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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
市場(chǎng)上存在大量專(zhuān)門(mén)提供專(zhuān)家咨詢(xún)的專(zhuān)家?guī)?，?zhuān)家被明碼標(biāo)價(jià)，一小時(shí)數(shù)千是普遍行情。
專(zhuān)家?guī)炜靠蛻艉蛯?zhuān)家之間的差價(jià)盈利，利潤(rùn)率極高，一些企業(yè)客戶的年費(fèi)以百萬(wàn)計(jì)。
在暴利驅(qū)使下，專(zhuān)家?guī)煲呀?jīng)變形變味，質(zhì)量良莠不齊，夸大、造假的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
一則華創(chuàng)證券電話會(huì)議上假專(zhuān)家當(dāng)場(chǎng)翻車(chē)的錄音，最近在社交媒體上被廣為傳播。
事情經(jīng)過(guò)并不復(fù)雜。
在華創(chuàng)證券傳媒團(tuán)隊(duì)發(fā)起的面向遙望網(wǎng)絡(luò)投資人的一個(gè)電話會(huì)議上，華創(chuàng)邀請(qǐng)到遙望網(wǎng)絡(luò)的“陳總”參與分享，“陳總”發(fā)布了許多關(guān)于遙望網(wǎng)絡(luò)的“內(nèi)部”數(shù)據(jù)。但進(jìn)入問(wèn)答環(huán)節(jié)后，遙望網(wǎng)絡(luò)董秘?fù)苋腚娫挳?dāng)場(chǎng)表示：遙望網(wǎng)絡(luò)公司中層以上沒(méi)有姓陳的。也就是說(shuō)參加華創(chuàng)證券電話會(huì)的所謂“陳總”是個(gè)假專(zhuān)家。
被拆穿后，華創(chuàng)證券當(dāng)場(chǎng)道歉，場(chǎng)面極為尷尬。
微博上對(duì)華創(chuàng)翻車(chē)事件的討論
券商為了給機(jī)構(gòu)投資人提供更多服務(wù)，邀請(qǐng)“專(zhuān)家”安排電話會(huì)議、分享業(yè)內(nèi)信息、提供交易參考是常見(jiàn)現(xiàn)象。而有券商自身專(zhuān)業(yè)性的背書(shū)依然出現(xiàn)“假專(zhuān)家”，無(wú)疑是違背常識(shí)的神操作，被當(dāng)場(chǎng)拆穿更是充滿戲劇性。
由于太過(guò)突破想象，華創(chuàng)證券現(xiàn)場(chǎng)翻車(chē)已備受嘲諷，不過(guò)，“翻車(chē)”事件背后，一個(gè)更為隱蔽但也更值得關(guān)注的問(wèn)題是：假專(zhuān)家哪來(lái)的？
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)錄音透露的信息，該名陳姓高管是由華創(chuàng)證券通過(guò)第三方邀請(qǐng)參加，事實(shí)上，倒賣(mài)“專(zhuān)家”資源早已成為一門(mén)生意，而華創(chuàng)證券的尷尬翻車(chē)事件則捅破現(xiàn)實(shí)：這門(mén)生意已經(jīng)被攪得渾濁不堪。
“專(zhuān)家”傳輸網(wǎng)
沒(méi)錯(cuò)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，“專(zhuān)家”是一個(gè)被明碼標(biāo)價(jià)的商品，可以被公開(kāi)買(mǎi)賣(mài)。這是一門(mén)需求極大、供應(yīng)齊備、商業(yè)邏輯清晰且歷史悠久的正規(guī)生意，它有一個(gè)約定俗成的名字：專(zhuān)家?guī)臁?/p>
首先，市場(chǎng)對(duì)專(zhuān)家的需求普遍存在，無(wú)論是類(lèi)似華創(chuàng)證券這樣的券商，還是大大小小的各類(lèi)企業(yè)，在業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，出于了解行業(yè)狀況、搜集商業(yè)情報(bào)、打探對(duì)手底細(xì)等目的，都存在找相關(guān)人士溝通以獲得信息的需求。因此，不一定非是業(yè)界大牛，只要是掌握某一業(yè)務(wù)信息，對(duì)某行業(yè)或具體業(yè)務(wù)頗為了解的業(yè)內(nèi)人士以及政府官員便可以成為“專(zhuān)家”，滿足需求。
同時(shí)，專(zhuān)業(yè)人士也有把個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)變現(xiàn)的需求，成為“專(zhuān)家”交易市場(chǎng)的供給方。
