? 騰訊密集推出社交產(chǎn)品，其中“朋友”APP是一款基于同學(xué)或同事關(guān)系來拓展社交關(guān)系的產(chǎn)品。? 騰訊依然強大，只是需要回應(yīng)外界對于其高速增長的期待。? 在后紅利期，對時長的爭奪是取得勝利的關(guān)鍵。一個名叫“朋友”、尚在內(nèi)測階段的APP邀請碼在社交網(wǎng)絡(luò)悄悄流傳開來，人們樂于討論、分享、下載、試用，并非APP本身有什么特別之處，而是因為，這是騰訊新推出的半熟人社交產(chǎn)品。根據(jù)「深響」試用，“朋友”APP是一款基于同學(xué)或同事關(guān)系來拓展社交關(guān)系的產(chǎn)品，模式和PC時代紅極一時的校內(nèi)網(wǎng)（后改名人人網(wǎng)）相似。事實上，從產(chǎn)品定位來看，說騰訊復(fù)活了PC時代的朋友網(wǎng)也并不為過，朋友網(wǎng)是騰訊在2009年上線的真實社交社區(qū)，旨在為用戶提供公司、學(xué)校、熟人等真實社交場景。2017年8月6日，朋友網(wǎng)關(guān)停。據(jù)「深響」了解，“朋友”APP由騰訊PCG（平臺與內(nèi)容事業(yè)群）出品，這一事業(yè)群是去年騰訊930變革中，通過整合原社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG）、原移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）、原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）新成立的，其中，原SNG是QQ的大本營。“朋友”并非騰訊新近推出的第一款社交產(chǎn)品，據(jù)新媒體管家統(tǒng)計，今年以來，騰訊陸續(xù)推出了視頻交友APP貓呼、3D虛擬形象交友APP卡噗、語音直播交友APP回音、戀愛交友APP輕聊、社交圈交友APP有記。如若將新品范圍從社交領(lǐng)域拓開，騰訊近一年新推的產(chǎn)品數(shù)量可能會超出你的想象。根據(jù)QuestMobile于今年8月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2018年6月到2019年6月的一年間，騰訊共上線了73款產(chǎn)品，分布15個行業(yè)大類，其中包括31款手機游戲、8款移動視頻產(chǎn)品和7款移動社交產(chǎn)品。與之對比的是，百度在同一時間段推出了16個APP，阿里巴巴是10個。多數(shù)用戶對騰訊新推出的產(chǎn)品并無明顯感知，但這不妨礙這家巨頭不斷做出新的嘗試。這與人們過往對騰訊的印象稍有不同：過去幾年，騰訊恪守開放平臺原則，面對移動互聯(lián)網(wǎng)興起的多個細(xì)分賽道，幾乎都選擇了基于微信這一巨大的流量池通過資本、技術(shù)、產(chǎn)品為外部競爭者賦能，而非親自下場。
微信是騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)時代當(dāng)之無愧的爆款，之后，它又孕育了另一個爆款產(chǎn)品——微信紅包。這幾乎是騰訊在游戲領(lǐng)域外的最新一個爆款產(chǎn)品，而它已經(jīng)誕生五年了。開放平臺的策略還在繼續(xù)，但久無爆款的騰訊可能已稍稍坐不住。「深響」了解到，在PCG內(nèi)部近期舉行的大會上，高層提出要有再創(chuàng)業(yè)的意識和決心，并在演講中對員工發(fā)出警示：“并不是每個人都能拿到船票”。同時，一向以寬容著稱的騰訊已在PCG推行中層管理干部聘任制度，聘任期限為一年，公司或BG基于業(yè)務(wù)需要可隨時對干部進(jìn)行調(diào)整，不受任期限制，到期不續(xù)聘且兩個月內(nèi)無法找到合適崗位的干部，將進(jìn)入“能下”流程。騰訊依然強大，只是已經(jīng)很長時間未能回應(yīng)外界對于其持續(xù)高速增長的期待了。在2018年盤中觸及476港幣的最高峰后，騰訊股價未能再攀高峰，其股價目前在350港幣區(qū)間徘徊——曾經(jīng)陡峭上升的曲線，如今已是上下波動的水平線。在騰訊最新發(fā)布的三季度財報中，其共獲得972.4億元營收，低于市場預(yù)期的990.44億元，同比增長21%，延續(xù)了自去年第三季度以來的低速增長態(tài)勢。期內(nèi)盈利209.76億元，同比下滑10%；公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為203.82億元，同比下滑13%；按非國際財務(wù)報告準(zhǔn)則，公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為244.12億元，同比增長24%。