“需求”和“營銷的需求”很相似，但并不是一回事，但做市場/營銷的人經(jīng)?；煜齼烧咧g的概念，以致在具體策劃上造成偏差，影響效果。 所謂需求（Demand），是指消費者為了達(dá)成某種目的而想要獲得的功能或服務(wù)。
“需求”和“營銷的需求”很相似，但并不是一回事，但做市場/營銷的人經(jīng)常混淆兩者之間的概念，以致在具體策劃上造成偏差，影響效果。
所謂需求（Demand），是指消費者為了達(dá)成某種目的而想要獲得的功能或服務(wù)。比如說人們需要寫字，因此產(chǎn)生了對筆的需求；人們需要防止財產(chǎn)被盜，因此產(chǎn)生了對鎖具的需求。人們需要寄送東西，因此產(chǎn)生了對快遞的需求。
這些需求對企業(yè)來說，實際上可以等價于對產(chǎn)品/服務(wù)功能的描述。在一個理想化的市場環(huán)境下，企業(yè)按照消費者的需求生產(chǎn)產(chǎn)品，消費者購買產(chǎn)品滿足需求。
但現(xiàn)實可不一樣。
在一個競爭激烈的市場，競爭者之間的產(chǎn)品差異不大。那么該怎么辦？
這時候就需要營銷部門出手了。
營銷的責(zé)任不僅僅只是告訴客戶，我們的東西有多么好用——這是最基本的需求——而且還要說服客戶為什么要選擇本公司的產(chǎn)品。為了這個目的，營銷人員不得不往深了想。
人們用筆是為了什么？是寫字。但為什么寫字？是為了更有效率地記錄信息。
人們買鎖是為了什么？是鎖住東西。但為什么鎖住東西，是為了安全。
人們使用快遞服務(wù)是為什么？是快捷地寄收物品。但為什么要快捷地寄收物品，是為了更好的生活質(zhì)量。
你們看，在需求（Demand)之上，又出現(xiàn)了一個需求(Desire)。這就是營銷意義里的“需求”。
所以生產(chǎn)部門會賣筆、賣鎖、送快遞；而營銷部門宣傳給客戶的概念是：我賣的不是筆，是高效；我賣的不是鎖，是安全；我提供給你的不是快遞服務(wù)，而是提升你的生活品質(zhì)。
營銷部門永遠(yuǎn)會比生產(chǎn)部門多問一個問題，把產(chǎn)品對消費者的意義推得更遠(yuǎn)一步。說白了，“營銷需求”是一種工具，它無法賦予產(chǎn)品更多功能，但可以把一個市場做進(jìn)一步細(xì)分，并更精確地匹配消費者需求。
比如賣筆。消費者的最基本需求是寫字，可以據(jù)此劃分出一個“有寫字需求“的目標(biāo)市場，但無法再往細(xì)了劃分。但如果我們使用營銷需求，進(jìn)一步推想。寫字為的是什么？是高效？是墨跡更流暢？是體面？
然后我們就得出三個細(xì)分市場：商務(wù)人士、書法家和社會名流。他們的”需求“都是寫字，但”營銷需求“卻不盡相同。在制定營銷策略時，就要緊密圍繞”便捷高效“、“品質(zhì)優(yōu)良”和“奢華有文化” 三個關(guān)鍵詞來規(guī)劃，做到有的放矢。
不說國外，咱們中國就有個現(xiàn)成的好例子：腦白金。
別看一提腦白金，大家都嘲笑（我也特?zé)┻@廣告），但從營銷技術(shù)的角度來說，這是個很成功的案例。
請大家仔細(xì)回想——其實也不用回想，全國人民幾乎沒有不知道的——這句廣告語：
今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。
拋開地毯式轟炸宣傳不提，這句廣告詞本身的厲害之處在哪兒呢？
仔細(xì)想想，大部分老年保健品的宣傳口吻是什么？
新綠色、新健康，新保護(hù)
尋覓營養(yǎng)，追求健康
引領(lǐng)健康，快樂共享
永葆青春，延續(xù)活力……
無論文案如何，都是以健康為關(guān)鍵詞，這是消費者最底層的需求，強調(diào)的是產(chǎn)品功能。但腦白金沒有，它獨辟蹊徑，發(fā)掘出一個“營銷需求”——送禮人群。
保健品的消費者并不完全是使用者，很大部分銷量是小輩買來送給長輩。這些人通常很忙碌，與老人見面時間少，無暇對保健品做細(xì)致挑選。對他們來說，送出禮品的目的，除了真正能改善健康之外，還需要讓老人感到高興、欣慰，讓周圍鄰居夸贊一句有孝心，這樣自己才不算白送。換句話說，這個細(xì)分市場的營銷需求，是“社交”，其次才是“健康”
收禮只收腦白金
收禮只收腦白金
收禮只收腦白金
收禮只收腦白金
收禮只收腦白金
通過地毯轟炸洗腦之后，這句廣告詞成功地把“送禮”這個功能和“腦白金”建立起來。
讓目標(biāo)消費群體產(chǎn)生一個認(rèn)知：“腦白金干什么用的？送禮用的嘛?！?當(dāng)他們在挑選禮品時，不必再多費腦筋和時間，很自然就會選擇腦白金。而接受的長輩和左鄰右舍一看是腦白金，也會認(rèn)同這個意義：哦，孩子這是送禮來了，真有孝心呀。
禮送到了，社交需求得到滿足了。哪怕腦白金的保健效果和其他保健品沒任何差別，消費者仍舊會選擇前者，省時省力又體面。
類似的，我見過一家小店，專賣各種奇怪的小玩意，名字叫做生日禮品專賣店，生意也興隆得很。還有旅游景點那些”當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)專賣店”，原理都是一樣的。
所謂營銷意義上的“需求”，就是這樣。它不能脫離“需求”而獨立存在，但又高于“需求”。它不提供任何實質(zhì)功能的提升，它只是提供給營銷人員一個細(xì)分的方向。
（舉腦白金的例子，可不是軟文，我的評論僅限于廣告詞本身。）
消息源： 知乎
原作者：馬伯庸
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運營那些事兒
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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