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一個(gè)最明顯的例子:就在前兩天,晉江出了個(gè)超級(jí)傳播者,很多網(wǎng)友稱之為“晉江毒王”,為什么稱之為“毒王”呢?5、朋友圈和微信群——充分利用現(xiàn)有的人際網(wǎng)絡(luò)社會(huì)科學(xué)家告訴我們,每個(gè)人都生活在一個(gè)8—12人的親密網(wǎng)絡(luò)之中,網(wǎng)絡(luò)之中可能是朋友、家庭成員和同事,根據(jù)在社會(huì)中的位置不同,一個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)中可能包括幾十、幾百或者數(shù)千人。
說(shuō)病毒式營(yíng)銷前,我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)新病毒:新冠狀病毒。
新冠狀病毒從被發(fā)現(xiàn)到爆發(fā),我們可以看到兩個(gè)特征:用時(shí)短、傳播規(guī)模大。只用了1個(gè)多月的時(shí)間,搞到現(xiàn)在大家出門都是步步驚心。
為啥步步驚心?
就是因?yàn)檫@個(gè)病毒的傳播力超級(jí)強(qiáng)。
有多強(qiáng)呢?
一個(gè)最明顯的例子:就在前兩天,晉江出了個(gè)超級(jí)傳播者,很多網(wǎng)友稱之為“晉江毒王”,為什么稱之為“毒王”呢?
因?yàn)檫@位超級(jí)傳播者被確診,然后由于他的傳播,導(dǎo)致3000余人被隔離觀察,差點(diǎn)癱瘓一個(gè)鎮(zhèn)。
由此一點(diǎn),我們就看到了病毒傳播的威力。
在營(yíng)銷學(xué)上,有一個(gè)體現(xiàn)病毒傳播威力的詞,那就是:病毒營(yíng)銷。
雖然大家都很害怕病毒,但商家則非常喜歡病毒營(yíng)銷。
為什么?
因?yàn)橐淮纬晒Φ牟《緺I(yíng)銷則意味著整個(gè)企業(yè)的銷量就會(huì)上一個(gè)臺(tái)階,甚至從此就走向輝煌。
在電商界,有好幾個(gè)做病毒營(yíng)銷比較成功的例子,其中比較出名的就是拼多多。
拼多多從默默無(wú)聞到成為國(guó)內(nèi)第三大電商,也不過(guò)就兩三年的時(shí)間,把那些老牌電商遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,成為名副其實(shí)的電商黑馬。
截止到今日,拼多多市值達(dá)到400億美元,用戶數(shù)達(dá)到了5億多,穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)電商第三把交椅。
從拼多多的成功,我們就來(lái)看看電商如何利用病毒式營(yíng)銷來(lái)迅速傳播自己和自己的產(chǎn)品。
1、病毒營(yíng)銷的定義
病毒營(yíng)銷(Viral Marketing,又稱病毒營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷、基因營(yíng)銷或核爆式營(yíng)銷),是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的觀眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速?gòu)?fù)制,迅速傳播,將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾。
2、病毒營(yíng)銷的特點(diǎn)
1)、有傳播力的“病毒”
有些專家稱之為有吸引力的病源體,這種說(shuō)法也對(duì),不過(guò)在這里我把其稱之為“有傳播力”的病毒,更能體現(xiàn)其“病毒”特性。
一定要有傳播力的“病毒”,不然,用戶都懶得看上一眼。特別是現(xiàn)在的消費(fèi)者,經(jīng)過(guò)各種各樣的營(yíng)銷洗禮,基本上對(duì)營(yíng)銷都有一定的抵抗力了。
2)、幾何級(jí)的傳播速度
這點(diǎn)是商家和老板最為看中的,試想新冠狀病毒才出現(xiàn)多久,現(xiàn)在全球都有其蹤影了,這就是病毒級(jí)的傳播速度。
要是一個(gè)企業(yè)的宣傳效果能達(dá)到這個(gè)速度,那老板都樂(lè)瘋了。
3)、高效率的接收
以往老板總是苦惱不知道浪費(fèi)的一半宣傳費(fèi)用究竟去哪里了,但病毒營(yíng)銷則有著高效率的接收。用戶對(duì)于企業(yè)的宣傳就像對(duì)新出現(xiàn)的超級(jí)病毒一樣基本上是毫無(wú)抵抗力的,宣傳費(fèi)用沒(méi)有一點(diǎn)浪費(fèi)。
4)、更新速度快
相信很多人是因?yàn)榕笥寻l(fā)來(lái)的砍價(jià)信息才知道有拼多多這個(gè)電商平臺(tái)。
沒(méi)錯(cuò),我也是因?yàn)榕笥寻l(fā)來(lái)的砍價(jià)信息,才去了解拼多多,先前以為拼多多像別的什么小電商公司一樣,但實(shí)際情況卻讓人意想不到。
拼多多利用砍價(jià)這個(gè)手段獲得了三四線城市及廣大城鎮(zhèn)的用戶,而這些用戶是京東和阿里一直在尋求的。
這就是拼多多的高明之處。
我們知道,病毒營(yíng)銷其核心之處就在于找到營(yíng)銷的引爆點(diǎn),有很多商家很想自己的產(chǎn)品信息一夜之間就刷屏,但苦于無(wú)法找到營(yíng)銷的引爆點(diǎn)。雖然說(shuō)很用心做了些營(yíng)銷,但基本上影響不大,或者說(shuō)只是自我?jiàn)蕵?lè)。
