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所以需內容運營人員從三個角度撰寫軟文：（1）從公司角度，詳細介紹公司產(chǎn)品及服務的亮點及創(chuàng)新性、解決行業(yè)及消費者哪些痛點及滿足哪些剛需，對產(chǎn)品和服務做全面的推介及提高產(chǎn)品及服務的可信度，影響力，美譽度，權威性。
目前很多的互聯(lián)網(wǎng)公司運營只做了部分運營推廣模塊，不成體系，很多運營推廣模塊缺失，要做好互聯(lián)網(wǎng)運營推廣，先期要從運營計劃，團隊建設，產(chǎn)品功能規(guī)劃，品宣，口碑營銷，自媒體矩陣等方面打造運營體系，然后通過資源關系轉化、自媒體矩陣、信息流，搜索引擎等運營模塊，確立公司品牌，通過線上全網(wǎng)宣傳為線下商務對接引流，通過線上推廣直接開拓直客及代理商市場，實現(xiàn)客戶量的增加及銷售額的增長。
一、目標
1.通過互聯(lián)網(wǎng)運營項目，通過1年的時間，把xxxx打造成xxxx第一品牌，建立良好的口碑。
2.通過全網(wǎng)各渠道的推廣，將xxxx公司最新的產(chǎn)品促銷及活動資訊及時覆蓋全國用戶，通過線下實體為線上引流，最大力度的吸引全國用戶參與及消費。
二、所需建設平臺
1.公司官網(wǎng)：公司品牌形象的主要載體。
2. 公眾號（小程序）：作為公司最新資訊介紹及活動推廣的主要平臺。
三、具體工作內容：
1.制定年度的運營計劃及具體方案；
2.運營團隊的組建及培訓；
3.完成PC網(wǎng)站的評估及改建；
4.開始主流線上搜索引擎及信息流渠道的賬戶開通及推廣工作；
5.總結每個推廣渠道的效果，分步制定下一階段的推廣計劃；
6.培訓各崗位人員，優(yōu)化方案及話術。
7.自媒體矩陣的開通賬號，軟文發(fā)布及營銷。
8.品宣軟文撰寫及發(fā)布。
9.B2B平臺信息發(fā)布及長尾關鍵詞SEO；
10.網(wǎng)站核心關鍵詞SEO.
11.口碑營銷的搭建，完成口碑營銷工作。
12. 搜索引擎及信息流渠道推廣。
13.短視頻直播的引流培訓。
14.小程序內容的完善及營銷活動功能的擴展的規(guī)劃。
四、具體方式及渠道如下：
1.品宣
目前首先需要主流媒體發(fā)聲做品宣曝光，同時在互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體做曝光和宣傳，做到xxxx行業(yè)第一品牌。沒有第三方主流媒體報道及背書，影響力小，沒有權威性，用戶不知道品牌可信度，對產(chǎn)品沒有做媒體露出。同時行業(yè)媒體沒有報道，在業(yè)內沒有影響力。其他公司品宣做得好的也很少，所以突出品宣效果更容易讓公司品牌脫穎而出，提高用戶選擇的轉化率。
所以需內容運營人員從三個角度撰寫軟文：
（1）從公司角度，詳細介紹公司產(chǎn)品及服務的亮點及創(chuàng)新性、解決行業(yè)及消費者哪些痛點及滿足哪些剛需，對產(chǎn)品和服務做全面的推介及提高產(chǎn)品及服務的可信度，影響力，美譽度，權威性。
（2）從第三方媒體相對中立客觀的角度與公司創(chuàng)始人或管理層以問答的形式對公司及消費者關心的問題婉婉道來，以第三方媒體的形式增加可信度及媒體背書。
（3）從加盟合作商及消費者角度，現(xiàn)身說法，凸顯公司運營勢頭良好，有客觀的盈利。從用戶的角度，現(xiàn)身說法，使用公司產(chǎn)品平臺顯著滿足了用戶的需求及提高了用戶的滿意度。
撰寫10左右以上的宣傳軟文，投放到20-40家全國主流權威媒體，另外智能行業(yè)專業(yè)媒體，加上數(shù)百個自媒體的新媒體。公司推出重要產(chǎn)品，公司重要利好新聞，及重大活動期等重要事件各推一次，形成持續(xù)性的媒體曝光，讓主流媒體給風潮智聯(lián)背書，增強公司及產(chǎn)品服務的可信度，美譽度和用戶忠誠度。
完成第一批發(fā)稿預計時間為1個月，達到在主流媒體平臺的全覆蓋及專業(yè)媒體平臺的發(fā)聲，在業(yè)內成為品宣工作最好的廠商。
發(fā)到10個以上的互聯(lián)網(wǎng)權威媒體，植入公司的名稱等關鍵詞，讓百度等搜索引擎快速搜索到，實現(xiàn)權威媒體品牌背書及打造品牌的目的。
時間：撰寫完文案后可以馬上發(fā)送，2周內撰寫完成，軟文1個周內發(fā)布完成。
預計效果：長期達到持續(xù)曝光量和產(chǎn)品美譽度，信譽度，相對于無品宣，提高轉化率。
后期公司有重大活動，新產(chǎn)品上線等重要資訊，可以酌情選擇提前發(fā)布。3個月內實現(xiàn)公司在全國市場品牌及曝光的領先地位。
2.全國各平臺B2B信息資訊全覆蓋