整體上，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，互聯(lián)網(wǎng)的平均增長水平已經(jīng)趨緩。2018年，看到消費互聯(lián)網(wǎng)天花板已至的困境，騰訊進(jìn)行變革，發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。財報披露，三季度騰訊云業(yè)務(wù)收入47億元，超過其2018年全年營收（91億元）的50%。成長迅速，但也可以從數(shù)字上清楚看出，布局“明天”的云業(yè)務(wù)尚未完全挑起收入大梁。如今，騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)探索仍在起步階段，對于從消費互聯(lián)網(wǎng)起家的騰訊而言，如何克服肌肉記憶，轉(zhuǎn)身做好產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)并沒有想象中那么簡單。一位騰訊員工對「深響」表示，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不好做，以前開發(fā)一個產(chǎn)品，電腦鼠標(biāo)點幾下就是巨大的收入，現(xiàn)在簽一個幾百萬的單子都要發(fā)部門郵件通報表揚。”而在消費互聯(lián)網(wǎng)側(cè)，騰訊的領(lǐng)地正被猛烈進(jìn)攻。抖音崛起對騰訊的沖擊無需贅述，在穩(wěn)固基本盤后，字節(jié)跳動向巨頭的領(lǐng)地發(fā)起了更加猛烈的沖擊。今年年初，字節(jié)跳動推出視頻社交工具“多閃”，隨后上線“飛聊”，并在投資校園社交APP“Summer”后，又收購了“Biu校園”。試水已久的游戲業(yè)務(wù)加大投入，除了通過并購合作方式導(dǎo)入外部游戲外，字節(jié)跳動還在嘗試自研重度游戲——這是騰訊的核心營收區(qū)域。不只是字節(jié)跳動，進(jìn)攻還來自騰訊內(nèi)部——2018年，騰訊微信團隊兩位前高管離職創(chuàng)業(yè)，開發(fā)了分別名為echo瞬間和POP IM的新社交產(chǎn)品。其中，echo創(chuàng)始人為黃天晴，曾任微信事業(yè)群開放平臺基礎(chǔ)部基礎(chǔ)產(chǎn)品中心總監(jiān)一職。騰訊在社交領(lǐng)域的護城河依然穩(wěn)固，無論是前微信成員，還是兇猛的字節(jié)跳動，相關(guān)嘗試并沒有激起真正的水花，而如今，騰訊選擇自己下場，希冀通過多點出擊，復(fù)制QQ、微信的成功。但社交護城河牢不可破并不代表騰訊可以高枕無憂，近年來，騰訊在信息流、短視頻產(chǎn)品的競爭中一直未能擺脫被動追趕狀態(tài)，旗下微視獲得大量資源傾斜，但依然未能拔得頭籌。
微視去年曾獲得微信朋友圈的限時推廣入口，巨大流量一度讓微視APP沖至蘋果應(yīng)用商店榜首隱憂已經(jīng)浮現(xiàn)，根據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月，騰訊系A(chǔ)PP的使用時長占比從去年同期的46.2%降至42%，而字節(jié)跳動系的使用時長占比則從10.6%增加至12.5%——而在后紅利期，對時長的爭奪是取得勝利的關(guān)鍵。面對現(xiàn)實，騰訊選擇主動出擊，一年推出70余款新品是其嘗試的切面。問題是，如果方向模糊，努力能解決問題嗎？
騰訊從來不缺少戰(zhàn)斗力，只是在不同階段，戰(zhàn)斗力的發(fā)力方向并不一樣。在早些年，騰訊戰(zhàn)斗力的主要表現(xiàn)是橫掃外部競爭對手。盡管現(xiàn)在人們越來越少提起，但互聯(lián)網(wǎng)早期用戶們應(yīng)該都還記得，在成為巨頭的路上，騰訊多次上演后發(fā)制人的招數(shù)，先后打敗聯(lián)眾、泡泡堂等產(chǎn)品，雖然樹敵頗多，卻也不斷拓寬了自身疆土。對此，騰訊官方認(rèn)可的傳記《騰訊傳》中也沒有諱言。馬化騰曾解釋稱：“我不盲目創(chuàng)新，微軟、谷歌做的都是別人做過的東西。最聰明的方法肯定是學(xué)習(xí)最佳案例，然后再超越?！?/span>3Q大戰(zhàn)為騰訊的發(fā)展戰(zhàn)略摁下了轉(zhuǎn)向鍵。2010年，騰訊推出QQ醫(yī)生，主打互聯(lián)網(wǎng)安全的360公司很快意識到威脅，雙方在幾番明槍暗箭后，競爭升級成了著名的產(chǎn)品“二選一”鬧劇，即逼迫用戶在QQ和360安全衛(wèi)士之間選邊站隊。鬧成這樣，很大程度上與對騰訊的“抄襲”指控與日俱增，各方怨氣集中爆發(fā)有關(guān)。3Q大戰(zhàn)持續(xù)4年之久，期間雙方訴至公堂，雖然最終最高人民法院判定，QQ不具備市場支配地位，駁回360的上訴，但贏了官司的騰訊，在輿論場更像輸家。