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而刺激消費(fèi)者多巴胺達(dá)到某一「閾值」的媒介則是IP?；诠缠Q的溝通，品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系將不僅限于利益交換，更上升為道義協(xié)同、情感綁定?；诠缠Q的溝通，品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系將不僅限于利益交換，更上升為道義協(xié)同、情感綁定。
作者對(duì)2019年刷屏的9個(gè)營(yíng)銷案例進(jìn)行了盤點(diǎn)梳理，對(duì)其中一些共同的爆點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)。
與神仙打架你方唱罷我登場(chǎng)的2018相比，2019年能引起消費(fèi)者共情并出圈刷屏的營(yíng)銷案例鳳毛麟角，病毒式傳播和朋友圈裂變的狂歡戛然而止，品牌營(yíng)銷行業(yè)整體呈現(xiàn)出集體啞火的狀態(tài)。
刷屏、扎心、666…曾經(jīng)的聚光燈一下子變得暗淡，再也看不到一條綿延不絕的潮水流向，因?yàn)槌彼谕嗜ァ?/p>
隨著而來(lái)的洗腦、沙雕、懷舊、國(guó)潮……遍地開花的網(wǎng)紅營(yíng)銷，瘋狂的叫賣、帶貨背后，”貪嗔癡”流量大行其道，大多數(shù)的品牌營(yíng)銷看不到真正能令消費(fèi)者動(dòng)容的”人性光輝”。
我選取了2019年個(gè)人比較喜歡的幾個(gè)品牌營(yíng)銷案例，希望從這些精彩的案例中，管中窺豹，找出一些共性，給到品牌在2020年的品牌營(yíng)銷中一些啟迪和思考。
“走心”在一定程度上就是建立情感上的共通。從999的《總有人偷偷愛著你》，到網(wǎng)易云音樂的樂評(píng)火爆社交網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)打感情牌，雖然是個(gè)老套路，但屢試不爽。
2019年伊始，一則“土味、硬核”的“尋找佩奇大劇”故事火爆我們的朋友圈，《啥是佩奇》以高分撬動(dòng)了受眾的情感共鳴點(diǎn)，拿下2019年第一個(gè)現(xiàn)象級(jí)刷屏爆款。
為何《啥是佩奇》能夠火爆網(wǎng)絡(luò)？我認(rèn)為：
第一，講好故事，故事是情感連接的絕佳方式。
《啥是佩奇》在兼顧鏡頭質(zhì)感的同時(shí)，用短短幾分鐘將溫情、搞笑、團(tuán)圓、轉(zhuǎn)折等元素在一個(gè)故事短片里完美融合，呈現(xiàn)出來(lái)的不僅僅是生活的縮影，還是普羅眾生的人間百態(tài)。再加上臨近春節(jié)，對(duì)的時(shí)間遇上對(duì)的故事，更容易引發(fā)觀眾內(nèi)心柔軟的思鄉(xiāng)共情。
第二，借勢(shì)IP的不二法則。
這部短片因?yàn)橹匦赂采w了“小豬佩奇”這個(gè)大IP，本身加大了傳播影響力。卡通佩奇和鄉(xiāng)下爺爺?shù)挠埠伺鲎?，也讓《啥是佩奇》產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反差，加上正能量的內(nèi)核，接地氣的細(xì)節(jié)，過(guò)硬的質(zhì)量，《啥是佩奇》的爆紅不意外。
被多巴胺支配，我們常常情不自禁去追求刺激的場(chǎng)景體驗(yàn)。對(duì)于最喜歡尋求刺激的人，多巴胺能使他們達(dá)到一種真正如癡如狂的狀態(tài)。某種刺激釋放出的多巴胺越多，刺激的感覺也就越強(qiáng)烈。
心理學(xué)家，把這類行為稱作“追求震撼”。
優(yōu)衣庫(kù)和KAWS的跨界合作，可以說(shuō)是2019年上半年最瘋狂的販賣多巴胺案例，“每人限購(gòu)兩件”、“最后一次聯(lián)名”，優(yōu)衣庫(kù)玩起的饑餓營(yíng)銷，讓很多人為此買單：搶一件T恤而大打出手、99塊錢的衣服被炒至數(shù)倍…….賺足了眼球又帶動(dòng)了銷量，可謂是一舉多得。
