是如何優(yōu)化方案及后續(xù)成果怎樣的內容。
比如:你覺得產品經理需要哪些能力?
回答:
總:以我對產品經理崗位的了解,我覺得產品經理需要具備以下幾種能力,他們分別是:邏輯能力、溝通能力、文檔能力、學習能力、項目管理能力、自我管理能力、抗壓能力。
分:邏輯能力-產品經理需要把用戶所有的操作情況都考慮到,需要嚴謹的邏輯能力。
溝通能力-因為產品經理需要和運營、市場、技術、設計、老板等各個部門溝通,所以需要較強的溝通能力。(你面試回答問題的過程也側面反映了你的溝通能力)
文檔能力-因為產品經理需要經常輸出BPD、MRD、PRD文檔,需要有較強的文檔能力。
學習能力-因為互聯網瞬息萬變,前幾年流行互聯網金融和共享單車,這幾年流行短視頻、直播帶貨等,產品經理需要不斷的去體驗,去學習才能不落伍。同時產品經理需要懂營銷,懂技術、懂運營、懂設計,這些知識只有不斷地學習才能掌握,所以產品經理需要學習能力,我平時會下一些APP,看一些書來充實自己。(你如果說上面的那句話,面試者有可能問你看了那些書,體驗了那些APP,如果你沒怎么準備,沒怎么體驗,建議不要說那句話。)
項目管理能力-因為一個產品需要按時保質保量的上線,需要產品經理有一定的項目管理和團隊協(xié)作能力,協(xié)調各方資源,保證產品按時按質上線。
自我管理能力-好的產品經理都不是等待別人分配的,需要主動收集需求,并把它轉化成產品需求,需要一個比較強的自我驅動能力,而不是等著別人分配工作,設計、技術的工作都是由產品經理發(fā)出的。
抗壓能力-很多鍋需要產品經理背,很多委屈需要產品經理去受。例如:產品上線沒有達到預期效果,開評審會的時候你的需求被大家批,這些都需要產品經理有足夠的抗壓能力和心理調節(jié)能力。
總:這就是我認為的產品經理崗位需要的能力,我之前的XX工作經驗/經歷,鍛煉了我的邏輯能力、溝通能力、文檔能力、學習能力、項目管理能力、自我管理能力、抗壓能力。
這樣的回答條理清晰,邏輯完整,無形中會加很多印象分。
案例性問題
案例問題主要真的對求職者的過往工作經歷進行提問,面試官通過細節(jié)的考察,了解你對上一家公司的貢獻。
這種問題更多用star法則來介紹,
S:situation,背景。描述案例發(fā)生的背景情況。
T:task,任務。即在當時的背景下需要完成什么樣的任務。
A:action,行動。你的想法及做了哪些行動?
R:result,結果。任務完成的結果。
比如:你介紹一下你在XX公司做的項目?
項目背景:為什么要做這個項目?
項目方案:為了解決你遇到的問題,你設計了怎樣的方案。比如業(yè)務流程圖是啥?做了哪些功能模塊等。
項目職責:你在項目中具體的職責有哪些?做了哪些事情,哪些是其他人做的,哪些是你做的。
項目結果:項目上線后,給公司帶來了那些收益,有數據上的證明最好。比如日活增加了多少,新用戶數增加了多少、成交額增加了多少等。
任何事務都有其底層的運行密碼,面試也不例外,這三類問題基本上可以覆蓋大部分的求職面試題,可以說是底層的運轉邏輯也不為過,當你能快速的將面試問題進行歸類的時候,你就可以快速的找到回答問題的思路。
如果想快速的歸類,除了對一些常見的問題歸類好,準備好以外,剩下的就需要大量的練習了。
就像張小龍曾經說過:直覺不是天生的,它來自于大量的理性訓練。
你們覺得呢?歡迎評論區(qū)留言。
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5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
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