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（一）
平臺化已經(jīng)是中國商業(yè)社會非常重要的特征。
所謂平臺化主要指像阿里、京東、美團等這樣平臺。他們越開越強大，他們能給用戶提供的服務(wù)越來越多，用戶的依存度會越來越高。人們的生活越來越離不靠這樣的平臺所提供的服務(wù)。
以阿里平臺為例，其以淘寶為主體的平臺所能提供的服務(wù)幾乎無所不包：購物（淘寶、天貓、盒馬等）、外賣（餓了嗎）、出行（飛豬）、社交（釘釘）、支付（支付寶）、物流、娛樂等等。特別是還在不斷衍生金融產(chǎn)品（提供個人消費貸款等），形成了非常強大的生態(tài)化服務(wù)體系平臺。
從一定角度講，阿里生態(tài)，可以為每一個用戶提供生活、商務(wù)等各個方面的服務(wù)。其他的各大平臺基本也都是這樣的發(fā)展趨勢，逐步朝向生態(tài)化的服務(wù)體系發(fā)展。
從生態(tài)化的功能講，由于其所能提供的服務(wù)越來越多，越來越強，總有一項服務(wù)是用戶所需求的。就可能導(dǎo)致用戶的依存度越來越高。
譬如即便是淘寶、天貓購物不能影響到你，但是飛豬的出行可能幫助到你；即便是他的飛豬出行也不能影響到你，但是他的支付寶支付可能影響你、、、、、、
從目前的發(fā)展趨勢看，平臺化是未來中國商業(yè)社會發(fā)展的主要方向?？赡軙性絹碓蕉嗟木€上企業(yè)、線下企業(yè)成為超級平臺。如拼多多，蘇寧、字節(jié)跳動、小米、物美、海爾等，大型商業(yè)銀行目前也有這樣的發(fā)展趨勢，一些大型企業(yè)像移動、電信、石化、電力、中糧等，本質(zhì)講也具備發(fā)展成超級平臺的能力和條件。
從一定角度講，平臺化也是最優(yōu)的一種商業(yè)模式：用一個商業(yè)體系抓取到用戶，然后為用戶提供更多的生態(tài)化服務(wù)，一方面增強用戶的黏性，另一方面可能迭代出新的增值業(yè)務(wù)單元。阿里生態(tài)的發(fā)展基本就是這樣的軌跡。
（二）
中國已經(jīng)步入高度互聯(lián)網(wǎng)社會。
中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟也正處于轉(zhuǎn)型時期：由發(fā)展初期的流量經(jīng)濟時代，步入成熟時期用戶價值時代。
所謂流量時代，就是在發(fā)展上升周期，可以有大量的新增用戶，企業(yè)關(guān)注的重點是流量--新增用戶。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟由快速發(fā)展期步入成熟穩(wěn)定期，一個特征是新增用戶數(shù)量在減少，標(biāo)志是獲客成本上升。
面對這樣的周期變化，企業(yè)關(guān)注的重點必然要由獲客、流量，轉(zhuǎn)型打造用戶價值。其核心是抓取價值用戶、打造用戶價值。未來所有平臺必將比拼的是超級用戶的數(shù)量與超級用戶的價值。
（三）
關(guān)于打造超級用戶要從平臺與用戶兩個角度去分析。
從平臺角度講，打造超級用戶、經(jīng)營超級用戶是最優(yōu)的商業(yè)模式。
超級用戶是為平臺提供生態(tài)化貢獻最大的用戶。能為平臺創(chuàng)造更大的價值貢獻，也可能成為平臺各個生態(tài)體系的價值貢獻者。
平臺可以借助各個生態(tài)體系獲客，其他生態(tài)體系均可觸達平臺獲取的用戶。一方面為用戶創(chuàng)造最大的商業(yè)價值，也同時為平臺帶來最大化的業(yè)務(wù)增值。
平臺要有一套經(jīng)營超級用戶的體系。平臺企業(yè)需要由重點關(guān)注流量--新增用戶，逐步轉(zhuǎn)型如何借助平臺化優(yōu)勢打造超級用戶。拼多多式粗暴補貼模式必將難以持續(xù)。打造超級用戶將是平臺的主要方向。
平臺建立了以價值用戶為主體的經(jīng)營體系，從一般商業(yè)規(guī)則講將在成本和效率方面帶來極大的改變。
從用戶角度講，未來適應(yīng)平臺化環(huán)境下的商業(yè)形勢，做大自己的用戶價值，成為某一（些）平臺的超級用戶是獲取更多平臺資源的重要消費方向。
未來一段時間，由商品經(jīng)營思維轉(zhuǎn)型用戶經(jīng)營思維將會是很多平臺、企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向。
每一個消費用戶需要盡快適應(yīng)這一商業(yè)環(huán)境的變化，在這種新的商業(yè)轉(zhuǎn)換中獲取新的價值、增值。
用戶只有成為了企業(yè)、平臺的超級用戶，才會受到企業(yè)、平臺的關(guān)注，才會獲取平臺的更多資源，才會得到更多的商業(yè)價值。
（四）
消費者--用戶如何要成為超級用戶？
原來在講用戶價值方面，從B端企業(yè)、平臺角度講的比較多，今天從C端消費者--用戶角度做一下分析。
一是平臺化環(huán)境下，消費者越來越難脫離平臺。在目前的超級平臺環(huán)境下，當(dāng)前至少有兩大平臺--阿里、騰訊大多中國人都脫離不了，特別是強大的阿里生態(tài)和強大的騰訊微信。未來生態(tài)化的發(fā)展趨勢，平臺可能總有一個生態(tài)體系是你所需要的，所離不開的。
二是面對平臺化的發(fā)展趨勢，面對流量時代向用戶價值時代的轉(zhuǎn)型時期，消費者--用戶必須要選擇自己最適合的平臺，把自己打造成平臺超級用戶，才能在未來的平臺化商業(yè)社會獲取到更大的商業(yè)價值。
你為平臺創(chuàng)造的價值越大，平臺為你帶來的價值可能越大。
所以在這樣的環(huán)境下，每一個人需要集合自己的消費能力集中于某一個平臺或某幾個平臺，想辦法打造成某個平臺或某幾個平臺的超級用戶。
三是信用社會本質(zhì)是數(shù)字化基礎(chǔ)上的信用社會。中國社會會逐步轉(zhuǎn)型信用型社會。但是這個信用社會是以數(shù)字化為基礎(chǔ)的。也或者講，在數(shù)字化社會中，要想打造個人信用需要打造好自己的數(shù)字化信用。
比如支付寶有一套信用體系，這套信用體系主要是基于每個人在阿里生態(tài)系統(tǒng)數(shù)據(jù)中記錄出來的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的信用。
所以在數(shù)字化社會，要想打造自己的信用，必須要借助有關(guān)的數(shù)字平臺，做好自己的數(shù)據(jù)。只有把數(shù)據(jù)做好了你才會有信用。
（完）
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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