而刺激消費(fèi)者多巴胺達(dá)到某一「閾值」的媒介則是IP。
IP跨界本質(zhì)上是一次流量的遷移，實(shí)現(xiàn)低成本、跨平臺(tái)傳播。對(duì)于買單的用戶來(lái)說(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使得“彰顯我是誰(shuí)”的成本前所未有地低，但也前所未有地容易泯然于眾人——“我買到了某個(gè)聯(lián)名”，是其中一種低成本的自我實(shí)現(xiàn)方式，其提供的滿足感也高出了一個(gè)量級(jí)。
所以，優(yōu)衣庫(kù)和KAWS的跨界合作，別具特色的跨界思維和創(chuàng)意產(chǎn)品可以輕易擊中年輕人的癢點(diǎn)，更容易引爆市場(chǎng)話題，突破以往單一品牌構(gòu)建場(chǎng)景時(shí)的流量局限。
星巴克線上3000只杯子不到一秒鐘被搶購(gòu)一空，一個(gè)看似普通的雙層玻璃杯，粉紅色杯體上點(diǎn)綴幾朵櫻花爪印，一只肥美、白嫩的貓爪就懸空顯現(xiàn)，讓人立馬聯(lián)想到被貓輕撫的幸福感。
為什么星巴克的貓抓杯火了？
除了限量主打饑餓營(yíng)銷外，星巴克同樣也是在運(yùn)用「多巴胺」吸引用戶，貓爪杯把粉色+貓這兩種精神產(chǎn)物標(biāo)簽集合到一塊之后，元?dú)夥凵倥畟兒茏匀痪陀|發(fā)了高顏值少女心的效應(yīng)，腰包里的錢自然就出去了。
所以，高明的品牌營(yíng)銷從來(lái)就不是在單一的在售賣他們的產(chǎn)品，他們一直以來(lái)都是在售賣他們的價(jià)值觀，售賣標(biāo)簽，把任何一個(gè)產(chǎn)品與美好生活方式掛鉤起來(lái)，從而形成一種幻覺，好像購(gòu)買了某個(gè)物質(zhì)從此以后就可以過(guò)上美好幸福生活一樣。
奔馳全球總裁Dieter Zetsche宣布退休之際，寶馬卻趁勢(shì)做了一條“祝賀奔馳總裁退休”的廣告。
開頭是Zetsche和眾人煽情告別、離開奔馳大樓的畫面，結(jié)尾卻來(lái)了一個(gè)大反轉(zhuǎn)——Zetsche坐著奔馳回家，然后從車庫(kù)里開出了一輛鮮艷的寶馬跑車……這反轉(zhuǎn)簡(jiǎn)直了。
當(dāng)然，惡搞之后，寶馬沒忘記向Zetsche致敬：“謝謝你，迪特·蔡澈先生，為這么多年來(lái)我們鼓舞人心的競(jìng)爭(zhēng)”。
奔馳也毫不示弱，不僅轉(zhuǎn)發(fā)了寶馬的微博，還將文案前后句互換，改為“寶馬相伴，奔馳一生”，這種相愛相殺的互懟，真是像極了愛情！
而消費(fèi)者對(duì)這類品牌互懟也喜聞樂見。一方面這種針鋒相對(duì)的營(yíng)銷若是把握準(zhǔn)了度，便顯得幽默而不失體面，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是一種頗有娛樂意味的表演，更能保證公眾的好奇感。
另一方面，對(duì)于高端品牌來(lái)說(shuō)，他們?cè)缫呀?jīng)領(lǐng)會(huì)到了，除了直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身份之外，他們其實(shí)更是同呼吸共命運(yùn)的角色。
就像麥當(dāng)勞和漢堡王、可口可樂和百事可樂，品牌之間一來(lái)一回，不僅眼球賺足了，也激發(fā)了競(jìng)爭(zhēng)兩方的創(chuàng)意推廣，達(dá)到了共同的宣傳。
為了給消費(fèi)者種草帶貨，京東2019出了一支618廣告——《宇宙好物種草指南》，一如既往延續(xù)了以往的沙雕風(fēng)格。
整個(gè)廣告敘事節(jié)奏更為緊湊，不拖泥帶水，廣告時(shí)長(zhǎng)短，但信息量卻巨大。
相比直接將產(chǎn)品植入給觀眾，京東選擇引人發(fā)笑的方式，將不同的產(chǎn)品結(jié)合劇情設(shè)計(jì)推給觀眾，讓人笑著把東西給買了。
在這支廣告片中，京東不講促銷，不講品牌，甚至連態(tài)度也不講，沒有灌輸，都恰恰符合年輕人的自我意識(shí)，不聽大道理，只有我眼中的世界。
