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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
隨著傳統(tǒng)金融服務(wù)與“三農(nóng)”金融需求不匹配的問(wèn)題日益加劇,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為不少中小銀行搶占客源和市場(chǎng)份額的手段之一。李廣子表示,中小銀行通過(guò)數(shù)字化手段優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低單個(gè)客戶的金融服務(wù)成本,使得金融機(jī)構(gòu)能夠以較低的成本向“三農(nóng)”客戶提供金融服務(wù)。
在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略支持下,我國(guó)涉農(nóng)貸款余額保持較快增長(zhǎng)。截至2023年6月末,全國(guó)涉農(nóng)貸款余額54.64萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)16.0%;普惠型涉農(nóng)貸款余額12萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)21.03%,超過(guò)各項(xiàng)貸款平均增速10.3個(gè)百分點(diǎn)。
專(zhuān)家表示,從涉農(nóng)貸款上來(lái)看,2023年以來(lái),涉農(nóng)貸款余額同比增速超過(guò)15%,銀行業(yè)穩(wěn)步加大涉農(nóng)貸款投放力度。近年來(lái),商業(yè)銀行改變單純依靠傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術(shù)”下鄉(xiāng)服務(wù)方式,依托線上服務(wù)平臺(tái)精準(zhǔn)獲客、有效識(shí)別信貸風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì),為涉農(nóng)金融服務(wù)插上了金融科技的“翅膀”,涉農(nóng)貸款保持較快增長(zhǎng),金融科技立了大功。
不過(guò),我國(guó)農(nóng)村地域廣袤,涉農(nóng)服務(wù)客群小而散,且征信體系不完善的痛點(diǎn)依然存在。接下來(lái),金融科技還需在哪些方面重點(diǎn)發(fā)力?記者就此采訪了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家。
手機(jī)成了“新農(nóng)具”
鄉(xiāng)村振興,需要更加完善的農(nóng)村金融服務(wù)。目前,多家商業(yè)銀行依托金融科技優(yōu)勢(shì),持續(xù)延伸服務(wù)觸角,健全適合“三農(nóng)”特點(diǎn)的金融體系,引金融活水澆灌鄉(xiāng)村振興的熱土。
建設(shè)銀行發(fā)布涉農(nóng)金融線上服務(wù)顯示,截至目前,“裕農(nóng)通”APP注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)千萬(wàn)規(guī)模,通過(guò)“裕農(nóng)通”APP累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款500億元。建設(shè)銀行鄉(xiāng)村振興部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“裕農(nóng)通”APP是建設(shè)銀行立足鄉(xiāng)村發(fā)展實(shí)際,依托金融科技下沉服務(wù)重心,創(chuàng)新推出的集助農(nóng)金融服務(wù)和非金融服務(wù)于一體的線上平臺(tái)。“裕農(nóng)通”APP緊緊圍繞鄉(xiāng)村現(xiàn)實(shí)需求,為各類(lèi)涉農(nóng)主體提供集金融服務(wù)、智慧村務(wù)、便民事務(wù)、電子商務(wù)于一體的綜合化服務(wù)。近年來(lái),建設(shè)銀行更加注重以數(shù)字技術(shù)賦能鄉(xiāng)村振興,持續(xù)完善“裕農(nóng)通”APP的功能場(chǎng)景,讓農(nóng)民的手機(jī)成為“新農(nóng)具”。
“您看,只要在‘興農(nóng)通’APP上輕點(diǎn)一下確認(rèn),貸款資金就可以到您賬戶了?!痹谡憬瓬刂萦兰慰h巖頭鎮(zhèn)普惠金融服務(wù)點(diǎn),工商銀行溫州分行的客戶經(jīng)理鄭森化正在指導(dǎo)塆里村村民陳忠旺用手機(jī)操作線上貸款。據(jù)悉,這已經(jīng)是塆里村發(fā)放的第二筆“農(nóng)戶e貸”信用貸,村民通過(guò)中國(guó)工商銀行“興農(nóng)通”APP足不出戶即可享受到便捷的金融服務(wù)。中國(guó)工商銀行加快推進(jìn)線上金融服務(wù)下沉縣域鄉(xiāng)村,服務(wù)渠道由工行“興農(nóng)通”APP逐步擴(kuò)展至手機(jī)銀行、開(kāi)放銀行等,構(gòu)建形成全渠道農(nóng)村金融線上服務(wù)體系。近年來(lái),工行創(chuàng)新開(kāi)放金融服務(wù)平臺(tái),服務(wù)供銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,先后與中國(guó)供銷(xiāo)集團(tuán)及數(shù)十個(gè)省級(jí)行政區(qū)的供銷(xiāo)社達(dá)成銀社數(shù)字合作。目前,工行通過(guò)線上平臺(tái)累計(jì)服務(wù)涉農(nóng)客戶超1.54億戶。
