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“我們需要隨時審視我們所處的商業(yè)環(huán)境,在困境中尋找突破。”
如果問直播電商從業(yè)者:現(xiàn)在的直播行業(yè),是紅海還是藍海?
我相信99.99%的回答不會是藍海!
從2016年蘑菇街上線視頻直播開始,直播電商從新興事物到品牌寵兒,從強勢破圈到萬億市場,在過去的幾年時間,整個行業(yè)經(jīng)歷了自我發(fā)展的冷靜期。
當直播購物成為全民消費的主流方式之一之后,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺、MCN機構(gòu)、主播達人、普通素人瘋狂擠入,“全民直播”毫不夸張,似乎每個人都試圖在市場競爭環(huán)境中掘金,導(dǎo)致的結(jié)果就是,從直播形式到機制力度,大家為了在直播戰(zhàn)場搶占物資,可以用一個字“卷”來概括。
但是就在這樣的環(huán)境下,快手主播瑜大公子卻在近期交出了一份讓無數(shù)主播艷羨的“直播戰(zhàn)績”!
8月13日中午,“踏光而來,放肆寵你”瑜大公子813四周年世紀回饋盛典直播在快手開啟。當場直播持續(xù)12個小時,品類幾乎覆蓋了手機、家電、美妝、生鮮、食品、母嬰、服飾等等全品類商品。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺顯示,整場直播總觀看超3400萬人次,最高實時在線人數(shù)超42萬,人氣十分火爆。
在直播電商競爭進入白熱化階段的當下,在大家錢包都緊巴巴的時候,這樣的成績實屬不易。
為什么在其他主播都在怨聲載道時,瑜大公子卻可以逆勢上揚?
大主播周年專場,本身就容易沖擊銷售額,但是同時,我們也發(fā)現(xiàn)了瑜大公子這次直播的一個“小心機”:這是一次花唄分期聯(lián)合瑜大公子共同打造的一次免息產(chǎn)品的專場直播!
那么,分期付對直播銷售額影響有多大?
為什么說分期免息是主播、MCN機構(gòu)提升銷量的利器?
花唄分期,對于直播平臺、消費者有什么好處?
今天的分享希望能解開瑜大公子超級爆單的賣貨秘密!
其實對于消費者而言,價格總是阻擋消費者下單的“第一門檻”。
“好喜歡啊,但是有點貴呀!”
“這不就是我需要的嘛?可是我工資還沒發(fā)呢,哎算了!”
這是多少消費者心里的小九九,但是這些小九九卻是多少主播心里的痛,明明粉絲很喜歡、很想要,但卻因為價格太高遲遲不肯下單。
而花唄分期免息正好切中消費者的痛點,
在這次瑜大公子四周年直播中,這股來自花唄的神秘力量,直接助推銷量蹭蹭上漲!
快手平臺的單日筆單量顯示,分期免息筆單是支付筆單的12倍,分期免息為這場直播送上了神助攻!
1.分期免息成消費常態(tài),釋放消費潛力
近些年,新消費潮起潮落,但終極密鑰始終在消費者手里。
而花唄分期免息之所以會成為主播的增長利器,正是因為它切中了年輕消費者的消費痛點。
一方面,隨著90后、00后年輕消費者的興起,他們逐漸掌握了消費主動權(quán),相對于上一代消費者,年輕消費人群更注重消費升級,愿意為了品質(zhì)生活買單,展現(xiàn)出了很強的消費力,分期成為大家都習以為常的消費行為,顯而易見的是:如今,房、車的月供對于年輕人而言已屢見不鮮,手機、電腦等高客單分期消費也已成常態(tài)。
另一方面,正常的分期消費往往需要支付利息,而花唄分期免息,分期買0利息,進一步釋放了消費潛力。
為什么分期免息的能量這么強?
或許我們能從蘋果的身上得到答案,曾經(jīng),中高端價位的蘋果手機,為了推動銷量,推出24期免息服務(wù),效果也是“不負眾望”,在花唄分期的助力下,2019年和2020年產(chǎn)品實現(xiàn)銷量暴漲,就連被網(wǎng)友們瘋狂吐槽的智商機iPhone XR都成了史上最暢銷的iPhone之一。
從此,分期免息的操作就成了蘋果的財富密碼。
2.電商平臺扶持,促進生態(tài)繁榮
從去年的數(shù)據(jù)來看,淘寶天貓雙11的分期滲透達到45%,手機品牌榮耀,官網(wǎng)去年每賣出5部,就有1部是用分期付款。
除了淘寶天貓,今年5月,快手在引力大會上也將分期免息確定為3大商家策略之一!快手更是把6月9日定義為“免息日”。
此前花唄分期就已聯(lián)手快手各大頭部主播,和多個爆款進行了合作。
從今年38節(jié)期間,快手公布的數(shù)據(jù)來看,商家GMV爆發(fā)迅猛,訂單量同比去年提升40%,品牌GMV同比去年提升125%,短視頻訂單量同比去年提升209%,分期付款GMV同比去年38提升130%;直至今年快手的“618購物節(jié)”,分期免息依然是直播間主推的核心玩法之一。
據(jù)不完全統(tǒng)計,在38大促期間,快手上有覓光、榮耀等多個知名品牌都支持花唄分期免息,用戶互動性與粘性明顯提高,品牌的銷售額大幅增長。
畢竟,消費者愿意花錢,品牌才能賺到錢、主播機構(gòu)才能分到錢,錢在電商平臺轉(zhuǎn)起來,平臺才能賺到錢。
3.社會信用體系臻于完善,為新消費方式做信譽擔保
除了消費免息這種方式被大家熟悉、認可以外,我們國家的社會信用體系逐步完善,成為分期免息付的可以實施的基石。
回到直播場域,分期免息是如何讓多方共贏的呢?