泰國(guó)的神轉(zhuǎn)折、日本的冷幽默、韓國(guó)的治愈喪……沙雕廣告挑戰(zhàn)主流文化。時(shí)代在變，市場(chǎng)環(huán)境在變，營(yíng)銷手段在變，消費(fèi)者心智也在變，但唯一不變的是，每一個(gè)品牌營(yíng)銷爆款的背后，都離不開洞察和痛點(diǎn)的深耕。
沒有一塊平板能躲過(guò)被刷劇的命運(yùn)，正如沒有一塊kindle能逃過(guò)被蓋泡面的結(jié)局。
用Kindle蓋泡面”這個(gè)梗，原本是網(wǎng)友在生活中腦洞大開發(fā)掘的新功能，但當(dāng)kindle官方主動(dòng)蓋章“蓋kindle，面更香”時(shí)，這件事就變得喜感起來(lái)了。
「蓋Kindle，面更香」是Kindle在中國(guó)從主打功能性轉(zhuǎn)向情感連接的重要一步?？此啤白院凇钡脑捳Z(yǔ)，卻用娛樂的方式無(wú)形中拉近了和年輕人之間的距離，因此對(duì)于品牌營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，有趣好玩才能讓年輕人買賬。
可見品牌有時(shí)候敢「自黑」去響應(yīng)和品牌相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)梗，活用網(wǎng)友的 UGC 內(nèi)容形成互動(dòng)，網(wǎng)友很開心再次傳播就又火了，這也完成了一次品牌和消費(fèi)者的雙向溝通。
如果說(shuō)《自律給我自由》是掌握欲望，收獲自由；《怕就對(duì)了》是讓你以怕攻怕，走出安全區(qū)；那么，2019年keep新推出的這支《這都算keep》就是將運(yùn)動(dòng)融入日常，讓運(yùn)動(dòng)變得更“輕松”。
這支廣告不是和你講運(yùn)動(dòng)的精神與意義，而是從生活出發(fā)，舉了日常生活的10個(gè)例子，來(lái)將運(yùn)動(dòng)這件“累”的事情用戲劇化、有趣的形式表現(xiàn)出來(lái)。
早晚高峰正面剛，狹路相逢我最棒
不出門照樣練球，一出手扣殺所有
運(yùn)動(dòng)配了樂，再累都不虐
帶娃健身兩不誤，奶爸出馬有神助
閨蜜有多好，打卡打到老
難逃水逆出糗，索性機(jī)智開秀
吃飯誰(shuí)刷卡不重要，能刷卡路里才重要
視頻由10個(gè)日常場(chǎng)景組成，每一個(gè)運(yùn)動(dòng)形式都給你驚喜。每個(gè)場(chǎng)景結(jié)束時(shí)的文案，更是將品牌拉伸一個(gè)高度。
通過(guò)這支廣告，keep品牌slogan從“自律給我自由”升級(jí)為“運(yùn)動(dòng)是自由的，由你自定義?！?/p>
什么算keep？只要你想！這樣的品牌定位讓更多想運(yùn)動(dòng)卻懶惰的人多了一份輕松感，拉進(jìn)了更多消費(fèi)者與keep的心里距離，使得品牌更加年輕化、接地氣。
雙11預(yù)售開啟前一天，雅詩(shī)蘭黛官宣肖戰(zhàn)為品牌亞太區(qū)彩妝及香氛代言人，并推出肖戰(zhàn)口紅反轉(zhuǎn)微電影，直指雙 11 的預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)。
我認(rèn)為這支廣告是值得很多品牌學(xué)習(xí)和借鑒的，為什么？
因?yàn)楫?dāng)下多數(shù)彩妝品牌針對(duì)口紅的廣告無(wú)外乎都是展示口紅色號(hào)、質(zhì)地等，都是側(cè)重口紅產(chǎn)品的直接展示，而雅詩(shī)蘭黛這次賦予廣告以故事性，主推的「反轉(zhuǎn)色」和「拒絕色」口紅更為生動(dòng)和具象，融入了職場(chǎng)上的情境。
雅詩(shī)蘭黛在“反轉(zhuǎn)色”“拒絕色”背后所傳達(dá)的是品牌對(duì)女性自信的全新演繹，通過(guò)一系列女性職場(chǎng)的故事傳達(dá)了“自信孕育最堅(jiān)實(shí)的美麗”這一核心理念。
故事簡(jiǎn)短有力，給消費(fèi)者留下了足夠的遐想空間。并且在這簡(jiǎn)短的短片中，產(chǎn)品利益點(diǎn)也很好的植入其中。