如何縮短金融與“三農(nóng)”的距離,讓金融產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)村入戶?“我們依托‘興農(nóng)通’數(shù)字優(yōu)勢(shì),在鄉(xiāng)村布局了‘興農(nóng)通’服務(wù)點(diǎn),通過(guò)構(gòu)建民生、代理、村務(wù)、撮合四位一體的線上線下綜合化服務(wù)體系,打造農(nóng)戶易于操作、樂(lè)于使用的數(shù)字平臺(tái),實(shí)現(xiàn)‘最多跑一次’乃至‘一次都不用跑’?!惫ど蹄y行溫州分行普惠金融事業(yè)部總經(jīng)理柯曉表示,接下來(lái),將通過(guò)清單式導(dǎo)入,為塆里村進(jìn)行整村授信。屆時(shí),該村的100多名村民可以通過(guò)“興農(nóng)通”APP享受到自助線上貸款的便利。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院金融研究所銀行研究室主任李廣子表示,從金融供給角度看,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,商業(yè)銀行面臨的經(jīng)營(yíng)壓力明顯上升,銀行迫切需要運(yùn)用金融科技手段優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低運(yùn)營(yíng)成本,在擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面的同時(shí),更好地服務(wù)鄉(xiāng)村振興。從金融需求角度看,鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域包含大量普惠群體,很難通過(guò)傳統(tǒng)金融服務(wù)模式獲取多元金融服務(wù),對(duì)商業(yè)銀行利用金融科技手段提出了更多需求和更高要求。
中小銀行轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場(chǎng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付等科技手段加速應(yīng)用,既為商業(yè)銀行突破網(wǎng)點(diǎn)局限擴(kuò)大服務(wù)插上了“科技翅膀”,又為充分發(fā)展縣域和農(nóng)村金融市場(chǎng)提供了可行性。專(zhuān)家表示,大數(shù)據(jù)時(shí)代,金融科技可有效緩解中小銀行與客群之間信息不對(duì)稱(chēng)難題,從而降低農(nóng)村融資門(mén)檻,有效打通金融服務(wù)鄉(xiāng)村的“最后一公里”。
中小銀行作為農(nóng)村金融服務(wù)的主力軍,包括城商行、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行等,已經(jīng)成為助力“三農(nóng)”發(fā)展、實(shí)現(xiàn)共同富裕的關(guān)鍵支撐。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年9月末,全國(guó)共有農(nóng)村中小銀行3893家,其中農(nóng)村信用社2196家(含農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社),村鎮(zhèn)銀行1648家。73%的農(nóng)村中小銀行法人在縣域,服務(wù)在農(nóng)村,重心在基層。業(yè)內(nèi)人士表示,農(nóng)村中小銀行積極利用便民金融服務(wù)點(diǎn)和手機(jī)銀行等新興技術(shù),以期實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有機(jī)構(gòu)、村村有服務(wù),金融服務(wù)的可獲得性和經(jīng)營(yíng)效率大幅提高。
“我用手機(jī)點(diǎn)開(kāi)‘吉數(shù)金融’小程序錄入信息后,30萬(wàn)元的信用貸立即批了下來(lái),這解決了我下半年擴(kuò)大生產(chǎn)、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)的資金缺口?!苯骷彩星嘣瓍^(qū)天玉鎮(zhèn)犇牛生態(tài)基地負(fù)責(zé)人劉厥強(qiáng)說(shuō)。近年來(lái),吉安農(nóng)商銀行借助吉安市“吉惠通”一站式金融綜合服務(wù)平臺(tái)的政務(wù)數(shù)據(jù)、人民銀行征信和互聯(lián)網(wǎng)三方數(shù)據(jù)資源,針對(duì)小微企業(yè)、養(yǎng)殖戶等客群,創(chuàng)新推出“吉數(shù)金融”信貸系列線上貸款“吉商易貸”,為用戶提供全自助、純線上的信用貸款,實(shí)現(xiàn)了“1分鐘錄入、1分鐘審核、0人工干預(yù)”的用信模式,有效緩解涉農(nóng)融資壓力,提升了信貸服務(wù)效率和涉農(nóng)服務(wù)體驗(yàn)。
