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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
筆者從一開(kāi)始懵懵懂懂入行做網(wǎng)絡(luò)推廣,從搜索到信息流,入行已有5年多的時(shí)間。雖然之前的經(jīng)歷中也有接觸過(guò)一些信息流,但也只是一點(diǎn)皮毛,知道有這個(gè)東西而已。結(jié)合做搜索時(shí)的漏斗營(yíng)銷(xiāo)原理去分析,找出問(wèn)題所在,進(jìn)行了一些優(yōu)化之后點(diǎn)擊率低了很多。
月有盈缺,潮有漲落,天地尚無(wú)完體,又何況是渺小的人呢?人的一生,總是在變化,總在人來(lái)人往的潮流中扮演各種角色,總會(huì)經(jīng)歷很多不同的路程...
筆者從一開(kāi)始懵懵懂懂入行做網(wǎng)絡(luò)推廣,從搜索到信息流,入行已有5年多的時(shí)間。經(jīng)歷也算是忐忑,下面就給大家分享一下個(gè)人的職場(chǎng)經(jīng)歷和一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
01 回首初心,憧憬未來(lái)
說(shuō)到職場(chǎng),相信大家并不陌生,幾乎人人都在經(jīng)歷,或者也幾乎都有求職找工作的經(jīng)歷,當(dāng)然我也不例外,時(shí)光流逝,職場(chǎng)往事歷歷在目,點(diǎn)滴在心...
我是一個(gè)90后,大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)多年,按正常的邏輯來(lái)說(shuō),至少現(xiàn)在應(yīng)該是事業(yè)鼎盛的狀態(tài),然而事實(shí)并非這樣如魚(yú)得水。
記得當(dāng)初還未步入社會(huì)的時(shí)候,我是激情澎湃一腔熱血,對(duì)社會(huì)充滿(mǎn)了好感和理想,而且加上自己飽讀圣賢書(shū),知書(shū)達(dá)理,注重內(nèi)涵修養(yǎng),品德兼修,雖不敢說(shuō)十全十美,也算是能文能武,卻依然有迷茫期?。ò婢胝f(shuō),這段真的太秀了?。?/p>
我想畢業(yè)后應(yīng)該一切會(huì)很順利,只要努力和堅(jiān)持,用古人的話(huà)說(shuō):應(yīng)該會(huì)平步青云,走上人生另一個(gè)臺(tái)階,可是一切卻不遂人意,最終還是敗給了現(xiàn)實(shí)...
02 初生牛犢不怕虎,年輕就要多體驗(yàn)
13年暑假畢業(yè),由于不想做本專(zhuān)業(yè)的工作,所以有點(diǎn)迷茫,去做過(guò)電銷(xiāo),背著產(chǎn)品跑過(guò)日化市場(chǎng),但都好景不長(zhǎng),始終覺(jué)得不合適這類(lèi)工作。還好上天眷顧,有一天突然看見(jiàn)個(gè)招編輯的工作,看了一下還覺(jué)得自信可以勝任,就投簡(jiǎn)歷面試,最終成功入職,正兒八經(jīng)的第一份工作由此開(kāi)始。
剛開(kāi)始也還是有些困難,寫(xiě)什么軟文/方案,完全無(wú)從下筆!幸好所遇主管人不錯(cuò),每次下班愿意教幾個(gè)小時(shí),我自然是虛心學(xué)習(xí),逐漸得心應(yīng)手,逐漸的也學(xué)到了很多關(guān)于優(yōu)化的知識(shí),就一直在這些方面發(fā)展,甚至觸類(lèi)旁通,自我學(xué)習(xí),逐漸有了一些自信。
當(dāng)時(shí)很想試試自己的實(shí)力,于是在15年5月順利進(jìn)入到一個(gè)不錯(cuò)的教育公司做線上搜索推廣。
運(yùn)營(yíng)期間經(jīng)常需要梳理各種關(guān)鍵詞/創(chuàng)意/人群匹配/頁(yè)面設(shè)計(jì)等問(wèn)題,總體也穩(wěn)住并提升了搜索引擎的效果(從最初的成本200左右,穩(wěn)定到30左右),但另外棘手的事情來(lái)了。
由于新媒體和移動(dòng)廣告來(lái)臨,老板說(shuō)要把新媒體也做起來(lái),于是又面臨天天加班(各種學(xué)習(xí)新媒體的玩法/參加各種線下交流會(huì)/寫(xiě)內(nèi)容/想活動(dòng)策劃/粉絲增長(zhǎng)/粉絲轉(zhuǎn)化等),好像休假幾乎沒(méi)有!