為了對(duì)接需求方和供給方，為二者提供牽線搭橋服務(wù)的平臺(tái)隨之出現(xiàn)。比如，成立于1998年的美國(guó)格理集團(tuán)（GLG）就是全球知名的專(zhuān)家資源平臺(tái)，其最初是雇傭?qū)＜覟橥顿Y公司撰寫(xiě)有關(guān)特定行業(yè)的書(shū)，后轉(zhuǎn)型為直接向投資公司對(duì)接專(zhuān)家資源。目前，格理集團(tuán)旗下全球?qū)＜規(guī)烊藬?shù)已經(jīng)突破50萬(wàn)，在全球12個(gè)國(guó)家有22個(gè)分部，主要為科技、生命科學(xué)、工業(yè)、消費(fèi)品以及保險(xiǎn)與支付行業(yè)提供專(zhuān)家服務(wù)。
格理集團(tuán)官網(wǎng)展示的專(zhuān)家資源
同樣知名的還有凱盛融英，這家總部位于上海的專(zhuān)家平臺(tái)在北京、蘇州、深圳、香港、紐約、慕尼黑及大阪開(kāi)設(shè)七家分支機(jī)構(gòu)，與其簽約的專(zhuān)家和研究人員近 30 萬(wàn)人。
另一家做專(zhuān)家?guī)焐獾纳塘厝A通也披露，旗下大中華地區(qū)在庫(kù)專(zhuān)家資源近20萬(wàn)；海外在庫(kù)專(zhuān)家資源近8萬(wàn)；專(zhuān)家資源覆蓋11大行業(yè)板塊，154個(gè)細(xì)分行業(yè)。
最近幾年，國(guó)內(nèi)還出現(xiàn)了類(lèi)似在行、領(lǐng)路、靠我、大牛家等C2C專(zhuān)家平臺(tái)，與格理和凱盛等主要服務(wù)企業(yè)客戶的平臺(tái)不同，在行等平臺(tái)上的客戶多為個(gè)人。
但無(wú)論是面向企業(yè)客戶還是個(gè)人用戶，對(duì)于所有專(zhuān)家?guī)於?，找到?zhuān)家資源是做好這門(mén)生意的前提。
為了找到“專(zhuān)家”們，無(wú)論是通過(guò)公司BD有償購(gòu)買(mǎi)，還是經(jīng)由身邊人互相介紹，抑或是通過(guò)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)搜集，專(zhuān)家平臺(tái)使盡解數(shù)找到聯(lián)系方式，然后通過(guò)郵件、電話等方式聯(lián)系潛在的專(zhuān)家資源，邀請(qǐng)入駐。
網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出的受邀記錄（圖片來(lái)自百度知道、微博）
為了盡可能邀請(qǐng)到更多專(zhuān)家，凱盛還專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了凱盛專(zhuān)家APP，用戶注冊(cè)后即可在APP內(nèi)提交申請(qǐng)成為專(zhuān)家。
凱盛專(zhuān)家APP中的專(zhuān)家申請(qǐng)入口和部分專(zhuān)家演講列表
專(zhuān)家的咨詢(xún)費(fèi)不低，通常以小時(shí)計(jì)費(fèi)，如格理、凱盛這樣的大公司，提供的咨詢(xún)費(fèi)多在數(shù)千一小時(shí)，資歷、經(jīng)驗(yàn)越高越豐富，相應(yīng)的報(bào)酬也越高。不過(guò)，與專(zhuān)家到手的報(bào)酬相比，專(zhuān)家平臺(tái)從客戶手中收取的費(fèi)用更高。例如，甲方找專(zhuān)家?guī)煲粋€(gè)人7000元，專(zhuān)家?guī)旖o對(duì)方3500元，差價(jià)很大，利潤(rùn)極高。
正是因?yàn)橛欣蓤D，做專(zhuān)家?guī)焐獾娜嗽絹?lái)越多，而為了賺取更多利潤(rùn)，這個(gè)本質(zhì)上是付費(fèi)獲取關(guān)鍵信息的商業(yè)模式，水已經(jīng)被越攪越渾、越來(lái)越深。
變形又變味的專(zhuān)家?guī)?/strong>
專(zhuān)家?guī)炷Ｊ胶?jiǎn)單、利潤(rùn)率高，要做好卻并不容易。
雖然專(zhuān)家平臺(tái)為專(zhuān)家開(kāi)出的咨詢(xún)費(fèi)價(jià)格不菲，但是依然很難吸引到真正有價(jià)值的專(zhuān)家。對(duì)于所有專(zhuān)家?guī)靵?lái)說(shuō)，找到高質(zhì)量的專(zhuān)家是最大挑戰(zhàn)。
一方面，客戶邀請(qǐng)專(zhuān)家是為了獲取業(yè)內(nèi)重要信息，這些信息對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很多屬于商業(yè)機(jī)密，員工以專(zhuān)家身份對(duì)外公開(kāi)，雖然能賺到一小時(shí)幾千塊的咨詢(xún)費(fèi)，卻可能陷入泄露商業(yè)機(jī)密的麻煩中。
網(wǎng)友表達(dá)對(duì)“專(zhuān)家”的擔(dān)憂（圖自微博）