通過全國各平臺B2B信息資訊全覆蓋在百度等搜索引擎實現(xiàn)大量的曝光，實現(xiàn)持續(xù)長期品牌宣傳、B2B流量引入及長尾關鍵詞流量導入，實現(xiàn)公司品牌及資訊的網(wǎng)上信息全覆蓋，達到獲取新意向用戶及提高轉化率的作用。是2B公司的必選基礎運營及性價比很高的宣傳渠道，每天發(fā)布數(shù)百篇文章，完成搜索引擎全覆蓋及全國全國第一品牌的曝光量。
預計效果：長期達到持續(xù)曝光量和產(chǎn)品美譽度，信譽度，提高轉化率及流量，實現(xiàn)公司及服務在搜索引擎的眾多頁面的全覆蓋，及時多渠道發(fā)布公司信息，搜索引擎持續(xù)收錄，完成搜索引擎眾多頁面的搜錄，實現(xiàn)公司在全國市場品牌及曝光的領先地位。
3.自媒體矩陣及口碑營銷
同步開通微信訂閱號、服務號，頭條號、大魚號、搜狐號、企鵝號、百家號、熊掌號、一點資訊等主流自媒體平臺，微信號推文同步在這些平臺，信息流平臺推薦文章，獲得日常免費信息流流量，擴大曝光量及口碑。
通過百度知道、百度百科、百度經(jīng)驗、百度文庫，貼吧，論壇等渠道設置公司關鍵詞，發(fā)布口碑營銷內容，讓有意向的用戶搜索到比較風潮智聯(lián)的時候，可以通過口碑營銷為公司曝光，確定口碑及品牌，優(yōu)先選擇我們公司，通過提高我們各渠道宣傳的轉化率。
時間：持續(xù)1年。配套營銷工具及營銷活動禮品。
預計效果：長期曝光率，實現(xiàn)長期口碑傳播，轉化率相比無口碑營銷大幅提高。確立全國市場第一自媒體品牌地位，在更多自媒體渠道主動推送引流，實現(xiàn)業(yè)內精準用戶的持續(xù)性曝光。
內容：全國百貨超市最好，全國最好的百貨商場/超市等長尾關鍵詞及內容，在全國、全國及全國確立良好口碑。
4.百度信息流和頭條信息流推廣、小程序朋友圈推廣
目前流量最大的渠道為信息流推廣，百度及頭條信息流、朋友圈推廣占據(jù)大部分份額，可以先做百度信息流，再根據(jù)情況選擇頭條信息流，直接推廣全國市場，將風潮智聯(lián)的最新資訊及活動大規(guī)模發(fā)布到全國智慧工作從業(yè)群體，做大范圍的曝光。
通過選擇感興趣的人群作為精準的目標，吸引近期有需求的意向用戶，訪問我們的宣傳落地頁，提交報名表單或訪問小程序，形成意向用戶，市場部人員跟進轉化為我們的合作用戶，并通過產(chǎn)品、服務及活動促銷轉化為訂購用戶。
時間：賬戶優(yōu)化加推廣時間，預計2個月，后期根據(jù)效果選擇合適的推廣力度。
費用：百度及頭條等信息流預計每月投放根據(jù)需求選擇。
預計效果：完成全國精準線上用戶宣傳的全覆蓋。意向用戶點擊瀏覽落地頁，意向用戶提交表單按需求情況，根據(jù)推廣情況，制定推廣預算，制定需要獲得表單的數(shù)量，根據(jù)轉化率選擇適合的投放費用及力度。
5.網(wǎng)站建設及優(yōu)化
評估網(wǎng)站SEO優(yōu)化條件，如滿足SEO優(yōu)化功能，繼續(xù)使用，如不滿足，則要建立營銷型網(wǎng)站。
效果：長期作為品宣及推廣的落地網(wǎng)站，持續(xù)品牌及推廣曝光。
6.搜索引擎優(yōu)化
讓官網(wǎng)自然排名搜索引擎前列，核心關鍵詞上前列，長期效果，細水長流式的優(yōu)化及百度前兩頁排名，帶來持續(xù)的自然流量。
時間：持續(xù)1年。
預計效果：優(yōu)化20個以上關鍵詞到各大搜索引擎前2頁，讓公司的核心關鍵詞都會在百度前2頁，通過自然排名前列，提高公司的權威性。
持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)站及獲取自然流量，讓全國用戶XXXX產(chǎn)品的時候優(yōu)先搜索到我們，優(yōu)先看到公司各類最新活動信息，獲取大量的意向用戶點擊及帶來自然流量的新的意向用戶咨詢訂購。
7.社群營銷
通過社群用戶運營，做用戶的裂變推廣，轉變成為我們的產(chǎn)品的推廣拼團及會員。
通過全國社群，發(fā)展群主資源的推廣。公號及小程序抽獎活動和促銷活動，發(fā)展拉新用戶，帶來大量的流量，達到xxxx知名度覆蓋。
8.抖音、快手等視頻及直播渠道
小視頻及直播發(fā)到短視頻直播渠道進行推廣及引流，及全國用戶訂購，及短視頻信息流推廣。
9.商務合作及異業(yè)渠道
通過商務合作及異業(yè)渠道，直播渠道，供應鏈公司渠道，對接有渠道用戶資源的商家，做渠道互推。
10.除以上渠道外，選擇適合行業(yè)及公司的其他渠道，如異業(yè)聯(lián)盟、DSP等各推廣渠道作為推廣的補充，進一步提高推廣效果。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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