隨著傳統(tǒng)金融服務(wù)與“三農(nóng)”金融需求不匹配的問(wèn)題日益加劇,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為不少中小銀行搶占客源和市場(chǎng)份額的手段之一。李廣子表示,中小銀行通過(guò)數(shù)字化手段優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低單個(gè)客戶的金融服務(wù)成本,使得金融機(jī)構(gòu)能夠以較低的成本向“三農(nóng)”客戶提供金融服務(wù)。同時(shí),中小銀行利用數(shù)字化手段簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,提高審批效率,更好地發(fā)揮中小銀行決策鏈條短、機(jī)構(gòu)層級(jí)少的優(yōu)勢(shì),提高對(duì)“三農(nóng)”群體的金融服務(wù)效率。
不過(guò),當(dāng)下的農(nóng)村金融市場(chǎng),中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然面臨多重困境。中國(guó)銀行研究院研究員葉銀丹表示,從內(nèi)部看,中小銀行由于在技術(shù)、資金等方面優(yōu)勢(shì)不足,規(guī)模效益有限,導(dǎo)致試錯(cuò)成本高,從而嚴(yán)重影響了在科技和人才方面的投入能力和投入意愿。從外部看,大型銀行依托金融科技優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)下沉,中小銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)無(wú)疑受到一定程度的擠壓。在內(nèi)外交織的展業(yè)挑戰(zhàn)下,中小銀行為守住自己的“一畝三分地”不得不加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
專(zhuān)家建議,中小銀行應(yīng)根據(jù)自身的比較優(yōu)勢(shì)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不同中小銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的稟賦,采取差異化的轉(zhuǎn)型路徑,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的收益和成本之間把握好平衡。同時(shí),引導(dǎo)和規(guī)范大型金融機(jī)構(gòu)或外部科技公司對(duì)中小銀行進(jìn)行科技輸出,借助外部科技力量對(duì)中小銀行開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)進(jìn)行賦能。對(duì)于農(nóng)金機(jī)構(gòu),要更好地發(fā)揮省聯(lián)社在科技賦能方面的作用,提高系統(tǒng)研發(fā)的針對(duì)性和有效性。
把控涉農(nóng)風(fēng)險(xiǎn)不能忽視
“目前,規(guī)模各異的金融機(jī)構(gòu)在一定程度上推動(dòng)了涉農(nóng)金融的發(fā)展?!r(nóng)’主體的金融需求持續(xù)增加并呈現(xiàn)多元化、綜合化趨勢(shì)?!比~銀丹表示,盡管金融機(jī)構(gòu)在不斷加大涉農(nóng)信貸投放,但在涉農(nóng)金融服務(wù)中也面臨諸多難題,比如,部分金融機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村金融普遍缺乏信心,征信數(shù)據(jù)不完善、抵押物價(jià)值低等因素導(dǎo)致銀行不愿意深入開(kāi)展農(nóng)村的信貸業(yè)務(wù)。中國(guó)銀行研究院博士后李一帆表示,商業(yè)銀行應(yīng)加快云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展深度融合,基于農(nóng)業(yè)農(nóng)村需求升級(jí)創(chuàng)新金融產(chǎn)品,提供“一村一品”“一戶一策”等個(gè)性化專(zhuān)項(xiàng)金融服務(wù)。同時(shí),依托金融科技還可以推動(dòng)數(shù)據(jù)資源互通共享,進(jìn)一步完善農(nóng)村客戶信用評(píng)估,從而優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)管理。
此外,金融機(jī)構(gòu)不能忽視對(duì)涉農(nóng)金融風(fēng)險(xiǎn)的把控。葉銀丹建議,依托數(shù)字化技術(shù)支撐,可從貸前攔截、貸中核查、貸后預(yù)警角度構(gòu)建全流程、自動(dòng)化、智能化、便捷化、高效化的涉農(nóng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系。通過(guò)有效發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì),快速挖掘涉農(nóng)貸款中潛在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,為助力支農(nóng)支小信貸服務(wù)提供全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)防控。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 王寶會(huì))
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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