僅在最近幾年，包括字節(jié)跳動(dòng)、快手、騰訊在內(nèi)的知名互聯(lián)網(wǎng)公司曾多次傳出內(nèi)部員工泄密被開(kāi)除甚至被起訴的信息，一些員工不僅丟掉了工作，也丟掉了價(jià)值不菲的期權(quán)和股票。因此，泄露內(nèi)部信息的風(fēng)險(xiǎn)很大，一旦出事，得不償失。
另一方面，掌握核心信息的在職人士通過(guò)工作得到的報(bào)酬已經(jīng)不低，日常工作已經(jīng)十分忙碌很難擠出時(shí)間去做對(duì)外分享，而且通過(guò)“專(zhuān)家”咨詢(xún)得到的報(bào)酬與其需要付出的時(shí)間成本相比，并不劃算。
網(wǎng)友對(duì)專(zhuān)家咨詢(xún)的評(píng)價(jià)（圖自知乎）
換句話說(shuō)，與BAT動(dòng)輒過(guò)百萬(wàn)的年薪相比，真正有“專(zhuān)家”資格的人，不會(huì)放著好好的年薪不賺，冒著職業(yè)前途盡毀的風(fēng)險(xiǎn)，跑來(lái)賺幾千塊的“專(zhuān)家費(fèi)”。
能當(dāng)專(zhuān)家的人不一定愿當(dāng)專(zhuān)家，不少人曾表示，偶然在某個(gè)專(zhuān)家?guī)炜吹揭粋€(gè)自稱(chēng)對(duì)自家公司很了解的專(zhuān)家，卻是入職不到半年、試用期都未過(guò)的前同事。因此，專(zhuān)家?guī)炖颰itle虛開(kāi)成為常見(jiàn)現(xiàn)象，普通產(chǎn)品經(jīng)理被包裝成業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理，一線銷(xiāo)售被包裝成業(yè)務(wù)總監(jiān)的例子并不少見(jiàn)。
專(zhuān)家?guī)焓召M(fèi)不菲，企業(yè)客戶年費(fèi)可能以百萬(wàn)計(jì)；專(zhuān)家獲得咨詢(xún)費(fèi)的高低又與身份、資歷、經(jīng)驗(yàn)掛鉤，因此“專(zhuān)家”自身有夸大、造假的動(dòng)力，平臺(tái)也有縱容、敷衍的理由。
作為提供中介服務(wù)的平臺(tái)，專(zhuān)家?guī)毂緫?yīng)有核實(shí)專(zhuān)家身份和信息的義務(wù)，但在找專(zhuān)家的困境和暴利誘惑下，花式操作層出不窮。
一位曾使用過(guò)某專(zhuān)家?guī)斓娜耸勘銓?duì)「深響」表示，其親身遭遇過(guò)專(zhuān)家造假，“專(zhuān)家?guī)斓膶?zhuān)家，一問(wèn)三不知，各方面完全不符，還跟我們裝，各種造假。”
社交網(wǎng)絡(luò)上也不乏網(wǎng)友反饋專(zhuān)家?guī)斓馁|(zhì)量問(wèn)題。
還有人表示，曾在接受某專(zhuān)家?guī)焯峁┑膶?zhuān)家咨詢(xún)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到了對(duì)方支付寶轉(zhuǎn)賬的聲音，場(chǎng)面十分難看。
種種亂象之下，專(zhuān)家?guī)熳兊敏~(yú)龍混雜。很多客戶出于對(duì)專(zhuān)家?guī)斓男湃危蚴亲陨砭栊员容^低，便容易栽進(jìn)坑里。網(wǎng)絡(luò)上便有人分析華創(chuàng)證券翻車(chē)，原因就出在第三方專(zhuān)家?guī)焐稀?/p>
在隨后的聲明中華創(chuàng)證券也提到，“邀請(qǐng)參會(huì)介紹情況的是經(jīng)第三方專(zhuān)家公司推薦、曾擔(dān)任遙望網(wǎng)絡(luò)“微小盟”平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的顧晨某，但我方相關(guān)責(zé)任人員并未掌握和核實(shí)其已從遙望網(wǎng)絡(luò)離職的情況”。
除了可能被戳穿身份導(dǎo)致客戶聲譽(yù)受損外，在證券行業(yè)，假專(zhuān)家的擦邊球資訊帶來(lái)的隱藏風(fēng)險(xiǎn)還不止于此。一些未經(jīng)證實(shí)的信息有可能影響到市場(chǎng)行情，牽涉到更大規(guī)模的利益。對(duì)此，已經(jīng)有網(wǎng)友提出自己的質(zhì)疑。
知乎網(wǎng)友對(duì)專(zhuān)家?guī)炷Ｊ教岢鲑|(zhì)疑（圖源知乎）
總而言之，專(zhuān)家?guī)旆e弊已久，華創(chuàng)證券被群嘲的翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)更是捅破了那層做局者心照不宣的窗戶紙。但比變形又變味的專(zhuān)家?guī)煜啾龋甜B(yǎng)這個(gè)畸形生態(tài)的市場(chǎng)本身，或許才更為可怕。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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