好在最終努力也沒(méi)有白費(fèi),新媒體渠道也成功做起來(lái)了,產(chǎn)出價(jià)值也在30%左右,心理雖累卻也值得,個(gè)人回報(bào)當(dāng)然也有所提升。
由于在教育機(jī)構(gòu)待著激發(fā)了我想深造的想法,加上這期間移動(dòng)信息流廣告也日趨流行,所以在17年5月,辭職去報(bào)讀MBA,與此同時(shí)又被一家金融公司看中并伸出了橄欖枝,需要去做信息流廣告運(yùn)營(yíng)。
雖然之前的經(jīng)歷中也有接觸過(guò)一些信息流,但也只是一點(diǎn)皮毛,知道有這個(gè)東西而已。這次對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次全新的挑戰(zhàn)!
為了快速應(yīng)用于金融行業(yè),我開(kāi)始去學(xué)習(xí)了解各個(gè)平臺(tái)的特性和規(guī)則(那會(huì)兒主要以頭條和廣點(diǎn)通比較多),同時(shí)請(qǐng)教圈子里熟悉的前輩們,甚至花錢(qián)買(mǎi)各種網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)課程視頻。
記得剛開(kāi)始接手頭條,后臺(tái)操作倒是熟悉,但是各種實(shí)際的功能和效益不是很清楚明了,但是工作依然要繼續(xù),在那種情況下就只能先在頭條以5000塊錢(qián)做小投放試水。
那會(huì)還是以cpc為主,剛開(kāi)始出價(jià)5毛左右,跑了一天只花了100塊錢(qián)左右,就納悶了,怎么跑不出去?于是第二天提價(jià)1-2塊,這樣又跑了一天,花費(fèi)接近500,轉(zhuǎn)化5個(gè)。雖然成本有點(diǎn)高,但好像有起色,就決定繼續(xù)跑一天,結(jié)果第三天也花費(fèi)近500,卻只有2個(gè)轉(zhuǎn)化,問(wèn)題出在哪了?
結(jié)合做搜索時(shí)的漏斗營(yíng)銷(xiāo)原理去分析,找出問(wèn)題所在,進(jìn)行了一些優(yōu)化之后點(diǎn)擊率低了很多。再后來(lái)需要做素材測(cè)試,制作出了各種素材和文案開(kāi)始搭配去跑,結(jié)果是點(diǎn)擊率提高了轉(zhuǎn)化卻并不好。
個(gè)人分析應(yīng)該是頁(yè)面存在有大問(wèn)題,便找美工重新調(diào)整頁(yè)面,把一些產(chǎn)品介紹和公司服務(wù)都放頁(yè)面上。每次設(shè)計(jì)的頁(yè)面我覺(jué)得都挺好看,本以為效果會(huì)不錯(cuò),結(jié)果效果還是不容樂(lè)觀!最后又進(jìn)行了一些頁(yè)面調(diào)整,決定做的精短一點(diǎn),突出業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn),提供服務(wù)優(yōu)勢(shì),平臺(tái)安全性等,結(jié)果是看起來(lái)不怎么樣的頁(yè)面,沒(méi)想到效果還可以,成本并控制在50左右。
沒(méi)過(guò)多久,頭條功能更新出了ocpc模式,據(jù)說(shuō)能夠智能投放,保量的同時(shí)控制成本,但是分兩個(gè)階段。剛開(kāi)始測(cè)試新功能投放都比較謹(jǐn)慎,按第一階段累計(jì)開(kāi)始,可是跑了3天左右,效果陸陸續(xù)續(xù)不穩(wěn)定,成本高。
感覺(jué)這個(gè)累計(jì)過(guò)程很困難,于是選出之前較好的素材和頁(yè)面,直接進(jìn)入第二階段,按合理預(yù)期出價(jià)35左右去跑,沒(méi)想到量級(jí)提升的同時(shí),成本也接近出價(jià),就這樣逐漸都采用了這種模式,不過(guò)隨時(shí)也會(huì)去更換新的物料和文案。
這期間的投放經(jīng)歷筆者發(fā)現(xiàn)信息流這玩意有時(shí)候還真捉摸不定!比如說(shuō):消費(fèi)花不出去?花出去消費(fèi)卻無(wú)效果?又或者很不穩(wěn)定?面臨種種問(wèn)題,筆者也是想方設(shè)法去調(diào)整。在此也總結(jié)到一些優(yōu)化方法和優(yōu)化師需要掌握的技能,下面列舉幾點(diǎn)共享。
03 優(yōu)化師需要掌握的技能
a、文案撰寫(xiě)技能
廣告?zhèn)鬟f的是一種有效的信息,信息如何打動(dòng)用戶(hù),這就需要良好的文案撰寫(xiě)技能,突出業(yè)務(wù)/賣(mài)點(diǎn)/服務(wù)優(yōu)勢(shì)/用戶(hù)痛點(diǎn)等,通過(guò)渠道傳播找到合適的人群。
