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競爭力不錯的企業(yè)暫時沒有受到影響,但希望在未來互聯(lián)網(wǎng)市場分到屬于自己的一杯羹。這也是很多客戶容易陷入的誤區(qū):很多客戶找代運營其實很盲目,只知道要做互聯(lián)網(wǎng)推廣,為了做互聯(lián)網(wǎng)而做互聯(lián)網(wǎng),但對自己的產(chǎn)品競爭力并沒有明確的規(guī)劃,總認為找一家代運營公司或者建立一個團隊就一了百了,你想,你自己的產(chǎn)品做了幾年幾十年,你都找不出特別的賣點,怎么可能代運營公司幾天幾個月就幫你提煉出來呢?
我在做電商的時候,請人做過代運營,后來自己也給別人代運營過。所以,在這里我想辯證地談談代運營的一些事兒。
我想從如下4個方面來談談:
第一,代運營公司為什么存在?
第二,代運營公司的優(yōu)勢和劣勢是什么?
第三,在什么情況下可以選擇代運營?
第四,如何挑選代運營公司?
先回到一個原點的問題:有需求就有市場。
代運營公司為什么存在?因為市場有需求啊。
話說有不少做傳統(tǒng)企業(yè)想要轉型做線上電商,但是自己又不懂,想招人吧,但是合適的人又難招到,招到了又擔心做不了幾天又走了。初期養(yǎng)人吧,又擔心成本高。于是就想著,能否外包給別人運營,自己就專注接單生產(chǎn)呢?而且外包運營的話,總體成本肯定比自己養(yǎng)人要低啊。
這么一想,似乎確實很劃算。而代運營公司通常給企業(yè)推銷代運營業(yè)務的時候,也是拿這個來說服老板的。
于是乎,大量的代運營公司應運而生。
代運營公司是傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務的重要力量,從網(wǎng)站建設、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、分銷渠道到倉儲物流,代運營公司在電子商務運作的各個環(huán)節(jié)上相對傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢明顯,不僅得到傳統(tǒng)企業(yè)的倚重,也受到了資本的青睞。
代運營作為一個獨立行業(yè)不斷發(fā)展壯大,可分為兩大派系,一類是輕公司,公司主要做運營核心業(yè)務,在軟件、呼叫中心等領域選擇可信的合作伙伴,一起為客戶提供服務專注于自己最擅長領域;另一類是重公司,最大代表是知己,為用戶提供全程服務,從ERP到倉儲物流都是自己構建。
通過分析相關代運營公司發(fā)展,輕公司更多是基于品牌營銷、廣告設計等領域起家,自身沒有太多技術基因,對企業(yè)的服務會更多從渠道、營銷推廣、產(chǎn)品攝影、網(wǎng)店設計的維度切入,幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上提升銷售額、提升品牌影響力,分析用戶需求行為,更像一個文科生。
而重公司相對而言,老板出身技術占比很高,對企業(yè)的服務,會從運營端向企業(yè)內(nèi)容信息化管理滲透,如ERP解決方案、CRM解決方案、甚至倉儲/物流,供應鏈管理,更像一個理科生,希望用技術等多種信息化手段幫企業(yè)解決越來越多的問題。
那么,相比老板自己招人做運營,代運營公司的優(yōu)勢有哪些呢?
聽起來這么好,那大家都去找代運營好了,其實,代運營也有劣勢!主要是:
如果商家是屬于如下這些情況,可以選擇代運營:
我們在討論一家代運營公司好與不好的時候,首先要明確一個主題就是他們?yōu)槟峁┦裁礃拥姆?,或許討論這個服務本身的價值更有意義。這也是很多客戶容易陷入的誤區(qū):
很多客戶找代運營其實很盲目,只知道要做互聯(lián)網(wǎng)推廣,為了做互聯(lián)網(wǎng)而做互聯(lián)網(wǎng),但對自己的產(chǎn)品競爭力并沒有明確的規(guī)劃,總認為找一家代運營公司或者建立一個團隊就一了百了,你想,你自己的產(chǎn)品做了幾年幾十年,你都找不出特別的賣點,怎么可能代運營公司幾天幾個月就幫你提煉出來呢?
1、產(chǎn)品才是企業(yè)的核心,優(yōu)質的產(chǎn)品加上有競爭力的價格,天生就存在市場,不管誰來運營,都能活,快慢的問題,好的運營能加快您的速度而已,代運營能給您做的是錦上添花而非雪中送炭。
2、你找代運營公司具體解決什么問題,VI、視覺、文案、運營、策劃、競價.....沒有最好的代運營公司,只有最適合你的代運營公司,只要他們能夠解決好你的問題,就是好公司,不要一開始就要他們保證多少利潤,如果前面說的幾條做好互聯(lián)網(wǎng)必備的條件你沒有達到,恰好代運營公司又沒有能力解決,那么,一切都是空談。
3、不一定要找最大的所謂頂級代運營公司,因為他們雖然有不少成功案例,但失敗案例更多。
代運營發(fā)展到現(xiàn)在,確實參差不齊,嚴格來講,皮包公司遠比正規(guī)軍多(估計再一次得罪同行了),特別是前兩年,成千上萬的代運營公司出現(xiàn),這和行業(yè)的準入難度低有一定關系,但更多的是市場的需求在爆炸式的放大有關,這也導致了一個很違背市場規(guī)律的現(xiàn)象,好的代運營公司接不到活,一些垃圾的代運營公司反而活的很好,有以下原因:
1、老板們喜歡聽好聽的話,不一定喜歡真話,因為真話往往很難聽。
2、老板們都喜歡聽打包票的東西,這恰恰是負責任的公司做不到的,但騙子公司會容易很多,你想要50萬銷量,我給你100萬保證。先給20萬服務費,做不到,賠你5萬,基本上就是收15萬就不做事了。而負責的公司會把你們公司實際的推廣計劃,預估的保守數(shù)量放在合作之前。溝通清楚,再落實執(zhí)行!
經(jīng)過您千辛萬苦的挑選,終于選定好一家代運營公司,那么請記住這么一句話,推廣好一個品牌是雙方的事情,不是代運營公司能夠單方面做好的,既然選擇了,就需要給予足夠的信任,再次強調(diào),運營公司和企業(yè)之間往往是需要時間來磨合的,特別是信任基礎,信任是必備的前提,否則協(xié)作無從談起。但這也是很多沒底氣的TP公司不愿意做的,他們想做的是速戰(zhàn)速決,俗話說,路遙知馬力,不說你們都懂。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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