事實(shí)證明，豪擲重金讓肖戰(zhàn)當(dāng)代言人的雅詩(shī)蘭黛這錢也沒白花，比如其順勢(shì)推出肖戰(zhàn)親選限定禮盒，一小時(shí)內(nèi)便賣出852萬(wàn)銷售額，肖戰(zhàn)推薦產(chǎn)品一小時(shí)內(nèi)預(yù)售額就超過(guò)4000萬(wàn)，成功將代言人的流量效應(yīng)在雙十一預(yù)售時(shí)間節(jié)點(diǎn)引爆，帶來(lái)一份成績(jī)亮眼的投資回報(bào)率。
前段時(shí)間，我被一則打著【不看廣告】的廣告成功安利下載了夸克這個(gè)搜索引擎app。
從內(nèi)容來(lái)說(shuō)，夸克直面搜索引擎廣告多這一核心痛點(diǎn)，直接捅破了搜索行業(yè)的窗戶紙，留下「不看廣告」的字眼，與常規(guī)的線下廣告形成強(qiáng)烈反差。
更絕的是，在論證自己沒有廣告的同時(shí)，夸克在廣告中還巧妙雞賊地diss了一波其他品牌，通過(guò)碰瓷營(yíng)銷的騷操作成功出圈。
夸克這波反向操作不僅喊出了用戶痛點(diǎn)，和用戶建立了感情的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，夸克簡(jiǎn)直就是初生的牛犢不怕虎，創(chuàng)意上頭給同行添堵的同時(shí)還搶占了用戶心智，硬氣！
回顧2019，品牌營(yíng)銷套路失靈野蠻生長(zhǎng)結(jié)束的過(guò)程，也是劣幣驅(qū)逐良幣的過(guò)程，篩掉套路紅利的外殼，留下經(jīng)久不衰的本質(zhì)。
撕開迷霧后，我們又可以從這些好的案例中吸收什么樣的精髓呢？我總結(jié)為了以下幾點(diǎn)：
第一，在品牌營(yíng)銷中，價(jià)值對(duì)品牌的作用將被重提、放大。基于共鳴的溝通，品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系將不僅限于利益交換，更上升為道義協(xié)同、情感綁定。
所以，品牌不僅要在營(yíng)銷目的上回歸價(jià)值兌現(xiàn)，更要在營(yíng)銷方向上找到一個(gè)能夠引起用戶高度社會(huì)共鳴度的點(diǎn)，才能決定營(yíng)銷方案的影響力和生命力，從情感出發(fā)，找到符合社會(huì)價(jià)值的價(jià)值觀，準(zhǔn)確get大眾“G點(diǎn)”。
第二，個(gè)性圈層大眾化在2020或許會(huì)大放異彩。無(wú)論是情感營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷抑或沙雕營(yíng)銷，對(duì)于2019年?duì)I銷圈展露出的一角，都為品牌年輕化隱隱指引了一個(gè)方向——個(gè)性大眾化。
所以，品牌在滿足年輕人“社交資本提升”的心理需求的同時(shí)，要回到年輕人自己的成長(zhǎng)環(huán)境，然后再找到你和年輕人之間人性的共通點(diǎn)，和他們走在同一條道路上。
第三、不是做內(nèi)容營(yíng)銷就行，是做極致的內(nèi)容營(yíng)銷才行。內(nèi)容和極致內(nèi)容之間的差距，就是你家門口的山和珠穆朗瑪峰的差距。
我們制造爆款內(nèi)容，就是在降低用戶的時(shí)間成本，要讓用戶覺得好玩有趣甚至有用，有強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)發(fā)分享欲望，而不是“又浪費(fèi)掉一段時(shí)間”。
木蘭姐，公眾號(hào)：木蘭姐（ID：mulanjie-）；人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，前名創(chuàng)優(yōu)品品牌總監(jiān)成金蘭。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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