從品牌角度來說,很多高客單價的品牌總會遇到一個問題,在流量轉(zhuǎn)化過程受到價格門檻的桎梏,似乎用戶目標只能被動選擇有高消費力的人群,但是有需求,但消費力較弱的大部分人常常卻被排擠在高客單價之外,而他們的特點是數(shù)量龐大,是品牌一直期望開發(fā)掘金的“未開發(fā)地帶”。
對于主播而言,高客單價的產(chǎn)品在直播這種迅速下單的場域下很難奏效,因為粉絲的決策周期要比快消品長很多,但是高客單價的高傭金一直吸引著主播。
對于消費者而言,很多人經(jīng)常會遇到一種情況,看到心儀的高客單商品,雖然買得起,但畢竟每個月的支出都是早有安排的,一次性拿出全款還是有不小壓力。
如何解決品牌想要把高客單產(chǎn)品賣給更多人、主播想要在直播場域賣出高客單價產(chǎn)品、消費者想買但又遲疑的沖突呢?
而這,似乎是個零和游戲,但是分期免息,讓三者看到了新解法。
分期免息的推出,消費者可以花一部分的價格,提前體驗到產(chǎn)品,后續(xù)慢慢再還,同時,0利息的分階段付費,對于消費者而言,進一步對沖購物的心理壓力。
從多家電商平臺的轉(zhuǎn)化率來看,分期免息可以促進高單價商品的高效轉(zhuǎn)化,高客單商家也可以獲得持續(xù)的增長保障。
對于主播團隊而言,分期免息可以讓主播賣出更多高客單價產(chǎn)品,也大大降低了直播間的選品難度。借道這項服務(wù),主播不再需要大費周章去和品牌方“壓價”來推爆款,只需通過報名后臺即可獲取分期免息商品,讓直播間選品更加豐富。
俞敏洪把直播電商叫做商業(yè)的第三次革命,第一次是大賣場,第二次是電商,第三次就是直播電商,就是因為它縮短了從營銷到銷售的整個鏈路,高效地觸達并且抵達了用戶,這就是電商的本質(zhì)。
對于主播、MCN機構(gòu)而言,從粉絲購買到消費的整體轉(zhuǎn)向中,誰抓住了提升用戶價值的方法論,誰就擁有了通往直播電商下半場的船票。
直播電商行業(yè)發(fā)展數(shù)年來,不僅創(chuàng)造了驚人的財富效應(yīng),更誕生了新東方、遙望科技、交個朋友等數(shù)家上市公司。
在直播電商前半場,流量是爭奪的核心,圍繞著“引爆流量”、“流量變現(xiàn)”搭建的商業(yè)模型,是早期從業(yè)者們的普遍思考。
而隨著整體流量增長見頂,直播電商進入以提高用戶價值為核心的精耕細作時代。
行業(yè)開始內(nèi)卷,倒逼行業(yè)不斷創(chuàng)新來滿足新需求,花唄分期免息,幫助主播、MCN機構(gòu)縮短用戶支付決策周期,撬動“更長效”的用戶支付行為。
花唄分期免息,讓消費者專注在“我要不要”而非“貴不貴”,享受更舒服的生活品質(zhì)。
每一次時代背景和觀念轉(zhuǎn)換,都會伴隨著消費升級以及消費模式的誕生,當然也會涌現(xiàn)出更多的商業(yè)奇跡。
這次瑜大公子四周年的火爆,也更證明了一點:頂級主播的大爆發(fā),都藏在無數(shù)的小細節(jié)里。
但可以確定的是,直播購物已成消費習慣,而誰能讓消費者買的舒心、買的放心、買的開心,誰就能夠在直播電商的戰(zhàn)場脫穎而出。
我們也有理由相信,花唄分期免息將成為普惠電商行業(yè)的新趨勢,在更多參與者的共同參與下衍生出更多玩法和價值。
希望每個直播電商人,都能尋找到像《三體》里的黑暗森林法則一樣的永恒圭臬,引導(dǎo)我們走出這種選擇困境。
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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