“抄襲者”的罵聲和3Q大戰(zhàn)觸動了騰訊，在2011年的內(nèi)部診斷會后，騰訊把核心能力聚焦在“資本”和“流量”，并將其開放。這意味著騰訊不再親自做所有業(yè)務(wù)，而是有所為有所不為，通過參與式的資本運作和流量賦能與合作伙伴建立起生態(tài)鏈，“只求共生，不求擁有”。2011年開始，騰訊投資動作猛增，在諸如出行、文娛、電商、教育等重要領(lǐng)域廣泛布局，“騰訊系”公司幾乎覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)能到達(dá)的所有領(lǐng)域。在通過微信拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票的背景下，騰訊的策略非常成功。2018年年初，資本熱潮一度將騰訊股價推至476港元。但是，成功并非沒有代價，篤定做“連接”的騰訊希望賦能外部競爭者，其內(nèi)部上萬人的龐大團隊也相應(yīng)失去了參與行業(yè)最前沿戰(zhàn)事的機會。繳槍入庫后，騰訊戰(zhàn)斗力的發(fā)力方向也悄然轉(zhuǎn)移。盡管在許多外部人看來，騰訊寬容、厚待員工的風(fēng)格使得其營造出一個溫室，但事實上，在溫室中生活并沒有外界想象的那么輕松。加班在騰訊是家常便飯，一位新近跳槽至騰訊的員工對「深響」感嘆：大家都太努力了，晚上大多數(shù)人都會待到10點多才下班，但問題是，工作并沒有那么多，姿態(tài)相較更加重要。努力是騰訊人的常態(tài)，只是這些努力更多困宥于個人績效評定的爭奪、年度加薪幅度的調(diào)整、股票激勵的多寡上，個體的努力是否可力出一孔，推動整體業(yè)務(wù)向前走，效果存疑。今年中旬，騰訊內(nèi)部績效考核機制由KPI改為OKR，OKR的公開范圍可以選擇，比如向部門內(nèi)的同事公開。OKR的最大價值，在于所有人對清目標(biāo)、共同進(jìn)退。自己選擇公開范圍，意味著OKR的Objectives（目標(biāo)）不一定能實現(xiàn)上下級之間、不同部門之間的透明互通。這樣一來，普通員工對大方向不一定清晰，但是每個人都有向上走的訴求，在公司整體進(jìn)入增長慢速道后，如何釋放“努力”的能量，考驗著騰訊的方向制定者。
騰訊最近兩場除游戲外廣為人知的勝利都與微信有關(guān)。2011年，微信后來居上，力壓米聊，成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代頭號社交APP；2014年春節(jié)期間，微信紅包在移動支付賽場搶盡風(fēng)頭。當(dāng)時網(wǎng)友評論稱，“一個微信紅包就超過支付寶8年干的事”，馬云將微信紅包的勝利形容為“偷襲珍珠港”。但騰訊的功勞簿已經(jīng)好一陣沒更新，對騰訊的**隨之而來，諸如“沒有夢想”、“投行化”、“過于重視投資導(dǎo)致內(nèi)部戰(zhàn)斗力不足”等論調(diào)不絕于耳。即便已成為行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、月活近11億的微信也在進(jìn)入創(chuàng)新瓶頸期，指責(zé)者認(rèn)為微信使工作和生活失去邊界，復(fù)雜的好友關(guān)系讓人難以自由發(fā)表觀點。
2020微信公開課以“未完成”為主題，海報上的描述反映了許多人使用微信的困擾挑戰(zhàn)者不斷到來，巨頭的地位依然穩(wěn)固，但是擦傷無可避免，QuestMobile的調(diào)研顯示，用戶注意力正進(jìn)一步被分散，月人均使用APP類型數(shù)量已經(jīng)達(dá)到18類，仍保持穩(wěn)定增長，細(xì)分賽道間用戶的注意力爭奪戰(zhàn)將愈演愈烈。
在增長放緩和外患林立的境況下，再作壁上觀已經(jīng)不合適。主動出擊的騰訊需要斬獲一場久違的勝利，這個21歲巨頭期待重拾戰(zhàn)斗力，密集推出社交產(chǎn)品，或許僅僅是開始。2020年1月9日，中國北京·王府半島酒店，陪伴大家走過2019的「深響」將獻(xiàn)上一場思想盛宴——「深響年度機遇峰會：押注中國 · 放眼世界」。在這里，我們押注中國，進(jìn)一步探討存量市場的增量機會以及增量市場的可靠切入口；在這里，我們放眼全球，以他山之石攻玉，以中國移動互聯(lián)網(wǎng)與科技之優(yōu)勢攻城。如此精彩的商業(yè)舞臺上，你我不能缺席。
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深響
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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