因此,如何找到既迎合用戶口味又能宣傳企業(yè)的話題就成了關(guān)鍵點(diǎn),而營(yíng)銷技巧的核心在于如何打動(dòng)消費(fèi)者,讓企業(yè)的產(chǎn)品或品牌深入到消費(fèi)者心坎里去,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。
拼多多就找到了這個(gè)營(yíng)銷的引爆點(diǎn):請(qǐng)朋友幫忙砍價(jià)就可以免費(fèi)獲得產(chǎn)品。
這個(gè)策略是非常成功的,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上的老網(wǎng)蟲(chóng)對(duì)于這個(gè)不屑一顧時(shí),卻俘獲了大批三四線城市及城鎮(zhèn)的用戶。
比如,我所了解的兩個(gè)實(shí)例:
有位在超市上班的大媽,就利用拼多多的砍價(jià)免費(fèi)獲得了想要的產(chǎn)品,從此這位大媽也會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物了。
還有位生活在農(nóng)村的大媽,也會(huì)利用拼多多買東西。
而這兩位大媽,本來(lái)只是依靠?jī)号诰W(wǎng)上購(gòu)物,但現(xiàn)在她們自己會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物了。
1、最有力的武器——免費(fèi)
免費(fèi)就是最有傳播力的病毒。
我們知道,在營(yíng)銷當(dāng)中,“免費(fèi)”一直是最有效的手段。拼多多的砍價(jià)免費(fèi)獲得產(chǎn)品,對(duì)于很多老網(wǎng)蟲(chóng)來(lái)說(shuō),可能是沒(méi)有多大吸引力的,因?yàn)檫@些老網(wǎng)蟲(chóng)早就知道了這不過(guò)是一種營(yíng)銷手段。但對(duì)于接觸互聯(lián)網(wǎng)不久,或者剛剛用上微信沒(méi)多久的大媽大爺來(lái)說(shuō),那絕對(duì)是一個(gè)新鮮事物。
這也就是為什么很多人對(duì)拼多多不屑一顧,但拼多多卻出乎意料地成功的原因。
當(dāng)所有電商平臺(tái)在做消費(fèi)升級(jí)時(shí),拼多多就充分利用了“免費(fèi)”“便宜”或者“廉價(jià)”之類的手段迅速吸引了大批用戶。
2、便捷的傳播方式——能夠輕而易舉地向別人傳播
比如這個(gè)新冠狀病毒,就能夠輕而易舉地傳播,不費(fèi)吹灰之力。
同樣,我們要做營(yíng)銷,要想讓用戶主動(dòng)幫助傳播信息,那就必須提供很輕松就傳播的手段。
在這一點(diǎn)上,拼多多顯然是非常成功的,所有用戶幾乎不費(fèi)吹灰之力,就可以將砍價(jià)信息發(fā)出去:點(diǎn)擊然后轉(zhuǎn)發(fā),誰(shuí)都會(huì)。
3、很容易大規(guī)模擴(kuò)散——微信群發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)
試想,要是一個(gè)個(gè)的去發(fā)信息求砍價(jià),那估計(jì)沒(méi)有多少有信心和耐心去發(fā)信息。
但微信群發(fā)及轉(zhuǎn)發(fā),顯然就解決了這個(gè)難題。
4、人情關(guān)系社會(huì)——利用人情來(lái)調(diào)動(dòng)大家的積極性和行為
病毒營(yíng)銷成功的關(guān)鍵一點(diǎn),那就是要充分利用公眾的積極性,并讓公眾自發(fā)行動(dòng)。
拼多多的砍價(jià)信息,相信大部分收到這個(gè)信息,一定會(huì)幫忙砍一刀,并且還會(huì)自己去轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)求砍價(jià)。
這就充分調(diào)動(dòng)了公眾的積極性,在人情關(guān)系的社會(huì),不花成本的幫忙砍個(gè)價(jià)顯然大家都愿意的,而且還覺(jué)得幫了大忙。
5、朋友圈和微信群——充分利用現(xiàn)有的人際網(wǎng)絡(luò)
社會(huì)科學(xué)家告訴我們,每個(gè)人都生活在一個(gè)8—12人的親密網(wǎng)絡(luò)之中,網(wǎng)絡(luò)之中可能是朋友、家庭成員和同事,根據(jù)在社會(huì)中的位置不同,一個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)中可能包括幾十、幾百或者數(shù)千人。
營(yíng)銷專家說(shuō)每個(gè)顧客后面有270個(gè)潛在客戶,現(xiàn)在每個(gè)人的微信朋友圈及微信群,顯然不止270個(gè)。
6、善假于物——會(huì)利用別人的資源
聽(tīng)說(shuō)有很多老板要求員工必須在微信朋友圈里發(fā)自己公司的信息,這其實(shí)就是利用別人的資源。
請(qǐng)別人砍價(jià),就是充分利用用戶的資源。
通過(guò)砍價(jià),用戶免費(fèi)獲得產(chǎn)品,其實(shí)也就是把營(yíng)銷成本花在了用戶身上。
短短三年的時(shí)間,拼多多從默默無(wú)聞到成為國(guó)內(nèi)第三大電商,顯然離不開(kāi)這一波又一波的病毒式營(yíng)銷,同樣也給了后來(lái)者非常好的啟示,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要想成功,那必須得好好利用病毒式營(yíng)銷。
那么如何才能做好病毒式營(yíng)銷呢?
想要做好病毒式營(yíng)銷,找到有傳播力的病毒,就成功了一大半。
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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