b、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力
營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)大范圍,策劃著重于執(zhí)行,比如你想的文案和素材潛意識(shí)里要帶有營(yíng)銷(xiāo)性,尤其是策劃頁(yè)面時(shí),你要想用戶(hù)喜歡關(guān)注什么,想獲取什么,頁(yè)面展示的內(nèi)容邏輯是否帶有營(yíng)銷(xiāo)目的,是否能刺激用戶(hù)留下線索,這就需要良好的頁(yè)面策劃和營(yíng)銷(xiāo)思維。
c、找圖作圖的技能
純文字信息還不夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求和吸引眼球,所以要學(xué)會(huì)找圖作圖的技能,用圖片來(lái)吸引用戶(hù)關(guān)注,體現(xiàn)差異化的東西。尤其是當(dāng)下視頻形式也是很重要的信息傳播方式,更要注重如何去利用。
d、有效溝通技能
無(wú)論做什么事情,有效溝通會(huì)讓事情開(kāi)展事半功倍,尤其是工作上和同時(shí)溝通需求,和客戶(hù)溝通需求,如何有效表達(dá)和捕捉信息很重要。
e、數(shù)據(jù)分析技能
很多人對(duì)數(shù)據(jù)分析停留在表面的統(tǒng)計(jì)和基礎(chǔ)分析,而更應(yīng)該做的是數(shù)據(jù)的后期加工分析和應(yīng)用,這樣才能追根溯源找到問(wèn)題本質(zhì)。
f、營(yíng)銷(xiāo)思維
針對(duì)付費(fèi)效果類(lèi)付費(fèi)廣告,不能僅僅停留在平臺(tái)優(yōu)化層面,更應(yīng)該具備營(yíng)銷(xiāo)思維,明白平臺(tái)屬性和功能,如何去更好的利用,把控流量變化,同時(shí)多多以用戶(hù)角度思考,洞察用戶(hù)心理,如何讓用戶(hù)接受廣告被營(yíng)銷(xiāo)才是重點(diǎn)。
04 總結(jié)感悟
認(rèn)識(shí)總是在不斷變化,至于變好變壞更多的是取決于自己,不管做什么都不能一蹴而就,需要努力,需要時(shí)間的積累和沉淀,堅(jiān)持目標(biāo),未來(lái)總會(huì)如期而至。
a、強(qiáng)化自身,價(jià)值提升
俗話(huà)說(shuō):活到老學(xué)到老,這句話(huà)一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),社會(huì)在變化發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)更是瞬息萬(wàn)變,只有不斷學(xué)習(xí),跟上腳步強(qiáng)化自己,提升價(jià)值,才不會(huì)被社會(huì)遺棄。
b、 正確定位
通過(guò)自我沉淀和興趣愛(ài)好等找準(zhǔn)自己的定位,想做什么,能做什么,階段性的設(shè)置目標(biāo),并付出努力去實(shí)現(xiàn),逐漸打出自己的社會(huì)名譽(yù)。
c、 資源利用
很多人說(shuō)現(xiàn)在社會(huì)拼的是錢(qián)、權(quán)、人脈等,確實(shí)沒(méi)錯(cuò),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是拼的資源,要懂得如何獲取儲(chǔ)備有效資源,如何正確資源利用,分配資源尤為重要。
d、 人生機(jī)遇
天下沒(méi)有絕對(duì)的公平,也不可能天天掉餡餅,機(jī)遇的東西也很難說(shuō),除非是個(gè)天才,不然的話(huà)只有努力做好該做的,要是能夠遇上名師指路,那說(shuō)明機(jī)遇還可以。
看完后可能有人會(huì)說(shuō)筆者跳槽頻繁,而我的看法是:不是你在一家公司待得久就會(huì)優(yōu)秀,人往高處走,哪里助于成長(zhǎng)就去哪里!
原因很簡(jiǎn)單,20幾歲的年紀(jì),多折騰強(qiáng)化自身遠(yuǎn)大于眼前的掙錢(qián)。當(dāng)你足夠優(yōu)秀,機(jī)會(huì)也會(huì)紛至沓來(lái)。這個(gè)世界不缺機(jī)會(huì),缺的是優(yōu)秀的你!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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